Два года назад мой папа заказал в данном заведении очки с импортной оправой и хорошими линзами. Во всяком случае, об этом уверяли консультанты салона и стоимость очков, которая составляла 30 000 руб. Согласитесь, сумма немаленькая для очков. Но в процессе эксплуатации на оправе в районе сгиба дужки сломался шарнир. Обратились в данную контору с просьбой произвести ремонт изделия. На что нам было сказано: "Санкции, запчастей для ремонта нет, их везут из-за границы". Таким образом, очки были отправлены в утиль. Не рекомендую данную организацию - хорошо продают дорогие оправы, но не упоминают, что починить их невозможно. 30 000 руб. за очки, которые прослужили чуть более 1,5 лет - прекрасный вариант для тех, кто готов выбросить деньги на ветер.
Офтальмолог спец с большой буквы но в остальном ничего хорошего.Получил очки при проверке выяснилось что левая линза искожает-отправили в мастерскую,через несколько дней позвонили,приехал ,проверил всё вроде бы в порядке но во время эксплуотации сначала лопнул линзодержатель,потом отломилась душка,очки использовал только для чтения так что сверхнагрузок они не испытывали.Моё мнение очень плохой-хрупкий материал оправы.Сейчас звонила менеджер по качеству естественно в поломке винит меня-заказчика,на мои доводы ответ один неправильное обращение с очками,Не пойму я купил очки для того что бы на них не дышать?В ощем моё мнение -копеечную оправу продали мне за 1к и она конечно была некачественная.Самое смешное это предложение менеджера по "качеству" заменить сломанную оправу на точно токую же с чем я не согласился в ответ мне предложили заказать новые очки за свой счот,а те 3500 рублей улители в помощь "голодающим детям Германии".Фирму не советую.
Заказала ребёнку очки, отдел в ТРК "фокус". Сделали все в срок.
Очки не послужили даже двух недель!!! Отломилась дужка, идеально ровно, как будто была приклеена. Ребенок был дома на больничном, поэтому механическая поломка исключена. Отнесли, написали заявление 16.12.2022!!! Сегодня 26.12, никто даже не позвонил ни разу!!! Это что за отношение??? Очень жаль, что ранее не почитала отзывы, так бы ни за что не пошла! Никому не рекомендую, лучше заплатить дороже в другой оптике!
Ну а я все ещё жду ответ!!!