Такие отделения приятно посещать. Персонал обходительный и внимательный, общается без грубостей, работает быстро. Современный дизайн создает неформальную остановку. Рефинансировали кредиты за 15 минут, вышел с хорошим настроением
В Альфа банке мне предложили оформить кредитную карту с хорошими условиями. Менеджеры были очень внимательны и подробно все объяснили. Безумно порадовал кеш бэк, для меня это актуально. Довольна уровнем обслуживания!
Отделение новое и современное. В отношении графика работы - все идеально. Бывает, что и на очереди попадаю, но при всем при этом в офисе много времени не приходится проводить. Сотрудники все попадались вежливые и готовые помочь клиентам.
Персонал вежливый, клиентоориентированность на высшем уровне 💯
Правда пришлось немного подождать, в субботу была очередь. Проблему решили быстро и качественно 👍
Подавал здесь заявку на автокредит, в принципе оформление происходит достаточно просто и быстро. Мне нужна была небольшая сумма, потому что половину стоимости машины я оплачивал из собственных денег. Одобрили быстро, справок не потребовали, все отлично👍
Забрала вчера кредитную карту банка с годом льготного периода. Специально под карту запланировала покупку. Выдали мне ее достаточно быстро. Если бы не очередь, то вообще бы не задержалась. Заказывала ее предварительно в приложении. И по сути просто забирала. Очень неплохой лимит, мне подходит.
Оформляли в этом офисе ипотеку, у нас с мужем остались самые приятные воспоминания! Да, небыстро, но сотрудники очень старались. А чтобы не так томительно ждать было - угостили кофе. Следующая ипотека только с Альфой!
Нравится офис!
Нравятся там менеджеры
бесплатно получила стикер на телефон, но с Айфоном они очень плохо работают:(
Бесплатно закачали приложения на телефон. Очень все там нравится в этом офисе.
Подключают платные услуги без согласования с клиентом!. При первом звонке сотрудники отказывались вернуть деньги за услугу которую они подключили. Со второго раза , через специалиста в вк удалось решить проблему и деньги вернули.
Удобный круглосуточный зал банкоматов.
Милейшая наклейка на входной в виде фото дворняги. Витражи всегда чистые, зеркалят. Операционный зал светлый, просторный. Никогда не видео очереди более 1-2 человек.
Удобное расположение, опен Спейс пространство, недалеко остановка пешком минут пять.обслужили быстро,качественно, вежливо.
Молодой компетентный персонал.
Банк сделал все чтобы ощущали себя в домашней обстановке, а не в офисе банка.
Отдельные коуглые столики, ноут и специалист,, никакой орг. Техники минимум бумаг
Никакого долгого ожидания в очереди, наконец-то я об этом забыла. На самом деле все чаще начинаю посещать офисы банка, такое приятное общение с клиентами тут, что реально хочется возвращаться.
Пошёл в банк с документами с работы, потом подписали договор, и в кассе выдали все деньги наличными. Взял не автокредит, так как вся сумма не была нужна. Всё прошло быстро и без проблем.
Быстро, качественно и грамотно обслуживают тут. Сотрудникам большое спасиюо за всегда приятное обслуживание. Всегда поомгали тут мне решить любой вопрос будь то смена номера или оформление кредитки
Все наши запросы решаются оперативно и понятно! Отдельное признание сотруднице банка, которая занимается оформлением кредитов. Она быстро и профессионально помогла разрешить все мои вопросы. Огромное спасибо!!!
Оформление рефенансирования автокредита оказалось приятным опытом!
Была приятно удивлена возможностью избежать пени-это и стало основным фактором для выбора банка!
По моему мнению, это один из лучших банков. У одного менеджера можно оформить вклад и подать заявку на ипотеку, что очень удобно.
К
Ксения
Знаток города 6 уровня
1 марта
Заходила несколько раз, всегда есть деньги в банкоматах, электронная очередь идет быстро, приветливый персонал. Парковка платная, но 15 минут снять деньги в банкомате всегда получается бесплатно. Есть этаж страхования:) Рекомендую
Оксана Ракоид
Знаток города 7 уровня
25 марта
Сотрудники вежливы,компетентны и всегда готовы дать понятные объяснения . Очень довольна быстрым и слаженным обслуживанием! Рекомендую этот отличный банк!
Валерия М.
Знаток города 6 уровня
24 апреля
Кредит был одобрен быстро, все условия учтены. Обслуживание на высоком уровне, сотрудники внимательны и доброжелательны. Приятно взять кредит по низкой ставке.
Интересный формат отделения банка. Нет окошек, перегородок. Диванчики, кресла, отдельные комнаты для проведения сделок. Ощущение, как будто приходишь в кафе, тебя встречает администратор, и в зависимости от вашего обращения, вам предлагают присесть на кресло возле столика, где к вам присоединяется менеджер банка. И все общение проходит в приятной уютной обстановке. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Респект и уважуха Альфа банку. Порадовали не только своими выгодным предложениями и хорошим отношением к клиенту, ну ещё и креативом.
3
1
В
Виктор А.
Знаток города 5 уровня
15 июня
Весь персонал отличается отзывчивостью и профессионализмом. Визиты сюда стали для меня приятной рутиной благодаря улыбающимся сотрудникам,готовым с энтузиазмом помогать.
Был приятно удивлён !!! Современно, стильно, приятно пообщались с сотрудниками....вот только осталась неудовлётворённость какая-то. Потом разобрался. Девушка сказала:,, ...проходите, присаживайтесь, к вам подойдут... " и полная неосвёдомлённость и не знаешь чем себя занять, и кто подойдёт, и когда подойдут.... В итоге -- никто не подошёл, просто девушка с ноутбуком закончила разговор с женщиной за соседним столиком и позвала к себе.... И вот эти пять минут ожидания, в неизвестности и оставили осадочек. А в общем всё неплохо.....
2
2
Егор Чернышев
Знаток города 8 уровня
6 мая
Под руководством менеджера мы выбрали ипотечную программу идеально подходящую нашему бюджету и планам на будущее. Приятно видеть, когда консультант адаптируется под твои потребности.
Была там впервые, очень приятная атмосфера, я бы сказала дружественная. Быстро помогли, само помещение располагает, как-будто и не в банк вовсе пришел)
1
Елена Данилюк
Знаток города 4 уровня
27 июня
Обслуживание впечатляет оперативностью и вниманием к клиентам. Сотрудники всегда готовы помочь, что делает общение приятным и комфортным .
1
Ирина Ирина
Знаток города 9 уровня
14 мая
Высокий уровень обслуживания всегда приятно удивляет. Профессиональная атмосфера гарантирует решение всех проблем.
Электронная очередь работает не по порядку, а черт знает как. Хотела стать клиентом, но пока ждала похоже передумаю
Посмотреть ответ организации
А
Амелия М.
Знаток города 6 уровня
4 июня
Перед поездкой срочно понадобилась карта Alfa Travel. Сотрудники оперативно помогли с оформлением и необходимыми формальностями, избавив от лишних хлопот.
Л
Лена
Знаток города 5 уровня
26 марта
Часто оплачиваю счета здесь, никогда не возникало проблем. Удобно, что не нужно стоять в очереди. Они предоставляют много информации о продуктах. Операторы всегда вежливы и готовы помочь. Я довольна этим отделением)
Абсолютно никаких нареканий. Здесь всегда работают сотрудники, готовые помочь и ответить на вопросы. Время ожидания минимальное. Терминалы для оплаты удобно размещены. Вы можете оплатить практически все, что угодно.
1
2
А
Анастасия
Знаток города 6 уровня
6 марта
Получила дебетовую карту Альфа-банка, чтобы получать кэшбэк. Согласно условиям карты, на все покупки, кроме алкоголя и табака, начисляется кэшбэк в форме реальных рублей, которые можно использовать для оплаты покупок. Получила карту в данном отделении и не имею к нему никаких претензий.
Татьяна Синицына
Знаток города 8 уровня
18 июня
Сотрудники этого банка всегда готовы сделать все возможное для клиентов. У меня накопилось несколько польжительных впечатлений, включая получение кредита и открытии сберегательного счета. Альфа-банк предлагает разнообразные финансовые продукты и услуги для всех клиентов.
тупейшая система ожидания очереди, говорят посидеть подождать и никто не подходит, обслужили уже тех кто гораздо позже меня подошел! если бы не работа, никогда бы не связалась с вашим банком! еще и кредиты вечно навязывают
В этом отделении я получаю зарплату и полностью довольна! Здесь всегда работают профессиональные сотрудники, готовые дать консультацию по любому вопросу. Оформление документов тоже проходит без проблем. Если нужен кредит, его можно сразу же оформить.
1
1
Д
Дарья Ф.
Знаток города 10 уровня
27 апреля
В отделении Альфа банка сотрудники профессиональны и внимательны. Быстро помогли оформить кредитную карту. Банкоматы всегда работают надежно.
1
А
Айгуль Мухаметдинова
Знаток города 7 уровня
9 апреля
Альфа банк -это максимально клиентоориентированный банк.Они быстро решают все вопросы и помогли мне с оформлением автооплаты .Спасибо за оперативность !
1
Е
Елена Ах
Знаток города 3 уровня
29 мая
Благодарю за консультатцию по документам по ипотеки. Специалист все подробно разъяснил. Обдумаем с супругом и придем оформлять именно сюда.
Д
Диана Р.
Знаток города 6 уровня
27 мая
Приятно осознавать, что есть банк, где клиент всегда на первом месте. Даже если что-то путаю, сотрудники всегда готовы помочь и разрешить все вопросы.
Л
Лейсан Шарафутдинова
Знаток города 4 уровня
23 мая
Обслуживание в этом банке гораздо выше, чем в других. Сотрудники грамотные, карты отличные, бесплатные и с хорошим кэшбэком. Я очень довольна этим.
Наталья Глазкова
Знаток города 9 уровня
12 апреля
Оформляла ипотеку в этом банке и осталась довольна. Получила кредит благодаря профессионализму менеджеров и теперь наслаждаюсь новым домом. Мой выбор - Альфа!
1
Е
Елена Горячая
Знаток города 7 уровня
21 февраля
Я постоянный клиент этого банка на протяжении многих лет и всегда довольна уровнем обслуживания. Сотрудники здесь приветливы и внимательны, а обслуживание проходит быстро и без долгих очередей.
1
Е
Елена Т.
Знаток города 5 уровня
19 марта
Оформление ипотеки в отделении Альфа- банка прошло легко и без стресса. Я приятно удивлена профессионализмом и доброжелательным отношением.