Отдыхали с ребёнком, номер соответствует описанию. Персонал приветливый, в номерах чисто и опрятно. Приятный бонус - завтрак. Гостиницей остались довольны.
Хороший, бюджетный отель. Рядом находится ТЦ, вот только дорожка от отеля к ТЦ немного убитая. На первом этаже есть хороший Спа центр, от отеля предоставляется скидка. Удобно после работы зайти попариться и поплавать в бассейне.Вежливый и добродушный коллектив.
От компании оплачивали 4 дня в номере, приезжала проводить мастер-класс из Москвы. Обслуживание на высшем уровне. Все администраторы очень приветливые. Спасибо большое
Не рекомендую. На три звезды не тянет, максимум на две. Даже воды горячей нет. Нет кондиционера в номере, в жаркую погоду просто атас. Ковролин в номере грязный.
Персонал нормальный.
Честно говоря, номера без кондиционера когда на улице 31-32 градуса то ещё испытание. При этом розетки под кондиционеры подготовлены, просто на самих кондиционерах администрация сэкономила. Жаль.
Меня все устроило. В номерах чисто, все необходимое есть. Завтрак состоял из яичницы и блинов - вполне съедобный и сытный. Есть небольшая кухня с водой, чайником и микроволновкой. Можно что-то принести свое и погреть. Недалеко от центра города и жд вокзала. Можно прогуляться пешком до центра. Работает WI-FI. Рядом шикарный спа-центр и целый ТЦ с мехами, есть ТЦ с магазинами, в т.ч. продуктовыми.
Отличное место чтобы переночевать. Матрасы удобные, номера современные, в гостинице чисто, персонал приветливый - чего ещё желать:)
Завтрак без выбора но нормальный.
Отличный отель. Номера чистые, уютные и комфортные. Рядом торговый центр и магазин готовой еды. Завтрак брать нестоит, если приехали на несколько дней, однообразный.
Отель в целом понравился, персонал вежливый, в отеле чисто, завтраки вкусные. Из минусов останавливался в 4 номере, там было холодно, но персонал оперативно предоставил обогреватель и спас ситуацию. Шумоизоляция в номере не на высоте, было отлично слышно соседей
Отель очень понравился, красивый дизайн, уютно, тепло, хорошее обслуживание. Завтраки входят в стоимость-приятный бонус. Хорошее расположение. Рядом большой торговый Центр. Хочется вернуться сюда еще раз. Спасибо всему персоналу отеля
Впечатления от этого места оставили желать лучшего. Номер, в котором я оказался, вызвал лишь отвращение. Воздух был пронизан неприятным запахом, а пол украшал грязное и потертое ковровое покрытие. Матрас на кровати оказался невыносимо неудобным.
Увы, отсутствие холодильника и кондиционера в номере лишь усугубило мое разочарование. Даже обыденные удобства здесь кажутся роскошью.
Душевая кабина оказалась крошечной, и ее двери застарелости едва удавалось закрыть.
Парковка, вдобавок ко всему, оказалась абсолютно переполненной вечером.
Завтрак, который предлагался в отеле, был скучным и не представлял интереса,
Сложно найти какие-либо положительные стороны этого места. Мне хотелось бы оценить его по максимуму в две звезды, но, увы, даже одна кажется излишней. Место, пожалуй, подойдет только для тех, кто ищет недорогой ночлег и не желает заморачиваться с арендой квартиры.
Искусство и комфорт, о которых может свидетельствовать слово "Art" в названии отеля, здесь абсолютно не присутствуют.
Низкая стоимость, удобное расположение, наличие парковки. Тихий район. Уютные, чистые номера. Минус- тесная комната для завтраков, но, можно заказать завтрак в номер.
Арт Отель. Обслуживание - 5. Чистое постельное - 5. Завтрак - норм. Что заявлено - тои было. Хорошо бы ремонт в номерах затеять. И было бы просто перфекто! Рядом есть кафе и большой торговый центр. Удачи Арт Отелю и дальнейшего развития и процветания. Все предпосылки для этого есть👍
Приветливый персонал, завтраки на 3. Номера чистые, перебоев с горячий водой нет, удобная парковка и транспортная развязка. Рядом есть торговый центр с "Перекрестком". Из минус тонкие перегородки иногда слышно как храпят соседи.
Отличное место, для бюджетного качественного отдыха. Приветливый, гостеприимный, вежливый персонал. Завтраки хорошие. Номер очень приятный. Сантехника исправна. Посторонних запахов и шумов нет. Отель находиться в шаговой доступности от любых ваших запросов.
Рекомендую данный отель. Сервис отличный. Номера комфортные, чистые. Расположение удобное.
Завтрак очень понравился. Персонал приветливый. Обслуживание соответствует ожиданиям.
Останавливались семьей с ребёнком 2-х лет, никаких замечаний не обнаружили)
Номера не большие, чистые. Но нет кондиционера в номере и окна не открыть т.к. оживленная дорога . Завтраки тоже более чем скромные ( яичница и блинчик) . Но само расположение отеля отличное! В соседнем здании ресторан грузинской кухни , большой ТЦ в шаговой доступности и до парка тоже не далеко . В целом рекомендую
3
А
Анонимный отзыв
30 января 2023
Чисто, тепло, уютно. Завтрак включён в стоимость номера. Есть всё необходимое для отдыха. Конечно не помешал бы косметический ремонт, но если живёшь сутки, двое это не напрягает. Соотношение цена-качество я считаю соответствует. Не дорого, и вполне прилично.
В целом для Кирова норм. Жить можно, главное чисто, вода горячая, кабинки, номера просторные, есть куда положить большое колличество вещей, админы вежливые, весёлые!)👍
В который раз останавливаюсь в этой гостинице. Прекрасный персонал. Чисто. Уютно. Каждый день уборка номера и смена постельног белья. Лёгкий завтрак включен. Всегда стараюсь останавливаться здесь. Спасибо!
Доброжелательный персонал, чисто, номер хороший : полотенца, мыло, шампунь и гель для душа, телевизор. Есть кухня с микроволновой, холодильником, чайником и кулером с водой. Плюс завтрак входил в счёт номера , очень даже не плохой. Минус звезда за душ, он в номере где я проживал был не в лучшем виде так ещё и тек ,после приема душа на полу в нескольких местах были лужи.
Чистенько, опрятненько. Номер небольшой был, кулер, холодильник, микроволновка на этаже на общей кухне. Завтрак-комплимент - яичница из двух яиц + блинчик + сыр или масло+джем+ чай/кофе. За эту стоимость очень неплохо. Фойе красивое. Фасад ремонтируют. В соседнем крыле спа с бассейном, сауной. Проживающим в отеле скидка 20%.
Была в командировке , долго выбирала . Были либо очень дорогие отели , либо хостелы . Отель очень хороший , да ничего особенного , но все чисто , уютно , в номере хорошая система отопления ( регулируется очень быстро ).
Каждый день уборка . Утром завтраки.
Дружелюбный персонал .
Ездили в командировку. Останавливались в данном отеле. Отель оставил хорошее впечатление. Приветливый администратор. Уютные номера. В номере чисто и тепло. Кабельное телевидение. Большая кровать. Не очень шумно. Вкусный завтрак. Душ и туалет в номере. В общем есть всё что нужно.
Недорогой, но это никак не влияет на качество услуг в данном отеле. Завтрак континентальный, яишница, блины, чай, кофе. Вежливые и отзывчивые администраторы. Останавливаюсь второй раз в этом отеле, всё нравится, удобно расположен. Всё отлично. Рекомендую данный отель в Кирове.
Хороший недорогой отель. Были 13-15.02.23 вчетвером. Номер люкс с джакузи. В номере есть все необходимое. Халаты, тапочки, чайный набор, маленький холодильник. Завтрак стандартный. Персонал доброжелательный.
Понравилось абсолютно всё. Номера отличные, завтраки вкусные, персонал дружелюбный. Рядом с отелем много тц, что очень удобно. В номере замена полотенец и уборка каждый день без каких либо напоминаний. В общем отель 100% советую.
Обслуживание на отлично, еда (завтрак)-хорошо, Чистота-отлично. Номер хороший, но есть недостатки, тумбочки не закрываются, душ невозможно сразу отрегулировать, смеситель неудобный вообще. И стены будто картонные, слышно телевизор из соседнего номера 😖а также все разговоры, его будильник. Расположение отлично, рядом большой ТЦ👍
Нам понравился и сам отель и обслуживание, завтраки тоже понравились. Была с ребёнком (6лет).
Рядом , соседний подъезд отличный спа салон с бассейном. По близости ТЦ. До центра 10 мин. на такси(недорогое)))
Неплохой отель, персонал старается, завтрак из яичницы с чаем/растворимым кофе и бутербродами, в номерах все есть, но реновация точно была давненько, мебель целая, не шумно
Приятный небольшой отель. Жили трое суток. Очень дружелюбный и заботливый персонал. Быстро реагировали на все просьбы. В этом же здании спа зона с бассейном и хамамом. Рекомендую!!!
Рекомендую ,. Были 1 раз, чисто, завтрак небольшой но достаточный, в этом же здании спа с запасом и ресторан , удобно 😊
Небольшой минус , плохая изоляция .
Чисто, комфорт 4, завтрак 5, расположение 5,
Самое важное, за гостиницей Грузинский ресторан Сакварели - исключительно рекомендую, блюда уровня лучших Тбилисских ресторанов, средний чек 600-700 крепеньких, в общем ужин 🔥, баранина улет….
За свои деньги прекрасный отель, особенно порадовал халат. Но огорчил сломанный держатель душа.
В остальном прекрасно, очень удобное местоположение.
Приятно, что есть балкончик на заднем дворе для перекура.
Тихая и уютная гостиница. Цены более чем доступны. Благожелательный квалифицированный персонал. В номерах чисто и комфортно. Расположение в центре. Завтраки не объёмные, но достаточные. В целом - отличная гостиница для спокойного и комфортного проживания.
Все очень уютно, по домашнему, персонал приятный.
Рядом есть ресторан грузинский, очень не плохой.
Вариант вполне приемлемый для остановок в городе, рекомендую
Отличное место расположения. Рядом большой торговый центр и хороший ресторан грузинской кухни. Лучшее соотношения цена- качество в Кирове.Комфортные номера.
Я очень разочарована в гостинице Арт отель в городе Киров. Заранее позвонив и забронировав номер, мы прибыли в гостиницу ближе к 1 часу ночи с двумя детьми и моим мужем. Пока мы все помылись, время было уже 2 часа ночи. Мы заплатили за дополнительное место, но получили раскладушку, которая выглядела, как из 60-х годов.
Но наш ужас только начинался. Мой ребенок заметил на постели что-то, похожее на мышинные фекали, и я была в ужасе, потому что мы уже спали на этом. Мы с двумя маленькими детьми спали на этом кровати. Потом меня смутил запах плавленой пластмассы, а дверь в душевую комнату не закрывалась.
Я пошла на ресепшен и попросила заменить нам номер, на что мне был отказан. Мне сказали, что я должна была обратиться к ним сразу после заселения, хотя я только что заселилась после 18 часового путешествия с детьми. Я объяснила, что у меня двое детей, один из которых грудной ребенок, но сотрудник гостиницы предположила, что мы возможно сами что-то сделали
Я надеялась на лучший сервис и уровень комфорта в данной гостинице, но, к сожалению, мои ожидания не оправдались. Я ожидала получить качественное обслуживание и удобства, а вместо этого столкнулась с нежелательными ситуациями.
Я считаю, что такое отношение к клиентам неприемлемо, и хочу выразить свое недовольство и разочарование. Я надеюсь, что моя жалоба будет рассмотрена серьезно, и будут предприняты меры для улучшения качества обслуживания в данной гостинице.
Я также рассматриваю возможность обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как клиента. Я надеюсь, что такие ситуации не повторятся в будущем, и другим клиентам будет предоставлено качественное и надежное обслуживание.