Большой и просторный салон с огромным выбором товаров и грамотным персоналом. Выбрала новый диван и подушки. Покупкой довольна! Привезли все за месяц. Спасибо магазину и консультанту за профессионализм!
Зашла в этот магазин в Выборге 29.08.24 в 17:10. Разговаривала по телефону, поэтому перед тем как начать осмотр присела на диван у входа. Нахожусь на 8 месяце беременности и это заметно. Через минуту ко мне подлетела продавец и без приветствия грубым тоном сказала «вы, если что, находитесь под камерами, со звуком» и убежала в магазин напротив. Оттуда еще кричала своим коллегам «смотрите, что у нас тут сидят», я так поняла, чтобы от меня не отходили. Абсолютно непонятные жесты. Я спросила «а что это было, угроза? Или на ваших диванах нельзя сидеть?». Ответа не получила. НИКОГДА не вернусь в этот магазин. И другим не советую) клиентоориентированность 0. Никакой таблички «не сидеть на диване» в магазине нет, да и вообще странно что в магазине диванов и кроватей нельзя присесть. Никогда не сталкивалась с таким, тем более даже без приветствия от сотрудника. Владельцы магазина, запись с камер с «работой» вашей сотрудницы, думаю, можете просмотреть сами.
Огромный салон! Большое количество образцов! Идеальное место для выбора матраса, кровати. И не только. Пока составляется договор можно «размять косточки» в массажном кресле. Менеджеры позаботятся обо всем, вот что значит профессионалы. Планирую вернуться сюда за диваном.
Наткнулась на данный магазин нечаянно! Просто очумела от размеров территории и выбора, глаза просто разбегаются! Но спасибо грамотным сотрудникам, которые помогли выбрать матрас, который мне очень нравится по сей день!
Прекрасная консультация, грамотные девочки, все показали и рассказали, покупали матрас, очень все понравилось, удивило, насколько тщательно подходят к своей работе менеджеры
Салон большой,выбор тоже не маленький.Но вот консультант(((Сегодня заезжала выбрать покрывало на кровать.Продавец с надменным видом смотрела,разговаривала не хотя!"Всё либо на заказ,либо вам не по карману" вот и весь разговор....Откуда она знает мой бюджет.Понравилось покрывало,закажу в другом месте.
Полчаса ждали консультанта , никто к нам так и не подошел, хотя два были свободны и сидели за компьютерами. Поехали в другой магазин покупать матрас. Клиентоориентированность 0
Хороший магазин, замечательный коллектив. Всё показали, рассказали, сделали подарочки к покупке. Спасибо огромное за внимательное отношение к покупателям!!!
Приобретала в магазине Аскона кровать,матрас и другие спальные принадлежности!
Осталась в диком восторге,шикарный магазин,чистота и порядок,все просто на высшем уровне! Отдельное внимание заслуживает персонал! Высоко квалифицированные работники,знают толк в своей работе и очень грамотно подбирают необходимый товар! Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту! Так держать!
Обязательно вернусь в ваш магазин ещё раз,и не один!
Очень красивый и уютный салон, грамотный персонал. Если есть проблемы со сном, болями в спине, шее-прямая дорога в Аскону. Сплю на кровати с массажем с 2019года, потрясающие ощущения.
Великолепный салон, в плане обслуживания и атмосферы, преобретала матрас американской линейки в этом салоне в 2015 году, также кровать в оом же году, качество сна великолепное благодаря тому что добкрилась мнению профессионалов этого салона!!!
Светлый, очень уютный магазин.
Большой ассортимент. Покупали с молодым человеком диван, остались в полном восторге, все пришло вовремя.
Отдельное спасибо менеджерам салона, очень помогли с выбором. Вернёмся сюда обязательно снова!!!
Купил отличную подушку, позже узнал, что она со стенда с катышками, но за полную стоимость (когда увидел, как выглядит действительно новая). Сотрудники меняются, как перчатки, поэтому консультанты из них никакие - не знают состав матрасов и свойства этих материалов (зависит ли вязкоэластичная пена от температуры и т.д.). В одном магазине говорят, что в мой город доставки нет, в другом - нет проблем. Отличный обман со скидками на сайте, вайлберис передаёт поклон.
Несомненно, это лучшие диваны и матрасы. Цены соответствующие. Дёшево не получится. Жаль, но нам попалась строгая женщина-продавец, просто полежать не разрешила))
Я покупала диван с гарантией 10 лет ,получилось так ,что матрас промялся на нем через 2 года ,персонал очень компетентный,моментально составили нужные документы,и уже меньше,чем через месяц мы спали уже на новом диване ! Надежная компания -это очень важно,смело покуйпайте. А девочки все на своем месте ,знают весь ассортимент и подбирают все по пожеланиям,можно спокойно довериться.
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность девушкам этого салона, очень приветливые, раскажут, уложат ))) Спасибо большое за диван, сплю с удовольствием! Обязательно приду ещё за постельным бельём 😉
Приобрели не так давно матрас и кровать . Очень качественно , красиво , и самое главное спасибо менеджерам , помогли подобрать что надо , на средний бюджет ! Советую Аскону
Приятные и вежливые консультанты , осталась довольна своими покупками в этом салоне , и планирую прийти ещё . Отличный ассортимент и доступные способы оплаты , вообщем рекомендую
Совершала покупку в данном салоне,понравилось обслуживание,товар.Подобрали все по выгодной стоимости,рассказали про все материалы,составы и т д,а так же радует длительная гарантия на матрас.Вернусь ещё
Яркий магазин, большой выбор товаров, сотрудники доброжелательны и помогают в выборе , подробное описание каждого товара! Отличный магазин, всем советую!
Будут говорить что :"доставят дней за 14,поставим быструю доставку моожет через10 дей привезут.через 15 дней звониш ответ" кровать ещё на производстве,договор мы вам выслали на почту ,там написано до 60 рабочих дней.
1
Посмотреть ответ организации
Ш
Шурик Т.
Знаток города 5 уровня
30 мая
купил матрас 13 февраля 2023 года скрипит ужас очень плохой товар заплатил 37 тысяч сейчас думаю куда выбросить
Хотела купить одеяло, пока ходила выяснять размеры продавщица пошла общаться с другими клиентами, в итоге простояла и ушла. Один продавец на весь зал в выходной день - это явно мало
Было немного не по себе после всех отзывов идти в этот магазин, но решила рискнуть) В итоге, все прошло на отлично, подробная консультация "с душой", вовремя доставленный матрас домой. Покупкой очень довольна!
Была в Южном
Фирменный магазин «Askona”-отвратительный. Ровно как и его сотрудники. На интересующие вопросы по ассортименту, отвечали сквозь зубы. Альтернативы никакой не предложили. Заинтересованность помочь покупателю напрочь отсутствует. Профессионализм и хотя бы нормальное отношение к потенциальному покупателю тоже отсутствует, к сожалению. Обслуживание ужасное.🤮Желания возвращаться в этот магазин, конечно нет. Никому не советую, выбирайте лучше магазин этой же фирмы по другому адресу.
Отношение сотрудников к своей работе отвратительное. Все как в прошлых отзывах. Ничего не изменилось. Продавцы всем своим видом показывают что они тут делом заняты и очень расстроены что их кто-то отвлекает своими «тупыми» вопросами. Лучше в Питере съездить и купить с доставкой чем портить себе настроение и отношение к бренду.
P.S. Был в магазине в Каруселе.
Пафос женщин-работниц сравним, наверное, только с продавщицами бутика в фильме Красотка. Причем скорость работы и соображала на нуле. Хотя тут товары для обычного пользователя на окраине провинциального города в задрипанном торговом центре. Обалдела. Лучше буду посещать эту же фирму в Питере или в Карусели Выборга.
Консультант высокомерна. Жаль имени не помню. Употреблять сравнение "кто то без трусов ходит и ему это нравится" по
отношении сна без наматрасник, на мой взгляд мягко говоря не корректно.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 7 уровня
19 июня 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина. Приятные, вежливые. Подобрали отличный комплект по моему бюджету. Доставку и сборку организовали день в день.