Являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и очень доволен качеством обслуживания. Недавно посетил отделение банка и был приятно удивлён его удобством, красотой и комфортом. Сотрудники были вежливы и профессиональны, что создало исключительно положительное впечатление от посещения отделения.
Отдельно хочу отметить удобство расположения банкоматов и терминалов в отделении. Они доступны и удобны для использования, а также всегда находятся в исправном состоянии. Это особенно важно для меня как для клиента.
В целом, я рекомендую Альфа-Банк всем своим знакомым и друзьям. Отличное обслуживание, удобство и комфорт — всё это делает банк одним из лучших на рынке.
Офис хороший,большой, есть пандус, удобно с коляской прийти, когда гуляешь с ребенком в обед, так и очереди нет. Этот банк прям в доме напротив от меня расположен, тоже удобно. Пользуюсь дебетовой картой Альфабанка уже год, отличный кэшбэк, хорошие условия и бесплатная в обслуживании
Заменил паспорт, а чтобы подтвердить новые паспортные данные, оказалось, что необходимо прибыть в офис на Агибалова. В приложении альфа банка нет возможности привязать госуслуги с данными.
В службе поддержки мне сообщили, что требуется прибыть в офис с паспортом.
Я находился «за ленточкой», был удивлен что проблемы возникли на ровном месте. Возможности прибыть в банк не было. На что мне в поддержке предложили найти нотариуса, заверить паспорт и отправить в офис ПИСЬМОМ!
На дворе 2024 год
Электронно через личный кабинет или гос услуги этого сделать нельзя. Без подтверждения паспорта функционал приложения ограничен.
Прошло 8 месяцев, приехал в отпуск и соответственно в альфа банк.
Желаю руководству, чтобы при каждом движении приходилось подтверждать свои данные.
Более отвратного отношения не встречал в банках, которыми пользуюсь.