Офис неплохой, мне нравится. Работает вежливый персонал. Общаются культурно но главное что с их консультациями все вопросы решаются положительно. Мне тут помогли с перевыпуском карты. Потерял где то кредитку. тут все оперативно сделали и не допустили кражи моих денег с карты.
Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за пару секунд решил мой вопрос 23.01.24.
Когда я уже пришла на взводе в это отделение, потому что некомпетентные сотрудники с Машиностроителей 19, отфутболили меня на Кузнецова 2.
Ситуация была в следующем, закрыла дебетовую карту и нечаянно по привычке закинула туда деньги, а обратно снять не могу, счет на стадии закрытия. Отправили меня в любое отделение с паспортом. Поехала в отделение на Машиностроителей 19. Мне ничем не смогли там помочь и сразу начали выгонять меня на Кузнецова 2. Стоят там 2 мадамы ничего сделать не могут, и не хотят на все универсальный ответ - идите на Кузнецова 2. А всего то нужно было написать заявление и разблокировать счет🤦. Дмитрий сделал это за 5 секунд и я перевела деньги😂на сбер. Дмитрию зп переведите этих двух мадам с Машиностроителей, свою работу они делать не хотят.
Если у вас много времени свободного, то вам в этот банк. Все банки улучшаются, а этот ухудшается. Придумали какую-то непонятную систему для приёма клиентов. Берёшь талон и ждёшь когда к тебе подойдёт менеджер. У меня была предварительно одобрена заявка на кредит, меня пригласили в офис, я пришла, час посидела и ушла. Потому что до меня было ещё несколько человек. В офисе сидело человек 17, а менеджеров было всего три.