Зачётный магазин с возможностью доставки для примерки с сайта. К сожалению в связи с санкциями многих моделей часов нет в наличии. Например хотел бы приобрести seiko sumo модель 2022 года. Но к сожалению её нет. И будет ли неизвестно.
Хороший выбор качественных часов. Оперативно доставили заказ. Помогли с выбором часов. Сделали скидку. Спасибо огромное. Очень качественное и приятное обслуживание.
Большой ассортимент , хорошее обслуживание , нормальные цены + скидки при входе на сайт по номеру телефона , качеством приобретённого товара доволен (заказывал часы Casio)
Приятный сервис, не сказал бы что очень уютный магазин. Функцию свою выполняет.
Благодарен персоналу за помощь при покупке.
Судя по карте и прочим магазинам альтернативы в часах и нет. Только монобренды.
Приятный персонал, помогли, рассказали о нюансах определённых моделей.
Часто рекомендую именно этот салон для выбора часов.
Можно заказать с сайта для примерки без обязательства выкупа
Последние несколько лет часы покупаю только тут. Выбор огромный! В плане последующего обслуживания по гарантии - тоже проблем нет, замену батарейки сделали.
Отличный магазин, заказала часы, примерно дней 10 ждала, пришли, все понравилось, приятное обслуживание... можно к сервису добавить чашечку кофе во внемя ожидания, было бы приятно
Прекрасное место, разумные цены. Брали с подругой там подарок для мамы. Отзывчивые консультанты, всегда подскажут , что лучше выбрать. Однозначно 5 звезд
До пандемии это был роскошный часовой магазин. Ну подумаешь, пара небольших витрин с ювелиркой..
Сейчас же непонятно чего больше продажи магазин, часов или ювелирки.
Явно снизилась покупательская способность трудящихся на "котлы"... ??
Неплохой ассортимент. Несколько раз покупал себе здесь часы. Плохо что нет сервиса, часы отправляют в Москву.
1
А
Александр
Level 13 Local Expert
March 30
Консультанты ни о чем, зашел в данный магазин, простоял возле витрин минут 15, никто даже не поинтересовался чем могут помочь. Выбор часов большой, на этом плюсы заканчиваются.
Отличный магазин с большим ассортиментов часов от бюджетных до люксовых брендов. По городу лучшего, чем этот, не нашёл. Покупал для себя часы в этом же магазине только в Екатеринбурге, в Ростове - жене. Лучше выбора нет нигде.
Отличный магазин, приветливые продавцы-консультанты, помогают сделать выбор ) Широкий ассортимент , большой ценовой диапазон! Уйти без часов просто невозможно.
Так же в магазине есть ювелирные украшения, хорошо представлено золото.
Купили по итогу мужу часы, очень доволен ) еще и скидку сделали!
Испортились меньше, чем через год. Сервис отказал в гарантийном ремонте.
Покупал в Ростове-на-Дону, в магазине Alltime.ru на Большой Садовой 91.
К магазину особо претензий нет, их дело продать, а потом если возникают сложности то в кусты.
Из положительного:
-Только подсветка у часов.
Из негативного:
-Меньше чем через год использования отпала стрелка, перестала держаться на оси.
Обратился в магазин, в Ростове-на-Дону сервиса нет, отправили в сервисный центр в Москву, с названием «Темпус», ул. Люсиновская д.72.
Через 2 недели, написали что случай не гарантийный, вы их уронили с высоты и с вас 1000р.
И это тот бренд и те часы которые они же позиционируют, как противоударные часы для военных с использованием в трудных условиях.
Переписка с сотрудником отдельная история:
-Добрый день!
Получили результаты диагностики по Вашим часам.
При поступлении в СЦ корпус часов герметичен.
Однако на корпусе часов присутствуют следы забоев.
Случай признан не гарантийным. Ремонт возможен только на платной основе.
Стоимость установки стрелки 1000 рублей
Ждем ваше решение.
: Добрый день. Следы чего присутствуют?
-следы удара
: Это же защищённые часы?
: Как определяются следы удара расскажите?
-Если часы упадут с высоты 50 см на линолеум, то забои не останутся.
Но я обязательно перешлю Ваш скрин в сервис, чтоб работа выполнилась по гарантии,
здесь противоударность относится к самому механизму, что под воздействием такой силы детали не сойдут с оси и это не повлияет на работу часов.
Какой линолеум какие 50см откуда вообще всё это
Ну и собственно ниже мой ответ:
Вместо извинений за созданные неудобства, и за то что сумарно больше месяца занимает весь этот процесс диагностик и пересылок, так как в двухмиллионом городе Ростове нет сервисного центра и нужно отправлять часы в Москву.
Вместо этого ваша компания пытается переложить ответственность на покупателя, чтобы как я понимаю этой 1000 покрыть свои издержки на пересылку часов. Иначе в чем логика их мастер все равно разбирал для диагностики, а поставить стрелку на место это меньше минуты.
В общем у меня нет желания продолжать с вами диалог, привозите обратно мои часы, я не нуждаюсь в услугах вашего сервиса. И вместе с часами жду письменное заключение на отказ от гарантийного ремонта с подробным описанием причины. Дело не в деньгах, дело в принципе, будем разбираться с надзорными органами, нужно помогать вам улучшать ваш сервис.
В общем как то так.
Ещё через 2 недели прислали мне обратно часы с актом об отказе в гарантийном ремонте.
Дальше пока не решил как с ними поступить.
Время свободное сейчас есть, скорее всего обращусь в роспотребнадзор.
Ну и как следствие всей этой истории не буду пользоваться впредь услугами данных компаний. И никому не рекомендую Alltime.ru, Темпус и Traser.
Заказали в подарок часы через их интернет магазин. Забрали в пункте выдачи. Дома, после осмотра была обнаружена царапина на ободке над циферблатом. Позвонили на сайт и сообщили об этом. Менеджер сказал, что ок, приносите в магазин. А в магазине сказали, что принять их не могут, потому что на них ещё где-то две царапины, в том смысле, что вы их поносили, а теперь принесли сдавать. И еще сказали: политика компании в том, что это сложный механизм и внешние повреждения - не гарантийный случай. На возражения, что они только что получены, не надеты ни разу и я не в ремонт по гарантии хочу сдать, а вернуть некачественный товар со следами эксплуатации, сказали, что ничем помочь не могут.
Придется идти в Роспотребнадзор.
Агромный выбор часиков цены разные очень рекомендую персонал прикрасный
1
Gaas
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Часики моя страсть. В Ростове это единственный магазин олл тайм а я покупаю всегда там - то ли привычка, то ли сервис их. Я либо в Мск либо в Ростове и если что прихожу. Слава богу не часто на пару раз было - гарантия всегда спасала. Хотя и не всегда гарантийный случай
Это мой первый заказ на данном сайте , доставлен быстро,серьги пусеты с изумрудом точно соответствуют описанию , камень
4 мм насыщенного зеленого цвета, прозрачный, очень красивые, лучшее соотношение цены и качества, осталось проверить в деле
Ужас! Просто ужас! Консультанты(мужчины мне попались,покупала дважды ) в грязных вещах ,с немытой головой ,грязь под ногтями ,грязные руки ,подают товар ,аж неприятно 🤮! А ещё они аморфны,жутко раздражает ! Прошу показать что-то,нужно говорить несколько раз и торопить ,будто им платят за то,чтоб они ничего не продавали ! Я заказала онлайн ,поэтому пришла и купила . А если бы случайно зашла,то никогда не купила бы в этом месте!!!
Всё хуже и хуже стало этом магазине, купил тви часы, порвался ремешек, так что вы думаете уже месяц никто не позвонил, я оставил заявку, раз такое дело пошёл в другой магазин и купил ремешек за 5 мин