Все необходимые продукты в наличии и цены приемлемые.
3
Александр
Знаток города 28 уровня
7 марта 2023
Безумно дорогой магазин! Цены на многие товары выше окружающих магазинов в 1,5-2 раза. Когда Ашан пришел на рынок цены были приемлемыми, но сейчас под управлением отечественных менеджеров он полностью себя дискредитировал. Раньше в выходные было не протолкнуться, сейчас гуляешь по полупустому магазину. Продукты зачастую низкого качества, особенно сливочное масло, прекратили его покупать в Ашан.
С собой не нашлось монетки 10руб. для аренды тележки, а аппарат для размена не работает, пришлось взять маленькую корзину и купить в 4 раза меньше продуктов. Носить в машину 20 кг. в руках я не могу. Ходить 2-3 раза тоже не удобно. Плохой сервис.
1
Д
Даяна
Знаток города 12 уровня
7 марта
Светло, чисто, вкусные сыры есть, и, в целом, большой ассортимент
В целом достойно, но в последнее время почти нереально найти что-то прям с такими скидками, которые можно назвать скидками. Очень жаль, а в целом не так уж плохо.
Молодцы ребята! Адекватное руководство! Смените старых жаб на кухне и раздаче в кафе! Без задева хамят покупателям! И мат из пекарни- ну,это никуда! Очень громко!
Вонь рыбой на весь магазин, не нравится то что отдел с вещами с делали на против отдела с рыбой, вещи пахнут рыбой. В 7небе Ашан лучше.
Из плюсов только то что рядом с работой и домом.
Ч
Часы
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2022
Хочу чтоб отзыв был полезен не только покупателям, но и руководству сети. Заказал в приложении Ашан продукты с доставкой из этого магазина. Курьер приехал в выбранное мной время, предварительно позвонив, выгрузил, к самой доставке претензий нет. Решили с курьером всё проверить и были сильно удивлены, когда оказалось, что треть товаров отсутствовала. В машине проверили - нет. Причём не было только заморозки. Молочка, напитки, бакалея и прочее в полном объеме, а вот замороженные продукты на сумму около 1,5 тысячь рублей отсутствовали совсем. Договорились, что разбираться на следующий день будем, т.к. дело шло к ночи. Утром написал обращение через приложение Ашан, изложив суть проблемы, моментально пришло письмо от робота с благодарностью за обращение, что в течение 24 часов будет ответ. Через сутки ответа нет - написал ещё, пришло ещё письмо, про очередные 24 часа - через сутки тишина. Позвонил через то же самое приложение Ашан. Милый голос сказал, что обращение есть, сейчас подобных много, разбираются, надо ждать, свяжутся. На протяжении двух недель просьбы ждать. Спустя 2 недели, провисев очередные 15 минут на линии наконец переключили на некую смежную службу, в которой сказали, что знают о проблеме. С небольшими правками, перечислив продукты которые не привезли, сообщили, что привезут сегодня в течение дня. На этом и сошлись. Но день прошёл, ни денег, ни продуктов, ни даже скромного письма от Ашана так и не дождался. Шок, непередаваемое ощущение. То ли CRM/CJM - системы жёстко сбоят, то ли просто бардак. Никто ничего не решает, никто ни в чëм не виноват, кормят завтраками. За 2 недели, а возможно, намного дольше, не смогли элементарный порядок навести в собственных службах и отделах. Конечно можно было бы и подождать ещё неделю и даже месяц, если бы сначала мои деньги мне обратно вернули. Ни денег, ни продуктов, ни информации когда они будут и будут ли вообще разумеется нет. Вот такой он, именитый Ашан. О законе про 10 дней при интернет торговле не знает, либо сознательно его нарушает. Просто позор.
Если ты живёшь один(одна) зашёл взял любых салатиков либо курицы жареной,можно сказать вплоть до готового супа, а также четверочку и пошёл отдыхать не надо ничего готовить.
Только что покушал еду из Ашана. Согласен, довольно экономно, но цена , всё равно, не соответствует вкусу. Уж картошечку можно было и с приправами сделать, а то не по людски, получается. Так же , довольно крупно нарезан салат оливье, из-за больших кусков не получилось им полностью насладиться. Нагетсы хороши за свою цену, базара ноль. Хочу добавить, что радует выбор и скидочки. Но хотел бы попросить добавить на кассы палочки для разделения покупок, ТК доставляет неудобство отсутствие возможности сразу разделить покупки. А ещё, я не доволен, что на месте,где продают готовую еду нельзя взять столовые приборы , и нужно покупать отдельно. Это огромный минус, которого не должно быть в наше современное время. Прошу с этим разобраться. Не заметил грязный ли там пол, но на него всё равно стоит обратить внимание. А ещё, меня, как глуховатого человека, напрягает ,что кассиры тихо говорят, в добавок ещё и нечётко. Спасибо,что вы есть
Ашан огромный супермаркет. Есть всё. И продукты, и косметика, бытовая химия, игрушки, одежда и бельё. Книги. Спортовары, автотовары, сезонные товары для сада, дачи и зимних забав. Большой ассортимент. Цены бывают и выгодные бывают не очень. Находится в тц Фантастика. Большая парковка наземная и подземная. Из за большого потока людей в тц часто большие очереди. Кассиры вежливые.
К сожалению, не самый лучший Ашан. Который в Меге, как мне кажется, больше и выбор товара обширнее.
Но и в данном супермаркете хороший выбор, акции, возможность оплаты через кассы самообслуживания. И самое крутое - мобильное приложение. Последнее особо удобно, перед тем как положить товар в корзину пикнуть его и потом только оплатить, сильно экономит время.
Плюсы:
Рядом с домом.
Большой выбор товаров.
Хорошая фирменная продукция (особенно фарш, просто бомба)
Отличная работа сотрудников.
Хорошая оптимизация касс в людные дни.
Понравилось, как решают возникающие проблемы.
Минусы:
Часто делают перестановки, из-за чего начинаю путаться. Раздражает иногда.
Качество товара хорошее, приятные скидки нормальное обслуживание. .. Кроме колбасного отдела, не смогли да и не захотели рассказать о продукте, сказав - Не пробовала, не обязана все знать. .
Отличный магазин и добросовестные сотрудники
Оставил по случайности карту на терминале
К сожалению оплатило следующию покупку
Вернулся через полчаса
Вернули карту и оформили возврат чужой покупки
Спасибо Бабенцовой Ольге
Минусы есть но это во всех Ашанах больше очереди , а так магазин отличный , много выбора продуктов которых нет в маленьких магазинах типа как магнит, спар.
Ужасный магазин!!! Цены дороже чем в любом магазине у дома. Моё любимое вино в магазине Фанагория в тц индиго стоит 450 руб а в Ашане 620 руб и так на всё товары
В последнее время стал дороговат магазин, по сравнению с другими сетями. И вечная проблема, когда папа приезжает с дочкой и дочка хочет в туалет, нет туалета, чтобы сводить дочку, и в женский не зайдёшь и в мужской не потащишь
3
А
Анонимный отзыв
7 марта 2022
Магазин хороший, но сотрудники охраны мнят себя богами. Считают что к покупателям можно подходить и в лоб кидать претензии о том, что на кассе самообслуживания мы что-то не пробили и якобы вынесли неоплаченный товар. Если вы, уважаемые охранники и те кто просматривает камеры, думаете что закон на вашей стороне, то ошибаетесь. Я имею полное право не демонстрировать свои сумки и карманы до тех пор, пока не будет четких оснований обвинять меня в чем-то, да и вообще что-то доказывать до приезда полиции. Но нам было жаль своего времени и нервов, по этому мы пошли вам навстречу. Если вновь произойдет такая ситуация, будем вести себя по-другому. И вам не помешало бы приносить извинения после беспочвенных обвинений, которые оказались необоснованными. Хотя о чем я... Начните просто разговаривать нормально, со слов приветствия, а не слов "Ну-ка покажите чек"
Качество овощей оставляет желать лучшего, хотя мясная продукция бывает неплохого качества. Часто попадается зелень с гнилью. Обидно платить деньги за это.
АШАН УЖЕ НЕ ТОТ....
если раньше это был магазин с самымим приятными ценами, то сейчас цены там намного выше, чем в других сетевых магазинах. Я так понимаю, люди туда ходят по привычке, потому что живут рядом и ассортимент в магазине хороший. А я давно перестал там покупать. цены на овощи, на рыбу, мясо, на химию самые высокие в городе...
Ашан магазин интересный, много чего есть, раньше цены были дешевле, сейчас всё на уровень остальных магазинов поднялось, сыр, к примеру, тут вообще всегда дорогой
Хороший, большой магазин, с хорошим выбором и скидками на товары. Установили кассы самообслуживания, в следствии чего очереди почти исчезли. Большое спасибо руководству и персоналу за хорошую работу!
Большой магазин, с огромным ассортиментом.
Здесь можно купить продукты, а так же товара народного потребления.
Выбор, качество, обслуживание, всё перечисленное на достойном уровне.
Рекомендую к посещению.
Магазин Ашан находится в торговом центре Фантастика. Шикарная транспортная развязка, большая стоянка, огромное количество магазинов, многозальный кинотеатр, фитнес-центр. Всё отлично!!!!
С лета 2021г в Ашане г. Ниж. Новгорода по ул. Родионова стало трудно купить акционные товары - полки с низкими ценниками нередко пустуют.
Прошлыми зимами мы с удовольствием ходили в Ашан за овощами и фруктами. Где-то уже пол-года овощи и фрукты очень дорогие или плохого качества. Например, картошку и укроп я в этот зимний сезон в Ашане ни разу не купила - слишком вялыми они были.
И ещё один минус - последний месяц чеки с обычных касс ( с кассирами) не сканируются ! Бледная краска. Будем ходить в другие магазины за кэшбеком.
Надо сказать, что у магазина есть и плюсы - парковка, большой ассортимент товаров, грамотные кассиры. Под Новый год на карту Ашаны начислялись большие баллы. Когда я их списала - получился новогодний подарок от магазина! Спасибо!
Надеемся на улучшения!
Отвратный гарантийный сервис. Не покупайте ничего, что сложнее зубной щётки. В середине января 2022 сломалась микроволновка, купленная менее года назад. По телефону центральный офис сказал, что можно сдать непосредственно в магазин. Привёз, сотрудник на обслуживании покупателей наотрез отказывалась принимать технику, отсылая в сервис центр, о котором я должен был сам узнать из какого то листочка, который я, якобы должен был получить при покупке. Ну ок, вызываем начальство, и после напоминания ему про закон о защите прав потребителей технику принимают. Сдавал на ремонт, по итогу 20 дней тишина. Звоню в центральный офис, оставляю претензию, обещают что разберутся и со мной свяжутся. Ага. Тут же приходит сообщение, что де мой вопрос решен. Мне никто не звонит. Возобновляю претензию. Не помню через сколько точно дней отзванивается магазин, что де ситуация с пандемией то какая, микроволновка еще в сервисе. Напоминаю им что кроме их офиса, существуют еще контролирующие органы. На следующий день сообщают что печь можно забрать. Забрал. Думаете "ура"? Щаз :) Получилось согреть три тарелки супа. Везу в магазин уже с требованием возврата денег. В это раз встретили как родного, заявление и печь приняли без разговоров. Вот только прошло 10 дней... прошло 15 дней... на 19 звоню в центральный офис, переключают на магазин. Там "мы передадим, с вами свяжутся". Тишина. Ладно, на следующий день у супруги шопинг, зашёл в Ашан. В центре сообщают, что сейчас проведут возврат на карту, но деньги мне придут в течении месяца, наличку отдать отказывают. Опять зовём руководство, опять напоминаем про законы и контролирующие органы, и наконец получаем возврат налом. При этом ни извинений, ничего, ладно что в спину не плюнули. Ладно мне развлечение, было бы побольше времени, я бы еще с них штрафы попробовал стрясти, а вот мои престарелые родители сами бы этот квест не прошли. Так что, заходя в отдел бытовой техники Ашан думайте, Вам оно надо?