Уютный зоосалон, чисто, красиво! Вежливый персонал!!! Внимательное отношение к животным! Предоставление всех видов услуг! Главное -питомцам очень нравится!!! Рекомендую к посещению и обслуживанию!!!!
Были первый раз в салоне Арчибальд на гигиеническом комплексе для шпица. Мастер Марина Борзова-высший класс. Остались ооочень довольны. Шпиц Крош сразу же полюбил Марину. Хотя собачка капризная и вести себя щенок еще не научился. Но Марина оказала на него магическое действие. Вел себя Крош безупречно. Вышел красавцем, смотрится как звезда Голливуда. Марина нам ооочень понравилась. Профессионал!! Теперь сердце Кроша только с ней !!!
Большое спасибо всему коллективу салона, начиная с ресепшен, где работает Александра, очень внимательная и доброжелательная, дает любую консультацию с большим вниманием к посетителям, а также всем сотрудникам, которых пришлось наблюдать в приемной. Здесь любят своих пациентов!!!
Несколько раз приводила сюда стричь собаку. До сегодняшнего дня оставалась очень довольна. И качеством стрижки, и общением с персоналом, и ценами...
Не знаю, что изменилось, но в этот раз всё было по другому. 3 часа "стригли" собаку. В результате вместо симпатичного йорка получилась бритая крыса. Сотрудники философски заметили, что шерсть через пару месяцев отрастёт. Деньги взяли полностью. Не предложили никакой компенсации. Девушка, которая изуродовала собаку, несколько раз извинилась и объяснила такую "стрижку" тем, что на лапах были колтуны, поэтому пришлось всё сбрить. Странно, что грумера не умеет обращаться с колтунами.
Хочу добавить, что в салоне"Арчибальд" обучают грумингу. Стригут студенты под руководством мастера. Что случилось - качество обучения снизилось, или студентка такая попалась? Обычно, стрижка получалась хорошо. Но в этот раз ушли очень растроенными. Потеряли целый день, потеряли деньги. Теперь нужно ждать, пока шерсть отрастёт, чтобы перестричь.
Самое неприятное, что даже не предложили исправить свой косяк.
2 звезды поставила за низкие цены. Качество соответствует ценам.
Не рекомендую.
Посещаем салон регулярно со своим питомцем. Персонал приветливый, мастер Надежда замечательная. И собачка довольна, идет с радостью, возвращается домой - красавицей. Делаем полный комплекс по уходу. Цены адекватные. Рекомендуем.
Все отлично!
Грумили своего пуделька)
Ами довольна, мы тоже)
Очень красивая собачка получилась
Рекомендую мастера Татьяну - мастер по стрижке пуделей разных размеров!
Профессионал своего дела!
Замечательные мастера!!! Очень рекомендую. У меня гриффон.
Ходили в Милорд в доме. Близко. Но морду стригли редко, говорили не дается. Нос был покрыт корочкой, сказали это наросты, хотя это он был на даче на передержке и я знаю что грязь. В целом собака-проблемная, мойка и стрижка как получится. Держали всемером и тд… -это все комментарии другого салона.
Решила сменить спустя полтора года салон, дошли до арчибальда.
Никаких нареканий на собаку. Мордочка идеальная, глазки вымыты, носик чистый. Быстро, качественно и очень декмократичный ценник. Мне не нужны «милые» беседы с администратором и кофе. Мне нужна качественная работа профессионалов, здесь вы это найдите.
Однозначно рекомендую.
Почему в отзыве негатив про другой салон. Чтобы читающие понимали, если где-то говорят что у вас проблемный пес, не ходите и не выслушивание это год. Просто смените салон. Возможно, это тот случай, когда дело не в собаке…
Огромное спасибо всему коллективу Академии Арчибальд на Усиевича!
Обучение на высоком уровне ,понятным доступным языком.Большая подборка методического материала.Рекомендации по оборудованию. Возможность поработать с разными породами,моделей много!
Приятно что общаешься с профессионалами влюбленными в свое дело!!!
Обязательно к Вам на следующий курс!
Это был наш первый визит к грумеру и он прошел отлично, щенок был всю процедуру спокоен и ласков🐾что не может не радовать.
Выбрали мастера Марину, делали гигиену моей шпицуле. Я очень осталась довольна, видно как в салоне любят животных.
Теперь будем посещать на регулярной основе👌🏻
Давно хожу в этот салон, к мастерам претензий нет. Претензия к администратору. За короткое время второй раз отменили запись из-за личных проблем мастера. Я все понимаю, но! Надо тогда звонить, вежливо сожалеть и предлагать удобные клиенту варианты, а не отвечать на расстроенное «ой, а мне собаку перед поездкой надо было подстричь» грубым голосом то, что она тут ни причем! В смысле? А зачем тогда звонить? Вроде и перезаписаться в итоге предложила , но все таким тоном и таким голосом, словно это я отменила запись и мне же еще и одолжение делают! Уважаемый руководитель, прослушайте запись разговора и сами оцените клиентоориентированность вашего администратора, а я к вам больше ходить не буду!
В салоне Арчибальд, что на Усиевича,17 были впервые и очень волновались. Собачка мини йорк не очень хорошо ведет во время стрижек. Не каждый мастер мог с ней совладать ...Нас отдали в волшебные руки мастера Юлии Прохоровой ... Такой красивой и профсиональной стрижки у нас никогда не было! Спасибо Юле и салону Арчибальд!
Очень уютное и приятное место!
Хорошие мастера
Есть комната ожидания
Приятная обстановка
Есть все необходимые услуги
Цена качество услуг соответствует
Не дёшево, но и не дорого
Рекомендую 👍
Записались на стрижку к ученикам в пятницу на воскресенье.
Раньше ходили на Вернадского. Попросила администратора прислать мне напоминание на ватс апп. К сожалению, ничего не пришло.
Утром субботы мы с собакой выехали в 8:30, чтобы добраться до 11 к зоосалону. Преодолев всю Москву, радостно открываем дверь и администратор сообщает о том, что обучения не будет.
И что вообще-то все смски получили.Вы сами виноваты, что трубки не берете.
В итоге выяснилось, что я ничего не получала и мне никто не звонил. А с утра ради удовольствия проехала всю Москву и пол Подмосковья, о чем изначально предупредила администратора, чтобы не терять время.
Печальный итог выходного дня- время потрачено, планы отодвинуты, собака не подстрижена.
Водила котика на груминг, вычесали хорошо, услугой довольна.
Единственное, думаю это не место для кошек, помещение с несколькими столами для вычеса. Одновременно с нами никого не вычесывали, но в клетке сидела собака, что вызывало дополнительный стресс коту.
До этого были в местах с отдельными комнатами для вычеса и мытья.
На сайте написано: «вы всегда можете следить за стрижкой своего четвероногого друга ОНЛАЙН» - но по факту камеру нужно бронировать заранее, на момент нашего приема камера была занята другим песиком. Были и другие нюансы……
Но, грумер хорошо подстригла питомца. Хотя тут есть минусы: в одном месте было колтуны, они остались не тронуты (вычесывание колтунов входит в комплекс)
За цену с учетом скидки 40% это не прям плохо. За полную цену, не рекомендуем
Были в салоне впервые с двумя собаками породы скотч-терьер. К качеству тримминга вопросов нет, даже пшеничный старичок вышел из салона без кожных реакций, а у него бывает.
Минус звезды за ценообразование. Дорого, на сайте салона и в Яндексе стоимость одна, по факту на 500 рублей за каждую собаку дороже, 4300 вместо 3800, плюс надбавка за колтуны, о которой не предупредили ранее по телефону.
И да, за 15 минут до окончания никто не позвонил, хотя договоренность об этом была.
Была с этом салоне с собаками несколько раз: профессионализм мастеров и вежливость администраторов может сильно отличаться в зависимости от индивида. В последний раз попался не самый хороший мастер, который был невежлив к нам, сильно напугал собаку. На мой взгляд, это недопустимо для салона достаточно высокой ценовой категории. Если вы все же решили посетить «Арчибальд», то аккуратно выбирайте мастеров.
Хороший салон, очень внимательные мастера) водим двух своих собак, на протяжении полу года. Мы довольны и собаки тоже)
Очень хорошо выполняют свою работу и цены адекватные. Рекомендую👍
Огромное спасибо мастеру Ольге Вилежаниновой и администратору Ирине за то, что получилось постричь когтики малышу Моргану! отлично помыли, пахнет вкусно
И мне , и моему питомцу, померанскому шпицу, очень нравится этот салон! Внимательный и вежливый персонал, заботливое отношение к питомцам. В самом салоне уютно, комфортно и всегда очень чисто. Мой питомец с радостью идёт на комплексную стрижку и после стрижки всегда доволен. Также в салоне можно приобрести одежду, аксессуары для животных и различные средства по уходу за питомцами. Рекомендую этот салон!!!
Хочу выразить огромную благодарность Надежде Ц., сегодня сделала спа- процедуру моей кошечке Шанель ( Шаня). Мастер простор супер) кошечка боится стрессовых ситуаций, не любит чужих людей) Надежда молодец, Шаня ее приняла, это говорит о том, что человек бодрый, и любит животных) в отличии от людей! Животные не лицемерят ))) . Мы живем в Строгино. Приехали специально в этот салон, нам его рекомендовали) от нас с Шаней, я очень рекомендую! Хорошее отношение, а Надежда Ц. Просто супер мастер, после процедуры она еще много, что рассказала про нашу кошечку . Рекомендую!!!
Стрежемся уже 4 раза у разных мастеров. Всеми довольна. Собака выходит спокойная и красивая. Но надо отдать должное она у меня не нервная.
К салону нареканий нет совсем. Там же купили и комбинезон. Не могли найти такой ни где.
Окончила курсы грумминга в салоне на метро "Аэропорт". Курс понравился! Всё доступно и подробно объясняют. Огромная благодарность преподавателю Марине Обуховой! Всегда ответит на вопросы, подскажет, поможет, даст совет.
На курсе для практики салон старается предоставить разные породы собак, чтобы можно было попрактиковаться и в стрижке, и в бритье, и в вычесе.
Также хочу сказать большое спасибо администратору Ирине, которая за всех переживает, всех поддерживает и помогает чем может. Хотя у нее кроме студентов, есть ещё много текущей работы с клиентами))
P.S. мы хоть и были студентами и только учились груммингу, хозева собачек всегда уходили от нас довольные)) Так что, все кто хочет учиться - всем в Арчибальд! И стричь собак - тоже сюда! Останетесь довольны;)
Отнесла в этот салон свою кошку, чтобы ей выстригли штаны и колтуны, обсудила это заранее, выяснила, что вычесывание и выстригание штанов - разные процедуры, уточнила, что мне нужно.
На выходе получила вычесанную кошку с колтунами и в штанах. Не вопрос - вычесывают хорошо, но я вообще не за этим к ним приходила, осталась очень недовольна, буду искать другие места по соседству.
Долго выбирала где освоить профессию грумера, выбирала из многих школ, но обратная связь которая меня удовлетворила была именно с данной академии, это заслуга администрации. И вот я Окончила курс «Профессионал» Груминга в Академии «Арчибальд» на метро "Аэропорт", модели были сложные, опыт дали бесценный ! Всё доступно и подробно объясняют, помогают, ОБУЧАЮТ!!! Не судите школу по негативным отзывам, преподаватели не волшебники, все зависит от человека, если он хочет и стремится развиваться и обучаться здесь ему предоставят все для этого. Огромная благодарность преподавателю МАРИНЕ ОБУХОВОЙ ! Однозначно покорила мое сердце своими профессиональным навыками и качествами! Все не перечислю устанете читать! На курсе для практики салон старается предоставить разные породы собак, мне везло на сложных 😁, обучили и стрижкам ,и бритью, и вычесу и как следует отмыть и многому другому !!! Огромное спасибо хочу сказать преподавателям ТАТЬЯНЕ КИМ ,НАДЕЖДЕ, ГАЛИНЕ , ТАТЬЯНЕ ВИНОГРАДОВОЙ, большое спасибо администраторам АЛЕКСАНДРЕ и ИРИНЕ за их труды! И конечно же владелице салона) радовала нас на 8 марта тюльпанами💐
После прошла здесь же курс повышения квалификации, скоро пойду на Азию.
Всем доброго дня .. Благодарю вас за красоту и отношение к моим товарищам. Как постоянный клиент , который ходит к вам уже 4 года, вы самые лучшие… Ханна Теди, Джек, Маня, Марсель, Боня, Микки, Чарлик Армянский😂, Рейчел,Руми,Малыш, …Всегда самые красивые, благодаря вашим стараниям и терпению.. Самые классные преподаватели , Огромное Спасибо Обуховой Марине,Спасибо, что вы есть и любите и терпите наши капризы❤️❤️❤️❤️❤️с любовью , ваша банда 😂😂😂
Хочу поделиться своим неудачным походом в данный салон.
Крайне не понравилось отношение ко мне как клиенту.
1) Попросил поставить камеру для того, чтобы я мог смотреть за питомцем во время стрижки. На что администратор сказала, что камера сейчас занята и мне нужно ей написать в Вотсапп через 40 минут, напомнить ей, чтобы она поставила. Тут меня порадовало, что я отдаю за услуги несколько тысяч рублей, но при этом надо писать напоминалки. Но видимо надо подарить стикеры самоклющиеся.
1. Я написал через 40 минут, но ответа не было еще 30 минут, я решил позвонить в этот салон. Администраторша сказала, что ой, там Вотсапп на компьютере, туда сюда, то се, звоните лучше. Зачем договаривались о вотсаппе, я вообще не понял. Ну это буквально пару слов об отношении.
2. Также мы договорились, что она позвонит мне или напишет в вотсаппе за 10-15 минут до окончания стрижки. Как вы догадались и этого не было )
Едем дальше)
Я пришел за питомцем, которого изумительно подстригли, тут признаю. Все прям четенько. Это прям плюсик)
Колтуны вычесали, однако сказали, что так как у меня питомец до года, то ему нельзя их состригать, и услуга у меня окантовка до года, а не стрижка. И в этом есть сложность, поэтому порекомендовали пытаться самому их вычесывать дома, так как иначе у собаки будут плохие воспоминания о грумере и она будет его бояться. Ну соответственно то, что меня будет питомец бояться, это неважно конечно)
Подхожу на кассу к администраторше, чтобы оплатить, на что она говорит, с вас 2500 за стрижку, и 500 за колтуны. При этом окантовка щенков до года стоит 2000. Что и вызвал у меня вопросы. Она посоветовалась с грумером, вернулась и сказала: ПО БОЛЬШОЙ ДОБРОТЕ ГРУМЕРА БУДЕТ 2000, но вообще это стрижка, так как грумер бралась за ножницы. ЧТО?????? А окантовку они чем делают? Секатором? Самурайским мечом? На этот вопрос мне конечно не смогли ответить.
Решил задать последний вопрос по поводу вотсаппа, как так получилось, что она не отвечала мне 30 минут, когда договаривались вот буквально минут 40 назад. Тут она рассказала мне, что у нее на компьютере 18 вкладок и ВАЩЕЕЕЕ!! Ну и где она не права? Ну Гугл хром 5-6 вкладок нормально тянет, а там дальше уже тяги идут.
Если коротко, стригут хорошо, отношение к клиентам ужасное. Вопрос только какое отношение к питомцам.
Стрижём здесь свою собачку, очень нравится результат. Пёсик всегда аккуратный и чистый.
Персонал приветливый, собачке дают миску с водой и еду после стрижки пока ожидается хозяин, для которого тоже есть зона отдыха с комфортабельными диванчиками.
Очередей почти не бывает из-за записи по времени.
Замечательный салон, где любят собак: прекрасные мастера и школа для грумеров, где собачки могут "поработать" моделями. Привожу регулярно двух своих кавалеров, шерстка шелковая, собаки ухоженные и довольные, я тем более в восторге!)
Хорошее место для приведения питомца впорядок. Вежливый персонал. Чисто. Работа выполнена отлично, собака в идеальном состоянии. Про скидки и акции ни разу не слышала. Запись за несколько дней, так как у них постоянный поток клиентов. Цена чувствительная, не самая дорогая по Москве, но и не самая дешёвая.
Профессионалы своего дела. Собачка всегда довольна своим преображением и мы тоже 🤗 Ходим к мастеру Екатерине, стрижка всегда отличная. Хотя и у других мастеров тоже 👌 Рекомендую это место однозначно!
Испортился салон, раньше всем рекомендовала, а сейчас не буду.
Решила подстричь питомца, оставила заявку в интернете. Перезвонила девушка, пригласила на стрижку моделью, я сразу сказала , что второй раз за 400р, видимо поэтому она не стала рассказыаать о новых правилах. По приезду мне стали протягивать бумажку с новыми правилами, сказав, что с колтунами подстригут за 900р, Смысл моей поездки? В своем городе я могу найти грумера за 1000р и слова про колтуны ни кто не скажет. А вообще, обстановка была не очень. Какая то напряженная, всем делали замечания. Клиентам и ученикам, которые ждали питомцев. Это моя последняя поездка в этот салон, УВЫ(
PS. За полную стоимость клиетам улыбались и собачек хвалили.
Собаку прошлый раз стригли лучше, даже в интернет выкладывала. Сейчас буду ждать пока отрастет шерсть. Хорошо хоть лето(
Стрижка неплохая, персонал вежливый.
НО...после стрижки у собаки раздражение и покраснения. Забрала питомца (очень торопилась) и сразу не посмотрела все. После стрижки,дома уже, у собаки заметила покраснения (район паха и на попе). Значение этому не предала, было не ярко выраженно, думала пройдёт. Но сегодня (т. е. на след.день после стрижки), заметила, что собаке очень дискомфортно и я увидела ужас. Могу предположить, что это произошло по причине плохой обработки инструментов, которыми был подстрижен Йорк. Стригла в этом салоне собаку второй раз, потому как после первого посещения осталась очень довольна услугой и салоном в целом. Но после первой стрижки ( у другого мастера) и стрижки в других салонах, такого ужаса и дискомфорта у собаки небыло. Как звали мастера - не знаю, но блондинка с очень короткой стрижкой.
Очень классные грумеры, цены шикарные, мне всё понравилось, вышел джентльмен, весь намытй, начесаный, подстриженный, шерсть блестит после кондиционера. Рекомендую.
Чистый и уютный зоосалон, вежливый персонал. Были на стрижке когтей с амстаффом. Грумер Галина отлично справились, не смотря на то, что собака панически боится стричь когти. (в другом салоне не смогли справиться с собакой и подстричь ему когти).
Спасибо! Теперь будем приходить только в ваш зоосалон !
Я нашла этот салон случайно, увидела рекламу, позвонила, уточнила все вопросы, и поскольку стричь нашу собачку породы бишон очень дорого и необходимо, мы решили рискнуть, и отвести ее на стрижку ученикам этого салона и груминг школы. Мы рассуждали с супругом так, что если у нас возникнут хоть какие-то сомнения, волнения, если с нами будут грубо разговаривать, или сам салон покажется неопрятным, подпольным и все такое прочее, то заберём свою принцессу, не будем даже спорить ни с кем. Но все наши страхи развеялись, и вот мы уже стрижемся здесь не в первый раз, всегда рады встречи с нашими наставниками-грумерами, всегда пока довольны результатами, а уж стоимостью услуги - это вообще. Один нюанс, стрижет не мастер, а ученик, а это долго. Закладываем 4 часа. Иногда я уезжаю домой, мне звонят за час и я успеваю приехать! Один раз ехали на метро с собакой домой, так она была так хороша, что люди сворачивали голову и умилялись. Администраторы, ученики, наставники очень хороши. Я обратила внимания, что там много постоянных клиентов, много собак приводят и остаются очень довольны. По нашей рекомендации моя сестра стрижет там своего пуделя и он самый классный на районе;)
Очень хороший салон, всегда только туда ходу с собакой. Все профессионалы. Есть стрижка у студентов за 700 рублей, тоже на мвысшем уровне. Прекрасно справляются с собакой, экспресс линька качественная, мытьё собаки с профессиональными средств
Доброжелательный персонал с момента обращения, всегда можно подобрать удобное время. Посещаем салон с целью оформить "кошачью лапку" нашей девочке, и подстричь коготки. Всё это делается быстро и качественно. Ходим с удовольствием, обстановка уютная, спокойная, нравится. Девочка наша тоже довольна, ведёт себя хорошо, выходит просто красоткой)))
Чисто, уютно, стригут отлично. Очередей нету, пока стригут собаку можно пойти погулять а за заданное время до конца стрижки позвонят вам чтоб забрать собаку, хорошее место)
Стрижем здесь когти собаке уже почти год.
Нравится, что все быстро, безопасно, уютная зона ожидания.
Еще приятно, что собаку запомнили, всегда сами называют по имени, такое семейное отношение.
Цена супер, 100% окупает нервотрепку стрижки в домашних условиях.