Обдираловка!!! Если вы обращаетесь в данное СТО будьте бдительны, обратился для замены одной лампочки в фаре и дворников (расходные материалы свои) предварительно ознакомили что замена одной лампочки вместе с дворниками обойдется в 19р. По итогу лампочку заменили за минуты 3, никаких в процессе замены лампочки осложнений не было (фару снимать не нужно, снимается резиновый уплотнитель, достается старая лампочка и вставляется новая ), с дворниками чуть было сложнее, минут 7 была замена (крепление крючок). Итог: счет выставляется 30р замена одной лампочки + 10р дворники итого 40р, вы когда ориентировочно оценили всё в 19 р, какие цены вы берете в расчет, во время замены лампочки никаких сложностей не возникло, откуда цена только за лампочку 30р. Не профессионально, вот так на ровном месте дурить людей!
Место странное...
3 мастера поочереди смотрели машину (подвеску) и у всех разные диагнозы...
Что чинить незнаю по итогу...
Если чинить все то цена космос...
А с запчастями сейчас туго
И ценник на запчасти от их торговцев просто атомный...
Хоть и все налажено с первого взгляда...
У вас много лишних денег,времени и нервов?Добро пожаловать!!!
Уровень СТО:замена масла.И то не факт,что справятся.
Машина приехала на СТО с повышенным расходом масла."Специалисты" провели диагностику и постановили,что нужно капиталить мотор.Сказано-сделано.2500 бел.руб благополучно упорхнули из кошелька.Но,не проехав и 500 км после "ремонта", масло исчезло в неизвестном направлении. Едем обратно.Очередная диагностика говорит о том,что клапанную крышку оказывается нужно менять.Так может нужно было менять ее сразу,а не каииталить мотор?Ладно, меняем крышку.Благополучно уезжаем.Но тут уже появляется другая прлблема:загорается чек. Было все:отрицание,гнев,принятие и очередная поездка на СТО.Оказывается:"Денег вы заплатили недостаточно,мы хотим еще,будьте так любезны поменяйте фазовращатели".На минуточку, насчитали еще около 1000 бел.руб.Естественно,нервы на пределе,доверия к СТО ноль.Едем на др. СТО,а там говорят:"А как вы вообще доехали?Метки установлены с погрешностью в 8 зубов.8,Карл!"Благополучно исправляют работу недоспециалистов.Чек не горит,машина,аки пуля мчит меня домой.
Итог: потрачено около 3000 BYN, около 2 мес времени,про нервы молчу.
14
1
Посмотреть ответ организации
azcera
Знаток города 6 уровня
16 февраля
Заехал поменять тормозную жидкость и колодки в круг. Ребята все сделали, цену назвали адекватную
Полетел гидроблок,ремонт обошёлся за бешеные деньги.И буквально через 2 дня снова выявились те-же проблемы ,снова обратились в данное СТО,и ОПЯТЬ ВСЁ повторяется!!!!
Люди,пожалейте свои нервы и деньги!!!!!
И да,к слову ещё и дтп случилось на СТО при обкатке гидроблока
Про сервис вообще молчу,звонят забирать машину в 11ч,приезжаем в 17 ч ,а она еще не готова!!!!!!ну как ....?????
Два раза была на этом СТО, больше туда ни ногой!!!! Первый раз не смогли масло нормально поменять ( перелили выше уровня, откачали (оказалось много откачали) и доливали опять). Как итог масло по уровню доливал муж. Масло не из дешевых!
Второй раз приехала на диагностику подвески. Все проверили, сказали причину скрипа, написали рекомендации и выставили стоимость за работу. В итоге все запчасти поменяны, но скрип остался. Оказалось, что причина в тормозных дисках, а не в амортизаторах и подшипниках ( ценник на эти запчасти космический ). Стоимость работы на этом СТО завышена примерно в 2,5 раза по сравнению с другими.
Записался на развал.Уточнил, если закисла тяга-ответили, что разрабатывают от 15 руб, а одна ось развал 30 рубл, В итоге по записи в этот день они перезвонили за полчаса,что не могут, перенесли на следующий. Приехал,минут десять возились, потом сказали нужно разрабатывать тяги и нужно оставлять машину на неопределенный срок,якобы у них очередь.Спросил почему не предупредили- а у них раз на раз не приходится в ответ.Уехал. Содрали 20 рубл, типа диагностика,будто я не знал, что мне развал делать надо.Слесарасты.
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Азаренко
Знаток города 10 уровня
7 мая 2022
Заехал поменять масло и фильтр. В очередь, ну хорошо. По приезду спросили, ничего ли не беспокоит по езде, говорю что нет, на что мне «мастер» говорит: У вас руль крутится тяжелее чем нужно, лучше поменять перед подвески. На тот момент у меня была даже названная сумма, хорошо. Говорю что при нажатии на педаль тормоза подбивает педаль, на что они мне говорят :- Да, проблема в этом, переберем перед, и все будет хорошо. Приехал в этот же день вечером, мужик который занимался ремонтом делал все так, будто сегодня первый день работает. Педаль как подбивала так и осталась, лень возится и разбираться. Ценник на детали нормальный, на работу «мастеров» зашкаливает. Жаль минусовой рейтинг нельзя поставить
Нужно было поменять задние втулки в подвеске.По телефону говорили 130р , а по факту загнули 450р . Шаражкина контора. Попусту потраченное время! Разводят абсолютно на всем! Цена за эту услугу если что валлируеться от 130 до 228р поталок. Позвонил на другое сто сказали 180р . Сделали профессионально и качественно! Никогда не заезжайте к ним обдерут как липку! Качество этого сто оставляет желать лучшего! Потраченное время зря!
Я пишу отзывы только в редких и крайних случаях. Данное СТО уже успело один раз накосячить, но я дал ему второй шанс. После того как мне за 10 минут успели 3 раза нагрубить и впоследствии навредить на крупную сумму (всё исправил в другом СТО), перестал тут обслуживаться. 2 звезды только за то, что предыдущие 3 года хотяб справлялись с элементарной заменой масла.
Записался на развал схождения на 13.00 приехал ждал 20 -30 минут , подошел уточнить когда займутся моей машиной сказали нужно ждать ещё час в итоге работу не сделали сказали все мастера заняты, уехал, не умеют планировать свое и время клиента.
Вобще не советую данное СТО. Записали на промывка радиатора печки на 15.00,приехал. Попрасил и немного подождать (заканчивали с предыдущей машиной), загнали в бокс, открыли капот.... Отсоеденили патрубок и т. д. Мастер-приёмщик оформил документы и сказал что работа займёт 2-3 часа. За пол часа обещали позвонить. По итогу прошло 3 часа, звонка нет. Приезжаю - машина на улице. Думаю ну сделали и по каким-то причинам не позвонили. А оказывается её воооообще не делали!!!!!! Оказывается, что есть какая-то очередь.... По факту, время потерял, машина не сделана.
Я не гордый конечно, но даже элементарно не извинились за сложившуюся ситуацию.
Изначально записались на развал на 2 сентября, перезвонили сказали что не получается, перезаписались на 3 сентября на 12.00, приехали, сказали подождать минут 15, по итогу с ребёнком просидели целый час и никто ничего не сделал, не СТО а ужас! Вот какая запись у них, просидеть час и ничего не сделать!
больше не поеду, неадекватные цены, неприятное отношение к клиентам, лижбы побольше набрать работы а делать как получиться.
5
Посмотреть ответ организации
gerda
Знаток города 3 уровня
31 января 2021
был на данной сто. по самим работам--вопросов нет. мастера вполне нормальные. по менеджменту и по организации работы с клиентом--огромный вопрос!! первое--записался за сутки к электрику на 10 утра. за сутки карл!! приехал в 9.55, к электрику попал в 12.30. в чем смысл записи? понимаю--чем больше авто наберешь тем больше вероятность что хоть кто то заплатит. но это же не бизнес тогда?. второе-- приехал с конкретной проблемной--не работает кнопка открытия багажника. озвучил ее. и по телефону и лично мастеру. по итогу. через 2.5 часа ожидания-приносят кнопку и говорят она не работает. и что карл???? я и без вас это знаю и знал! говорю ок. в результате счет- 20 руб определение неисправности, 20 руб снятие и установки кнопки назад. бизнес то в чем? отдал 40 руб и уехал со сломанной кнопкой домой.
короче сто порекомендовать не могу. как бы не хотелось. увы.
Обслуживаюсь уже давно, нареканий никаких нет. мне, как девушке, очень удобно, отдал машину, все детали купят, чеки за них предоставят. Ценник средний, не заоблачный. Если что-то сломалось - сразу к ним, хоть мне и ездить далеко.
Обманывают с ценой. Менял колодки, сказали что стоит 35 р., при этом я уточнил обслуживается ли при этом суппорта, сказали что да. В итоге 50 рублей, обслуживание суппорта посчитали отдельно 10 рублей и 5 рублей смазка, хотя она входила в комплект новых колодок.
Очень дорого. Не делайте моих ошибок. Изучите прейскурант.
Замена R15 обошлась в 72.50 р. Почти в 2 раза дороже других.
40 р. - за работу, вроде нормально.
10,40 р. - чистка дисков от пыли после зимы, хм. я думал это обычное дело и как правило бесплатно, но не тут. Почистили кстати не очень, сбили пыль.
22,50 - стальные грузы, за 9 грузов по 10-30гр., сто штук которых стоит 20р. в розницу. В 10 раз накрутка.
Больше к ним не ногой и в СТО тоже. Жди подвоха, три шкуры снимут.