Нарезали в размервсе по индивидуальным размерам подогнали под нужный формат, менеджер отрабатывает на 5+. Приехали получать и тут началось на складе обед ждите до 13 часов у вас в бумагах все подписано. На крышуавто уложили лебедкой это плюс. Упакован просто обмотан полиэтиленом и скотчем. Закрепить груз на территории. Нельзя вот выезжай за шлагбаум и там крепи. По пути пленка истрепалась пришлось, останавливать машину на трассе её снимать. -2 за работу хозяина шлагбаума. Приеду ли ещё раз? спасибо нет.
Команда менеджеров работает нормально, вежливы, внимательны. С погрузкой тоже проблем нет, все оперативно, быстро. Жаль, что цены по сравнению с прошлым годом сильно выросли, системы скидок не существует. Хотелось бы, чтобы на таком серьезном предприятии была введена программа с заботой о клиентах
Сотрудничаем с данной фирмой не первый год, всегда все на высшем уровне!
Хорошее качество и быстрые сроки изготовления.
Оперативная работа менеджеров, всегда вежливые. Особая благодарность Цирятьеву Вячеславу и Губкину Александру.
Ужасное впечатление от сотрудничества с данной компанией, изначально требовалась по параметрам крыши рассчитать все комплектующие: черепицу, саморезы, софиты, водосточку, снегозадержатели и т.д. Менеджер сделал расчет и все оплатили, так как сами не понимаем в этом - согласились со всем.
В день доставки, приезжает водитель и не привозит саморезы определнного цвета, в продаже во всем городе именно таких нет! То есть продают товар, которого по факту нет! Посчитали упаковку для софитов за 10 тысяч, хотя она стоит 300₽, окей деньги вернули. По итогу монтажа выясняется, что не хватает софитов, направляющих - общая сумма 40.000 совсем чуть чуть, не досчитали, да?
Самое интересное, для одного комплекта снегозадержателей не доложили комплект креплений, но уверяют что дожили и мы дураки.
Никому не советую обращаться в данную компанию!
В прошлом году купил металлочерепицу на дачный домик, уже год - полет нормальный. Менеджер все посчитал по моим размерам, сориентировал по типу ицвету. В этом году пришло время фасада, остановился на металлосайдинге софит, также по моим размерам сделали расчет всего необходимого, сразу же оплатил, и через неделю мне доставили мой заказ. Радует, что не было ничего лишнего, и ничего не пришлось докупать. Результатом доволен, поэтому решил написать отзыв. Компанию рекомендую.
5
Посмотреть ответ организации
A
AXEL
Знаток города 9 уровня
31 мая
Приезжал сюда грузиться сендвич панелями стоянки нет вернее есть но занята легковыми авто погрузка ужасная цех находится в другом месте от завода и стоишь на обочине и мешая другим участникам движения что даёт огромное не удобство ворота в цех сделали под лошадь заезд задним ходом персонал в этом цехе грубый ругаются вообщем нет уважения к другим людям просто НЕТ
Обращался недавно в АРСпром, заказывал отлив на цоколь и водосточные уголки. Приняли заказ, чётко исполнили через почти сутки...
Мне очень понравилось...
Персонал отличный! Спасибо работникам склада, не смотря на то что машина была тентованная загрузили и ни кто слова плохого не сказал! Молодцы! И спасибо им большое!!!
Все неплохо, единственное менеджеры какие то все уставшие, толи от безделия, толи от одинаковых вопросов клиентов, раздражаются и работают не охотно, про улыбки я вообще молчу.
Повторная покупка в арс пром. Очереди часовой в этот раз на получение нет. Думаю не их заслуга. Железо норм, с каждым годом только становиться тоньше. Кровельщикам понравилась укладка этой кровли, сказали давно ровно в паз не ложилась. Не реклама. Их слова.
Как завод к частнику, в общем норм, продукция на уровне, но лучше обращаться к дилерам там и объяснять подробнее и стоимость меньше сделают(ТехноПрофиль Михаил). Рекомендую.
В офисе не был, но сотрудники склада и охрана очень не понравились. Ведут себя грубо, не уважительно. В без очереди пропускают знакомых. Прождал 1,5 часа, чтобы получить 4 листа, которые можно загрузить в ручную.
Приехал, пояснил что надо, уточнили нюансы, пояснили что и как и что по чем, прикинул, сделал заявку, оплатил,. Через сутки привезли и выгрузили уже готовую продукцию. Спасибо, так и должно быть наверное, если хорошая и правильная организация производства.
Заказывали строительство цеха в Екатеринбурге. Всё прошло отлично. Помогли со всеми разрешениями. Быстро изготовили, привезли и построили. Менеджеры адекватные. Спасибо.
Отличное производственное предприятие! Хорошо подготовленные менеджера! Отлично ,и быстро поставлена отгрузка товара! Качество произведенной продукции на первом месте! Управляющий персонал, здравые люди!
5
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия С.
Знаток города 5 уровня
12 августа 2022
Позвонила получить консультацию по предоставляемым услугам. Выпытывала из менеджера каждое слово. В итоге из-за отсутствия ответов на мои вопросы решила выбрать другую компанию. Советую улучшить качество обратной связи и консультации
Сегодня заказывал доборы.незнаю все или только мне попался такой менеджер или как их называют.кто заказы принимает .ни здрасте ни до свидания.пока делали заказ,беседовал не со мной а с коллегами на посторонние темы.видимо в организации много работы,что так относятся к клиентам.