Заселился в Отель "Арагон" 20.06.2024 по Адресу: г.Рязань, ул. Кудрявцева д.25. В отеле не было света. Обещали починить за два часа. Вечером вернулся в отель - света нет, не работают розетки, не работает кондиционер, чайник, телевизор. Принял решение выселиться. В номере провел в общей сложности 20 минут. Не ночевал. Написал заявление на возврат денежных средств. Отель ответил по смс, что деньги не вернет.
На мой взгляд - это просто мошенничество и нарушение прав потребителей.
Звонил в Роспотребнадзор, сказали, что от моего имени будут участвовать в в суде.
В любом случае, если дело дойдет до суда, издержки также буду требовать компенсировать.
Написал заявление и жду. Надеюсь, справедливость восторжествовует.
Первый раз отдыхали в Рязани,с мужем. Приятный сервис, видно что приложили душу в место. Посвятили так же массаж у Ирины и Людмилы, после ощущаешь легкость и восстановление.Сытный завтрак,в виде шведского стола, рекомендуем данный отель!
Полнейшее разочарование с управляющих данного заведения. Два человека работают на телефоне по бронированию. Между собой совсем не общаются. Два дня назад звонили договорились о дате бронирования банкетного зала, по истечению чего одна говорит, что забронировано, вторая говорит что девушке (которая звонила) было сказано, что забронировано. Затем начинается полный бред. По одному телефону говорят , что забронировано нами, по другому уже что школьники забронировано.
Просьба учредителям, чтобы следили за своими подчиненными.