Расположение удобное, остановка в 1 минуте ходьбы, рядом есть рестораны, кафе. В номере очень чисто, все новое, есть стиральная машина, кухонная утварь, плита, фен, утюг, телевизор
Приезжали на 4 ночи, бронировали на 4х человек. Сюрпризы начались в лень приезда. Во первых нигде не было указано что заселение удаленное. Это значит что никакой уборки номеров и вообще поддержка вся через вотсап. Фото красивые, по факту все внутри уже старое и обшарпанное. Когда я ввшел из номера и щакрыл его снаружи, я не смог открыть его и попасть внутрь. Замок заклинило. А внутри находились моя семья. И возможности открыться изнутри просто нет! Минут 15 я пытался попасть внутрь. К счастью в это время там была горничная и она помогла дверь открыть. Вызвали мастера. Окащалось что клинило верхний замок и изза это не работал и нижний. Дальше больше. Дверь в ванную закрывать надо с боььшим усилием, потому что она разбухла в низу и трется об порог. Жена щакрывать ее не могла, не хватало сил. Ванная тесная, кран душа насьроить на нужную температуру оказалось непростой задачей. Смеситель выдавал или горячую или холодную и тоько после долгих попыток удавалось поймать его положение и получить теплую воду. Вода в душевой кабине плозо уходила, к концу мытья просто оказываешься по щиколотку в воде.
Матрас раскладного дивана был весь в разводах, неужели так сложно иногда его менять? Каркас раскладушки расшатан.
Душевая и туалет очень тесные, видно что экономили на пространстве очень сильно и продолжают экономить не меняя и не ремонтируя ничего со дня первого ремонта, пока совсем не развалится.
Слышимость в номерах очень хорошая. Стенки настолько тонкие что слышно соседей. Экономия на всем. Мы жили у входа и соышали как хлопает входная дверь и идут к себе соседи.
Сами апартаменты расположены рядом с действующей церковью, там каждый день звенят колокола. Учитывайте это, колокола прямо за стенкой.
После выселения позвонила девушка из контроля качества и спросила о впечатлениях. Я начал перечислять, но не успев перечислить все недочеты , девушка меня прервала не дослушав.
По итогу плюсом только удобное расположение.
В целом неплохие и просторные двухэтажные аппартаменты. С двумя туалетами, кухней, душем, большой кроватью.
Внутри немного влажно, стены тонкие на столько что слышно все что делают и о чем говорят соседи.
Но минусы не за это, а скорее за общение с менеджерами.
Вот первых, очень сложно дозвонится до звезда для выяснения вопросов по брони (только в рабочее время и нужно повисеть на телефоне). С вами связываются только в день заезда. Второе, менеджеры на связи не имеют представления об аппартаментах. На вопрос по парковке отправляет в соседний двор где закрыта калитка, хотя могла сказать что бесплатная парковка на улице рядом. На вопрос по отсутствию полотенцев отправляет искать по закрытым на замок шкафам, хотя могла бы попросить уборщицу занести в ближайшее возможное время. На вопрос по отсутствию горячей воды сказала что бойлер "видимо нагревает воду" когда он вообще не работает и нужно сразу и быстро решить с техниками. При заезде не предупредили про особенности входного кодового замка так что сам должен понять особенности его работы, стоя с сумками под дождём.
За такую коммуникацию с менеджерами минус балл.
За отсутствие горячей воды (решали проблему сутки, пришлось возиться, нагревать.. ) минус балл.
Хорошие апартаменты. Нам было очень комфортно. Понравилось удаленное заселение, никто никого не ждёт. Администраторы быстро и вежливо отвечают. Все понравилось, приедем еще.
Хорошие аппартаменты, отличное расположение. Удобно останавливаться семье с ребенком. Есть всё необходимое: плита, чайник, микроволновка, холодильник, стиралка, сушилка, утюг, фен, два санузла, супер слышимость)) Мы отдохнули замечательно, поэтому оценка 5) но есть пара замечаний, которые можно доработать:
- нет кондиционера, мы были в августе, жара, спать на втором этаже в "родительской спальне" откровенно душно;
- аппартаменты окнами во двор, первый этаж, люди ходят в рост)) была бы хотя бы роль-шторка или жалюзи. А то так и сидели за шторами)) хотя, возможно, это стиль жизни. Стиль жизни Васильевского острова)
Вообще не увидела ни одно плюса в данном помещении.
1 - заезд в 15:00, по-итогу задержка (писали на 15 мин), по-факту час. Пришлось стоять на улице под дождем;
2 - шумоизоляция отсутствует полностью;
3 - очень огромные сомнения по уборке номера: пол грязный, раковина грязная, туалет грязный, разводы, при этом с вас требуют 400₽ за уборку. Мыло по-сути нет: 10% мыло, 90% вода. За что собственно берут деньги?!;
4 - расположение самого апартамента, возле действующей церкви. Готовьтесь с звону колокола;
5 - парковки нету, от слова совсем. Приходится искать самому. Менеджер вам скидывает просто парков по поиску карт.
Я лично приехала в Питер на 3 дня, вся эта ситуация с заселением вызвало огромное разочарование. Впервые сталкиваю с таким плохим отношением. Если бы было время, нашла б другое место ночевки.
Я не люблю писать плохие отзывы, но тут прям не смогла сдержаться.
Отличные апартаменты! Двухэтажные, отдельная кухня на первом этаже - плита, микроволновка, холодильник - можно готовить. Есть даже стиральная машинка! На втором этаже спальня. Два туалета - на первом и втором этажах! Кроме того - находится в 2-х минутах от метро и недалеко от достопримечательностей. Рядом везде бесплатная парковка - это очень удобно, т.к. был там на машине. Место благодатное - над апартаментами возвышается и как бы покрывает и осеняет их светлая Екатерининская церковь со скульптурой ангела на вершине! Рекомендую всем это место!
Плохой ремонт, на контакт администратор не идет . По факту на месте только уборщица, которая ничего не решает, лишнее одеяло не дают зимой, подушек нет, спального месте запасного нет, приехали вместо 4 человек, 5 , тк не могли оставить ребёнка, о чем сообщили за сутки , но раскладушку так и не дали , одеяло тоже. Полная предоплата, а дальше им всё равно, что у вас за обстоятельства.
Из хорошего только место расположения.
Комментарий:
Приезжая в Питер меньше всего сидишь в номере. Но даже пребывание в гостинице только в ночное время оставило о месте ночёвки плохое впечатление. Невыносимая влажность в апартаментах номер 1 и повсюду преследующий запах канализации. Такое ощущение, что жили в туалете, а не в комнатах. Горячая вода была редко, на стенах в санузле грибок. Каждый поход в душ - настоящее "эстетическое" испытание с подступающим приступом тошноты от запахов и видов. Вода из крана бежит с отвратительным запахом. И эти уже НЕмелочи испортили впечатление об объекте проживания. Не рекомендую однозначно. И цена для такого "удовольствия" очень завышена.
Хорошие апартаменты с удобным расположением. С заселением вопросов не возникло, менеджеры направили очень подробную инструкцию. Номер красивый, чистый. Предоставили постельное, полотенце. Нам все очень понравилось, будем рекомендовать эту сеть
Парковки нет, воды горячей не было 1 день, слышимость отличная(слышно о чем говорят и чем занимаются в соседних номерах), в номерах можно полы мыть и получше, шампунь,кондиционер и мыло- этого в номерах нет. Жидкость для мытья посуды , блин, остатки разведённые водой, вы что смеётесь!? Клоповник! Ещё и проблемы с замком, сложно попасть вовнутрь. Не рекомендую никому! И конечно же сырость и холод, обогревателя нет! Вещи все были влажные !
Отличные апартаменты, с красивым видом на набережную! Заселение дистанционное, было очень удобно. Менеджеры направили очень подробную и понятную инструкцию. Спасибо за гостеприимство, вернемся еще)
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Б.
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2023
Менеджер гостеприимныый, огромное спасибо за радушный прием! Мы непременно вернемся, и не единожды! Было тепло и уютно, всё необходимое располагалось поблизости для комфортного пребывания посетителей культурной столицы России. Искренне рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Т
Таня Кожевникова
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2023
Приехали отдохнуть в Питер с молодым человеком на длинные выходные. Второй уровень в этих аппартаментах просто огонь удобное расположение, рядом метро, приятный менеджер. Ничего из того на что жалуются в отзывах не нашла, очень довольные выбранной локацией, было тепло и сухо. Соседи не мешали. Цена приятная, выходные прошли на отлично!
Посмотреть ответ организации
B
Biriukova Zhanna
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2023
Просторное помещение, чистое постельное белье, вся техника работает исправно. Очень понравилось то что менеджеры интересуются чего не хватает, что нужно - например фен, вода. Готовили в аппартаментах, так как денег было в обрез, на кухне очень хорошо все оборудовано, необходимое найдете. Вообщем я особо и не нашла минусов, а хочется только поблагодарить!
Посмотреть ответ организации
T
Timofeeva Sabina
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2023
Два туалета, высокие потолки, расположенные вообще обалденное, я в таких местах не была ранее, так что довольна и местом, и условиями на 100%! Чисто и уютно. Хорошие аппартаменты
Посмотреть ответ организации
Владимир Сазонов
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2023
Главное когда приезжаешь в Петербург это не сидеть сиднем в номерах, а ходит по городу и наслаждаться атмосферой. Ровно так мы и поступили! Касательно апартаментом скажу так - 5 звезд для ночлега, остальное не особо волнует. Рад был жить на набережной, прямо около метро. Ставлю от себя рекомендацию!! Вернемся.
минусы:
-воняет канализацией
- грязное постельное белье
- нерабочий пульт от телевизора
-шумные соседи
- не вызывающие доверия микроолновка и плита
- неисправность замков в туалете (вы можете просто там застрять)
- очень странный метод передачи ключей ( их просто повешали непосредственно в самой квартире. заходи, кто хочешь. бери, что хочешь!)
плюсы:
-теплая батарея
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2023
останавливались в этом отеле много раз. Всё очень хорошо. Этим летом опять планируем приехать и остановиться только здесь.