Разумная цена за прекрасное качество. В целом, организация отличная. Было пару проблемных бытовых вопросов, но администрация все рашила быстро и качественно.
Номер шикарный, отделка на высоте
В апартаментах есть всё! Посуда для приготовления, рюмки, стаканы, фужеры. Удобная кровать и хорошего качества постельное бельё, меню подушек. Отзывчивый персонал. Есть всё для отличного отдыха
Снимали апартаменты в июне, жили две недели. Все очень понравилось. Уборку делают каждый день, постельное белье меняют раз в три дня. Полотенца по вашему запросу, или раз в три дня. Каждый день ставят бутылки с водой, по числу проживающих, чай, кофе и проч. Кровать мягкая, удобная. Номер новый, чистый. Есть все, что нужно для проживания: посуда, стиральная и посудомоечная машины, утюг, гладильная доска, сушилка. Капсулы для посудомойки и стиралки можно купить на ресепшн по 50 рублей за штуку. Персонал очень приветливый. Расположение удобное, прямо рядом с пляжем у пруда и детским бассейном. Из всех отелей в Эстосадок у этого наверное самое оптимальное соотношение цены и качества. Мы остались довольны. На фото наш вид из окна.
Уютные апартаменты, есть все, что необходимо! С видом на горы и горную реку! Уютно, чисто, функционально! Свежий воздух и успокаивающее пение реки Мзымты под окнами! Ежедневный трансфер до побережья! Замечательный комплекс апартаментов и отель и волшебная Красная Поляна! Несколько подъёмников на вершины - все близко! Есть магазины, кафе, Перекресток и круглосуточный маркете в паре минут. Рекомендую! Обязательно вернёмся!
Мы были осенью, когда сезон довольно низкий и нам вместо оплаченного номера с видом на двор дали самый лучший с видом на горы и реку. Сами номера не сказать, что прям дорого богато, но все аккуратно, не ушатно и чисто, а что ещё надо. Расположение аппарат отеля суперские, виды шикарные, все рядом, но не на самом берегу реки, которая всю ночь очень сильно шумит
Отель Azimut Роза Хутор был прекрасным местом для пребывания. Отмечу сотрудницу Анну за ее внимательность и заботу. Благодаря программе лояльности, мне предоставили возможность позднего выезда. Удобства и комфорт в номере были превосходными. Спасибо отелю за замечательный опыт!
Отлично расположен (фактически рядом с подъёмниками), очень приветливый и отзывчивый персонал, отличное оснащение апартаментов, свежий ремонт, есть кладовая для лыж и бордов, где они просыхают за ночь
Считаю - Лучшее предложение по цене на сегодняшний день !!! Надеюсь вновь вернуться и обязательно этот номер спрекрасным видом из каждого окна !!! Комфортно и надежно .
Супер комфортно! Отличные новые номера, расположение удобное, всё рядом. Есть трансфер на пляж, скидки на канатную дорогу и родельбан. Рекомендую всем 😄
Супер место для проживания в роза Хутор, номера чистые, на рецепшн внимательные сотрудники, которые с пониманием и по человечески относятся к просьбам туристов, особая благодарность Анне ( заезд 24.08), в номере уборка на отлично, постельное бельё белоснежное, матрасы удобные. Приедем ещё.
Хороший отель,хороший сервис,каютные и чистые номера,были в марте 23 года, недавно был сделан ремонт,все чистенько,красивенько,единственный минус хочу отметить что нет духового шкафа на кухне, ну и ценник конечно кусается,но место прекрасное,вокруг горы… так что если есть возможность,то рекомендую данный отель
Очень удобное расположение - самый центр Розы. До подъемника 5 мин неспеша. Большой номер с кухней и балконом. Отличный вид из окна на город. Рядом детская площадка, много ресторанов. Нам очень понравилось!
1
1
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Очень понравился номер, чистый и уютный, его дизайн продуманный и органичный, также номер был оснащен всей необходимой техникой, что ощущали себя как дома и ни в чем не нуждались. девочки-администраторы были дружелюбные, отвечали на все вопросы и помогали соориентировать по достопримечательностям. Единственное - завтраки и сауна была в другом корпусе отеля.
Заселялись 13 сентября в корпус премиум . Хотим выразить благодарность девушке на ресепшене(Юлия, если правильно запомнили). Молодец !! Все рассказала , объяснила по маршрутам , все время улыбалась, очень приятно , что нас встретили в такой атмосфере !!
Хочу выразить свою благодарность персоналу, службе размещения и сервиса. Все проблемы решали быстро и качественно. Персонал доброжелателен и на позитиве. Отель после ремонта, все новое посуда, техника, кухонные принадлежности. Номер просторный для семьи 2 взрослых и 2 детей идеален. 5 минут от подъемников на горы. Рекомендую к посещению.
Очень, очень понравились апартаменты! Отл ичный ремонт! Всё новое, чистое, много красивой посуды! Удобные кровати, подушки!
3
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
January 29
Хорошее расположение и цена / качество. До ближайшего подъемника метров 150, есть балкон. При этом видно, что апартам 10 лет и требуется косметический ремонт. Как минимум настроить работу вытяжки, чтобы не было шума и заменить свет на мягкий диодный, сейчас лампы загораются через секунды 3 и светят холодным. Лыжная комната одна на весь корпус, если я правильно понял.
Два дня мы ехали на машине, приехали к отелю к 14, мы знали, что заселяют в 15, но надеялись на чудо, вдруг номер готов и нас заселят раньше. Но видно чудес не бывает, девушка на ресепшене куда то позвонила и сказала, что номер будет готов к 15, а лучше приходите к 15.30. Но что делать, так устали, еще 2 маленькие собачки. Дождались, пришли к 15, 30, там народ, простояли до 16, дали нам ключ. Мы так обрадовались, у меня день рождения, так хотелось есть, решили в ресторан сходить. Но прежде привести себя в порядок после дороги. Пошли в номер и тут звонок из ресепшена, что в номер не входить, его только начали убирать и готов будет к 17. Это как, еще час сидеть в машине ?? Мы в шоке, так долго эти 2 часа тянулись и собаки измучались и еще час ждать. Куда там девушка звонила, что ей сказали убирают и в15 будет готов? Ну естественно, я стала возмущаться, но все бесполезно. Какой там день рождения, испортили весь праздник, настроения уже никакого. На третий день нам позвонили и сказали, что мы не можем к вам попасть убрать номер, так как у вас собака. Я сказала не надо убираться, поменяйте только полотенца и дайте туалетную бумагу. Пришла девушка, принесла полотенца, а бумагу говорит забыла, завтра принесу. Но ни завтра, до конца 7 дня, про нас никто не вспомнил. Что то я еще никогда в отеле 4 звезды не отдыхала так, чтобы самой стирать полотенца и ходить в магазин за туалетной бумагой. Вобщем 4 звезды только в ценнике, а сервис на 2.
Мне ответили, что проживание с собаками у них категорически запрещено. Я заплатила за проживание собак 12 тысяч, все официально. Можете проверить номер 4041 с 26 апреля по 2 мая. Возможно это с соседнего корпуса написали. Но ресепшен у вас один, организация одна, сервис некудышний. Я не прошу чего то свер лишнего. Но если вы пишете заселение в 15, то заселяйте в 15, а не в 17. Не прошу уборку, ну бумагу туалетную хоть принесите. А собачки всегда были со мной или дома или гуляли. Поэтому отписка, что мы не можем из за собак в номер попасть, это чушь.
Проживали в апартаментах всего три дня. В первую ночь соседи мешали спать, шумоизоляции никакой, во второй день не работал интернет, в третий день отключили воду и холодную, и горячую. Никаких извинений со стороны персонала не удалось получить. Апогеем всего стал тот факт, что к апартаментам не пустили подъехать на машине охранники курорта по причине того, что кто-то решил, что при заезде в отель автомобиль простоял на 2 минуты дольше у входа, пока мы выкладывали свои вещи. Сотрудники естественно не смогли помочь, поэтому пришлось нести все сумки и чемоданы к машине на себе
Отличное место для отдыха семьёй! Прекрасный вид из окна-панорамного вида балкона на реку и горы. В номере кухня, посудомоечная машина, качественная посуда, микроволновка, плита, холодильник. Очень мягкие кровати и кресло! К сожалению в номере 4051 в туалете не работает вытяжка... и во всех апартаментах нет кондиционеров или хотя бы вентиляторов...
Очень приятный персонал!
Чистые номера, мы брали не дорогой (без балкона) при этом дали с балконом и хорошим видом на горы!
Ежедневное обслуживание (кроме смены постельного белья, раз в 3 дня, считаю что очень достаточно!)
Апартаменты в отличном состоянии, только после ремонта. Отдыхали в 2-комнатных, есть абсолютно все в апартаменте: посуда, все расходники, отдельная спальня и комната отдельная с диваном для ребенка в нашем случае
Отличные апартаменты,большой номерной фонд(начиная от размещения одинокой пары до большой семьи),есть все необходимое! Соотношение цены и качества на 5! Есть бонусная система,мы отдыхаем тут 6 год,по возможности нас всегда заселяют раньше,а выселяют позже))) Бонусом могут и повысить номер,нам так повезло уже второй раз🙂,а ещё и индивидуально занести комплимент в номер в виде шампанского и фруктов,что ОЧЕНЬ приятно 👍Вообщем видно что с гостями добросовестно работают менеджеры такие как Ольга! 👋👌
Приятное место. Номер свежий, светлый, чистый. Заезжали в час ночи, всё было готово, быстро оформились и спать. Ежедневная уборка. Парковка платная. Есть трансфер к морю. Свой пляж.
Долгожданный ремонт!!! Ура! Отличное обслуживание, чистота в номере. Есть вся необходимая кухонная утварь и посуда
Кофе/чай/сахар/соль.
В ванной шампунь/з.щетка/з.паста/лосьон для тела/гель для душа/бритвенный набор/шапочка для душа/мыло (кондиционера для волос нет)
Есть всё удобства, чисто, просторно, хорошие не промятые матрасы на кроватях
Show business's response
Алёна Малышева
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
в номере чисто , есть все необходимо для проживания. Персонал великолепно выполняет свои обязанности , всегда доброжелательны и отзывчивы.
Единственный минус это расположение кондиционера напротив кровати , датчик температуры в ночное время очень сильно освещают комнату , что лично мне доставляло дискомфорт, но это я уже придираюсь)
В очередной раз хочу сказать спасибо за комфортный отпуск! На ресепшен приятный профессиональный персонал , в номерах идеально чисто , возможность приобрести завтраки
Забронировали заранее, цена соответствует качеству, чисто, питание на любой вкус, персонал обучен и знает свое дело. Хороший интернет, для кого это важно. Однозначно вернусь сюда еще.
Расположение отличное, и нет шума от реки, апартаменты чистые и новые, персонал вежливый и выполняет все требования, в номере есть все от стиралка до посудомойки, все новое и посуда и ремонт
Отличное место, всё идеально чисто, мебель свежая, добротная, посуда как только что из магазина. У администратора с ресепшеном обмен данными хромает, звонили сначала с ресепшена, потом администратор, с одним и тем же вопросом)
Show business's response
Екатерина С.
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Жили в апартаментах Премиум. Сотрудники ресепшн - супер внимательны, вежливы, приветливы.
В апартаментах очень чисто, красиво, есть все для отдыха: в номере халаты, тапочки, косметические принадлежности, есть стиралка и посудомоечная машина, посуда чистейшая, белье новое, хорошее. Есть скидка в ресторане «Руккола», можно заказать еду в номер. Необходима была помощь сантехника: решили вопрос в течение получаса.
Из плюсов только размер номера. Достаточно просторный.
В остальном всё достаточно печально: холодильник на трех ножках, болтается туда сюда, в ванной очень сильный запах канализации, пахнет на весь номер, на троих гостей дали два комплекта полотенец, полотенца для ног в ванной нет(это три звезды), кондиционера нет. Вид на реку(топчик), но при этом , ты либо спишь с открытым выходом на лоджию и всю ночь слышишь шум реки, либо закрываешь выход на лоджию и всю ночь в духоте спишь. Никаких доп. форточек нет( странно очень). В общем, не рекомендую.
Наверное, самая чистая гостиница, где я жил. Очень удобный номер, полностью оборудованная кухня, всё исправное и качественное. Вполне приличная парфюмерия в ванной на всех проживающих.
Отличное месторасположение. Жили во 2-м корпусе, все рядом. Единственный минус - не было кондиционера, при бронировании не обратила внимание что это старый корпус, реновации там не было.
Вид на реку из панорамного окна и балкона наполнит положительной энергетикой! Отличные апартаменты, обязательно выбирайте с видом на реку. Когда просыпаешься и первое что видишь - заснеженные горные вершины под приятный шум горной реки, то начинаешь любить эту жизнь.
Сами комнаты со всем необходимым, новизна и ремонт на твёрдую 4ку.
Но сервис отличный: по 1му звонку принесли доп одеяло, забрали мусор и т.д., персонал очень приветливый и внимательный. В шаговой доступности вся инфраструктура и максимальная тишина вечером (все люди у ратуши).
Кровать и подушка удобная, белье белоснежное, в комнатах чисто.
Останавливаюсь, здесь 2 раз . Персонал вежливый , приветливый .
Номер просторный , все работает.
Хотелось бы новые полотенца., нам достались сильно изношенные, .
Если Вы не очень привередливы , azimut , самое лучшее решение .
Номера функционально всем оборудованы, кроме ,пожалуй, вытяжки на кухне, ее нет, но можно обновить окна и быстро выветривается все. Персонал отзывчивый, всё понравилось.
Вообще классно, персонал вежливый, уборка каждый день, вид был на реку и на рядом стоящие отели, очень красиво, с балконом, вернёмся ещё и не один раз😀🙏
Уровень апартаментов средний, расположены отлично за отелем голден тюлип, достаточно тихо ( нет шума от реки и дороги).
Вход в подьезд свободный для всех желающих, карточки не работают, номер скромный, жили в студии, в комнате холодильник ночью шумит, в номере 3 окна было прохладно особенно ночью, плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит в соседнем номере. Цена явно завышена за такой номер. Уборки за 3 дня не было, но мусор, если выставляешь за дверь, убирают исправно
Угловой номер с тремя балконами просто восхитительный! Панорама из окна на реку Мзымта и горы. Отель расположен рядом с подъёмниками. Обязательно приеду ещё.