Была в этом отделении впервые, получала выписку по зарплатной карте. В офисе чисто, просторно, сотрудники с хорошим настроением. Очередь была, но обслуживание быстрое и качественное, видно, что менеджеры стараются по мере своих возможностей.
Отличное отделение, всегда вежливый персонал, который готов помочь в вашей проблеме. Везде чисто и красиво. Всегда советую друзьям посетить данный офис.
Отличное качество обслуживания в банке Альфа. Сотрудники всегда компетентны, а также оперативно решают все возникшие вопросы. Помогли установить приложение и рассказали как пользоваться!
Сегодня была вАльфа-Банк Хуже сервиса давно не встречали. Целый час провела в оожидании, чтобы получить кредитную карту,которую активно рекламируют со всех сторон! Девушка на входящем потоке даже не пыталась помочь! Откровенно игнорировала просьбу как-то помочь ускорить процесс. Давно такого обслуживания в банке не встречали! Не рекомендую. Видимо служащие банка не заинтересованы в том, чтобыклеенты пользовались услугами данного банка. Без уважения к вашим сотрудникам Татьяна Борисовна
Отделение удобно расположено, доступновть хорошая. Персонал оказывает полный спектр услуг. Качество на высоте. Нареканий к работе сотрудников нет и не будет, надеюсь.
Решил взять кредит на ремонт, пошел в это отделение, отправили с менеджером заявку, ее одобрили очень быстро, специалисты банка работают хорошо, предварительно вежливо проконсультировали меня по всем вопросам, и в этот же день деньги были у меня на карте. График платежей рассчитан удобно, процент приемлемый. В общем меня все устраивает, очень доволен Альфа банком, советую обращаться сюда.
Альфа-Банк очень старается приблизиться к своим клиентам очень много прикольных продуктов хорошо развивают взаимодействия агентов банка и клиентов зачастую это является решающим моментом принятия решений открытии счёта
Серьезный офис Альфы. Нравится расположение и график работы. Решил заглянуть и узнать про вклад. Меня быстро, но информативно проконсультировали. Помогли разобраться со ставками и процентами. Оперативно подобрали идеальный вклад, за это спасибо.
Пришла в офис для смены данных по счету. Сотрудники оперативно обработали мой запрос и обновили мне информацию. Я очень довольна обслуживанием, всегда быстро и качественно.
Прекрасное отделение А-банка. Главное достояние - сотрудники! Мы влились в море клиентов А -банка благодарю настойчивости Максима. И не пожалели. В том числе, благодаря поддержке сотрудника ВИП-отдела Екатерине. Рекомендую и для бизнеса, и для личного счета.
Я быстренько снимаю наличные в банкоматах этого филиала и радуюсь что они всегда удобно расположены, к тому же работают круглосуточно и без лишних нареканий, никогда не было такого чтобы карту ели или не отдавали.
Уютный офис, всегда многолюдно, менеджеры вежливые, всегда помогают по разным вопросам, тарифы для постоянных клиентов следует пересмотреть и оптимизировать
1
Максим Касьянов
Знаток города 4 уровня
10 апреля
Я впервые был в этом месте и мне все понравилось. Удобно все устроено и пространство продумано. Вполне хорошее обслуживание. Достойный уровень подготовки персонала. Дали развернутую консультацию по многим продуктам банка. Не понравилось наличие очереди в отделении
Приехала в город по делам и срочно надо было внести деньги на счет юр лица. Была с чемоданом, а тут есть специальный подъем для таких как я, так что не пришлось взваливать тяжеленную сумку на себя и отрывать ее от земли, зашла налегке.
Спасибо альфе за то что выручили и привели мои кредиты в порядок. Рефинансирование оказалось максимально простой процедурой и к тому же максимально выгодной! Оплата в удобный день разово и куда меньше чем я платила раньше в совокупности
Очень классные сотрудники здесь работают, запомню это отделение. Помогли решить проблему с картой в считанные минуты. Определенно рекомендую это отделение
Хороший офис банка! Всё удобно, кофе машина, отзывчивые сотрудники. В часы пик конечно, приходится ждать, клиентов много. Но концепция банка интересная.
Хорошее отделение банка, приветливый персонал, девочки специалисты, быстро помогли, и даже при возникновении проблемы, не по вине специалистов, а по вине службы безопасности, девушка быстро помогла решить проблему.
Всегда приятно удивлял банк с таким подходом к работе с людьми. Здорово обслуживаться там, где тебя уважают и ценят, а не стараются навязать больше услуг и оформить кредитных карт)
Сотрудничаем с этим банком не первый год какие были вопросы всегда получал адекватные ответы 👍 есть опыт общения с другими банками! Альфа крутой банк рекомендую!!!
Спасибо за хорошую работу сотрудникам этого отделения! Работают быстро, очередей не бывает, в офисе чистота!👍
Арина
Знаток города 6 уровня
14 февраля
Альфа банк-это прекрасный выбор.Здесь всегда предосьавляется быстрое и качественное обслуживание,без лишних навязываний услуг.В отделениях всегда аккуратно и уютно.
Альфа-Банк понравился в основном из-за его условий и приятного, простого общения с сотрудниками. Персонал действительно отзывчивый, консультирует и не пытается навязать мне продукт банка, рассказывает обо всех преимуществах грамотно и быстро
Отзыв о банке в целом. (Не про данный филиал)
По вынужденным обстоятельствам в 2020 году пришлось взять здесь свой первый большой кредит, а точнее кредитную карту чтобы решить свою проблему. Я читала договор и всё выглядело нормально, но только на бумаге. В приложении банка система оплаты была абсолютно не понятна. Не было точных дат внесения обязательных платежей и сумма всё время менялась и увеличивалась, при этом обходясь платежами больше минимального и ещё внося досрочно! - общая сумма долга на карте не уменьшалась, а наоборот постоянно становилась больше, было страшно от того насколько менялась эта цифра. В итоге оплачивала её несколько раз в месяц. Было много разговоров с сотрудниками… были просроченные задолженности по вине банка. В итоге они к концу закрытия карты уже просто разговаривали со мной по телефону с откровенными издёвками. Так же чтобы поговорить с оператором по горячей линии - я очень долго ждала ответа и потом по несколько минут приходилось объяснять электронному помощнику что тебе нужен человек для решения вопросов. Когда ты и так прибываешь в стрессе - это просто ужасно.
Пробовала оформить у них кредит чтобы рефинансировать карту - но получала отказ. Не рекомендую вам этот банк. Очень, очень дорого, долго и трудно пришлось закрывать их кредитку. Жаль что пришлось с этим сталкиваться и бороться.
Отличный офис, просторный. Короткое время ожидания специалистов. На улице лавочки, можно посидеть отдохнуть на свежем воздухе.
Все сотрудники, которые попадались, компетентные и вежливые.
Хорошее отделение, хорошие сотрудники в особенности хочу отметить менеджера Юлию (4 окно) приятная девушка, быстро решила вопрос с картой. В остальном отделение ухоженное, всегда чистое. Мне понравилось там находится)
Быстро качественно приветливый персонал время ожидания по минимум очереди не было кондиционер работает подробно консультируют по всем вопросам не навязывают доп услуг
Была проблема, не мог вывести деньги с расчетного счета. Не знал как решить эту проблему через поддержку, поэтому пошел сразу в отделение. Вопрос решили за 20 минут, я доволен.
Отличный банк! Персонал шустрый и вежливый,свою работу выполняют быстро и качественно. Ни каких очередей, как в некоторых банках. Расположение офиса очень удобное. Рекомендую это банк!
Всей семьей пользуемся Альфа-банком уже больше трех лет. Всегда грамотное, качественное и быстрое обслуживание. Особенно в этом отделении. Не так давно оформили дочери детскую карту за считанные минуты!
Прислали СМС, что кредитная карта одобрена, по факту сидели и ждали, одобрения прямо в банке, одобрили значительно меньший лимит. Пришлось отказаться от услуг банка
Предстаивтели банка приятные, понраивлось как они реально помогают разобраться со всеми вопросами за несколько минут. В целом ненавязчивый севрис, расположение офиса тоже огонь
Возник вопрос – какую сумму в месяц я могу снимать с кредитной карты без комиссии. Сотрудник в офисе мне все подробно объяснил, до 50000 – бесплатно, а больше берётся комиссия 3.9% +390 за снятие)
Очень быстро и слажено работают сотрудники. Спасибо большое!
А
Александр
Знаток города 5 уровня
3 апреля
Отличный банк!
Я уже успел оценить преимущества карты Альфа Тревел - кешбэк за покупки билетов и бронирование отелей.
Очень удобно для накопления на отпуск.