Отличный сервис Anex Tour, профессионалы Елена и Анастасия знают то, что нужно предложить, чтобы человек не ошибся с долгожданным отпуском. Сотрудники выбрали то, что нужно мне. Мы были на Малом море - это часть озера Байкал. Довольно далеко от Москвы и поэтому самим было сложно подобрать маршрут и место отдыха. Мы обратились к специалистам и наш отдых удался! По параметрам "цена - качество - место отдыха" был выбран благоприятный регион, благоприятное время, благоприятные условия. Расскажу вам конкретно, что именно. 1. Озеро Байкал - прохладное место, сотрудники выбрали наиболее подходящнее время - месяц июнь, и мы отдыхали без дождей и комаров!
2. Залив Малое море наиболее теплый, и мы все дни купались!
3. Цена была свободна от регулярных завтраков, обедов и ужинов, и мы свободно перемещались на отдыхе! И оплачивали обед, завтрак и ужин по желанию. База отдыха Чара недорогая по оплате, но с отличными администраторами Мариной и Татьяной, чудесной кухней и прекрасным ремонтом.
Прекрасные и очень отзывчивые сотрудники! Подбирают самые подходящие варианты туров. Обращался уже несколько раз
Очень оперативно всегда отвечают
Знают, какие лучше выбрать отели в разных странах и городах, наиболее подходящие по качеству, расположению и сервису
Обращаемся сюда уже второй раз и каждый раз остаемся очень довольными . Менеджеры-настоящие профессионалы своего дела , всегда помогут и подскажут . Даже на отдыхе переживали за нас и интересовались все ли у нас хорошо. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм 🤍
Благодарим Анастасию и Елену за помощь в подборе тура и оформлении документов. Отлично отдохнули. Приходим не в первый раз. Думаю, что и не в последний. Рекомендуем к ним обращаться, т.к. эти менеджеры способны решить все вопросы, даже в последний момент, ответить на все вопросы, посоветовать выгодные предложения. Очень доброжелательное отношение к клиентам.
Выражаю огромную благодарность менеджерам , в особенности Елене , за подбор хорошего тура с учетом всех наших пожеланий, а главное всегда оперативно на связи что очень важно
Отличный отдых 😊
Не впервые обращаемся по подбору подходящих вариантов для отдыха. Отдельное спасибо Алле за профильный подбор. Остались довольны и выбором, и стоимостью. Обязательно будем обращаться сюда и далее. Рекомендую!
Очень часто пользовались услугами данного оператора но в последнее время нам наверно не повезло.Всегда раннее бронирование было со скидкой теперь наш отель подешевел...за 3 недели до вылета.Странно что нас уговаривала бронировать...на моем опыте будьте бдительны.Пока особых плохих впечатлений о туроператоре не было...кроме этого факта(существенной потери денег((((
Девочки, Анекс огромное спасибо Елене и Анастасии за организацию нашего отдыха. Очень рады, что послушали вас и выбрали Мальдивы, это самое красивое, место, которое мы видели в жизни, до новых встречь
Анекс тур мытищи 4 daily!
Туристическое агентство не плохое, но всегда есть человеческий фактор.... Изначально тур мне подбирала Анастасия, спустя время я вернулся и попросил дать обратную связь, но уже по другому отелю. Анастасии в этот день не было, другой менеджер Елена не разобравшись! предъявила мне претензию по поводу повторных запросов. Елена вела себя крайне не профессионально. С такими не компетентными сотрудниками возникает только одно желание, купить тур в другом месте!
Приходим именно сюда не первый раз. Больше спасибо менеджерам за отличную работу и правильный подбор с учётом наших потребностей! Особая благодарность Алле за оперативность и качественную работу! Все пожелания были учтены, семья осталась довольна! Отдых удался! Теплое море в январе и +20 вместо -30 дома всегда только на пользу!) Всем рекомендую!
Обращались за покупкой тура, именно не с выбором , а с покупкой. Так при пересчёте насчитали на 11 тыс дороже , чем на сайте, уже после внесения всех денег попросили доплатить(оплачивали с видим на сад). Единственное, что саму поездку не омрачило, что без доплаты в отеле переселили с видом на море, что соответствовало нашей оплаченной сумме. Но этот плюс не относится к турфирме, работник которой просто нагло обманул.
Менеджер Алла,очень хорошо подобрала тур в Хургаду ,по цене и качеству,мы шестером очень остались довольны поездкой,будем еще посещать это агенство при поездке в Египет или Турцию.
Заказывали не один тур здесь. Менеджер Алла помогла подобрать оптимальный для нас отель, на все вопросы давала полную информацию. Каждый раз поездами остались довольны на все 100 %.
Отличные менеджеры Алена и Елена! Алена помогла сделать отличный выбор отеля Pegasos Resort , и хоть фото у отеля в Алании были так себе, доверилась выбору менеджеров и не пожалела. Важен был хороший пляж и анимация для дочки в виде бассейнов с горками, и из множества подходящих под это описание: Pegasos лучший вариант, убедилась, когда ездила на экскурсию. Спасибо менеждерам за отличный вариант!
Спасибо Елене и Виктории за два прекрасных отдыха! Первый раз брали у них Турцию, второй раз Дубай. Отели подобраны отлично, согласно моим запросам. Всегда вежливо и оперативно отвечают, предупреждают о возможных сложностях и проверяют все ли хорошо прошло. Не хочется даже обращаться к другим)))
Лично меня удивляют отзывы людей, которым не понравился номер. При чем тут девочки, не они же расселяют. При регистрации в паспорт доллары кладёшь (я кладу 10 или 20) и точно останешься доволен номером))) дадут лучший возможный за положенные деньги))) Я лучше немного доплачу на месте, зато отдых будет не испорчен)))
Спасибо огромное Елене за отличный отдых .
Причем это уже третий раз, если не четвертый, когда она нам подбирает тур. И каждый раз, что очень радует, все проходит на высшем уровне. Я уже начал верить в чудо " легкой руки и доброго сердца"
Спасибо Леночка, тебе и Анексу.
Пришли узнать насчет путевки . Договорились,что специалист Елена нам все скинет на ватсап . Прошло три дня , тишина )) обратились в другое агентство там же нам сразу подобрали хороший вариант . Наверное Вам не нужны клиенты
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Алле. Подобрали замечательный отель, всегда были на связи, на все интересующие вопросы получили ответы. Отдыхали в Египте , Шарм Эль Шейх отель Domina Coral Bay Oasis , в отеле просто волшебный коралловый риф, от отпуска в восторге , остались теплые воспоминания и море эмоций.
Четвёртый раз выбираем данное Турагентство Anex Tour для нашего отдыха . Обращаемся только к Юлии Гладышевой. Профессионалу своего дела! Которая очень быстро подберёт и предложит нам туры, от которых невозможно отказаться! Выберет лучшие рейсы. Всегда приветлива, уважительна, готовая помочь по любому вопросу, возникающему у нас во время отпуска. Огромная благодарность ей за это. Надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество с данным Турагенством и с нашим менеджером Юлией.
Остались очень довольны подобранными туром в ОАЭ!
Прекрасный отель ,обслуживаение , питание,расположение .
Всем рекомендую, с этой командой вы точно найдет тур своей мечтв !)
Благодарю Аллу за помощь в выборе тура. Очень понравилось отношение к подход. Искали очень долго выгодный вариант тура в Египет и нашли. Благодарю за терпение и отзывчивость 👍
1
Hello kitty
Знаток города 7 уровня
15 июля
Спасибо Анекс туру , особенно менеджеру Елене, за помощь в подборе тура, все как я хотела, первый раз полетела на мальдивы , учтено было все, от состыковок рейсов до выбора места и домика, такое счастье что всё сложилось как в мечтах, приду еще обязательно , теперь только к Елене в анекс тур)
Ездили в Турцию семьёй, подобрали отель согласно бюджету и пожеланиям. Организация прекрасная, проблем не возникало ни на одном этапе, все во время. Отель соответствует фото, питание, аквапарк все как обещали)
Подобрали осенью тур, удобный вылет, все четко, без вопросов. Отдельное спасибо менеджеру Виктории, сопровождала, можно сказать до трапа самолета, интересоваламь как долетели, прнравился ли отель:). В целом доволен приобретаю туры здесь не в первый раз.
Абсолютно аналогичная ситуация с подбором тура Еленой, как уже писали в отзывах ранее. Тоже расхваливала отель как будто сама там отдыхала и знает каждый камешек. Мы первый раз выбирали тур в Турцию и прямо об этом сказали, а также описали свои пожелания. Елена любезно начала нам показывать варианты и в частности посоветовала отель, на котором в итоге и остановились. Якобы с него все туристы возвращаются безмерно довольные. Рассказала какие у него прекрасные виллы, что мы даже согласились взять тур дороже запланированного бюджета, чтоб на этих виллы пожить. По итогу эти виллы оказались самыми убитыми из всего, что есть в отеле. На ресепшене даже висела табличка с типами номеров, где наротив виллы подчёркнуто отсутствовало слово euro, во что нас тыкал персонал каждый раз как появлялись какие-то претензии к номеру. А претензии были, на фото те самые "шикарные виллы с супер ремонтом и выходом к бассейну, которые определённо стоит выбирать". Ни о каких подобных проблемах нам Елена, конечно же, не рассказала. Зато когда обратились к ней уже по приезду сказала "А, да это обычное дело, идите на ресепшен и вас должны переселить, это точно не то что вам бронировали". Как вы догадываетесь, персонал на ресепшене был совершенно другого мнения. По итогу отдых испорчен, наверное, как тут писали "надо было лучше выбирать отель", а скорее турагенство. И почему нас не предупредили, если заселение в убитый номер это обычное дело, тоже не понятно.
Огромная благодарность Елене и Виктории! С Викторией общались по выбором тура целый день отвечала на мои вопросы, ни один вопрос не остался без ответа. Елена очень грамотный профессионал, сразу видно человек с большим опытом, очень доброжелательная, внимательная. Ранее общалась с агентами из разных филиалов, но именно здесь понравился подход к клиентам. Елена нашла самую выгодную цену по туру, все успели забронировать! Девочки спасибо Вам! Обязательно вернемся снова!
Очень рекомендую. Умница Елена помогла с выбором отеля, специалист высочайшей категории , с огромным удовольствием ставлю пятерку, большое спасибо за великолепный отдых.
Большое спасибо Виктории ( Мытищи, ул. Мира, с32/2) за внимательное отношение и постоянный контроль нашей поездки в ОАЭ. Однозначно, буду и дальше пользоваться услугами Виктории и ее коллег из офиса. Рекомендую!
Не рекомендую обращаться в это отделение, в частности к менеджеру Елене. Отель, который она подобрала и рекомендовала, как будто сама там была, не удовлетворил ни по одному пожеланию. Она обманула, что в отеле есть балконы (за которые мы переплатили кстати), а их там не было, пляж оказался не песчаным, бар и ресторан не работали несколько дней и приходилось ходить в соседний отель, номер был в ужасном состоянии. На мою претензию по возвращению, свалила все на отель и самим надо было лучше выбирать. всегда думал, что мнение менеджера по подбору туров - профессиональное, однако нет. 1/5
В это сложное для туристов время, мне захотелось экзотики, а именно Камбоджи! Хочу выразить благодарность специалисту Елене, она ответственно подошла к вопросу перелёта, стыковок, багажа, страховки, вакцины и прочей бумажной волокиты. Подобрала максимально комфортные рейсы и стыковки. Всё прошло гладко, учтены все мои пожелания
Были на подборе отеля у Елены-нам все понравилось,все за и против этого отеля нам было сказано.
Оперативно работает,не заставляет ждать
По приезду выразили благодарность подобранным отелем👍
Рекомендую обращаться