Огромное спасибо всему коллективу, особенной Гладышевой Юлии, подобрали нам хороший вариант в Алании , подходящий под наш бюджет , Hedeve beach resort & spa. 1 линия , пляж песочек , очень вкусная еда , много фруктов и рыбы на удивление , до пляжа Клеопатра 10 минут на автобусе , остановка рядом с отелем . Каждый день ходили в сауну и крытый бассейн - прохладно в нем и тихо . По вечерам ездили в Аланию гулять .все достопримечательности посмотрели , Юлия нам все подробно рассказала , крепость , пещера , парк и многое другое весь отпуск Юлия с нами на связи , на все вопросы всегда информативно и оперативно отвечала , огромное спасибо за состоявшуюся поездку . Самолет обратно перенесли и Анекс предоставил нам номер еще на сутки , мы не ходили по территории отеля как потерянные, а спокойно отдыхали еще плюс день . Огромное спасибо за ваш труд , теперь мы с вами ❤️
Огромное спасибо Гладышевой Юлии за рекомендацию шикарного отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5* в Белеке(Турция).Квалифицированный специалист, грамотно и терпеливо подобрала тур по нашим пожеланиям и бюджету. Мы остались очень довольны и ни разу не пожалели о выбранном месте отдыха. Юлия очень внимательна, отзывчива. Большая благодарность, Ваши советы и опыт действительно работают на качество нашего отдыха!
Обратились в офис в ТЦ Красный Кит. Менеджер Юлия, очень приятный, любезный и компетентный специалист, помогла подобрать отель на Пхукете в очень удобном месте, в связи с чем было удобно добираться во все части острова.
Посетили кучу красивых мест,вкусно кушали,в общем отдых удался.
Впечатления от отпуска начинаются с покупки путевки и в нашем случае отпуск начался с приятной ноты.
Юлия умница)
Середина апреля. Турция. Отель Long Beach.
Отдых нам организовала менеджер Ирина. Все четко и отлично организовано.
Отель прекрасен. Рай для детей. Аквапарки на любой возраст, огромная территория, луна-парк. Обслуживание и питание отличное. Подогреваемые уличные бассейны (немаловажно весной). Анимация тоже в полном объеме и для летей, и для взрослых.
Отдыхаем уже второй раз с семьей на о.Бали в отеле Айода Бали Резорт. Знаем этот отель не по наслышке и не по отзывам в интернете. Были в нем в далеком 2010 году и он оставил самые приятные воспоминания. Красивее отеля, а точнее территории и холла я не встречала, хотя много где бываю. Весь отель выполнен в балийском стиле из натуральных материалов: камня, дерева, а крыши корпусов, ресторанов, spa-центра покрыты красной черепицой. Отель утопает в тропическом саду с искусственными прудами, в которых плавают золотые карпы. По пальмам, около моря, вблизи ресторанов, прыгают почти ручные белки в поисках угощения. Вараны, птицы, балийская архитекрура и божества - все это делает пребывание в отеле запоминающимся и неповторимым. Номера, наверное, не самые лучшие, но вполне комфортные для проживания. В соседнем Гранд Хаят они современне, новее, но мы знали из-за чего выбирали именно этот отель. Персонал отеля очень старается: делают все быстро, улыбаются и пытаются говорить по-русски:). Еда вкусная, пляж и море - чудесные. В 10 минутах ходьбы от отеля прекрасный Bali Collection-место для прогулок, где собрано множество магазинов, spa и ресторанов на любой вкус. Поэтому рекомендую брать в отеле только завтраки. Отдельное огромное спасибо менеджеру Анекс Тур - чудесной Юле за отзывчивость, терпение, понимание, дружелюбие и профессионализм! Юля🌷❤️🙏🏻
Всегда выбираю Anex Tour , так как выбираю качество . И все начинается с теплой встречи , комфортного трансфера и самое важное, все очень организованно . Очень благодарна Юлии за заботу о нашем отдыхе. Подбирает лучшие гостиницы и лучшие местоположения!❤️
Второй раз нас отправляла в Египет менеджер Юлия Anex tour. Хотим сказать большое спасибо. Подобрала тур очень оперативно. Всегда была на связи. Нам все очень понравилось. Отель шикарный, море, еда, напитки)
Обязательно будем обращаться еще 👍
Большое спасибо менеджерам Anex Tour ТРЦ Красный Кит за отзывчивость, профессионализм, организацию поездок с учётом наших пожеланий. Отдельное спасибо менеджеру Погореловой Ирине за отличный отдых в России и за границей!
Спасибо большое менеджерам Анекса!.4 февраля летали на Мальдивы.У нас был ограниченный бюджет, так как поездка была спонтанной.Менеджер Инна (Торговый центр" Красный кит"),подобрала нам тур по нашим запросам, и помогла в оформлении кьюр кода на вьезд и выезд из Мале.Спасибо огромное! Это была наша лучшая поездка!!! Мы остались очень довольны!!
Всегда будем покупать туры только в Анех тур и всем рекомендует!
Всем привет.был в данном тур агенстве Юлия очень внимательно выслушала мои пожелания и подобрала идеальный отдых в Тайланде остров пхукет.мне очень понравилось все. Обращайтесь именно к ней.она вас отправит туда, куда вы желаете. Спасибо за прекрасный отдых
зашли в турагентство,для того чтоб нам подсказали возможные отели.В первую очередь перерыв у девушки составлял на тот момент как мы пришли 50 минут,мы ходили туда сюда ,для того чтоб нас проконсультировали,ладно подождали,сидит девушка,я спрашиваю можно к вам,да можно,только не сюда я тут ем,ладно,на весь офис,пахло едой,что как бы не очень хорошо.Во вторых,девушка общалась очень грубо,и как будто «зачем вы сюда пришли»,мы озвучили бюджет,и направление которое нас заинтересовала,на что ответ был «ой,я с черным морем не работаю» а какие у вас еще варианты,мы рассматривали чёрное море ,какие еще варианты,»вы же понимаете,черное море ,там нет собственных пляжей,как бы я уже не первый раз отдыхаю на черном море,и много отелей знаю,в которых есть собранный пляж,ладно потом ее позвали она ушла.Я начала искать примеры что меня интересует,она мне повторяет фразу,ну вы понимаете нет собственных пляжей,что вы от меня хотите,я говорю,вот я в телефоне много видела,да и плюс ,из жизни говорю.На что прозвучал прекрасный ответ,может вы лучше в телефоне посмотрите!У меня просто не было слов.Ужасное отношение к клиентам!
12 январе купили туры в тайланд у Юлия Гладышева , все показала , выбрала комнату на наш вкус , все в компьютере показала , обычно так не кто нам не поаказвала , и мне это очень понравился так как я сам не разбираюсь и без ее помощи наверно была бы не так удачно ! Поехали отдыхали все была отлично , Юлия Гладышева, очень милая, любезная !!! Спасибо большое , 💖🏝️еще в марте придем купить тура на апрель месяц ! Вы лучше 🫶
Большое спасибо Анексу, в лице менеджера Ирины! подбирает туры с учётом пожеланий клиента, оперативно, профессионально!никто ничего не навязывает. Плюс всегда на связи... мгновенно подключается решению непредвиденных ситуаций!
18.04.2024 начиная с 20.00 подходили с попыткой подобрать тур, Сидела одна единственная девушка, которая долго общалась с другим мужчиной. Когда в 21.30 она наконец-то была свободна и мы вновь зашли к ней с вопросом сможет ли она помочь нам, то услышали следующий ответ:
Вообще-то уже нет
Мы сказали, что до закрытия пол часа, и этого времени достаточно, чтобы обговорить, что нас интересует
Она сказала в очень раздраженной интонации, что занята сейчас другими текущими делами
Ну ок, развернулись начали уходить и только в след услышали
А вас интересует какой-то тур?
Ну а для чего же мы тогда еще могли приходить спрашивается…
Клиентоориентированность на высоте !
Обратились в Anex Tour в Мытищах в ТЦ Красный кит первый раз. Оформляли тур на сентябрь на Мальдивы. Отдых прошел просто супер! Большое спасибо девочкам: Юлии и Ирине, что всё прошло гладко, всегда были на связи, подробно всё объясняли. Обратилась во время отдыха с просьбой и мне тут же помогли. Девочки, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО.
Несколько раз пользовалась услугами этого агентства и осталась очень довольна. Профессиональные девушки Юлия и Ирина всегда помогут подобрать тур по твоим критериям,всегда на связи,сообщают об изменениях. Особенно я благодарна Юлии:она помогла перебронировать тур,когда изменилась ценовая политика отеля с выгодой для меня. Я и в дальнейшем буду пользоваться их услугами. Тем более,что выбранный с их помощью отель превзошёл наши ожидания.
Летала много куда от этого Турагентства, всегда оставалась очень довольна отдыхом! Ирина отличный менеджер, всегда проконсультирует и порекомендует отличный вариант. Так же всегда на связи по любым вопросам. За отличным отдыхом обращаюсь только сюда!!🌸
Обратились в офис анекс тур Мытищи тц Красный кит. Решили отдохнуть в Турции . Юля очень быстро подобрала отель по нашими пожеланиям. В первый раз летали в Турцию, остались очень довольны. Великолепный отдых в прекрасном месте. Всем советуем.
Добрый вечер, отдых с этой компанией второй раз. Менеджеры Юлия и Ирина молодцы)Сейчас нахожусь в Турции, Кемер, отель Astoria Kemer, отель выбрала по рекомендации отдыхающих и Ирина посоветовала его тоже.Отдыхать собирались оперативно, Ирина быстро подтвердила бронь на номер в отеле и мы оформили договор.Полёт Турецкими авиалиниями выбрала и не разу не пожалела. Очень комфортный самолёт и обслуживание)Единственный минус , долго ждали выдачи багажа по прилету)В отель приехали в 12 ночи, разместились и нас сразу пригласили поужинать( до 1 ночи работает ресторан).На ресепшн оформили быстро, номер соответствовал описанию на сайте. Отель соответствует 5 звёздам.Питание разнообразное, кто что любит, выбор есть, 4 ресторана различной кухни есть дополнительно.Алкоголь оригинальный ( кто интересуется),надо бармену говорить.Турецкий кофе и турецкий чай со сладостями очень колоритно подаётся в национальном кафе) Обслуживание в отеле прекрасное, за день десять раз спросили сотрудники отеля, все хорошо, все нравится?В отеле отдыхают немцы, турки и русские, англичан мало. Многие большими семьями.К детишкам относятся прекрасно, все оборудовано для детей)У отеля очень зелёная территория, у нас номер 331,окна выходят в сад и фонтан,утром выходишь и видишь горы, запах хвои и каких то трав)Красота!!!
Вымогают деньги за якобы бронирование посадки в необходимое в время.
Ситуация была следующая. Купили путёвку в Египет на две семьи (4 взрослых, 4 детей). Менеджер (имя не запомнили) сказала есть два времени вылета-выбирайте. Мы выбрали на раньий вылет аэрофлотом. Второй вылет якобы запасной. Менеджер предложила типа забронировать время вылета за 50000т.р. Якобы правила перевозчика - Аэрофлот. Как потом выяснилось, таких "услуг" в Аэрофлоте нет. Мы отказались.
В итоге, нам сделали билеты на этот запасной вылет, компания Россия, которая НЕ кормит при полете 6ч!!!!
Обратный рейс дали голимый лоукостер с общим парком в 6 бортов.
В общем, в Анекс первый и последний раз обращались!
Обходите стороной!!!
Оформляла тур в Египет, отдых прошел на отлично! Благодарю Юлию за помощь в выборе и советы, как по отелю, так и по отдыху! Менеджеры очень доброжелательные, позитивные, рекомендую!
Сегодня была в агенстве хотела преобрести тур на ближайшие время, встретила очень не довольная женщина, общалась так будто я тур за её деньги собираюсь брать или не знаю обидела её хотя в первые вижу
По лицу видно был вопрос " Че припёрлась" я сказала что ищу до 35 тр на что она ответила на эти даты такой цены нет от 50 и выше. Поехала в другое агентство к ним же на пр Мира Мытищи, встретили хорошо нашли тур на мои даты за 32тр
Ирина Погорелова организовала нам тур на Мальдивы,нам все очень понравилось!Ирина помогла с выбором острова,все подробно рассказала,была всегда на связи.Спасибо!
X
Xxxrnr
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Более 10 раз покупали туры в этом турагенстве, у менеджера Ирины. Посетили Турцию, Египет, Дубай, Кипр, Грецию, Испанию. Визу делали также через турагенство. Все супер, никогда не было никаких проблем, советую!
Замечательный офис, доброжелательное отношение, хочу выразить благодарностьПогореловой Ирине, компетентный сотрудник, профессионал своего дела, чуткий добрый человек, приятная в общении, лучший сотрудник, я говорю Больше спасибо!!!! 💞💞💞
Спасибо за отличный отдых , благодаря туристическому агентству Anex Tour! Профессионально обслуживала менеджер Юля , предложила сразу не мешаая , то что нужно ! Вежливая , улыбчивая милая девушка , рекомендую обращаться к ней , не пожалеете !
Пользовался услугами данной компании два раза, первый раз оформлял деловую поездку в Сочи, второй раз летал на отдых в Крым. Помогала мне в решении этих вопросов менеджер Ирина Погорелова, хотелось бы сказать огромное спасибо Ирине за компетентность и прекрасное обслуживание. Все чётко, быстро и понятно. Хотелось бы отметить профессионализм и клиентоориентированность, Ирина всегда на связи, всегда подробно консультирует по всем вопросам. Всем рекомендую обращаться, чтобы быть уверенными и спокойными за свою поездку.
Обожаю это турагентство! Оформляли через него туры на Кубу, в Мексику, Занзибар, Шри-Ланку, Доминикану и, конечно, же Турцию. Не знаю, в чём их секрет? Возможно в приятной спокойной обстановке, огромному выбору стран для семейных путешествий, или профессиональной работе и команде. Каждый раз возвращаемся туда с мужем для выбора тура снова и снова. Комфорт буквально во всем, начиная с уютного офиса и доброжелательного менеджера и заканчивая отъездом из страны, в которой провели отпуск. Всегда прекрасный трансфер до гостиниц, будь то групповой или индивидуальный, отельный гид от ANEX всегда на связи и готов помочь в любой ситуации, обширный выбор экскурсий. Особо хочу отметить своего любимого менеджера Ирину Погорелову! Как то так сложилось, что с первого тура и по настоящее время люблю оформлять туры именно у неё. У неё свой нестандартный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я, например, люблю кошек. Так вот, я была удивлена, когда пришла оформлять новый тур, что Ирина помнит меня, и помнит, что год назад как я рассказывала ей о своих котах! Спросила, как у них дела и как они поживают! С тех пор туры предпочитаю оформлять только через неё. Она всегда доброжелательна, внимательна, очень грамотный менеджер. Знает ответ на любой вопрос по туру. Пришёл, выбрал страну и все! Твой отпуск начался. Ирина все оформит, обо всём сообщит, и всё что нужно напомнит. И даже вылеты подберёт ориентируясь на ваши предпочтения авиакомпании перевозчика и удобное для вас время! Есть только одна у неё проблема, конфеты вкусные покупает, и лично после меня десертная вазочка выглядит сиротливо. За пять лет сотрудничества с этим турагентством, к сожалению, злопыхателей не могу найти ни одного минуса. Все отлично! Я за ANEX!
Всем привет! Беспордонный подход, за три дня восемь раз поменяли самолёт и время вылета, офис не отвечает, или все сваливают на туроператора, который подбирал тур и время вылета, никому не советую ехать отдыхать этой компаниец
Заказывали путёвки в Турциию в Красном Ките (Мытищи). Менеджеры очень отзывчивые, предложили несколько вариантов. Выбрали вариант подходящий нам. Помогали и другой необходимой информацией до дня вылета. Особое спасибо Юле за отзывчивость и доброжелательность. В будущем скорее всего будем обращаться в эту фирму.
Летала в Турцию с данным агенством- все понравилось 🥰
Наш турагент Виктория все объяснила, показала, дала большую подборку отелей с нашими критериями. Вместе выбрали отель и очень довольны ☺️
Благодарю вас за отличный отдых! Все менеджеры помогали в выборе отеля! И помогли заполнить анкеты здоровья в доминикану. Обязательно летом придём к вам за новым отдыхом. Ирина и Алёна благодарим вас за вашу работу и профессионализм!
Если у вас в кармане на отдых небольшая сумма, то проходите мимо, менеджеры только посмеются и съязвят на ваши 100 тр. Купили тур в другом месте, где сотрудники ещё и кофе предложили.
Очень нравится как работает агенство. Удобный сайт. Всегда ответят и помогут. Юлия мне помогала выбрать отель, все очень понравилось. Надеюсь на след год тоже пойду к ним. Спасибо вам за помощь.
Хочу поблагодарить команду Anex Tour ( « Красный Кит»), в частности Викторию. Быстро и удачно для нас подобрали тур, что предлагалось, то и оказалось в действительности, даже больше! Спасибо за качественную работу! Теперь мы с вами!
Отличное Тургантство Анекс Тур, хорошие и отзывчие менеджеры, подобрали и отправили моих родителей отдыхать в Турцию. Я уже не в первый раз обращаюсь к ним в ТРЦ Красный Кит, девочки во время отдыха моих родителей, были с ними на связи, и консультировали в некоторых вопросах, касаемо отдыха и экскурсии, перелетов и т.д. Спасибо огромное за качестве выполнению работу, буду вновь и вновь обращаться только к ним! Рекомендую!!! 😉
Девушка отказалась меня принять в 10.05 утра и сказала недовольно, что она только пришла и подойдите через 20 минут, т. е получается почти к 10.30,а разве турагентство не с 10.00 работает?? Естественно я пошла в другое турагентство
Очень хорошо объяснила менеджер Вика, поняла нас с первого слова, все по полочкам разложила👍 ни один вопрос не остался без ответа) Съездили на отдых всей семьей, все понравилось!
Было первое обращение конкретно в анекс и понятное дело , что нельзя судить об агенстве по работе одного менеджера , поэтому отзыв скорее посвящается конкретно менеджеру Юле , неежели всему анексу. Данного менеджера не рекомендую , на словах все очень красиво , а по факту вопросов и недочётов больше , чем ответов и положительных эмоций
Постоянно одна и та же девушка переодвевется в зале ! Приходить в агенство и видеть полуголую девушку не очень приятно ! Вопрос к руководству … У Вас нет возможности поставить хотя бы ширму для того , чтобы Ваши сотрудницы переодевались за ней , а не на виду у всего Торгового комплекса ?!)
Супер!
Летали на Хайнань, вдвоём, за 75к на 8 дней. Перелёт прошёл комфортно, да, самолёт тесноват, но и цена не та, что при самостоятельной покупке билетов!
Разместили в шикарном отеле, супер-завтраки, бесплатная обзорная экскурсия, отельный гид - Ваня, безумно порадовал, всё подробно рассказал. Гуляли по острову, смотрели примечательности, получили несказанное удовольствие! Рекомендую анекс к сотрудничеству)))
Отдыхали с Анекс тур 2 раза (Куба и Доминикана) остались полностью довольны!!! Ставлю 4,5 звезды (поскольку такой оценки нет итог 4) и то, ставлю только за то, что девочки в офисе продаж в красном ките не сказали о возможности выкупа места azur space при покупке тура (а такая возможность была (о чем мы узнали за 3 дня до вылета) и для меня при перелете длительностью 13 часов это важно, места в итоге купили, но это был отдельный атракцион). Это был единственный минус! Отдельное огромное спасибо за отельных гидов!!!! В Доминикане в отеле Barcelo Bavaro Beach у нас была Ирина (если мне память за 3 года не отшибло), все вопросы решались быстро и вниманием обделен не был никто. Лусио и Хорхео (Куба, отель Sol Sirenas Coral) достойны отдельной похвалы и аплодисментов, вежливые, тактичные, улыбчивые и общительные! Всегда на месте, всегда готовы прийти на помощь😊
Сейчас планируем третью поездку, это будет снова Куба, отель еще не выбрали, но в туроператоре сомнений нет, только Anex Tur!!!!!)))