Все сотрудники нашего офиса пользуются услугами этого банка. Поэтому, я перешла туда на полное обслуживание. Понравилось то, что менеджеры данного офиса все дружелюбные, помогают всегда в том или ином вопросе. И это не касается, обращаюсь ли я к ним лично, посещая офис, или же звоню по телефону или социальные сети. Также использую почти каждый день приложение банка. С ним очень удобно контролировать не только движение средств по карте, но и совершать другие операции. Так же недавно снимала там валюту в кассе. Выдали наличными давольно быстро.
Не всегда в приложении отображается денежная история. Сотрудник говорил, что за снятие наличный с альфа банкомата не будет процентов. По факту сняли проценты в 500р, но уже позже. Начисляются постоянно какие-то "пени", которых быть не должно, так как платежи вносились в срок. Денежная история в приложении банка "мутная". Сказали что первый год за обслуживание платить не нужно, по факту с меня списываются лишние деньги. Зпкрываю и больше пользоваться не буду. Сотрудники банка дезынформируют клиента
Зашла в банк, чтобы уточнить информацию о кредитной программе. Девушка - консультант оказалась очень внимательной и грамотно разъяснила все условия, помогла с кешбэком. В общем, отличное обслуживание.
В этом офисе альфабанка у меня никогда не было проблем, обслуживание комфортное, быстрое и всегда с минимальным количеством людей. Может быть мне конечно просто везло, но я остаюсь полностью доволен банком и уже думаю сделать его для себя основным и единственным
Оформить кредитку в альфе проще простого. И что понравилось, что быстро все. Пришел сюда, 20 минут в очереди правда посидел. Затем с сотрудником заполнили заявку, пока покурил одобрили. Ну и сразу забрал. Так что очень быстро и не обременительно.
Получала карту, проблем никаких. Не знаю как с другими продуктами, но сотрудница мне показалась компетентной. В общении вежливая, на уточняющие вопросы отвечала спокойно и без подсказок. Пока что показали себя с хорошей стороны)
Я недавно стала клиентом Альфа банка, в браузере всплыла их реклама супер-пупер карты с кешбэком. Оформила и ни разу не пожалела еще! Отличное приложение, обслуживание тоже понравилось - быстро и четко. Рекомендую!
Оформила здесь пластик мир. Забирала в отделении, не пришлось долго ждать, хотя людей было прилично в тот момент. Пользуюсь уже несколько месяцев. Никаких недоразумений и сюрпризов со знаком минус, без всяких лишних комиссий.
Е
Елизавета Соловьева
Знаток города 4 уровня
4 июля
Отделение с хорошей доступностью, персонал отличный, понравилось, как консультируют, рассказывают информацию по услугам очень понятно. Помогли мне оформить кредит на машину, посчитали платеж, подобрали оптимальный срок для меня, документов кучу не надо приносить было, первоначальную сумму тоже не попросили. Банком я очень довольна. Рекомендую
Была один раз. За 15 минут получила интересующую меня информацию. Все коротко и ясно. Помещение не очень большое, светлое, чистое. Находится в хорошем месте.
Это просто ужас!!!! Знание продукта просто ноль!!!! Всем отделением пытались разобраться как выдать карту!!! Не рекомендую посещение данного отделения банка!!!!