Все продумано, стоянка для машин огромная, остановка маршруток и автобусов в 50 метрах от магазина, ассортимент магазина огромный, всегда все свежее, насколько помню даже рыбу живую можно купить, она в аквариуме плавает, дети иногда залипают на эту рыбу, да и сам я мог раньше долго на нее смотреть, очереди не большие, есть кассы самообслуживания, кассиры шустрые, прямо в помещении магазина есть аптека.
Постоянно хожу в этот магазин. Большой ассортимент товара. Очень приветливый персонал. Очень хотелось бы отметить старшего кассира Баерги Екатерину Владимировну- очень быстрое качественное обслуживание.
23 марта 2024. Время 19.53.
Зашёл в магазин, чтобы приобрести покупку.
На кассе во время расчёта произошла неприятная ситуация с кассиром.
Передо мной в очереди на кассу стоял мальчик, где-то 7-ми летнего возраста, за мной стояла девушка средних лет. Кассир, Жидович Дарья, рассчитала мальчика, но он не успел собрать свои покупки в пакет, как сразу начала проводить мой товар. Спрашивается почему? Я стою перед кассой и слышу, что говорит кассир, а именно, она уже оглашает мне сумму моей покупки. Я говорю ребёнку, давай торопись, быстрее собирай свои покупки в пакет, на что от кассира получаю ответ: «Зачем Вы так? Он же ребёнок!». Честно сказать, я немного растерялся от увиденного и услышанного. Ничего не ответил в ответ. За то получил обратное: недовольное бросание сдачи и чек, как будто, простите, я пришёл в магазин попросить хлеба бесплатно. Я забираю сдачу, кладу свой товар в рюкзак и произношу в ответ девушке на кассе: «Протрите транспортерные ленты, они у Вас грязные», на что вновь получаю недовольный ответ «Сама разберусь!».
Уходя с кассы, подхожу к охраннику магазина, который сидит с наушниками в ушах (на минуточку - это такой уровень безопасности в магазине) и сообщаю ему: «Предупредите кассиров, чтобы протирали транспортерные ленты на кассе, так как они очень грязные».
Делая вывод, по случаю сложившейся ситуации, хочу обратиться к Администрации магазина:
1. Корзины для продуктов постоянно грязные.
2. Транспортерные ленты не протираются вовсе. Скажите, как на них можно выкладывать свои покупки?
3. Кассир поступила правильно? Предыдущий покупатель не забрал свои покупки, она уже проводит товар и оглашает сумму следующему покупателю.
4. Кассы очень маленькие, неудобно собирать свои покупки, так ещё умудрились сразу за кассами сделать свалку и выложить акционный товар. Простите, где тогда складывать свои покупки, если негде поставить пакет, да и ещё с таким ритмом работы Вашего кассира?
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры для решения данных вопросов во избежания неприятных ситуаций в дальнейшем.