Рекомендуем, тут клиентоориентированно и пунктуально работают. Комплект мебели для нашего конференц-зала произвели в срок и с высоким качеством. Спасибо.
Решили поменять ребенку кровать. Встал вопрос какой матрас преобрести. Обратились в Арт Мастер. Консультант Игорь профессионально рекомендовал матрас , который по всем параметрам подходил для нешего ребенка. Самое важное матрас оказался в наличии. В итоге довольный ребенок, довольные родители( попробовали сами - спишь как младенец). Матрас именно для формирования правильной осанки и расслабления спины. Большое спасибо консультанту Игорю и Арт Мастеру. Мы снова вернемся к Вам за покупкой, всем рекомендуем.
Профессиональный подход к делу! Производство в Севастополе- очень удобно!Работают на отличном оборудовании! Всегда индивидуально подходят к любому вопросу! Рад сотрудничеству, надеюсь на продолжение! Спасибо за Ваш труд!
Начну с того, что я уже давно мечтала о кровати. О такой, чтобы с нормальным матрасом, чтобы отдых был реально отдыхом, а не мучением на раскладном диване. Что ни говори, но для сна нет ничего лучше хорошей удобной и главное ровной кровати.
Идеально, работа очень понравилась, очень качественно сделано, советую этого мастера. Работу сделал на все 100 процентов! До сих пор любуюсь и в восторге. Мастер на все руки!!
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2022
Отличная компания по производству мебели, не раз обращалась к ребятам. Качество изделия соответствует цене. Делают все в срок.
Очень довольна дизайнерами Натальей и Юлей. Девочки всегда в тренде, предлагают много новинок, дают полезные советы, как профессионалы.
Обожаю свою кухню и гостиную. Спасибо девочкам за работу.
Заказал в компании подоконники из акрилового камня. Остался доволен, дружелюбный менеджеры подсказал по дизайнерскому решению, ребята монтажники выполнили работу быстро и качественно, за собой все убрали. Спасибо. Рекомендую друзьям.
6
Посмотреть ответ организации
A
Anton
Знаток города 8 уровня
9 ноября 2023
Впечатление от контакта с данной организацией сложилось исключительно негативное.
Менеджеру Людмиле (именно так данное лицо подписано в мессенджере) стоило бы пройти курс по основам коммуникаций с заказчиками.
Манера её общения оставляет желать лучшего, местами переходит на откровенное хамство.
Запрашиваемая информация так и не была предоставлена, расчеты не выполнены.
На просьбу соединить с руководителем или подсказать его контактные данные менеджер также ответила отказом, пообещав, что передаст просьбу руководителю и он выйдет на связь самостоятельно.
Очевидно, руководитель компании на оставленный запрос предпочел не реагировать – обратная связь с его стороны так и не была получена.
Вывод: мнения, высказанные в отзывах с низкой оценкой, в точности подтверждают полученный опыт.
Отзывы с высокой оценкой, судя по всему, «накручены», а модераторам Яндекса стоило бы обратить на этот факт дополнительное внимание.
Наверное это лучшая компания которая попадалась мне в жизни. Заказывал у них кухонный гарнитур, прихожую и кровать (из натурального дерева, да да у Арт Мастера свой столярный цех!). Александр и Игорь помогли с выбором кухонной техники и матраца. Душа коллектива Станислав, как узнал что я переехал с Камчатки, да ещё, как оказалось живём в соседних домах , сделал неимоверную скидку на заказ. Отдельное спасибо ребятам монтажникам которые за два дня установили мебель.(во второй день мастера задержались сверхурочно, чтобы доделать всё до конца). Качеством материалов и работ остался доволен, поэтому могу рекомендовать всем данную компанию.
Всем очень доволен. Ставлю 5 железную. Заказывал кухню,шкаф и стол в кухню. Подход лояльный и качество/цена на продукцию супер!!! Рекомендую.
P.S.: Пошли на встречу в вопросе рассрочки на шкаф и стол(без переплаты). Большой респект за это;)
Обратился в Арт Мастер с дизайнерским сложным проектом лестницы. Голову ломали до этого, кто это сделает. В итоге 8 месяц ждал, уже даже немного нервничал, но понимал, что не фигню заказывал и по этому доверился интуиции, что будет всё норм. И вот такая красота, полностью всё из камня. Спасибо Дмитрию и Станиславу за данный проект
Заказал сложную работу сделать из натурального мрамора оникса, доверить такой дорогой камень мог не каждому, знакомый по рекомендовал данную команду. Спасибо за проделанную работу Станислав и Александр, я доволен и приятно уливлен вашим уровнем
Я человек педант и очень долго искал адекватную контору, где менеджер не поверхностно понимает про лестницы, а четко разложил по полочкам, что из чего сделано, но и самое главное понял все мои требования. При встрече с Александром на Соловьях понял что с данным человеком можно иметь дело, рискнув в АртМастере заказать свою лестницу. Результат превзошел все ожидания , даже поставили стекло без зеленцы хоть я и не просил, огромный респект проектировщикам Роману и Евгению!!!!!
еще приду
Однозначно рекомендую всем!!! Такого уровня профессионализма я не видел ранее, хотя по роду своей деятельности очень часто приходилось общаться с мебельщиками, но такого перфекционизма и эргономики в готовых проэктах честно не видел ранее: при проектировании кухонного пространства учтены каждый миллиметр площади!!! Спасибо за вашу работу!!!
Была и осталась в шоке. Во-первых манера общения, ты не человек и зачем ты вообще пришла, Во-вторых до закрытия час времени и это я пришла под закрытие (ещё час работы полноценной), к манере общения-общаются видимо только с избранными, чтоб заказ не меньше 150 штук, если вы хотите просто шкафчик или полочку, вы никто и кто такие. На Вас сразу же смотрят свысока. Они и пальцем не пошевелят если Вы не вип клиент. Кароче на них не хватает каких-нибудь органов бы. Я в торговле больше 10 лет и так обслуживать... Я в шоке... Была бы оценка минус, я бы минус 1 000 000 поставила. В общем обычным вход под запретом, ребята. Только вип.
Заказал кухню в Арт Мастере, остался доволен
Опытные менеджеры, рассказали про материалы и помогли выбрать наиболее оптимальный вариант👍🏼
Ни разу не пожалел, что обратился именно сюда, буду заказывать ещё однозначно
Заказал стенку, вдохновила разработка итальянцев, обратился в Арт Мастер , подобрали мне материал влагостойкую фанеру и сделали такую красоту. Спасибо менеджеру Наталья
Спасибо ребятам за кухню!
В этом вопросе не разбираюсь, не знал, что и как надо. Обратился в Арт Мастер, так и все показали, рассказали и сделали всё очень удобно и практично. И самое главное, для меня, вовремя!!! Просто 5+!
Купили вот такую кровать с матрасом. Игорь слелал отличное предложение, кровать супер, матрас порекомендовал Ультра Модена ТМ Корона - не матрас, а чудо, спишт как на облаке. Спасибо!
Нашла компанию в интернете, случайно.
Отзывы не читала, хотя для меня это не свойственно, ремонт шёл на болконе пол года, мне было дурно от этой ситуации и мне было уже все равно.
Мне нужен был подоконник - столешница из искусственного камня. Я очень требовательная, кому-то покажется, что придирчивая, но приходится, т к много печального опыта в ремонте и в работе с нашими фирмами. Замерщик пришёл быстро, сразу все посчитал, внесла Предоплату. Материал пришёл через 2-3 недели, тот замерщик у них за это время уволился и поэтому надо было согласовать встречу с новым, была небольшая задержка. Но мне это не мешало, а даже удобно, я не спешила. Второй замерщик - Денис, мне порекомендовал другую конфигурацию подоконника, и не прогадал.
В итоге сегодня все сделали. Просто 🔥🔥🔥
Рекомендую.
В связи с санкциями, тяжело сейчас найти приличную европейскую мебель. Искал себе в апартаменты тумбу ТВ немецкого производителя, в итоге попросил ребят с арт мастера сделать реплику. Получилось круто, как я хотел. Спасибо
Обещал оставить отзыв о данной организации Станиславу. Шкаф был сделан в срок и качественно, так как я увидел как работают люди в Крыму, то Арт Мастер отличается в лучшую сторону среди всех. Спасибо большое менеджеру Александру за проделанную работу! Ещё не раз обращусь)
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 января 2022
Хочу выразить благодарность за мебель в детскую комнату. Несмотря на маленькую площадь, в комнате стало уютнее и даже появилось больше свободного места. Заказываем у Вас мебель уже в третий раз и снова довольны!
Не рекомендую данную организацию:
1. Заказ мебели на сумму более 1 млн. был выполнен с нарушением сроков более чем в 6 месяцев.
2. Качество материала неудовлетворительное, более 2 раз возвращался в цех на переделку. (сколы, некачественный покрас, несоответствие размеров)
3. Качество сборки неудовлетворительное. При сборке мебели руководствовались принципом " а и так сойдет". Фасады плохо отрегулированы саморезы и пр. фурнитур скрыт не полностью. оставили маркер черный на дверях. устранили некачественно не полностью и только после жалоб руководству. Сборщики постоянно что-то забывали, недоделывали.
4. Качество мебели неудовлетворительное. После 1 месяца эксплуатации элемент мебели просел, другой отклеился (не по причине заказчика, а сам по себе). Буду требовать устранения по гарантии.
ВЫВОД: цена не соответствует качеству. производство очень плохое, руководство не может изменить ситуацию, а крайние остаются менеджеры.
Не идите им навстречу как сделал я, пуст платят неустойку или подавайте на них в суд. В противном случае ничего у них не поменяется.
Не рекомендую. С маленькими заказами лучше не обращаться. Хотел заказать тумбу под мойку по моим размерам. Приемщица выставила требование: ножки под тумбу или 120 мм или 150 мм. А мне надо 130 и чтобы подложить кусок фанеры 10 мм под ножку 120 в итоге получится нужная мне высота. У нее в голове ни как не сходилось. Побежала звонить начальству со словами: пришел "мелкий клиент" не знает что хочет. В итоге пообещала перезвонить - до сих пор жду звонка. Правду хочу сказать в лицо не хамили, разговаривали вежливо. Но по ходу все равно послали.
Заказал тумбу 19 апреля, по договору должны были сделать через 21 рабочий день. Прошло полтора месяца, написал, спросил, пообещали через 2 недели. Прошло еще 2 недели, написал, спросил, пообещали через 1 неделю. Прошло еще 3 недели, написал, спросил, предложили вернуть деньги. Не советую связываться.
Заказывали мягкие стеновые панели к изголовью кровати. Хорошо цвет подобрали, и качество нравится, запаха постороннего нет. Спальня с ними стала выглядеть более уютной, да и общий интерьер значительно преобразился.
Сколько я знаю фирма находиться на соловьях уже не одно десялитие, и наверное о чем то говорит.
Меня удивляет когда кто то пишет, непонятные отзывы о данной организации.
Наша семья уже в третьем поколении делает здесь мебель для дома.
Высокое качество и про мастера, единственное делают дольше всех, но на это закрываешь глаза, когда получаешь, что хочешь.
Спасибо за вам за наш уют.
Мнне понравился подход к делу в Арт Мастер, быди праздники - но люди все равно устаговили мне кухню как обещали до 14 июня.
Качество высокое.
Цена доступная, дешевле большинства компаний по городу, даже это немного смущало.
Рекомендую шпон как на моей кухне )))
Мне понравилось, спасибо
Спасибо за кухню. Доволен как качеством сборки, так и сроками исполнения. У производителя есть гарантия.
8
Посмотреть ответ организации
Дарья Калинина
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2021
Спасибо Арт Мастеру за такую чудесную кухню. Обещали оставить отзыв, извините за задержку, держите. Нам все понравилось от знакомства до установки , все в принципе было как у лучших контор Москвы. Единственное ребята нужно быстрей делать, это поможет вам для оборачиваемости и клиентам хорошо, а так все отлично. Особенное спасибо дизайнеру Юле, и мы рады, что вы разместили нашу кухню в инсте.
7
Посмотреть ответ организации
Aleksandr
Знаток города 15 уровня
15 июня 2022
Заказывал кухню, по качеству после 2х месяцев пока вопросов нет, но сроки были сорваны на месяц плюс технолог либо только учится либо стажируется, вообщем при монтаже размеры коробов варьировались до 3х сантиметров, надо отдать должное переделали быстро. Основная загвоздка оказалась в технике, жду уже 6 месяц вытяжку оплаченную ещё в январе 2020.
Никому не порекомендую данную организацию. Абсолютно равнодушное отношение к клиенту,неумение слушать и вникать в его проблему, Посетила сию организацию в надежде заказать мебель. Вышел представитель,не представился даже, непонятно,кто это.Пафоса в разговоре много, все остальное -ноль. Абсолютное нежелание работать и зарабатывать! Каталога изделий нет,или не предоставили,зал,где выставлены какие-то образцы мебели - полугрязное захламленное помещение.Разговаривал с пренебрежением,поучитесь психологии общения с клиентом!
Установили крутые столешницы мне на кухню, из кварцевого агломерата каллаката, я думаю , что лучше никто не сделал бы, и я доволен тем , что у меня авторский остров получился с каменной мойкой в цвет. Как обещал , отзыв. Благодарю за работу. Респект вам и процветания.
Замечательное качество по адекватной цене. Рада, что обратилась именно в эту компанию. Моя новая кухонька теперь радует глаз, готовить на ней - одно удовольствие. Мастерам фирмы спасибо за качественные материалы и быструю сборку, а менеджеру - за помощь в выборе цвета.
Понравилось, что не побоялись сложностей при выполнении моего заказа на кухонную мебель. Да, пришлось ждать дольше, чем рассчитывала, но зато исполнение мебели радует.
Заказала кухню-шкаф трансформер. Единственная компания в городе, которая согласилась делать мой сложный заказ.
Благодарна за качество и выполнение, хоть и долго, но я понимаю.
Отдельное спасибо, Станиславу
6
Посмотреть ответ организации
Логан
Знаток города 8 уровня
20 октября 2022
Ребята делают мебель. Им не страшно брать в работу необычные и сложные проекты. Заказывал мебель уже три раза, два из них затянули по сроки, но в целом не критично. Подход к дизайну важнее
Не рекомендую данную организацию! Такого хамского отношения к клиенту я ещё не встречала. Руководитель или кто он, я не знаю, Вам необходимо правила приличия и этикета соблюдать, один пафос, при этом ничего особенного из изготовленной продукции. Очень рада, что даже не стала работать с данной конторой «рога и копыта» - по другому и не назовёшь.
Заказывала в Арт-Мастере кухню и осталась очень довольна!!Все четко!!Учтены все пожелания,все выполнили в срок.Менеджер Александр очень помог с дизайн-проектом,обратил внимание на все мелочи,которые сделали мою кухню душевной и очень удобной в пользовании!!
Заказал металлическую подставку для стола, сделал предоплату. Работы там реально на пару дней. Менеджер Юлия все обещала, мол вот-вот, скоро сделают. В итоге, прождав более месяца, отказался от их услуг. НЕ рекомендую, особенно Юлию.