Недавно приобрела кредитную карту с функцией кешбека. Отделение банка расположено удобно, рядом с моим офисом. Сотрудники оказались очень вежливыми, быстро оформили карту и детально рассказали о всех преимуществах, которые я могу получить, используя эту карту
Наилучшие сотрудники в городе Усть-Илимск из всех имеющихся банков. Максимальное расположение к клиентам, все по делу, все доступным языком. Очень комфортный формат офиса, очень располагает к общению.
Недавно я стала обладательницей кредитной карты с функцией кэшбэка. Банк находится в шаговой доступности от дома, что является огромным плюсом. Сотрудники были очень вежливы, быстро оформили карту и подробно рассказали обо всех преимуществах. Рекомендую!
Достаточно небольшой офис, хотелось бы, чтобы еще один такой открыли на наш район. Персонал хороший, отзывчивый и дружелюбный. Посещаю это отделение уже на протяжении года и никаких серьезный минусов я не заметила. Обслуживают быстро, поэтому очередей чаще всего не бывает. В помещении приятная атмосфера, всё нравится!
Всегда комфортный сервис и незабываемый опыт пришел в мою жизнь с альфа-банком. Впервые встретила такой адекватный персонал, который и правда помог мне с оформлением кредитных каникул. Просто и оперативно, спасибо огромное!
Рефинансировала в Альфе свои небольшие кредиты. Одобрение получила достаточно быстро. Очень довольна, головная боль ушла вместе с кучей платежей. Тепрь один и по вполне приемлемой процентной ставке!
Обслуживание в этом отделении нормальное, помогают с разными проблемами. Бывает наплыв народа, но обычно специалисты быстро всех обслуживают. Была здесь несколько раз, все устраивает.
Для меня альфа банк самый лучший, здесь обслуживание всегда на твердую пятерку. По поводу скорости – ну так вопросы бывают разные, как и клиенты. Кому-то за 5 минут карту выдали и вперед, а другим только условия полчаса объясняют.
Посетив офис осталась доволена. Иногда гораздо удобнее общаться лицом к лицу, чем через чаты, приложения или по телефону. Здесь адекватные сотрудники, обслуживание на высоком уровне.
Этот банк не приносит разочарований и лишних волнений. Даже когда начались санкции и вся эта песня, то никаких трудностей не возникло. Вместо приложения какое-то время пользовалась веб-версией. Когда нет места на телефоне и периодически приходится удалять приложение, то спокойно пользуюсь веб-версией, без всяких изъятий по функционалу. Карта МИр этого банка у меня практически в ежедневном пользовании.
Простое обслуживание, лишней бумажной волокиты не было даже когда я кредит оформляла. действительно приятно находиться внутри из-за чуткого отношения персонала ко мне как к лиентке. Консультации понятные, как и условия по продуктам
Как представитель юридического лица, смело могу уверить, что банк работает исключительно в интересах своих клиентов. Здесь всегда предлагаются наиболее выгодные условия, а также удобная веб версия и быстрая онлайн поддержка ВК.
Для меня это удобное расположенное отделение, поскольку находится в двух шагах от моего дома. Тут работают хорошие специалисты, отделение современное с новой удобной мебелью
Обращалась в этот офис, чтобы забрать дебетовую карту. В очереди долго не стояла, все быстро. Сотрудник банка мне рассказала про карту для детей, мне эта идея понравилась. На другой день пришла с ребенком, и он получил свою первую карту, был очень доволен.
У нас в семье оформлены 3 Альфа карты, у меня, у мужа и у сына, для удобства пользования мы сегодня в этом отделении подключили семейный счет по совету менеджера. Теперь все траты видно в истории, очень удобно)
Классный банк,был тут пару дней назад, перед праздниками, успел получить карту кредитну, кстати, одобрили быстро и даже лимит тот,который мне нужен, в договре все правильно прописано,ошибок не было
Увидела что в альфе есть платежный стикер и я решила себе тоже его оформить. В отделении не было наплыва людей, да и в целом находится здесь довольно уютно. Стикер открыли быстро и рассказали о его преимуществах, обслуживание супер.
Около года назад оформила в Альфе свой первый ипотечный кредит. Сделка прошла на высшем уровне: за это спасибо менеджеру , который её вел. В личном кабинете есть вся информация по ипотеке - удобно вносить платежи и досрочно перекрывать.
Пришла с сыном чтобы сделать ему карту. На сайте я прочитала, что карта подключается к счету родителя, по ней можно установить лимит и контролировать расходы ребенка. Мне показалось это очень удобно. Само оформление занимает немного времени, из документов нужен паспорт и свидетельство о рождении.
На получении кредитной карты в общей сложности потратил неделю. В первый день я заполнял заявку, еще день я ждал одобренный лимит, и через 3 дня уже смог получить свою карту в этом отделении. Условия объяснили, хотя я уже их знал, но все равно спасибо.
С рефинансированием помогала сотрудница отделения, озвучила мне все варианты, помогла с рассчетами и оформлением документов. Все прошло удачно, за что спасибо)
Обслуживание хорошее, но в помещении тесно, нет никаких ограждения между менеджерами, если несколько человек обслуживаются то приходится прислушиваться что говорит ваш менеджер чтобы ничего не пропустить.
Пришел в филиал, потому что звонили с какого-то странного номера, предлагали продукты Альфа банка. В отделении сказали, что это *** и не нужно отвечать им или давать какую либо свою информацию. Сотрудники вежливые.
Это единственный из трех банков, куда обращалась, где приняли заявку и в тот же день одобрили кредит на покупку машины по приятной ставке .Безгранично благодарна .
Заходил в отделение получить консультацию по кредиту. Сотрудница была готова ко всем вопросам, понятно и просто смогла мне все объяснить. За кредитом вернусь, но попозже
Не один год являюсь клиентом Альфа банка. Никогда не сталкивался с хамством! Обслуживание на высшем уровне, всегда всё расскажут и разложат по полочкам)
Невыносимо долгая работа с клиентами, очередь, одна силиконовая девочка вообще сидит для красоты, не выгодные условия, отвратительные категории кэшбэка
Классно обслужили, ответили на вопрос. Очереди дождался быстро. Все по кайфу, приду к вам еще
1
Н
Николай Коробейников
Знаток города 5 уровня
31 июля
Забирал на днях свою зарплатную карту в этом отделении банка, обслуживание супер! Очереди большой не было, менеджеры работают очень оперативно и помогают как могут, ребята ответили на все мои вопросы по карте, за что им спасибо. Обязательно сюда вернусь!
Ужасно!!! В обеденный перерыв самая высокая посещаемость - обслуживают в час по одному клиенту два оператора и одна из них именно это время решила пообедать, в итоге потратила кучу времени, чтобы получить карту
3
Посмотреть ответ организации
Есения Блохина
Знаток города 3 уровня
3 июля
В этом отделении альфа банка такие сотрудники работают крутые, что я просто могу внезапно возникший вопрос уладить почти сразу! А главное что ответом всегда довольна, если есть вопрос, то ответ всегда по делу.
Алексей Старицын
Знаток города 8 уровня
21 июля
Обслуживание здесь всегда быстрое и вежливое. Этот филиал выделяется благодаря своему персоналу, которого не встретишь в каждом банке
Лана
Знаток города 11 уровня
12 июля
Обслуживание всегда быстрое и вежливое. Сотрудники решают все вопросы компетентно и оперативно.