Посетила ваш отдел в торговом центре Остров Мечты, шикарное оформление, огромный выбор, отзывчивые и добрые менеджеры , была очень довольна покупкой пастельного белья, девушки помогли в выборе и посоветовали выгодно приобрести по Акции , было очень приятно, что попала на угощение. Спасибо огромное за предоставленную услугу
Уютный магазин,приветливые,ненавязчивые продавцы. Ассортимент меняется. Часто бывают скидки. Текстиль качественный. Подушки удобные.Хорошо,что есть и сопутствующие товары. Цена иногда бывает завышена.
Хорошее качество товаров, особенно понравилось белье и полотенца, приветливый персонал. Все подсказали, объяснили, помогли выбрать. В тц Орджоникидзе большие скидки, купили все очень выгодно, вернемся ещё за покупками)
Дополняю свой отзыв от 10 марта 2024.
Тапочки в итоге прожили 4 месяца при носке далеко не каждый день. С учетом периодического отсутствия дома, можно сказать, что через день. Таким образом через 2 месяца использования тапочки на выброс. Очень жаль - удобные.
Впредь никаких товаров этого бренда я точно не куплю никогда. Опыт крайне негативный. Реально жалко потраченных денег и времени на выбор.
10 марта 2024 года приобретали:
1. 1 пару тапочек
2. 3 пледа
3. 4 больших полотенца
4. 2 шторки для ванны
5. 4 диффузора
Итоговая сумма чека была хорошей.
Итог.
1. Тапочки хорошие, удобные, вопросов нет.
2. Пледы отличные! Используем, все нравится.
3. Полотенца ужасные. Просто нет слов. Нитки лезут после каждого использования. Первая и последняя покупка полотенец этого бренда.
4. Шторки приобретены по очень глубокой скидке. За 600 рублей хорошие, дороже точно платить смысла нет. Стоят именно этих денег.
5. Диффузоры отличные.
Общее впечатление испорчено полотенцами. Жалею, что не сохранил чек, чтобы вернуть, это 100% брак. Самое удивительное, что полотенца приобрели после консультации и рекомендации продавца в магазине. Выбор безусловно делал я, пои этом будьте внимательны, когда вам что-то советуют. Тот самый случай, когда действительно жалко и потраченных денег, и потраченного времени. Тем более, что с момента покупки прошло всего две недели.
Очень приятный магазин, понравился ассортимент и обслуживание, очень приятные и компетентные продавцы, помогли с выбором и приятно удивили дополнительными скидками! Буду сюда приезжать и всем очень советую!
Очень люблю этот магазин. Огромный ассортимент, приятное ненавязчивое обслуживание, прекрасная обстановка. Качество товаров всегда на уровне. Часто бывают скидки, что не может не радовать!
Красивый с широким ассортиментом магазин , где найдешь все что нужно для создания домашнего уюта, высокое качество товара и очень внимательный и корректный обслуживающий коллектив
Отличный магазин! Множество выбора, присмотрела там себе комплект постельного белья и осталась довольна. Хотелось бы отметить приветливый персонал, помогли сориентироваться в ассортименте.
Пожалуй, один из любимых моих магазинов, все постельное белье и полотенца отсюда, люблю линейку отельного постельного белья, качество отличное, подушки и одеяло серии микрогель очень комфортное, спишь, как "убитый"
В магазине достаточно широкий спектр ассортимента. Также, хотела отметить приветливых констультантов, которые не разговаривают сквозь зубы, как порой бывает в магазинах. Очень быстро сориентировала девушка по тому, что я искала. Работают люди, которые знают толк
Очень хороший магазин приятная атмосфера, доброжелательные консультанты. Хороший выбор товаров отличного качества для домашнего уюта. Однозначно советую этот салон для посещения!
Замечательное место, где можно приобрести качественное и эстетичное постельное белье, и вообще трикотаж. Консультанты помогли в выборе подарка, были вежливы и дружелюбны.
Давно пользуюсь только товарами этой марки. Нравится качество, обслуживание в магазинах.
Но сейчас столкнулась с проблемой доставки заказа.
Не могу получить свой интернет заказ, сотрудники переключают с одного номера телефона на другой, советуют обращаться в службу доставки, не перезванивают. Служба доставки естественно тоже отсылает на неопределенный срок.
Я так понимаю, если заказ оплачен и отгружен, то теперь проблема с получением - это только моя проблема? Никакой помощи реальной не оказано, никаких вариантов не предложено.
Очень жаль.
Огромное спасибо Менеджеру Любови. Все четко расскашала, помогла. Очень грамотный и воспитанный менеджер. Благодаря ей хочется вернутся именно в этот магазин!
Прекрасный магазин и консультанты, ассортимент очень большой и качественный. Особенно спасибо консультанту Оле жаль такая девушка замужем :( А так все прекрасно
Прекрасный бутик. Огромный выбор товара на любой цвет и вкус, да и кошелёк. Arya Home часто делает приятные скидки и подарки, что заставляет к ним возвращаться. Да качество товаров Arya отличное. Постельное бельё стираю очень часто и оно остаëтся как новое ( цвет не блекнет).
Моё обращение к администрации данного магазина. Мне нравится ваш ассортимент, ваши сотрудники. Продавцы очень внимательны, вежливы, знают свой товар. Это очень приятно, общаться со специалистами. Часто делаю покупки.
НО !!! Музыка которая звучит в магазине это совершенная пытка !!! Я обратилась к продавцу с просьбой, о возможности убавить громкий звук. Диалог не возможен в приятном тоне, нужно громко говорить, чтобы слышать друг друга. Мне, к сожалению отказали! Ссылаясь на то что это невозможно, это решение руководителя.
Пришлось уйти ни с чем. Потому что хотелось бежать из магазина.
(Орджоникидзе 11).
Отличный магазин,широкий выбор постельного белья на любой вкус и бюджет. Персонал очень вежливый и внимательный. Качество товаров на высоком уровне. В данный момент скидки 75% на большую часть ассортимента - можно подобрать все,что касается домашнего текстиля по ооооочень удачной цене. А если есть карточка с баллами,то ещё и 20% оплата баллами. Получается по цене вообще шикарно
Нравится ассортимент и качество. Очень понравилось покрывало, купила. А сотрудник в зале так удачно рассказала про диффузоры для дома, что купила сразу 3)))
Широкий ассортимент качественных полотенец и постельного белья. За ними хожу в основном только в этот магазин.
Сотрудники не навязчивые, но когда нужно с охотой подскажут
Просторное помешение. Все товары представлены образцами в зале. Всегдв внимательное отношение, даже если зашел « посмотреть» )
Очень люблю диффузоры в этом салоне, ароматы разные и классные, можно каждый аромат послушать на образце, постельное белье и текстиль в ассоритименте, самые любимые и сезонные товары - фетровые сумки - лучшая по качеству и цене подарочная упаковка!!!! Стоит меньше пакета, а качество супер!
И, конечно, нужно отдать дань сотрудникам. Со мной долго « возилась» и внимательно слушала мои прихоти ( оказалась директор) и по ее рекомендациям нашла и приобрела много всего полезного и нужного и очень приятного!)
Очень нравился диффузер этой фирмы, покупала в магазине, когда закончился, искала где приобрести, на вайлдберез попадались негативные отзывы, что много подделок и я решила, лучше подождать и заказать наверняка. Сделала заказ на сайте arya home.ru.
3 дня ждала, в заметках поставила заранее позвонить, но не был назначен не день, не время. И в рабочий день, через три дня в рабочее время звонок от курьера , что через 40 мин будет 🤣я говорю, я рада, но я не дома и не планирую до вечера, я как и большенство людей в будни работаю , надеюсь ,не удивила данную компанию, что сейчас время можно согласовать 🤷♀️. Добрая соседка забрала мой заказ. Вечером я радостно открываю и вижу, что жидкость в диффузере за 1300 как вода , запах не тот , да и его вообще нет. Палочки в итоге, не пропитались даже, запаха нет, галимая подделка! Такого я не ожидала от вас! Я заказал 3 упаковки , 4000 за воду в урну!!! ВАМ НЕ СТЫДНО ПРОДАВАТЬ ТАКОЕ?
Магазин красивый, товар качественный. Но очень раздражает, что цены написаны бредовые, а потом скидка миллион %, . Мы не на рынке в Турции, пишите сразу реальные цены! И еще продавцы очень навязчивые, ходят по пятам за тобой.
Хороший бренд одежды для дома, текстиля, посуды. Тут дисконт-центр. Можно найти по отличной цене хорошие товары. Но все портят девушки-консультанты. Хамство и грубое отношение к клиенты их фишка. Была во многих салонах - из как-будто обучают этому))))
Их можно найти на яндекс Маркете, кстати, где цены могут отличаться в 2 раза! Имейте ввиду, когда ищете конкретный товар;)
Да, текстиль красивый, действительно качественный и очень нравится, но цены с каждой скидкой ползут вверх... Вы хотя бы старые ценники отрывайте что ли, пожалейте нервы покупателям.
Привезли коробку через боксбери, оплатил, с женой дома открыли а там не хватает двух подушек из заказа и одна вообще другой более дешевой категории!? Почему подушка одна вообще без упаковки в грязной коробке??? В пункте выдачи боксбери по их артикулам посмотрели, коробка для выдачи действительно одна хотя на другой этикетки написано одна из двух но пункт выдачи боксбери к этому отношения не имеют у них все четко! Где мои две подушки и почему без звонка товар меняете на другой??? Спасибо вам за такой подарок к Новому Году 🙏
Заказывала в интернет-магазине 2 подушки, на сайте они похвального качества из геля, ортопедические почти. По факту - синтепон, который и руку не удержит, что уж говорить про голову. Хотела возврат сделать, звонила - мне сказали перезвонит мой менеджер Ситора. Заказ 82006. Звонка не было. Сама я звонила и звонок сбрасывался постоянно. Спустя неделю дозвонилась. Парень назвал адрес почты куда заявление отправить. Я отправила и ни ответа ни привета. Звонила повторно, сказали чтобы не беспокоилась - через 2 дня возвраты обрабатываются. Мой очевидно так и не обработали, руки не дошли. А срок 14 дней вышел к тому времени. И осталась я с дорогими мешочками под голову. Полушками их не могу назвать. Мой совет всем - не связывайтесь!!! А если связались и недовольны - ругайтесь с первого дня. Порядочностью в этом магазине даже не пахнет.
Отличный магазин! Одеяла, белье, наматрасники, только там. Цены способны удивить даже искушенного покупателя, но магазин ловко компенсирует это непрекращающимися скидками. Молодцы.
Раньше постоянно покупала постельное белье этого бренда, но последний год качество жутко испортилось.
Неровные швы, торчат нитки отовсюду, причем после стирки белье лезет еще хлеще. Из 3 комплектов постельного одно оказалось более менее ровно сшитым, а два просто можно отдать кому нужнее. Подушки с микрогелем превратились в комки через месяц. Не рекомендую этот бренд, есть много достойных брендов, где будет хорошее качество без косяков.
Отличный магазин товаров для дома с очень широким ассортиментом представленной продукции. Качество - на высоте. Персонал приветлив и обходителен. Периодически проводятся акции со скидками.
Хороший выбор товаров для спальни и дома. Постенльное белье качественное, цены завышены, но со всеми скидками приемлемо.
1
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 16 уровня
1 февраля
Очень люблю этот магазин. Много чего приобрела по акционным ценам!! Рекомендую. Качество продукции прекрасное. Продавцы всегда рядом и готовы помочь с выбором
Такого кошмара никогда у меня еще не было с этим магазином. Менеджер Ситора работает отвратительно! Трубки не берет! Менеджеры кидают друг на друга. А суть в том, что они по ошибке мне отправили вместо столового сервиза халат, оформили доставку на следующий день, я просила раз их ошибка была, доставить до двух часов дня сегодня, т.к необходимо было упаковать в праздничную упаковку (это должен был быть подарок на свадьбу завтра). Менеджер согласилась ( не Ситора) прописала эту информацию. В 11:42 я звонила в кол центр, чтобы узнать, в каком статусе находится мой заказ, менеджер мне пояснила, что мне в течение 20 минут придет сообщение о том, что назначен курьер, ничего не пришло. В итоге курьер позвонил мне в час дня и сказал о том, что он не приедет к двум, а будет только вечером. Я просила его соединить меня со своим руководством, на что он ответил «звоните в магазин», я звоню в магазин (менеджер Рустам сообщил мне, что передал информацию Ситоре и до двух часов дня, она должна связаться со мной, но та так и не связалась), после чего я позвонила еще раз меня перенаправляли постоянно на кого-то, в итоге вообще перестали брать трубку.
Это максимально не налаженная работа магазина и отделов. Не думала, что когда-то возникнет подобная проблема с магазином этим, т.к я постоянный клиент у них и безумно нравился он, но теперь я больше не буду совершать покупки у вас!!! Испорченное настроение, потерянное время! Вместо работы, я занимаюсь тем, что пытаюсь узнать простую информацию где и что с моим заказом! Полная безответственность и неквалифицированность ваших сотрудников! Все планы на день испорчены и изменены!
Если бы могла поставить «0» звезд, поставила бы так!
!!! Приобрела аромодиффузор patchouli amber в магазине. Жидкости оказалось на донышке (даже палочки не пропитались)!!! Будьте бдительны! А я больше в этот магазин не ходок!
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Arya Home в ТРЦ на Орджоникидзе 11, особенно продавцу - консультанту Светлане за профессионализм, коммуникабельность и терпение, а также замечательному директору магазина - Алевтине. Являясь нерешительным покупателем, я на протяжении двух дней определялась с покупками и соответственно наблюдала за работой коллектива ( это поофессиональное -работаю в управлении персоналом более 15 лет). На мой взгляд, таких руководителей надо поддерживать и мотивировать. Алевтина держит под контролем коллектив и весь процесс работы, пользуеься уважением и автоитетом, всегда приходит на помощь, доброжелательна, энергична, позитивна и это отражается на всей атмосфере в магазине. Очень приятные впечатления остались от посещения
магазина, непременно приду еще).
Магазин ТЦ БУМ
С удовольствием посетила чудесный магазин и сделала покупку! Очень комфортная,добрая атмосфера и профессиональные и тактичные консультанты. Обязательно зайдите сюда!
Отдельная благодарность менеджеру Анне за терпение и дружелюбие❤
1
Посмотреть ответ организации
E
EV
Знаток города 6 уровня
23 марта
Сделала на сайте заказ покрывала. Открыла и ахнула. Мало того, что цвет перепутали, у меня был шок от качества товара, который я приобрела. В пакете, в котором было покрывало и наволочки, была дыра. Видимо, я не первая, кто получил этот товар. Потянула и достала " что-то ", оказались наволочки. Так вот, срочки все кривые, полотна застрочили вместе с изделием. Далее по шву разрыв строчки. Ткань, жесть, даже мягкие игрушки в школе из такого не шили. Это не покрывало, а тряпка позорная. Особенно посмешило первая цена до скидки в 21тр))) Полное разочарование, шок, тк от данного магазина не ожидала и геморрой с возвратом. Интернет заказов точно больше не буду делать, лояльности к магазину теперь нет. Куплю в магазине и явно не у вас