Какое то двоякое впечатление: вроде и помогли и все супер, а вроде и как то не очень. Из плюсов: быстро решили проблему, четко, понятно. Минус: не работала электронная очередь и как в поликлинике нужно было занимать за человеком, при этом не всем клиентам говорили что очередь «живая», не оные брали чеки и сидели ждали, потом путались и ругались. Для обновления данных мне нужно было свидетельство о браке, его с собой не было, я сказала что приеду в другой раз, так девушка-специалист, которая обслуживала другого человека начала мне втирать что это оооочень и важно и я должна точно приехать, я это поняла с ПЕРВОГО РАЗА от специалиста, который решал мой вопрос. Зачем она влезла я вообще не поняла, но осадочек остался.
Классный офис. Много света. Места тоже достаточно. Удобно расположены столы для обслуживания. Понятно что много народа. В филиалах альфы всегда оживленно. Качество услуг высокое. Мне хватает сервиса и уровня знаний персонала.
Детская карта просто топ, даже не думала что такой большой функционал может быть доступен ребёнку. Менеджер мне попался отличный, озвучил все преимущества детской карты а также помог мне разобраться с основными вопросами по данному продукту. Оформила быстро и получила через пару дней