Хорошая локация, почти всегда есть свободные банкоматы. Персонал грамотный, внимателен к своим клиентам. Профессиональное обслуживание. Многие вопросы можно так же решить на рецепшене.
Сегодня получил свою новую дебетовую карту. Я прям настоящий маньяк ваших продуктов какой - то) Частенько тут бываю, все классно и четко. В офисе всегда прибрано, чистота и порядок. Сотрудники не общаются высокомерно, все на равных, хоть они и знают больше вас. Такое отношение меня всегда подкупает)
Сотрудники просто доброжелательны и готовы помочь в любой момент. Очень приятно видеть, как с каждым годом банк становится еще лучше, что действительно радует и свидетельствует о заботе о клиентах.
Место отличное, приезжать очень удобно. График работы приемлемый, при желании можно и после работы заскочить. Я собственно так и делаю. Менеджеры не ругаются, когда поздно приходишь, но я конечно этим не злоупотребляю 😁
Последние пол года только в этот банк хожу. И частенько меня Даня обслуживает. Профессионал настоящий) Обо всех услугах все знает, готов на помощь прийти. Вообще там и другие сотрудники крутые. Все хорошо обученные. Работают быстро.
Зашла в Альфа банк без записи, чтобы узнать про условия по ипотеке. Оказалось, что в зале ожидания можно не только подзарядить телефон, но и воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Менеджер, который меня обслуживал, был очень внимательным, предложил кофе и подробно рассказал про все доступные программы. Очень достойный сервис.
Оформила карту для ребёнка и забирали в этом отделении. Приятное и доброжелательное отношение. вежливые сотрудники. Ценят твоё время, это заметно, карт получили быстро.
Получил здесь автокредит на покупку подержанного авто. Перед покупкой банк сам все проверил. Машина бегает, я доволен. К банку претензий нет, быстро заявку одобрили, платеж нормальный сделали, платежи вносить на счет тоже удобно. Уже рекомендовал банк другу.
В данном отделении приятный и ненавязчивый сервис, карту мою кредитную выдали быстро. Я остался доволен, максимально автоматизированно все, даже не к чему придраться.
Быстро договорились и подписали все необходимое, условия кредита показались лучше многих других банков, поэтому остановился на альфе. Офис тоже понравился.
Получал здесь кредитку, в приложении было написано, что она бесплатная, но в отзывах пишут, что часто списания бывают. С этим вопросом к менеджеру подошел. Он просто отключил при мне платные услуги по карте и все, лишнего по ней не плачу.
На новой работе сказали чтобы получил зарплатную карту в Альфа-банке. Поэтому зашёл в это отделение, оно близко от моего дома. Сразу обратил внимание, что в банке чисто, менеджер очень вежливо попросил меня недолго подождать. Для меня как клиента, очень приятное отношение, чувствуется хороший уровень обслуживания.
Хотела бы поблагодарить сотрудников Альфабанка. Обращалась несколько раз чтобы разобраться с проблемами по моей кредитной карте. Приятный персонал, который действительно мне помог. Уже через 20 минут выходила домой с решенный проблемой и хорошей настроением
Уютное помещение, но грубое отношение к клиентам , включая премиальных. Могут себе позволить , отвлекаясь от клиентов , спрашивая о целях прихода других , крича через весь зал. Не заитересованы в обслуживании.
4
Посмотреть ответ организации
Марьяна Красовская
Знаток города 5 уровня
25 апреля
Посетила этот филиал несколько дней назад, встретили, поздоровались, уточнили мой вопрос, помогли всё решить, да ещё и так быстро. Я очень довольна, что не ошиблась с выбором банка.
4
Александр
Знаток города 6 уровня
22 августа
Офис довольно стильный и комфортный, нет хамства, все вежливо в меру, без навязывания. Вот недавно оформил дебетовую карту тут, забирал уже через 2 дня.
Г
Григорий
Знаток города 9 уровня
12 июля
Ценю их за уважение ко времени клиентов. Прихожу - и меня встречают дружелюбные сотрудники, всë делают быстро.