Большой, двухэтажный магазин располагается на окраине города. Ассортимент разнообразный, имеется платная доставка крупногабаритного товара. Возле магазина большая хорошая парковка. В магазине чисто, светло, на первом этаже туалет. Что не понравилось, так это хамское отношение продавцов-консультантов. Простите, попу со своего места не поднимут, чтобы принести рулетку, зато пошлют Вас через весь зал. Собирают заказ долго. Мне показалось, что ступени лестничных маршей высокие. Если что-то забыли приобрести на втором этаже, то уже не хочется подниматься.
На мой взгляд самый лучший строительный магазин в Дмитровском г.о., всегда есть все в наличии. Разработана система скидок по субботам и воскресеньям 10% на весь товар. Также есть накопительная система с картой лояльности, получается очень выгодно оплачивать часть товара бонусами. В каждом отделе есть свой специалист, который поможет, подскажет и оформит нужный товар. Рядом имеется парковка, удобный подъезд, удобная загрузка. Также есть доставка товара. Рекомендую к посещению.
Были в Магазине 30.04.24. Покупали стройматериалы для дачи.
Покупали панели ПВХ, водонагреватель накопительный, душевой поддон и разную мелочевку.
Первый раз были в магазине.
Хорошо, что все есть в одном месте. Но есть нюансы.
Выдача происходила очень неорганизованно! Выдавали в разных местах, не объясняя где что, панели ПВХ вообще вынесли на улицу, прислонили к фасаду стоя, между машин, закрыли двери на замок и оставили так без присмотра! Мы их еле отыскали!
Панели упаковывали без нашего присутствия. Брали 27 штук., их замотали стрейч пленкой и все, вся упаковка хрупкого товара.
Привезли на дачу начали обшивать стены, оказалось из 27 панелей 6 повреждены.
Написали в чат-бот, оказалось он работает только с интернет- заказами!((
Позвонили по телефону, говорят: почему сразу не проверили?. А как проверить, если высота потолка 2,5, длина панели 2,7 и чтобы определить повреждения нужно отрезать ее по размеру и вставить к первой панели.
Сказали ждите звонка.
Впечатление от магазина резко портится!
Неплохой строительный супермаркет, прямой конкурент Леруа. Хороший выбор и ассортимент от гвоздей, ручного электроинструмента до спецодежды и обуви. Действует система скидок. Из минусов: продавцы-консультанты неравномерно распределены по залу и не все консультанты хорошо знают товар магазина, у всех узкая специализация. Например, шлифовальные подошвы для реноватора в прошлое посещение мне так и не удалось найти и купить, потому что была небольшая очередь к знающему консультанту, который в это время оформлял какой-то заказ. Также, потеряете немного или много времени ожидая получения товара. Я бы посоветовал руководству магазина подумать над изменением организации оформления и получения товара. Такое ощущение, что магазин не ценит время своих покупателей. В целом персонал доброжелательный, но слегка на расслабоне.
Хороший строительный магазин с довольно таки большим ассортиментом различных товаров, в принципе практически на любого потребителя.
Единственный минус это не совсем продуманная система выдачи товаров - именно на это тратится большая часть времени и персонал не всегда внимательный и ответственный к товарам приходиться ещё плюс ко всему и всё проверять что купил
Хороший магазин. Компетентные сотрудники. Особенно хочу отметить консультанта Беняминова Илью. Помог с выбором, всё грамотно объяснил и оформил заказ. Поддерживал связь до самой доставки . И хочется поблагодарить сотрудника доставки, Воронина Максима.. Доставлено вовремя и всё в целости .Очень хорошее обслуживание.. Спасибо.
Удобный строительный гипермаркет. Большой ассортимент товаров для дачи и строительства. Довольно приличный интернет портал. Из минусов высокие цены в сравнении с конкурентами. Но по мелочи попользоваться удобно.
Отличный магазин!!! Всё есть!!! Если нет в наличии, на заказ 3-5-7 дней. Очень компетентный персонал, Всё подсказывают.
Из минусов: нет подъёма на этаж!!! Из плюсов: всегда можно договориться)!!!
Магазин не плохой, чисто, всё можно купить... но стоять для получения товара на выдаче(((иногда можно очень долго. Честно говоря, если есть возможность заехать в другое место, я это делаю, т.к. время дороже! Возможно это специфика магазина именно этого профиля... но стоять чтобы получить пару шурупов... такое себе удовольствие ((
Хороший магазин! До того момента пока не столкнетесь с проблемами по возврату и гарантии! А так же пока не слушаете продавцов ( которые впаривают) ! Постоянно брал триммеры и прочую мелкую электротехнику, но при возниковении проблем решал их сам, не было времени съездить сдать по гарантии хотя бы один предмет который был куплен в магазине( которые постоянно ломаются) в очередной раз приехав купил триммер недорогой, он у меня сломался за месяц, но так как я чинил его сам его соответственно бы не приняли, уточнил в магазине по приезду, сказали что откажут, но да ладно. Посоветовали триммер в средней цене, дороже тех что я обычно беру и дешевле замани которые так же быстро сломаются как и недорогие(проверено), думаю возьму, если что сам уже лезть не буду, сломался за 3 дня, не говоря о том что с первых часов начал отходить провод или катушка зажигания, но проблема была непостоянная, работал так, на 3 день сломался редуктор! Отвез… месяц морозили, через месяц уведомили об отказе в гарантии из-за отсутствия защитного кожуха, который по сути защищает оператора, но все немного в их случае мудрее, он так же ограничивает выброс лески, но ножа там нет и магазин дает вам разобранный триммер не уведомляя что нужно обязательно ставить кожух, потому что он влияет на что-то! В принципе я не расстроен, это и ожидалось
Т.к уже много знакомых рассказывали подобные интересные ситуации, просто хотелось убедиться что ваш магазин фуфло, плохо что нет конкурентов которые бы выместили вас с рынка!
Нормальный сетевой магазин. Выбор товаров достаточно большой, есть дисконтная программа, скидки и акции. Из плюсов: есть доставка, магазин удобно расположен, вместительная парковка. Из минусов: долго ждать товары которых нет на складе магазина, не во всех отделах сразу можно найти продавца, неудобная система исчисления у ряда позиций (например рейки на потолок надо считать в погонных метрах, это очень неудобно).
Хороший магазин, расположение для Дмитрова и ближ лежащих СНТ и частных домой очень удачное. Цены не самые низкие, но приемлемые. Ассортимент обширный. Есть доставка.
Хороший магазин огромный выбор грамотные консультанты хорошие скидки постоянным покупателям. Качественные товары Если задумали ремонт рекомендую.Есть доставка . Достовляют все быстро
удобное месторасположение,хороший ассортимент,относительно невысокие цены.из минусов-частое отсутствие консультантов на рабочем месте,очень долгое время ожидания на выдаче купленного товара.
Отличный магазин с шикарным выбором! Но не могу поставить 5 так как на двое 21 век и до сих пор приходится для скидки таскать пластиковую карту… с витрины половина товара брать нельзя так как он не выписан…
В общем очень много неудобств!
Интернет магазин хороший но остатки не бьются!
Купил на 60 тыс, по итогу сказали что есть на 25 тыся приехал забирать и все добрал в этом же магазине где говорили что ничего нет ….
Прекрасный магазин! Огромный ассортимент. Подделок нет, товары качественные. Персонал отзывчивый, особых очередей нет, все культурно, бесплатные пакеты фирменные. Скидки по врскресеньям, по карточке 10%, что приятно. Много акций, причем реальных. Жалко, что магазины Апельсин только в области. Доставкой не пользовалась, но судя по магазину ,наверное тоже хорошо организовано. Рекомендую!!
В целом в этом магазине мы почти всегда что-то находим, но то, как устроен процесс выдачи товара, вызывает вопросы. Какой -то непонятный процесс: менеджер из зала дает бумажку,э на ту позицию, которая есть в этом зале , далее ты идёшь с ней на выдачу, ждёшь, когда тебе принесут. А я хочу просто: увидел, взял и купил без вот этого всего ненужного для конечного потребителя. Непонятно, зачем так сложно всё устроено
Хороший магазин в своём сегменте. Ассортимент достаточно высок по всем группам товаров. Ребята консультанты всегда готовы помочь. Из рекомендаций.. необходимо чуть чуть расширить ассортимент насосного оборудования. В целом 5+ из 5)
Не плохой магазин, у магазина большая парковка,внутри кстати автомат с самым вкусным кофе в Дмитрове, большой ассортимент товаров. Много акций, цены разные. Как то покупали сайдинг, который в этом магазине дешевле чем в магазине от завода.Не понравилось, что некоторых сотрудников приходится искать минут 10 и не факт, что когда ты его нашёл, он может тебе что то подсказать, так 30 мин мы искали краску, которая числилась у них в остатке 1 шт. Хорошо, что пришёл другой и быстро всё нашёл. В целом нормальный магазин.
Дополню отзыв. Ужасный сервис интернет заказов. Приходит сообщение, что заказ готов приезжайте забирайте, по факту приезда свой заказ надо искать на полках магазина и он не сформирован даже, и половины заказа уже так же нет, товар распродан, просто не уважение к своим покупателям!
Очень нравится этот магазин. Большой выбор товаров на разные вкусы. Неоднократно здесь делала покупки. Спасибо за советы работнице магазина, благодаря чему купила тумбу, которая прекрасно вписалась в интерьер ванной.Единственный минус, но не магазину-сложность добраться, если ты не на машине.
Магазин отличный. Выбор товара огромный. Цены приемлемые. И бюджетный вариант есть, и подороже.
Персонал приветливый и грамотный. Всё объяснят, подскажут и покажут.
Есть зоны ожидания, где можно немного отдохнуть и попить кофе пока принесут товар со склада. Очень удобно, что не нужно все таскать самой
Не удобный сервис обслуживания,очень много аремени тратится на их лишние бредозалачи,там выпишите там оплати там получи,когда у них больше 4х человек приходится ждать по 20 минут ,зачем мне это?цены завыше среднего рынка на 12% что тоже не мало важно для хорошей закупки,и якобы делают скидку 10%,тоже так себе маркетинговый ход.в целом выбор неплохой
Отличный магазин для города, с учётом того что отсутствует Леруа Мерлен. Ценовой сегмент любой, и очень хороший выбор, по сравнению с другими магазинами, всегда найдешь что тебе нужно. Чисто, аккуратно, к персоналу вопросов нет
В этом магазине много лет не меняется отношение к клиентам. Попадаешь как будто в фильм с замедленной съемкой! Все работники будто спят на ходу. А кассиры это отдельная каста-тормозят не по детски!)) Вообщем, выбор достаточный, цены на что то демократичные, а на что то завышены. Парковка нормальная! Есть отдельный павильон с мебелью и товарами для сада/дачи.
Интересный квест я прошёл.
Сначала, ты должен: (1) найти товар, которому нет адекватных указателей и возможно придётся ждать консультанта, который объясняет одному из очереди других клиентов, (2)записать артикул товара, (3)пойти на кассу , (4) ждать на пункте выдачи товар.
Прямо чувствуются отголоски "совковской", максимально неудобной, системой покупки\выдачи товаров
Хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения строительного магазина Апельсин в городе Дмитров. В целом, я считаю его хорошим магазином, предлагающим все необходимое для строительства и ремонта, и могу рекомендовать его как надежное место для покупок.
Один из главных плюсов магазина Апельсин - это его широкий ассортимент. Я был приятно удивлен разнообразием товаров, представленных в магазине. Здесь можно найти все, что нужно для различных видов строительных и отделочных работ. Они предлагают широкий выбор материалов, инструментов, электрики, сантехники и многого другого. Это очень удобно, потому что можно найти все необходимое в одном месте, без необходимости бегать по нескольким магазинам.
Еще одним преимуществом является хорошая парковка у магазина. Достаточно мест для парковки автомобилей, что облегчает посещение магазина и удобно для тех, кто приезжает на своем автомобиле. Это экономит время и усилия и добавляет удобство в процессе покупок.
Магазин не плохой, но работа персонала ужасна. Заказала сайдинг, ждала 2 недели, как обещала продавец Иванова Елена. Не выдержала позвонила сама узнать где заказ. Мало того что этот сайдинг снят с продажи оказывается я еще виновата что не захотела ждать его полгода. При заказе будте внимательнее .В магазине представлен товар, который не продают, но оформляют в заказ. За ошибку продавца не было даже извинения, а только визг женщины по телефону, которая убедительно кричала что виноват покупатель, который не захотел ждать полгода.
Хороший магазин, но есть но. Купил линолеум. Машина стояла возле двери, с багажником. Гляжу, молодой человек несёт мне линолеум на плече. Говорю, давай на машину сразу, помоги погрузить. Отказал, сказал что не грузим. Хорошо, люди добрые помогли. Мелочь, а не приятно.
Неплозое место. Неплозой выбор стандартных вещей. Ценв тоже нормальные. Единственное но, что вдруг вам нужно что-то нестандартное, там его точно не будет. Плюс на сайте вы смотрите вроде бы в наличии, а по факту дегко модет не быть
плюсы: хорошии цены, скидки, ассортимент. минусы: ужасный сервиз, на выдаче товаров предлагают один скотч, и тот один на всех, больше нет ничего, ни упаковочной бумаги, ни картона, ни ножа.А работникам все равно, пришлось себе через администрацию выпрашивать кусок упаковочной пленки, чтобы упаковать лопату и дорогии обои
Самый ближайший крупный строительный магазин. Есть 2 проблемы :
1. Любой товар, сначала нужно выписать в комплюкторе, а чтобы его выписать - нужно найти на просторах магазина соответствующего сотрудника, который прикреплен к отделу
2. После оплаты всех выписанных товаров - очень долгое ожидание медлительных сотрудников, которые не торопятся собирать заказ, а смотрят телевизор или травят байки
В целом не плохо, но можно поработать над сервисом и логистикой за мои деньги.
Советую магазин 👍цена не кусается выбор большой продавцы всё покажут объяснят приходите не пожалеете собираюсь делать ремонт поеду за материалом только сюда
Лучший магазин в городе
Всегда все есть что нужно
Плюс работают с ООО с НДС.
Минус что надо сперва выписать счет, дальше оплатить и уж после еще постоять на получение. Но в целом прикольная схема работы
Честно говоря думал ассортимент будет больше. Вроде бы магазин большой но можно сказать всего по немножку. Конечно для большинства этого хватит. К примеру электротоваров хотелось бы разнообразия и разных производителей хотелось бы побольше. Потом выдача товара, особенно хрупкого, к примеру лампочек, хотелось бы получить в упаковке (в коробке хотя бы) но никак не россыпью в пакете. Либо пластиковые панели, не просто перетянутые скотчем, ведь это может привести их к деформации. А в общем впечатления хорошие, есть желание вернуться ещё раз (и не один)
Магазин с обширным выбором материалов для ремонтных работ.
Большое Но, что большинства позиций в наличии нет, нужно заказывать и ждать.
Плитку, сантехнику, обои…
Цены на многие позиции даже с учётом скидочной карты выходят значительно дороже, чем например на специализированных рынках. Неоднократно сравнивали.
Большая удобная парковка. Магазин работает все 7 дней в неделю.
Нет никакой взаимосвязи между интернет магазином и этим магазином! Заказали товар с ожиданием в 3 недели, бронь слетела с заказа еще даже не доставив товар в магазин и товар просто продали, не уведомив нас и при этом, придя в магазин, без каких либо вопросов, оплатили заказ (которого уже не было)
Ответственность никто не несёт, обращайтесь в интернет магазин, вот и весь ответ, будьте аккуратны, ответственности 0
Вроде как и всё можно найти в этом магазине, но есть нюансы.
Цены по сравнению даже с прошлым годом выросли на приличную сумму. Теперь дачников нужно искать новое место
Магазин для хозяина и садовода , обширный выбор товаров для ремонта, инструмент, крепёж, садовая техника, сантехника, электрика и т. д. Персонал помогает с выбором. Большой ассортимент в наличии. Рекомендую для посещения.
Ну такое себе, вроде всё красиво, но бесит обслуживание, вот ты видишь товар, тебе нужно всего пару штук какой-то фигни, но нет, нужно через склад заказать, сотрудников до фига, от этого и страдают, можно ждать неопределённое количество времени
Худшее место для ваших покупок!
Цены как везде по городу, но один сплошной брак. Брали кварцвинил, минимум 30% брака. Меняли. И каждого привоза еще 30% брака. В итоге полы нам положили не за 1 неделю, а за месяц. Так еще и поменяли не все доски, сказали это мы сами поломали замковые соединения. На обращение ответили, что они бы приняли, если бы мы в тот же день сдали. Однако мы в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ звонили в магазин и нам сказали, что любой брак примут в течение 2 недель. А потом оказалось, что номер телефона-это колл центр в Москве, который судя по всему, не несет никакой ответственности за решения конкретных магазинов. Судиться за 2 т.р. смысла не вижу. Далее хотели купить обои. Вынесли наши 6 рулонов, из них: 2 порваны, 2 сильно вмяты. Даже не стали связываться, сдали все. Баллы, которые накопились на карте (а там уже очень много) потратить ни на что нельзя: обои нет, полы нет, даже люстры и бра, что не учавствуют в акции (а там 99% типо в акции). Выводы делайте сами.