Мы впервые доверили ремонт строительной компании. До этого всегда выручали знакомые мастера с работы. Плюсы знакомых строителей для меня были очевидны – очень приличная скидка, уверенность в том, что не кинут. Но теперь решил обратиться к профессионалам и чтоб как положено с дизайн проектом. Но обо всем по порядку. Мой младший брат решил сделать капитальный ремонт во всей квартире и, конечно же, обустроить детскую, так как ждут ребенка. Качественный ремонт – дело небыстрое, и это означало оказаться посреди строительного мусора когда родится малыш. Контакт Аремы дали знакомые, заверив в надежности компании. Все договоры и переговоры, кроме решений по поводу цветов и дизайна, легли на меня, поэтому могу основываться на своих собственных впечатлениях. Во-первых, в отличие от знакомых здесь был совершенно четкий договор, который предусматривал все детали каждого цикла ремонтных работ, сроки, а также ответственность сторон. Во-вторых, никаких дополнительных трат, докупок недостающих материалов по ходу ремонта, и никаких излишков тоже не было. В-третьих, строители-универсалы. В-четвертых, на замеченные пару раз недочеты получала ответ «сейчас все исправим», в отличие от моего знакомого, который пускался в объяснения, почему это исправить нельзя. В пятых – каждый день убирали за собой весь строительный мусор. И последнее, по деньгам примерно так же, как и было «по знакомству». На будущее я для себя сделал выбор – к кому обращусь в следующий раз.
Договор № 8756/05-08 новостройка, компанию Арема выбрали спонтанно и не прогадали. Нареканий по качеству работ нет. Заказывали полный ремонт начиная со стяжки и штукатурки стен до отделки плиткой, ламинатом и поклейки обоев. Ребята отделочники (Алексей и Марат) знают своё дело - стены ровные, плитка лежит как нужно, правда когда рисунок в ванной не пошел – переделали без единого вопроса и по личной инициативе. Дам совет, чтоб не повторить моей ошибки: если у вас дизайн- проект без авторского надзора, лучше заранее попросить прораба прописать последовательность закупки материалов, сантех обородувания, дверей, т. к. зачастую в наличие нет нестандартных позиций, что приводит к отсрочке ремонта. Особо хотелось бы отметить Марата - у человека руки растут действительно из нужного места.
В наследство получил квартиру от бабушки. Мне взбрело в голову снести все стены в этой хрущевке и сделать из нее модную квартиру студию. Но я боялся, что будут потом проблемы с неузаконенной перепланировкой. Поэтому и решил обратиться к профессионалам. Ребята разработали грамотный дизайн проект со сносом стен (благо они у меня в квартире не несущие), с БТИ согласовали, все ок. С воплощением в жизнь проекта проблем не возникло, на объекте были один раз, остальное делалось без нашего участия. Возникали небольшие нюансы в процессе, обращались к прорабу – всё решалось без проблем. В жизни даже красивее смотрится. К качеству выполненного ремонта у меня претензий нет.
Всех приветствую, долго выбирали компанию для ремонта в новостройке. Семья у нас большая, квартира тоже (4 комнаты). Долго мучались, не знали как самим сделать. В итоге нашли компанию с дизайн проектом в подарок и заказали здесь ремонт. Скажу вам что вообще не пожалели, ремонт, конечно из за объемов длился 2 с лишним месяца. Но мы летом уезжаем на дачу, и благодаря отчетам, которые нам прораб Иван отправлял в чате смогли следить за процессом на удаленке, Иван всегда был на связи. И грамотный дизайн проект очень помог, ребята сделали ремонт в срок. Ремонтом довольны, особенно дети своими яркими комнатами.
Купили можно сказать резервную квартиру во вторичке и решили, не откладывая начать ремонт, чтоб можно было сдать. Обратились честно говоря почти в первую попавшуюся компанию. Это оказалась Арема. Через день сметчик и прораб уже проводили все замеры и составляли смету. Такая оперативность нам очень понравилась. Не могу сказать про ребят ничего плохого, все получилось оперативно и взаимовыгодно. Главное работы они выполнили качественно, поэтому нам повезло! Особенно хочу отметить- полностью поменяли нам освещение – встроили в потолок, убрали все старые люстры с канделябрами, потолки стали выше и квартира намного светлее. Не стыдно людям показать.
Давно обещала оставить отзыв о компании «Арема», вот Уехала на дачу, дома оставила маму с ребенком, дошли руки. Обращалась в компанию Арема для реставрации маминой квартиры. Особенно меня волновала ванная комната и зал. Я сама себе решила быть дизайнером. Прораб Михаил мне помогал советами, поэтому все сделали с душой, приятно работать с профессионалами. Полностью убрали старые полы по всей квартире, выровняли, убрали ямки, положили ламинат. Правда не хватило 3 досок ламината , пришлось докупать, хорошо что были такого цвета на фирме. Опять же выручил Михаил. Ремонт смотрится дорого, друзья в восторге. Спасибо, что выполнили мои просьбы и уделили отдельное внимание ванной комнате, все функционирует, ничего нигде не течет, молодцы одним словом!
Пишу отзыв, так как наконец закончили ремонт в квартире, к которому мы готовились больше полугода! Компанию выбирали по рекомендациям знакомых, оставили заявку в Инстаграм и в этот же день нам перезвонили. Фронт работ был большой: монтаж пластиковых окон и кондиционера, поменяли проводку и розетки во всех комнатах, вскрывали полы и делали теплый пол (так как живем на 1 этаже). Довольны работой специалистов компании Арема, но больше хотелось бы отметить старание прораба Алексея, который на каждом этапе работы контролировал соблюдение мастерами наших требований и проекта. Приятным бонусом было то, что в розыгрыше в их аккаунте получили скидку 25% на ремонт, это существенно облегчило нам жизнь. Работа была выполнена в срок, за ответственное отношение спасибо!
Татьяна Лаврова. Преимущества: нормальная цена, достаточно подробная смета. Сделала ремонт с компанией Арема. Сейчас впечатления только положительные, но пришлось приложить усилия. Началось с того что мастер Мурат куда-то пропал на 4 дня, потом выяснилось что пропол навсегда. После этого руководство взяло мой объект под свой контроль и ремонт пошел на ура, подключили технадзор, доделали все почти в срок, по работам если что-то не нравилось – исправляли оперативно. Ремонтом довольна.
В компанию Арема, посоветовал обратиться знакомый, слушая его отзыв на их работы, заинтересовался. Договор заключили сразу номер его 4582/425-06. О плюсах могу ответить, почти на всех этапах работ, мастера старались сделать работу качественно. По работам: Сделаны они были хорошо, конечно в любом ремонте бывают недочеты, но прораб Алексей сразу исправлял ситуацию. Материал брали все в компании по цене более приемлемой. Обои сделаны в стык, ничего не висит, стыки дверей ровные. Не понравилось что рабочие часто курили. За ремонт спасибо от Федора!
Доброго времени суток, хочу поблагодарить прораба компании Арема Дмитрия за сделанный ремонт в нашей двушке, приезжали на квартиру только на приемку по этапам, если вдруг что-то не устраивало все исправляли , помогли с установкой мебели да и вообще нормальное отношение к работе , изъяны были но исправляли сразу с видеоотчетами , лично этого прораба уже посоветовали знакомым.
мой договор с Аремой № 4227с-250.07
Эти деятели изуродовали мою квартиру. По договору должны били закончить ремонт 4 декабря 2020. На момент публикации отзыва состояние квартиры видно на фото. Прикреплённые фото - не промежуточный этап. Так они сдают свою работу и предлагают подписать акт и оплатить. Это только поверхностный взгляд. Насколько всё плохо - невозможно передать. Чтобы вы понимали, затирка на плитке не была сразу отмыта и теперь её почти невозможно будет удалить!
В их рекламе картинки ворованные, а отзывы заказные.
У меня сменилось бригад десять гастарбайтеров-алкоголиков. Нормальные рабочие к ним не придут, потому что платят копейки и обманывают.
Никакого инструмента у них нет. Всё пытаются делать примитивными приспособлениями.
Сначала приходит прекрасный вежливый менеджер и разводит вас на договор, а потом заезжает "бригада", состоящая из одного Азамата с молоточком.
Никто из персонала в конторе не оформлен и ни за что не отвечает. Обратной связи нет и проникнуть в офис или поговорить с руководством по телефону невозможно - полностью скрылись из виду! Связь только с прорабом, который только отгораживает руководство от претензий. Прораб только обещает, но ничего не делает. Именно он сдаёт работы в таком виде!!!
Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с Аремой. Это кромешный ужас!!!
Год назад связался с этой компанией. Качества ремонта отвратительное, одни косяки, сроки передвигают, пытались взять оплату за перечень работ которые совсем не делали, сделано всё криво. Парой даже не советовались что где и как должно быть. В самой фирме на претензии не реагировали никак, только сообщали прорабу чтоб он сам все решил, на выходе толку нуль. Косяки во всем. Переделывать если и согласятся то только за ваш счёт , да и на это со скрипом в зубах. «Если не нравится идите в суд.» Компания совершенно клиенто не ориентированная. Если не хотите потерять деньги и время не советую!!!!!
15
3
Посмотреть ответ организации
Н
Натали
Знаток города 5 уровня
19 августа 2021
До ремонта с этой компанией дело так и не дошло. Даже не смотря на заключенный договор, компания отказалась приступать к работам. За несколько месяцев до начала, мы договорились этой компаний, что проведем демонтаж сами, сообщаем об окончании демонтажа и на следующий день бригада приезжает и приступает непосредственно к ремонту.
Но не тут-то было! Мы сделали весь демонтаж, квартира пустая, звоним в компанию, а они начинают танцы с бубном!! Мол мы не поедем, давайте больше денег. Цена за услуги у нас прописанная в договоре!! Но им, видимо, на это наплевать! Плюс менеджеры меняются как перчатки. CPM базу, по ходу, вообще не ведут. Потому что каждый раз новый менеджер звонит и задает те же вопросы.
В итоге: мы с голыми стенами и без бригады! В срочном порядке ищем другую строительную компанию. Не знаю, как у меня приличные слова нашлись на этот отзыв, потому что хочется крыть их только матом! В идеальном мире Арема должна нам ещё и неустойку выплатить, но хрен мы от них что получим!
Слова благодарности хочу оставить фирме Арема, которая выполняла у нас ремонт под ключ. Что могу сказать, мастера отлично знают свою работу и делают ее хорошо! Ремонт сделали качественно, в срок, еще и уложились в мой бюджет. Видно по политике компании, что к каждому клиенту свой подход. Скоро родителям тоже ремонт будем делать, так я обязательно снова обращусь к Ареме!
Хочу выразить признательность работникам "Арема", которые провели капитальный ремонт моей однокомнатной квартиры на высоком профессиональном уровне с учетом всех моих пожеланий, в строго оговоренные сроки и в рамках установленной сметы.
Ремонт был достаточно сложный, но опытные специалисты с успехом решали любые задачи.Особенно запомнились такие качества ремонтников, как индивидуальный подход к клиенту, ответственность и способность к решению оперативных вопросов, и реализации поставленных мною задач.
Отзыв по договору 4820-195.04. Жалко, что не прочитал ранее отзывов про данную контору. Иначе не потратил бы столько нервов и времени на "ремонт под ключ", а на самом деле реальное кидалово от Аремы. То, что рассказывают на смете полное вранье - и про камеры и про то, что только славяне работают. Да и смета корява посчитана. Дизайн-проект с горем пополам сделала нам дизайнер Марина от Аремы за 100 т.р. Рисовали его месяца 4. А как же иначе, если отвечала она нам 1 раз в две недели. А в мае уехала в отпуск на 2 недели, а ответила только через 4. Потом пришел прораб Константин и этот дизайн-проект вообще не смотрел. Осталась бумажка за 100 т.р. на память. Посмотрел и сказал: начало работы быть! И пришли они... армяне. Из инструментов только маленький перфоратор для всего: и плитку сверлить, и намешать раствор и еще миллион дел. Пол заливают криво, стены выравнивают криво - но тут было объяснение от прораба - выравнивание то по плоскости, а не по уровню. Жаль только оплата как по уровню. Прибавили они нам по 4 см на каждой стене, но стены так и не выровняли. Было такое ощущение, что что-то более интеллектуальнее, чем демонтаж, это для них сложно. Читать инструкции не умеют. Про звуко- и теплоизоляцию я вообще уже не заикался. С плиткой вообще наворочили так, что корявее этого шедевра я никогда в жизни не видел. Прораб объяснил просто: "плитка то мол не дорогая, а значит кривая вся. Скажите спасибо за такой результат." А я то думал, что дело лишь в отсутствии плиткореза и прямых рук. А вот чаи гонять по 3 часа и курить каждые 20 минут они любили. Попрощались мы с армянами и стали ждать новых мастеров. Которые появились недели через 3. Но энтузиазма приходящих мастеров хватало на дня 2. Да и приходили со словами: "Скажите спасибо, что мы вообще пришли ваше г**о исправлять". Это странно при условии, что Арема это г***о и устроила. Однажды сделал замечанию, что в моей новой чугунной ванне не надо ставить испачканное наливным полом ведро, можно же подстелить. Да и выливать не надо в ванну (вечером слив-перелив заклинил от этого). На что мастер обиделся и ушел с объекта. Потом прораб Константин устал заниматься исправлениями и ретировался с объекта (хотя до этого тоже не напрягался - приезжал 1 раз в 2 недели с актами выполненных работ в 6 утра, при этом оплату надо было скидывать ему на карточку заранее -- потом я перестал просто следовать навязанному правилу). Пришел новый прораб Алексей с неофициальной просьбой отказаться от объекта с моей стороны. А как отказаться то? Столько косяков надо переделать. Да и за часть работ уже было заплачено заранее, а по факту они не сделаны. Да и залог в 5000 никто не вернул. Поработал прораб и мастер пару дней, пообещав вернуться на след недел к работе, пропали уже на 3,5 недели (прораб не звонит, "мастер" вроде как болеет). Я не стал описывать полностью все косяки по технологии строительства, как делают вентиляцию, как кладут плитку, как закладывают ванну без затирки внутри, как сделать смыв и не увидеть, что при каждом спуске соседей вытекает приличное количество воды и тп. Это вы все и сами увидете, если свяжитесь с этой компанией. Особо предупреждаю - не оставляйте ключи мастерам. У меня было зафиксировано 2 раза факт воровства (сантехником и плиточником). При этом прорабы подтверждали вначале этот факт, а потом "забывали". Надо было сразу писать заявление в полицию, но решил дать людям шанс исправиться. Ваши проблемы никто решать не будет - это подтверждают другие отзывы.
Компанию выбрали по рекомендациям знакомых. Много положительных откликов было в сторону Аремы. Мы оставили заявку в Инстаграм и в этот же день нам перезвонили. Изначально компания проявила себя очень профессионально, первая встреча с замерщиком очень понравилась. При составлении сметы давали дельные советы. Было приятно получить такое внимания и помощь. Договор заключили и к работе приступили. Сделали в срок и сдали в отличном состоянии. Остались довольны работой Аремы. Большое спасибо за ваших специалистов!
Не так давно закончился ремонт, который взялась делать Арема. Я не эксперт, но понимала что работы там много, поэтому выбирали тщательно. Думали достаточно долго над сметой, но в сравнении поняли, что она лучшая из всех компаний. На подписание договора приехали принципиально в офис, пообщались, обсудили нюансы и смело подписали договор. Закупать материал стали через Арему, точнее как закупать, этим всем занимался прораб, отчитывался скидывал чеки и акты. Доставка была во время, цены нормальные, цена качество совпадает. За скоростью ремонта мы не гнались, главное качество, но по срокам ремонт задержали, нам не критично но можно было и справиться как договаривались. Мы довольны, но одну звезду снимаю за сроки, а так молодцы, Арема ремонт выполнила хорошо, спасибо!
10
8
Посмотреть ответ организации
К
Коми
Знаток города 3 уровня
22 марта 2021
Отремонтировали нашу квартирку и получилось очень интересно и красиво, оригинально. Ребята постарались на славу. У нас теперь белая квартира с коричневыми окнами. В одном месте даже разбили стену и увеличили комнату.
Получили долгожданные ключи от новой квартиры и начали поиски компании! Хотели начать ремонт сами , но поняли что нет как идей, так и желания самим парится с ремонтом. В интернете и наткнулись на компанию Арема. Позвонили и заказали полный ремонт и с дизайном. На встречу самую первую приехал замерщик с девушкой дизайнером. Мы обсудили все ключевые моменты, и уже через пару часов были готовы подписать договор. Хорошо что Арема попалась в самом начале нашего поиска! Нам понравилось сотрудничество, качество работ, и отношение к клиентам. Все подстроено так, что бы нам было удобно!
8
9
Посмотреть ответ организации
Д
Доля Т.
Знаток города 4 уровня
4 марта 2020
При работе с этой компанией больше всего понравился профессионализм мастеров ремонтников. Сделали все аккуратно, не халтуря. Вели себя очень вежливо. Также в компании помогли с закупкой материалов, ощутимо сократив ожидаемую нами смету. Начали работу почти сразу после обращения. Срок задержали на неделю, что простительно. Так что могу смело рекомендовать
Отвалилась плитка. Ремонт не Закончили. Работники меняются. Прораб сам сбежал
Светлана К.
Знаток города 4 уровня
7 мая 2020
Дизайнерский проект пришлось немного изменить из-за проблемы с вентиляцией на кухне. Но в итоге ремонт кухни получился очень красивым, качественным и продуманным. По стоимости все полностью вышло как и обсуждалось изначально, без дополнительных трат. Эту компанию буду советовать!
"Недавно сдалась наша новая квартира. Там был стандартный ремонт, поэтому решили не тянуть и сразу сделать хороший и качественный ремонт. По отзывам решили остановится на компании ""Арема"", да и после первой встречи сразу поставили ее на первое место. В квартиру были сразу установлены бесплатные камеры для доп.слежения за ремонтом. С мастерами познакомились лично, все люди порядочные и опытные в своей работе. Ремонт был произведен на 36кв.м , в срок назначенный уложились."
9
6
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Ч.
Знаток города 4 уровня
4 апреля 2021
После ремонта квартира стала выглядеть более привлекательно и современно. Плюс сотрудники у них очень исполнительные, бригадир вообще каждый день фотоотчеты присылал, так что не нужно было лично наведываться.
Договор приезжает заключать один человек, рассказывая как будет все замечательно и вот по такой цене, конечно со скидкой. Потом приезжают невнятные мастера, не знающие чего надо делать. Делают некачественно, цена вырастает в 2 раза э, потому что в смете оказывается не все предусмотрено. На стройматериалы наценка, доставка дорогая. Договор разорвал, не рекомендую с ними связываться
21
10
Посмотреть ответ организации
Igo B.
Знаток города 8 уровня
3 мая 2020
Ремонт сделали так как и нужно, четко по договору, без задержек. Но я хочу отметить рабочую бригаду, они совершенно не такие "строители" как большинство! Они достаточно образованы и опытны, не устраивали лишнего шума, соседи не жаловались. В завершении убрали так за собой, что практически никакого мусора и пыли не осталось. Отношение к своим прямым обязанностям мне очень понравилось!
1
3
Посмотреть ответ организации
Таня Н.
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2020
Решили доверить ремонт в новой квартире компании Арема. Дизайн-проект тоже у них заказывали. От первой встречи и до приёмки были всегда на связи. Если мы вносили изменения, то их сразу же принимали. Качеством ремонтных работ мы остались довольны. Особенно понравилась ванная комната. Все детали проработаны идеально! Цена тоже, в итоге, вышла достаточно демократичной. Спасибо вам!
Обращались в Арему для ремонта ванной комнаты. Метраж примерно 6 метров, была прикольня идея по дизайну, и все наши задумки воплотили! Мастера опытные, делали все на славу! Менеджер звонила узнавала как движется ремонт, контроль был на протяжении всего процесса! Приятно! Все закончили в срок, спасибо!
9
7
Посмотреть ответ организации
Г
Галина К.
Знаток города 10 уровня
29 января 2020
Работой компании остались полностью удовлетворены. От дизайн проекта до отделки. Все было сделано четко и без доделок/переделок (мелочи мы не считаем, это вообще не критично). Спасибо за воплощение нашего ремонта в жизнь!)
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2019
Делала ремонт в марте 2019 от ООО Арема, все качественно,реальные цены на работы и стройматериалы, уложились в срок по договору
Мы с супругом наконец решились взяться за ремонт нашей квартиры. Начали с ванны, а точнее раздельного сан узла. Бригада которая у нас работала, выполнила демонтаж, положили плитку и установили новую сантехнику. Материал заказывали через компанию. Все работы выполнены качественно, как только появятся деньги продолжим ремонт в Ареме! Приятно работать с профессионалами.
Здравствуйте ! Недавно закончили работать с компанией Арема, обратились туда по совету друзей. Делали косметический ремонт. Качеством выполненной работы довольны. Все оформляли официально, по договору. Спасибо
Прошел уже год, как сделали ремонт под ключ. Заказывали ремонт с дизайн проектом, дизайнер стойко выдержала мою жену)) Сроки были обозначены не заоблачные как и цены, еще и гарантия на работы. Всем довольны, спасибо!
Заказывал косметический ремонт в коридоре и сан узле. Особой сложности в работах не было, поэтому к работам приступили быстро как и подписали договор. Спасибо Ареме за качественный ремонт!