Получил дебетовую карту в отделении быстро и без лишних сложностей. Приятная атмосфера, четкое и профессиональное обслуживание, все вопросы были решены понятно и оперативно. Картой теперь пользуюсь каждый день, меня все устраивает. Приду еще оформить кредитку.
Пользуюсь услугами данного банка. Хорошие здесь проценты по вкладам. Я уже несколько вкладов здесь открыла. Сотрудники в отделении вежливо приримают. Бывают очереди, но с этим быстро здесь стараются решить вопрос. Если появляются вопросы по условиям, то обращаюсь в поддержку через страницу вк. Отвечают здесь быстро. Пока у меня положительные впечатления.
Решил оформить кредитную карту, здесь нужно было забрать. В отделении уютно и чисто. Менеджер объяснил условия: беспроцентный период до 100 дней, кешбэк в выбранных категориях до 5%. Карта была готова через 20 минут. Обслуживание быстрое, персонал тут классный.
Забрала в этом отделении свой альфа стикер. Было удобно, работаю неподалеку. Приятные сотрудники, отношение вежливое, располагающее. Жаль, что не везде можно так быстро и без проблем получить нужные тебе услуги.
Маленький офис, но чтобы установить приложение и зарегать туда карту - мне отлично подошло! Чисто, мило, парни - консультанты кайфовые. Респект, стараются.
Бывает, что приходиться немного подождать, пока не рассосется очередь, потому что клиентов у банка много. Но несмотря на это все он старается ориентироваться на людей, делать все для того, чтобы они были довольны качеством и быстротой услуг. Приложение тут крутое, можно в несколько кликов зайти и посмотреть баланс, перевести средства и многое другое сделать
Смог быстро оформить тут платёжный стикер от альфы и на самом деле могу смело посоветовать его не только подругам. Удобно, что его нельзя потерять и он всегда под рукой, также можно копить нехилый кешбэк как и по обычной дебетовой карте. Сам офис прикольный с замечательными сотрудниками.
Не первый раз бываю в этом банке и не собираюсь его менять. Прекрасные сотрудники, которые умеют нормально общаться и грамотно консультировать. Условия знают, рассказывать не стесняются, при оформлении карт и кредита ошибок не было.
Ну удивление когда зашла в отделение не пришлось ждать больше 10 минут, хоть и был час пик. Менеджер до достаточное количество и очереди на самом деле продвигались быстро
Маленькое отделение. Помещение тесное. 2 специалиста. Ипотечного специалиста нет. Оперативные вопросы решить можно, более серьезные решаются уже с помощью поддержки или московских коллег. В целом, забрать карту, выписки и получить консультацию можно.
Заказывал доллары. Подождать пришлось, но отдали на руки без оговорок. Могу сказать, что банк мне нравится за то, что держится в рынке. Ну и от меня недалеко
Очень хороший банк,хочу отдельно похвалить сотрудника по имени Елизавета просто умница, Дагестан рулит
Н
Ника Жукова
Знаток города 3 уровня
4 июня
Новый филиал, не так давно открыли. Приличный сервис и отношение персонала к работе не вызывает нареканий. Девушки стараются и у них отлично получается всем оказать внимание. Помогли мне в вопросе вклада. Подсказали какой вариант принесет мне максимальный доход. Консультация отличная, спасибо.
Расположен на оживлённой улице, доступ к банкомату круглосуточно. Услугами персонала не пользовался поэтому о гостеприимстве их сказать ни чего не смогу.
1
Алмаз Гайнуллин
Знаток города 4 уровня
11 июля
В их офисе всегда чисто и уютно , оформление заявок проходит оперативно. Практически никогда нет очередей.
Алена Майер
Знаток города 3 уровня
16 августа
Помогли выбрать оптимальное решение по рефинансированию кредита, что снизило ежемесячные платежи и помогло избежать долгов. Менеджер подробно объяснил все детали, сделав процесс понятным)
Борис М.
Знаток города 5 уровня
26 мая
Хоть Apple Pay и Google Pay бoльше не работают, веб-версия банка очень удoбна. Все оперaции можно провести без проблем.
1
А
Андрей К.
Знаток города 7 уровня
19 июля
Специалист объяснила, за что была списана комиссия и помогла настроить приложение как надо, а также отключить ненужные функции. Хорошая работа.