Купила свитер. Не увидела, что там спущена петля на вороте. Утром следующего дня решила надеть, сняла ценник (естественно), но когда надела, то увидела, что товар бракованный.
При этом на самом свитере не было ни одной этикетки изначально.
Поехала в магазин. Консультант всю дорогу твердила, что она наемный сотрудник, от неё ничего не зависит. Мы друг другу не понравились, и коммуникация не заладилась изначально.
Я всегда быстро говорю, и меня консультант поэтому стала успокаивать, мол, успокойтесь.
Она позвонила управляющей, и та запретила возврат, тк срезана бирка.
Товара не так много в магазине, говорить, что нельзя его идентифицировать со своим - странно.
Тем более, что сама бирка с с штрихкодом, ценой и всем остальным была, чек был. Продавца, которая мне накануне продала, я тоже описала. А мне ответили: «Не я вам продавала, чего вы от меня хотите».
Я бы хотела, чтобы Ритейл и люди, в нем работающие, были адекватнее ситуации.
Швырнула свитер в этом же магазине и ушла. Надеюсь, что покупатели никогда не найдут туда дорогу с таким отношением.
Замечательный магазин, периодически покупаю здесь одежду. В магазине чисто, примерочные просторные, обслуживание на высоте, вежливое отношение к клиентам, приемлемые цены. Качественный пошив одежды и современные модели, огромный выбор, есть все размеры, ткани натуральные. Частенько бывают распродажи. Очень довольна. Рекомендую!
Отличный магазин, качество одежды впечатляет, продавцы вежливые, знают работу,выбора много, бренд хоть и новый ,но больше будущие впереди.в зале чисто, нечем не пахнет,персонал больше радует , посоветуют что лучше подходит,и к любому событию подберут наряд.желаю процветать и быть на высоте ,будущее у вас в руках