Красота, чистота, все без очередей . Приятное впечатление о клинике. Была на приеме после операции, врач принял даже раньше времени, т к я из другого города, и приехала раньше.
Ответственность оставляет желать лучшего!
За неделю записалась к врачу, прихожу в назначенный день в назначенное время, а мне говорят: «ой, а ваш номер телефона такой-то?»
Отвечаю: «Нет, мой номер вот такой, я его диктовала вашему сотруднику колл-центра»
Сотрудник Астро: «Ну мы не смогли до Вас дозвониться, врач болеет, ближайшая запись ещё через неделю!»
Ну что я могу сказать?! Здорово, спасибо за такой сервис! 👍
Неоднозначное мнение о медицинском центре. Есть очень хорошие доктора и средний медицинский персонал очень квалифицированный, особенно хирургические сёстры. Но главный администратор - дама в возрасте - это, наверно, клиентов отпугивать. Если с ней не взаимодействовать, то всё прекрасно. Ещё практически невозможно записаться на консультацию к доктору Цигановой. Пытаюсь уже второй год.
28.10.2022 удаляла фиброму у доктора Лисицина Александра Сергеевича. Удаление прошло нормально, было наложено два шва, врач выписал как и чем обрабатывать швы, на какой день снимать, но не назначил антибиотик.
Швы были сняты через 10 дней, обработка производилась ежедневно. После снятия швов рана стала ныть, краснеть, стала горячей. Через сутки после снятия швов произошёл прорыв выделился гной и разошёлся шов.
Пришлось обращаться в приемное отделение, произвели промывку, наложили стерильную повязку. Назначили антибиотики и перевязки.
За операцию были отданы немалые деньги, а итог останется шрам, трата на таблетки и перевязки. Все документы на руках и подтверждено выписками об обращениях!
Сколько ходила в эту клинику была довольна. Два года назад ушла оттуда слезах из-за пластического хирурга Нарусова – уровень грубости зашкаливает. Прошлый понедельник были у детского психолога – цена мягко говоря не эконом и даже не средняя. Удобство нулевые прием проходил в кабинете узи где не было совершенно ничего оборудовано Ребёнок сидел на стульчике я на кушетке. Не созданы условия для процедуры шум от оборудования узи. За дверью тоже Далеко не тихо. Ушла расстроенное вместо часа приема – Прием шел минут 40. Ещё и на пол часа позже чем мы были записаны. Довольно только работой узи и регистратуры .за остальное похвалить не могу
Очень понравилось в астро, так как доктора тут с большим опытом. Чисто, приятно, вежливо, быстро. Неудобное расположение, тачку негде поставить, но по остальному оцениваю только клинику.
Записывалась на узи по беременности в конце июля. Сказала администратору, что я хочу, уточнила дважды, что это второй скрининг, а не просто узи по желанию. И узнала цену за все. Мне ответила, что около 4 тысяч. Я рассчитывала на эту сумму. Вчера была на узи. Во-первых, врач была не в курсе, что у меня второй скрининг. Во-вторых, администратор нас не предупредил, что с собой надо брать флешку. В-третьих, после всего нам озвучили цену, от которой мы были в шоке, потому что у нас просто с собой не было столько денег. К врачу нет никаких вопросов, все было хорошо. Но все остальное - полный осадок.
Отличное оборудование, очень внимательный персонал, когда пришёл по времени, задержки минут 10 максимум. Очень чисто, моют постоянно. По расположение немного неудобно... Парковки нет, паркуешься вдоль дороги, ищещь вход, потому что он со двора, спускаешься зимой по скользкой лестнице
Ну один из лучших мед.центров , на мой взгляд, с широким кругом специалистов, с хорошим обслуживанием и приятными мелочами в виде детской игровой и т.д.
Быстро и качественно, если в двух словах. Внимательные и приветливые врачи, персонал. Анализы, обследование, все быстро. Никаких проблем, запишут на удобное время, напомнят, без проблем перезапишут если не получается прийти на приём. Врач все объяснил до операции, после операции. Во время операции не волновалась абсолютно и была уверена в отличном результате.
Посмотреть ответ организации
К
Кабик
Знаток города 19 уровня
20 апреля 2023
отличный центр ,обращался по ДМС,врачи профессионалы,администраторы так же профессиональны и ответят на ваши вопросы , чисто ,удобная парковка
и главное нет стресса во время визита))
Какие то смешанные чувства вызывает данная организация. Пришли супруге сделать инъекцию, но забыли направление, было только электронное. В регистратуре сказали, что сделают (причём они связывались по телефону с процедурным кабинетном), потратили время на регистрацию. В процедурном послали. Причём грубое отношение в коммерческой медицине со стороны медперсонала я встретил впервые. Возможно и хорошая клиника, но короткий эпизод не позволяет поставить больше одной звезды
Делал там операцию, все прошло быстро и хорошо. Персонал вежливый , врач, который делал операцию отдельное спасибо ему! Единственный момент он не как не относится к обслуживанию, это форма девушек на стойке регистрации, как по мне то черный их дресс-код мрачноватый...
Была у эндокринолога кара Светлана Дмитриевна ,мне очень нравится этот врчь,советую,цены правда дорого,ну лично для меня1500 за прием,раз в3месяца не подходишь ,а так советую
Отличный центр, высококвалифицированные специалисты, посещаем всей семьей, один минус - цены выше средних, но качество услуг этого заслуживает) Из пожеланий - хотелось бы расширения профилей принимающих врачей)
Нормальный медицинский центр. Пользовался только медицинскими услугами, не косметологий. Врачи как везде - диагнозы выдают от балды, препараты прописывают не по инструкции и не к месту. Но какие-то операции и процедуры тут выполняют профессионально.
Ну начну с парковки. Машину поставить проблема. Персонал, как вареные мухи. Общаются,как будто одолжение делают. По интернету записалась на прием(в 15:00) к пластическому хирургу. Приехала в 14:50. На прием попала только в 15:25. Очереди к хирургу не было. Этого доктора мне очень рекомендовали. Молодой,но опытный. Заплатила за приём 2,700. У меня есть некоторый проблемы со здоровьем.Доктор меня выслушал,осмотрел и сказал, что он меня не возьмет!!!??? Я была в возмущении. А за что я заплатила 2,700??? За то что бы мне сказали НЕТ??!!! Мне сказали, что хирург берет только здоровых людей🤨 Бред вообще!!! Не рекомендую ни кому. Больше туда не пойду никогда. Разочарована🤔
Наша семейная клиника. Если нужен специалист Узи, то только к Вашуркиной. Она лучшая! Внимательная, спокойная, располагает к себе. Отличные флебологи, ортопеды. Клинику рекомендую.
УЖАСНО РАЗОЧАРОВАНА КЛИНИКОЙ!!!
Записывалась на приём к гинекологу и к ней же на узи за 2 недели до приема, так как ехала из другого города СПЕЦИАЛЬНО попасть к этому конкретному специалисту. Меня записали. За 1 день до приема, звонит администратор и говорит, что меня записали не туда и не к тому, а этот гинеколог вообще по субботам не принимает и «что будем делать» и «давайте к другому запишемся». У меня вопрос. Зачем мне к ДРУГОМУ, если я конкретно этого специалиста ( Моржову Елену Николаевну, кто к ней ходит, тот знает, что там минимум запись за 2 недели) 2 недели готова была ждать?! На этом история НЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ! Пришлось перезаписываться ещё через 2 недели! И что Вы думаете?!
За ОДИН ДЕНЬ до приема мне снова звонит администратор и говорит, что доктор заболела идите к другому!!!!
Я всё понимаю, человек может заболеть, но 2 раза такое совпадение?! Что у Вас в клинике происходит с административным персоналом? Как можно записать человека не туда, когда я 10 раз повторила ИМЯ И ФАМИЛИЮ, число и процедуры! Сама приезжала только в эту клинику, советовала её родным и друзьям. Больше этого делать не буду! С таким пренебрежительным отношением административного персонала и конкуренцией в городе - растеряете клиентов, что будет АБСОЛЮТНО справедливо! Искренне советую руководству обратить внимание на отношение персонала, а конкретно администраторов к людям и их записям. Позор.
Всё супер ! Результат точно будет ! Только не надейтесь 100% на врача ! Обязательно задайте врачу все вопросы, которые у вас появляются ! Это очень важно ! А то часто врач и пациент не понимают друг друга говоря вроде бы об одном и том же.
Как в любой медорганизации есть свои плюсы и минусы. Администраторам минус, увы не увидела, для себя по крайней мере, плюсов, думаю что ни одна я такая. Врачи, была только у гениколога Моржовой, приём проведён на 5, посмотрим как дальше будет- напишу обязательно. Так чистенько, уютненько.
Отличная клиника. Большое внимание к пациентам, качественно проведённая операция, ребёнок в первый же день чувствовал себя хорошо. Каждый час заходил медперсонал интересовался самочувствием ребёнка. Оперирующий врач постоянно на связи.
пришла на 3д узи +2д хуже качества я не видела.в бесплатной жк и то лучше качество все четко видно(аккуратный носик и тд) а тут на каждом фото разные носы то клюв,то картошкой,то крючком.так же нахваленый врач не соответствует ожиданиям,не понравилось ее отношение совсем.и за такие фото еще денег хотят🤦♀️вообщем одно разочарование.поздравляем у вас утка,называется фото
это ужас. Если идти в эту клинику, то только сдавать анализы. Больше смысла нет. Хамят. И палата как проходной двор.. После операции, через улицу, в мою палату зашёл мужчина, а я лежала после операции по гинекологии ))) Хорошо, что одеться успела перед его приходим, но это ужас **
Администраторы после ПТУ, гнать метлой, пытался узнать по анализам в чате ВК, отвечали хамски, в итоге кинули меня в черный список, так и не дав ответ. Из диалога понял что у них "своя лаборатория" в которой даже нет такой стандартного анализа как бакпосев на флору.
16.02.2022г моя сестра приезжала на плановое УЗИ,по словам врача который ей делал УЗИ все хорошо,после вот этого все хорошо ,моя сестра подверглась серьезным последствиям ,слава богу вомремя обратились за помощью,спасибо огромное тем врачам которые спасли ни одну жизнь,я не могу выразить крик и боль своей души,халатность враче ужасно,как врач высокого профиля не мог заметить кисту и в добавок перевёрнутую трубу,вот как!Им наверное пофиг на все,лиж бы деньги гребсти.
Здравствуйте. Первый раз посетил центр в 2020 году, все понравилось! В помещении центра чисто, Администраторы внимательные, вежливые, ждать приема доктора не приходится всё отлажено попадаешь в назначенное время!!! Приём ведут профессионалы!!! Вообщем всем советую!!!
Нет парковочных мест для клиентов. Вдоль дороги припаркованы машины жильцов. Чтобы дойти до входа необходимо спускаться по железной скользкой лестнице. Для пожилых пациентов это неприемлемо
Ужаснейшая клиника, первый раз с таким сталкиваюсь. Ждала поступление вакцины пентаксим для ребёнка 2 недели, в итоге позвонили, сообщили, что появилась, договариваюсь с администратором, что приеду оплатить её 4.07.2022, так как в отъезде, на что мне сказали «дада, конечно». Звоню в день Х, чтобы уточнить кое-какие детали, а мне говорят, вакцины нет, её поставили другим.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Посоветовали клинику. Сказать что не довольна, нечего не сказать. Вы сами не заметите как оставите кучу денег, не поняв суть вашей болезни. Ведь за каждое слово нужно платить, чутли не за каждый шаг в этой клинике тоже. Разъяснение ваших недугов проходит достаточно странно). Почти нечего из слов доктора вы не поймёте Когда начинаешь описывать свои недуги, доктор, не особо слушашает,и достаточно явно это показывает. Наверное тоже денег стоит. Вообще я не знаю кто пишет что там все здорово. Столько денег потрачено. А так толком нечего не узнала.
Пожалуй дополню тем, что после похода в другую клинику выяснилось, что в целом со мной все в порядке, больше запугали.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!Вопиющее хамство,грубость и непрофессионализм!!!Грубо неаккуратно смотрела, рявкала на меня. Я в шоке от того,какое отношение к людям, которые платят деньги за услуги. Об уважении данный «специалист» явно не слыхала.Пришла сделать узи малого таза 07.03.2023, ближайшая запись была к Выходцевой Елене Федоровне,прочитала на сайте,что у доктора большой стаж работы,хотя отзывов было мало. Решила довериться доктору,надеясь на ее профессионализм.Но пожалела о своём визите к ней практически с первых минут «обшения». Разговаривала резко,надменно, с вздыханиями и цоканьями и закапыванием глаз. До этого я была на узи у другого специалиста, заключение которой было неоднозначным, из-за чего и пришлось обратиться к другому специалисту для уточнениями диагноза. Узнав об этом врач узист грубо мне сообщила ,что она не знает,что я от неё хочу и зачем я пришла на повторное узи. Что нового она должна мне сообщить?Мол,мы не врачи, и не ставим диагнозы.Осмотр длился примерно минуту. Все было грубо! Мои комментарии о причинах прихода ее не интересовали,хотела побыстрее меня выпроводить. От входа в ее кабинет до выхода из него мне грубили и относились пренебрежительно!Не понимаю, как таких дикарей к людям подпускают вообще?! Визитом осталась недовольна. Сложно оценить ее квалификацию,как врача Узи, но даже если бы она была гуру (в чем ч сильно сомневаюсь)в своей области я бы к ней НИКОГДА НЕ ОБРАТИЛАСЬ!!
Все четко, позвонил-записался, напомнили, приехал, все сделали - красота! Ласково разложили все без напряга, легко и не принуждённо. Стекло в парадной символично намекает о прозрачности и чистоте. Самые положительные эмоции и впечатляющий результат остаётся с тобой.