КОЛ ! полное разочарование!
Поехали с женой на спа процедуры, сотрудники даже не здороваются , массаж был просто отвратительным , на мою просьбу сбавить силу нагрузки массажист плевать хотел (честное слово раз 12 сказал ему хоть хны) !
полотенца все рванные и вонючие , неужели сложно купить новые ?!?
P.S Если не хотите испортить себе вечер то лучше не заходить сюда вообще !
У ВАС ЕЩЕ ЕСТЬ ВРЕМЯ НАЙТИ ЧТО-ТО ДРУГОЕ
Такое я дам название своему отзыву, потому что это слова администратора салона Ирины.
В четверг я записалась на спа-услугу вдвоем со своим мужчиной на воскресенье, предупредив, что мужчина крупный. Боже, как я ждала этого дня, очень тяжелая работа у обоих и очень нужен был релакс. И тут звонит с утра девушка и говорит:
-Ой, а мы сегодня принять не сможем. Вы же сказали, что у вас крупный мужчина, у нас нет кушетек.
-А почему раньше нельзя было мне это сказать?
-У вас еще есть время найти что-то другое.
Вот буду я в свой выходной сидеть и обзванивать места спа, чтобы где-то найти окошко.
Я очень надеюсь, что со мной выйдет на связь руководитель салона и лично извинится, потому что скажу честно, я ревела от обиды, настолько мне БЫЛ НУЖЕН отдых и у меня так по-хамски его отобрали.
Так что обслуживание здесь на ноль баллов.
Амазония низкий поклон,за очередное прекрасное времяпровождение)🙏в этот раз были с девушкой на программе Ягодный микс,мастера Дамира и Азиз ооочень крутые,10баллов!Дамира обладает прекрасной энергетикой,отточенным стилем со смешением различных техник!не женщина ,а просто подарок судьбы💫😊Спасибо,ребята вы лучшие❤
Ходили с мамой на программу «Роскошь Востока», получили огромное удовольствие! Салон чистый, уютный, тихий, девушки мастера (Айгерим и Гульзат) - профессионалы своего дела, давно не была на таком качественном массаже. Хочется отметить и администратора Марину, которая тепло встречает гостей. Обязательно придем еще на другие программы)
Очень приятное место! Отзывчивая девушка-администратор. Все чисто, уютно. Мастер Ырыс очень крутой!Сделал потрясающий массаж, в процессе был очень предупредителен. Обязательно приду еще!
2
Виктор
Знаток города 14 уровня
8 августа
Превосходный салон, очень приятная атмосфера, отзывчивые и профессиональные мастера. Взяли комплекс на двоих, четыре часа пролетели незаметно. Вышли довольные и расслабленные. Так держать!
Замечательное место с потрясающей атмосферой!
Были с супругом на программе "Ночь в Марокко", попали в сказку.
Мастера очень качественно выполняют все процедуры, помещение просторное, чистое, чудесная музыка. Все, чтобы почувствовать себя на вершине блаженства и по-настоящему расслабиться.
После нас угостили чаем с сухофруктам
и шампанским.
Обязательно вернемся сюда за новыми впечатлениями.
За день до посещения позвонили уведомив что не работает подогрев бассейна, предложив выбрать другую процедуру.
На биглион было указано что есть возможность выбора массажа, нас никто не спросил. Вместо бассейна было выбрано обертывание чем нас намазали не понятно, запах как мыло с яблоком. Массаж так и не поняли какой был, но не тайский точно. Полотенца будто им лет 100, рваные , ото всюду торчат нитки, в кабинке грязно.
Приехали с мужем 02.12.23 на Тишинский переулок дом 8. Нас приятно встретили все на высшем уровне, с нами занимались две девочки Аля и Гульзат у девочек просто золотые руки, я не думала что бывает такой чудесный массаж, рекомендую 100% Amazonia. Теперь будем ездить только сюда) ☺️☺️☺️
Мы с мамой были на комплексе Брызги шампанского! С нами работали девочки Аля и Гульзат! Такие внимательные и милые! Всё Очень понравилось. Уже хочется прийти ещё раз! Вообще здесь уютно и приятно. Все приветливые и милые.
Побывали впервые здесь, очень понравилась программа «Тайская сказка». Персонал вежливый, предлагают доп. услуги(бассейн, массаж головы, лица) во время процедуры. За два часа отдохнули, как за неделю в отпуске. Массаж всего тела расслабил все мышцы. Рекомендую всем👍
Были первый и последний раз в этом месте🥲
Сотрудники салона не предупредили о том, что функция «водопад» в бассейне не работает.
На вопрос «Как включить волны и водопад?», сначала нам предложили самим нажать на кнопки в бассейне, а далее решили позвать некую Анастасию, но далее к нам вернулся молодой человек и просто сказал, что кнопка не работает.
Оплата переводом или наличными до оказания услуг тоже смутила. После окончания процедур на ресепшене не было администратора, чтобы поделиться с ней этой обратной связью после посещения.
Мастера хорошие, массаж выполнили качественно, но не провели ту программу, которая указана на сайте и не предупредили об изменениях.
Мы брали спа-программу «Водопад желаний» - не было оказано услуг по пунктам:
- Креольский массаж всего тела бамбуковыми палочками с аромамаслами 15 минут;
- Укрепляющее обертывание с грязью Мертвого моря всего тела 25 минут; - ПРОСТО по факту предложили на выбор: шоколад, кокос, манго, абрикос, но и не сказали, что это вместо грязи мертвого моря;
- Бассейн со встречной волной и водопадом.
Прекрасный салон. Очень уютный, чистый, атмосфера расслабляет буквально с первых минут. Вежливый и внимательный персонал. Ходила по программе «Золотой лотос».🪷 Хамам, скрабирование, обёртывание, массаж лица и всего тела. Мастер Бека - знаток своего дела, профессионально проработал, размял и расслабил каждую мышцу. Ощущаешь легкость в теле и прилив энергии. Однозначно рекомендую этот салон. Обязательно помещу его снова. Спасибо.
Замечательно провели спа девичник с подругами в этом салоне. Прекрасное обслуживание, очень внимательный персонал.
Халаты, полотенца и одноразовые белье предоставлено. Все чистое.
Атмосфера салона очень приятная, музыка, напитки.
Хамам отличный. Отдельно благодарю мастера по массажу Бека.
Хочется вернуться и проводить время с пользой для души и тела.
25.11.23г. ходили с подружками на обёртывание и массаж. Очень всем всё понравилось! Особенно хороши были массажисты! Азим, Алтай, Ырыс, и конечно ДЖОНИ, СПАСИБО!)))
Очень неоднозначно…..
Все места общие, то есть, если кто то еще пришел, то вы вместе идете в бассейн с ледяной водой……
Очень тускло, полотенца не первой свежести, уж не говоря про халаты….. грязно…
Решили отметить День Рождения
Из положительных моментов хотим отметить, хорошие косметические средства (скрабы, обёртывания), профессионализм массажистов, дружелюбность персонала
Из отрицательный моментов, зона туалета находится около выхода, что является крайне неудобным, холодное помещение (мы всегда мёрзли), мутная, грязная вода в бассейне, крайне скользкий пол, два человека чуть не упали, перебои с горячей водой (один раз зашли горячая шла, на второй раз уже холодная). В целом впечатление положительное из-за работы массажистов
Были на спа-программе «Ароматы Маврикия». Это просто рай для души и тела.Персонал вежливый и клиентоориентированный. Мастер Чинара и Азамат-профессионалы своего дела!
Спасибо!!))
Посетили spa программу 👍👍👍 хоть купили купон на биглионе всё прошло по протоколу мастера Джони и Гульзат супер мастера очень вежливые и профессиональные ребята 🔥🔥🔥 рекомендую !
чудесное место с замечательными мастерами.
ходила с подругой на спа программу Тропикану. Понравилось ужасно!
Особенно хамам и массаж. Наши мастера Икрам и Дамира были на высшем уровне.
После процедур максимально расслабились в чайной зоне.
Ставим лайк за все. Точно придем еще раз!
До места так и не добрались!!!
Хотели с девушкой приятно провести время, сходить на массаж и поплавать в бассейне. Записались заранее (за 4-5 дней до даты посещения) и предупредили, что я довольно крупный мужчина с ростом с 190см и весом 120кг. Нам ответили, что все ок. Сегодня утром нам позвонили и сказали, что принять нас не могут, что у них нет таких столов до массажа, что выдержать вес в 120 кг. (Интересно, а 5 дней назад они у них значит были). В итоге запись отменили, а администратор посоветовал найти что-то ещё (ага в воскресенье). В общем отдых испорчен, салону желаю адекватных сотрудников, которые не вводят в заблуждение своих гостей!
Посетил это место в первый и последний раз. Записался на 21:30 на 1,5 часовой массаж. Перезвонили и перенесли сеанс на тридцать минут. Гулял по району коротая время с больной поясницей. Придя на место морально смирился с очень громкой музыкой. «У сотрудницы день рождения» как мне объяснили..
Попросили оплатить на переводом или наличными* до оказания процедуры?!!
Я записывался к мастеру-женщине, спустя некоторое время ко мне вернулась девушка администратор и предложила поменять мастера на мужчину под предлогом, что она со мной не справится (видимо собиралась со мной спарринговаться) хотя было очевидно, что «ребята» просто хотят отдохнуть на др. Я отказался. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМНИ. Если у вас дела, просто не нужно записывать клиента, чтобы не тратить ни своё, ни чужое время.
И еще в помещении грязно, может и хорошо, что я не попал на массаж и не потратил зря деньги. Спасибо
Была в будний день, посетители были, но мы не пересекались. Отличная программа, мастер - супер, вежливая, постоянно спрашивала не больно ли. Бассейн и сауна отличная. Удалось максимально расслабиться от московской суеты)
Получился хороший отдых душой и телом!
Советую!)
Сходили на программу спа по купону биглион. Ужасный спа, в душе пахнет неприятно, геля для душа не было, только шампунь. В самих помещениях неуютно, свет моргает.
За день до посещения нам сообщили, что в бассейне и в джакузи не работает подогрев… Вместо бассейна предложили на выбор несколько процедур. Выбрали обертывание. Нас намазали каким-то маслом, с отдушкой. Обернули в полотенце на 30 минут. Затем был массаж.
А теперь массаж. Это конечно нечто, нас просто погладили и помяли несколько точек под лопатками. Ни кто не предупредил, что будет делать массаж мужчина! И ни кто не спросил какой массаж нам делать (был выбор), в итоге мы даже не поняли что это был за массаж… Потом был чай в какой-то коморке с низким потолком (фото во вложении). И затем мы наконец ушли.
Были на спа-девичнике. Отличный массаж и золотые руки у Гульзат. Моим Подругам тоже очень понравились мастера Икрам и Джони. Необычно приятные впечатления отметались и от стоунмассажа. Спасибо !
Пришли с мамой отметить ее день рождения в спа, выбрали спа-программу «Затерянный город», при записи администратор уточнил, какие есть предпочтения по мастерам, сказали, что нам нужно, чтобы были две женщины
Приехали в отличном настроении, но уже с первых минут нахождения в данном спа были в шоке от сервиса
На ресепшен нас встретил молодой человек (не администратор), сказал, что запись на 11:30, потом сказал, что запись в журнале и программе разнится и в итоге запись в 11:00, посадили ждать чуда, не предложили ни чай, ни воду, далее этот же парень повел нас в комнату переодеваться, мы вышли уже в одноразовом белье и халатах, чтобы узнать, где находится туалет и нам сказали, что туалет сломан и надо подниматься в бизнес центр, мы были в шоке, что две полуголые девушки должны выйти в общее помещение
Далее молодой человек повел нас в хамам, нигде нет графика уборки помещения, также там невозможный аромат сырости и не регулируемый пар, в котором не видно своих рук
После мы пошли в саму комнату для выполнения массажа и пришла мастер с вопросом «можно скраб сделает мужчина, а потом прийдет женщина», напомним, что был категоричный отказ от мужчины в самом начале при записи
В комнате лежали под кушеткой тапки прошлого гостя, на полке пакет от использованных трусов и грязная раковина, а также на кушетке прилепленная засохшая жвачка(есть фото)
Также очень не впечатлило то, что когда нас оставили на час с обертыванием, мастера не заходили, не интересовались состоянием и тд
Стены как будто картонные, слышно каждый звук: ор ребенка в зале, общение мастеров и других гостей, что просто блокирует расслабление и наслаждение программой
Также требуют оплатить полную стоимость до оказания услуг, не посчитав скидку на день рождения, в итоге нужно было несколько раз напомнить, чтобы нам вернули разницу
Из плюсов могу отметить только рабочую пожарную сигнализацию и качества часового марокканского массажа из 3,5 часов программы
Прекрасное место для отдыха вдвоём с любимым человеком. Идеальные условия отдыха, прекрасные мастера. Особенно хотел бы отметить работу мастеров Дамиры и Икрама. Посетили место с девушкой, остались полностью довольны, 10 из 10 :)
Сходила я значит на массаж, к мастеру Ырыс, золотые руки, после него тело омолодилось! Приятный молодой человек, очень обходительный!
Советую посетить этого мастера!
Спасибо вам большое, Ырыс!
Было очень приятно)
Очень понравилось! Персонал очень вежливый. Атмосфера располагающая. Огромное спасибо мастеру Дамире, после испанского массажа перестало клинить шею, сняла зажим.