В пицце с море продуктами могут попасться куски от "ракушки" .Два раза заказывали и два раза такая фигня ! Все могло бы плачевно закончится ...осколок мидии ,ужас!
Если бы не осколок ,пицца самая вкусная в городе.
Персонал....долгое обслуживание....
12 августа 2018г в 18ч в Новомосковске заказала с доставкой, сказали ожидание в течении 1,5ч, по истечении времени позвонила, сказали вашего заказа у нас нет, возможно вы ошиблись номером, когда заказ давали....ВЫ ЧЕГО?!?!... А еще девушка сказала, что я у вас заказ не принимала, спросила у других, они тоже не принимали... ВОТ ЭТО ДОСТАВКА!?!? Сорвали нам ужин, обидно... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, могут подвести в самый не подходящий момент.
Был постоянным клиентом с чеком 1600+. Тупо не взяли заказ, "у нас завал", "таких как вы много" и т.д. Ну ок, много, так много, суши тоже многие доставляют. Отношение никакое, плевать клиент постоянный или нет, большой заказ или маленький, лояльности просто ноль. 2019 год на дворе, с таким сервисом "сегодня завал", а через год "как привлечь клиентов".
Не смотря на заверения "администратора", что доставка будет произведена в течении часа, а стоимость заказа составила 1600 рублей, я заплатил за доставку за доставку 100 рублей, и получил заказ через ПОЛТОРА часа. Звонил "администратору", которая мне ответила буквально: "А вы, что не можете подождать лишних 15 минут?", и когда я объяснил "администратору", что 75 минут, отличаются от 60 минут и тем более от 90 минут на 15 и 30 минут соответственно, я не получил не то, что извинений, а получил наезд в стиле « а ты кто такой?» И после того, как я указал на неподобающее поведение в подобной ситуации «администрации», мне с нажимом сказали «ИЗВИНИТЕ, молодой человек» - я добился своего – получил извинения, только картошка остыла и дети голодные съели весь хлеб. БОЛЬШЕ НЕ ТО, ЧТО ЗАКАЗЫВАТЬ - ЗАХОДИТЬ В «АРИГАТО» НЕ СТАНУ!!! И еще мне стало забавно, когда я в обиде на кафе, начал писать на "все" сайты, обнаружил, что отзывы, оставленные ранее "везде" - одни и те же, и ТОЛЬКО положительные. ХА-ХА. можно поздравить "администрацию с тупо потраченными деньгами.
Обещают доставку в течении 1-го часа, а везут от полутора и более. Оператор ситуацией не владеет и несет всякую чушь:"вот-вот привезут", "ну вы понимаете" и т.д и т.п.
8
1
Y
ya
Дегустатор 3 уровня
3 августа 2019
Обновили меню. Заказали запеченные роллы. Привезли обычные, без сыра. Это как, нормально?