Настоятельно рекомендую всем посетителям этой конторы снимать на телефон все разговоры и манипуляции этих "менеджеров", вежливых до поноса, пока Вы не отдали деньги или не подписали что либо. ВАМ ОЧЕНЬ ЭТО ПРИГОДИТСЯ В СУДЕ !!!
Машину купила в другом городе,но обслуживание прохожу только здесь.Очень довольна-особенно человеческое спасибо -мастеру консультанту Вадиму)всегда поможет,объяснит и конечно улыбнётся)заезжаю даже по мелочам-и всегда адекватно и индивидуально решают ситуацию)
Купили у них автомобиль б/у. При осмотре автомобиль выглядел презентабельно, ходовая нормальная, у менеджера несколько раз запрашивали информацию участвовал ли автомобиль в ДТП. Менеджер уверил, что все проверено и автомобиль не битый ( в суматохе при оформлении кредита и остальных документов не стали официально проверять на дтп, все-таки официальный дилер). После покупки автомобиля выяснилось, что автомобиль участвовал в дтп, была замена бампера и капота. Договоры у них специально подточены так, что так как автомобиль б/у, то покупатель уведомлен о возможных повреждениях ввиду возможных дтп. Обратились к ним с устной претензией, чтобы нам уменьшили выкупную цену. Они ответили, что вам надо было пройти и посмотреть с нами информацию о дтп и что никакой информации они нам не сообщали дтп. Так что будьте внимательны при покупке у них автомобилей!!! Будьте готовы, что они не сообщат вам всю достоверную информацию об авто.
PS: мы вели переговоры с менеджером Дмитрием.
Специально из другого города ехали, чтобы купить машину в данном автосолоне, так как многие из знакомых покупали тут и остались довольны. И действительно все отлично, помогли подобрать нужную модель и комплектацию, рассказали про акции. В этот же день все оформили и уже поехали счастливые на новеньком авто обратно.
Там один обман, не покупайте у них ничего, цена меняется каждые полчаса на увеличение, ни какой клиентоориентированности, менеджеры и кредитные специалисты вруны, включая директора.
Если надо срочно, то в салоне всегда есть по 1-2 машины всех моделей! Мы так свою купили) очень приятный обслуживающий персонал. Помогают с выбором, советуют необходимые доп услуги. По ценнику приемлемо. Салон находится в удобном для пешего человека месте.
Отличный сервис по выбору и покупке автомобилей Лада. Удобно, что все можете сделать в одном месте сразу, и страховку оформить и кредит, если нужно. Также хочется сказать большое спасибо менеджерам за помощь в выборе.
Искали автомобиль где только можно, ездили в ттс, в челны и даже были почти во всех автосалонах, но нигде нас не встретились как в автосалоне Лада, оказалось самое лучшее отношение клиенту, персонал очень вежливый, отзывчивый, на любые вопросы ответят,адекватные условия и цены,что самое важное было нас. Самое неожиданное было то, что нас покормили обедом, это огромные плюс сервису. Ничего не навязывали, как в других автосалонах!!! Отдельная благодарность руководству за предоставленную скидку, условия адекватные! И конечно же менеджеру Салимову Рустаму!!! Мы очень довольны! Спасибо!
Приобрели тут автомобиль. Сервис заслуживает отдельного внимания - на все вопросы ответили доходчиво, помоги определиться с выбором. Покупкой более чем довольны, спасибо!
Можно сказать, являюсь постоянным клиентом автосалона и сервиса АПЕЛЬСИН. И авто здесь приобретал, и услугаии сервиса тут же пользуюсь. Грамотные сотрудники, опытные мастера, авто продают с гарантиями. Советую.
Обслуживаем в сервисе 5 машин. Всё хорошо. Вопросов нет.
Посмотреть ответ организации
Нияз
Знаток города 17 уровня
5 декабря 2022
Хорошее сервисное обслуживание, нравится что есть паркинг ,можно оставить машину и не ждать записи в сервис . Менеджер сам загонит в сервис. При ремонте ,созваниваются и обсуждают детали ремонта, за сервис ставлю 5 надеюсь будет всегда так!)
Приобретали здесь автомобиль супруге. Ездили по нескольким салонам , но в итоге остановились именно на Апельсине. Все честно, есть гарантии. Сервис тут же имеется. Приятная компания. Рекомендую.
Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Апельсин Лада за быструю и качественную работу.Ранее объезжали другие салоны и конце заехали в Апельсин,качество обслуживания на высоте,провели тест драйв,быстро отправили заявку,качественно установили доп.оборудование.В общем,покупкой остались довольны!
Хороший сервис с отличным мастерами. Ребята знают свое дело. Доверяю им авто без каких- то опасений. Отдельное спасибо от меня Дмитрию.
3
2
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Шакиров
Знаток города 9 уровня
6 августа 2021
Достаточно неплохой автосалон, особенно после ремонта стал намного комфортнее (панорамные остекление), пользуется большим спросом у жителей нашего города. Один недостаток, который касается наружного освещение в тёмное время суток, прожектора бьют прямо в глаза проезжающим автомобилистам, пытался решить данную проблему, но руководство похоже все устраивает🤷♂️
Добрый день . Обращаюсь по поводу навязаавязывания услуг в автосалоне Апельсин город Нижнекамск южная 5г . Сначала меня обязывали взять Каско и от него не возможно было отказаться ,потом менеджер якобы сходил к директору и вдруг каско мне отменили ,позже при подписании договора выяснилось что мне необходимо пользоваться услугами так называемой фирмы "Гарант контракт"которая якобы будет платить за меня кредит в случае потери трудоустройства в течении 3-х месяцев и они утверждали что эту услугу навязывает банк ВТБ для перестраховки .В итоге после обращения в ВТБ я узнаю что меня просто развели в автосалоне .Роспотребнадзор и в прокуратуру уже отдал заявления ,незнаю как с ними бороться
Покупал Гранту 2 недели назад, пока норм. Обслуживал меня Рустам Салимов, респект ему: спокойный, тихий такой. Машину брал без ПТС, сказали через 2 дня будет- слово сдержали. Мне автосалон и персонал понравились!
Забрызгали салон аакой-то смазкой. Ну и стандартные отговорки: это не гарантия, это сломал другой дилер и т. д. Впрочем, все стандартно для дилера ваза. Посещать можно только если нужна гарантия.
Не покупайте там ни чего тем более в кредит напихают всяких доп. услуг и оборудования в тридорого. Ещё и цены растут каждые 15 минут сначало говорили одну цену потом другую затем ещё и третью и это все за 30 минут. Не советую.
И на сервисносное обслуживание лучше не заезжать мастера либо не грамотные либо работать не хотят товарищ на плановое То заехал после то загорелся чек
5
1
Посмотреть ответ организации
Наиля И.
Знаток города 12 уровня
21 декабря 2021
Понравилось, сплаченный коллектив, помогут во всех интерисующих вопросах, молодцы, спасибо вам большое всем!