Отделение рядом с работой, заказала стикер к карте оелайн и забралаего здесь за 5 минут. Очень удобно.
1
Э
Элина М.
Знаток города 5 уровня
19 мая
Расположение очень комфортное.Всегда поддерживается чистота,и доступ к банкоматам возможен в любое время .
1
1
COFFEE
Знаток города 10 уровня
24 апреля
Хорошие офисы у Альфа банка. Обстановка располагает, приятно находиться, предлагают кофе и чай.
1
1
И
Игорь Приезжев
Знаток города 5 уровня
29 мая
В приложении выбрал менее загруженное отделение. Оформил дебетовую карту, и менеджер не навязывал кредитку, просто рассказал об условиях. Решение оставили за мной.
Очень понравилось обслуживание, хорошие сотрудники банка, даже чаек предлагали пока я ждал карту). При входе приветствуют и спрашивают чем помочь, за это огромный плюс. Сделали все за 30 минут как и сказали в самом начале.
3
Алёна Нестерова
Знаток города 9 уровня
11 февраля
Большая благодарность сотрудникам отделение Альфа банка за быстрое подключение интернет-банка. Теперь все операции доступны онлайн, что удобно!))
Долгие годы пользуюсь услугами Альфа-банка, и я очень довольна. Мой зарплатный проект находится в этом банке, и я могу отметить его стабильность. У меня никогда не возникало проблем с обслуживанием, и все уведомления приходят вовремя .
Были в этом банке, оформили карту ребёнку. Необычно! Никаких окошек, перегородок. большие столы, высокие стулья, мягкие кресла. Молодые люди с ноутами ( операторы) консультируют посетителей. Очень необычная обстановка, но очень приятная!
3
Д
Дарья В.
Знаток города 9 уровня
10 июля 2023
Я очень довольна работой менеджеров в отделении Альфа Банка.Они были очень вежливы и профессиональны , и помогли мне оформить кредитную карту очень быстро.Кроме того, банкоматы в этом отделении работают отлично и всегда доступны.
Была в банке сотрудники приветливо все доходчиво объясняют приятное общение
1
1
Ксения К.
Знаток города 8 уровня
29 января
Все здорово! Помещение просторное, светлое, с хорошей вентиляцией. Очередей почти нет, а ожидание проходит спокойно и приятно.
1
1
Лера Энгель
Знаток города 13 уровня
10 июня
Мы с мужем открыли депозитный счет в этом банке и в конце года решили также открыть вклад. Мы очень довольны услугами банка и благодарны за предоставленные возможности.
Ужасное обслуживание, никто не встретил пришлось самому искать сотрудника. Молодой человек сказал, что нужно ждать больше 30 минут и все! Ощущение, что не хотят работать и пытались меня сплавить!
2
1
Ю
Юлия Ямилова
Знаток города 5 уровня
26 мая
Нужно было срочно оформить карту для сына-подростка. Записалась на прием, менеджер подошёл сразу. Все оформили через электронную подпись, без бумажной волокиты.
Хорошее отделение банка, нет очереди, сотрудники вежливые, всегда готовы ответить на вопросы, профессионалы своего дела, везде бы так обслуживали, было бы здорово, советую к посещению.
3
Екатерина @Katrinbul
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2023
У Альфа Банка отличная репутация, и причина понятна. Персонал дружелюбный, компетентный, они стремятся удовлетворить клиентов, предоставляя широкий спектр услуг от личного до коммерческого банковского обслуживания.
Помогли быстро, 2 банкомата, очереди не большие, либо их нет
1
1
Светлана Щербакова
Знаток города 7 уровня
20 июня 2023
Этот банк замечательный, и все благодаря его сотрудникам! Благодаря их помощи я всегда могу быстро и без проблем оформить кредит или кредитную карту. Сотрудники всегда вежливы , отзывчивы и профессионалы в своей сфере. Спасибо вам за вашу работу и помощь в осуществлении долгожданных мечтаний!)
1
1
Юрий Красножонов
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Этот банк- отличный выбор для тех, кто ищет качественные финансовые услуги. Я оформил здесь ипотеку и полностью удовлетворён результатом.
Очень долгое ожидание и жаль, что в выходные не работают, а так очень удобный и современный офис.
3
Арина Трофимова
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Хочу выразить большую благодарность сотруднице этого филиала банка - Наталье! Ее внимательность и отзывчивость к каждому клиенту впечатляют. Она всегда готова помочь и дать совет. Пожелания успехов в ее профессиональной деятельности!
3
Норвегия Норвежская
Знаток города 24 уровня
10 марта 2023
Во-первых, хочу отметить исключительное внимание сотрудников к клиентам. Помогли, разблокировали, все объяснили. Занимались нами до тех пор, пока все вопросы были решены. Все на доброжелательности и позитиве. Во-вторых, хочу отметить новый формат внутренней организации банка: индивидуальные столики с креслами, сотрудники просят присесть за столик и сами подходят для индивидуальной работы с клиентом. Я очень довольна посещением данного филиала. Особенная благодарность менеджеру Анастасии.
3
Натали Г
Знаток города 9 уровня
26 апреля 2023
Обслуживание просто супер, все очень быстро, оперативно, вежливо. Очередей нет вообще, что очень даже радует.
Побольше бы таких отделений , как это. А то в других банках, не знаю, почему , всегда большие очереди.
Полный пофигизм по отношению к клиентам, объяснить ничего не могут, или не хотят....Ни одного ответа на мои вопросы .....увы, по существу продукта, который они продают! Только НЕДОСТОВЕРНАЯ информация, жёсткий и мошеннический способ общения с постоянными клиентами. Два моих заявления на нарушения остались без ответа! Иду в Прокуратуру и суд ...Разочарована ....как бревном по голове ...
3
2
С
Светлана теряева
Знаток города 5 уровня
9 августа 2023
Относительно небольшое количество посетителей,поэтому очередей практически нет.Удобное расположение,наличие банкоматов, обмена валюты,кассы и терминалов для оплаты.Максимальный комфорт.
Несуразный банк. Из-за нескольких переводов по СБП на мелкие суммы банк заблокировал счёт со средствами оставив возможность только пополнения мобильной связи. Пришлось слить на счёт телефона 20000р. От банка вся семья отказалась. Категорически не рекомендую
Уже на протяжении многих лет для меня Альфа банк номер один. Взял ипотеку в марте этого года, персонал всегда искренне старается помочь с проблемой. Моя рекомендация.
Отвратительный банк. Нельзя дозвониться до оператора, Постоянно подключают какие-то услуги, а операторы говорят это вы сами,короче одно разочарование.
Взял карточку, не успел активировать ее даже, и уже в минус ушел. ПОЗОРНЫЙ БАНК
2
2
В
Виталина Раëва
Знаток города 3 уровня
16 июня 2023
Отвечают на все вопросы без запинки. Я хорошо знакома со всеми услугами, страховками и кредитами, Общение с сотрудниками заняло немного времени, и он быстро подобрал лучший вариант для меня. Самым длительным этапом было заключение. Позже я вернулась, и мне было представлено одобрение. Благодарю за отличное обслуживание.
Зашла забрать готовую зарплатную карту. Озвучили ожидание 40 минут. 20 минут ждать в очереди и 20 минут оформление. Такого ни в одном банке не видела.
2
1
Ляйсан Раисовна
Знаток города 4 уровня
10 марта
Отличное отделение банка, где работают очень приятные сотрудники, всегда готовые помочь. Сервис в Альфе на высшем уровне, это точно!
1
1
Геннадий Морозов
Знаток города 4 уровня
31 июля 2023
Зашел в отделение с вопросами о вкладах. Понравилась работа специалиста, проводившего консультацию - она все подробно и понятно объяснила. Когда понадобилась помощь в оформлении вклада, я обратился сюда, и снова получил отличное обслуживание.
Хочу выразить благодарность менеджерам, которые всегда решают все мои вопросы с первого обращения. Это крайне важное качество, на мой взгляд.
1
Г
Галина Л.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2023
Обслуживание на самом высоком уровне! Сотрудники проявляют вежливость и внимание. Операционисты демонстрируют профессионализм и оперативность в обслуживании клиентов. Все мои банковские операции были выполнены безупречно!
1
Е
Екатерина З.
Знаток города 3 уровня
30 июня 2023
Утром я зашла в банк и в течение 5 минут сделала все, что нужно было. Да, пришлось подождать немного, но это не заняло много времени. Сотрудница четко объяснила мне все, предложила варианты, указала необходимые документы и внимательно рассказала о каждом платеже, чтобы избежать просрочек. Большое спасибо, обязательно буду обращаться в этот банк.
1
1
Л
Лейсан Гарипова
Знаток города 9 уровня
20 августа 2023
Приятно удивило наличие бесплатного Wi-fi в отделении. По работе все идет очень оперативно, без задержек. Обслуживание на высшем уровне, это факт.
Открыла вклад в этом офисе банка, проценты не самые высокие, но среди надежных банков это один из лучших вариантов. Выбрала пополняемый вклад, чтобы увеличить сумму вклада.
Берете кредит, оформляют страховку. Потом вы досрочно погашаете его и едете в страховую за вашими деньгами, но не тут-то было, оказывается вам оформили 2 страховки, основную за 4к (которкю можно вернуть частично) и невозврвтную за 144к. Вот и остаешься с закрытым кредитом и ненужной страховкой.
Девушки в этом банке очень вежливы и оперативны. Они отвечают на все вопросы четко и внимательно, профессионалы своего дела.
1
1
С
Саша К.
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Получила кредитную карту "60 дней без%" здесь. Менеджеры меня встретили приятно и вежливо, видно что клиенты для них важны. Я уже успела воспользоваться преимуществом карты, а также жду кэшбек.
1
Сергей Смирнов
Знаток города 15 уровня
18 октября 2023
Здравствуйте, хочется оставить отзыв. Ужасное обслуживание. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего,хотя я имею ,Ооо,и у меня счёт в данном банке. Представляю отношение к простым клиентам.Персоонал, сидит в телефонах, я прождал сотрудника 20 минут. Но увы ко мне так никто и не подошел. Думаю закрывать счет в данном банке. И друзьям бизнесменам посоветую тоже самое
3
N
Nastya
Знаток города 5 уровня
24 июня 2023
Отделение банка заслуживает отличные отзывы. Всё сотрудники приветливые,обслуживание проходит чётко и быстро. Уровень обслуживания превосходный