Долго выбирала место, чтобы отметить день рождения ребёнка. Хотелось совместить отдых детей с возможностью поужинать в красивом, уютном и желательно не многолюдном месте. Почитав отзывы, остановились на вашем комплексе и ничуть не пожалели. Уютная обстановка ресторана, вежливый, внимательный персонал и невероятно вкусная кухня. Отдельное спасибо официанту Дане. Приятно, когда люди выполняют свою работу качественно. После ужина был запланирован боулинг. Пришли чуть раньше, нам разрешили присесть за свободный столик и подождать. Все понравилось, но в помещении душновато. Уставшие после 2 часов игры, вышли с одной мыслью : сюда хочется вернуться. Спасибо за вашу работу! Процветания вам!
Отмечали дочке День рождения, в боулинге, все прошло замечательно. Администратор и персонал очень приветливые, все организовали на высшем уровне. Все было очень быстро . Очень понравилась пицца, прям советую. Дети в восторге,! А сюрприз, 🎁 для именинницы, кегля -это наверное самое приятное и необычное. 👍спасибо большое за приятный вечер!
Зашла оставить отзыв о заведении, которое понравилось и была удивлена старыми отзывами. Мне кажется будто мы были в разных заведениях.
Начну с интерьера- стандартный интерьер боулинг-клуба, достаточно удобный, приятное место. Мы играли на 6, все отлично, ничего не глючило. Шары кстати тоже новые, яркие, красивые, целые.
Менеджер мужчина, представился Сергеем. Вежливый, компетентный, всегда на месте. Оформляет дорожки, обувь парень тоже отличный. Официанты как веник бегают, все салфетки, все заказы, все вовремя. Кухня приятно удивила, пиццы отличные, очень вкусные. Пиво нефильтрованное ооочень понравилось. Мы остались довольны, нам все понравилось. Рекомендую данное заведение.
Посетили это заведение 08.05.24 в первый раз, всё понравилось! Очень приветливый и внимательный персонал!!! Кухня приличная. Мы были с ребенком 5 лет, довольны остались все) Места не много, 5 дорожек, и это хорошо. Очень уютно. Хорошее место, как для семейного отдыха, так и для праздничных мероприятий большой компанией. Будем приезжать еще. Спасибо сотрудникам!)
Хороший чистый зал.
Шаров достаточно и разной массы. Подходит и детям и взрослым и работникам для отдыха.
Кухня слабовата и иногда глючит система убирающая кегли. Ещё можно было бы ботинки для боулинга выдавать каждому посетителю лично. А у них стоит шкафчик с открытым доступом для всех и ботинки быстро раскидываются менее аккуратными гостями.
Тем не менее Впечатления остались положительные.
Одноразовые бахилы есть, ещё большой плюс - кабинки для хранения вещей.
Отмечали в боулинге весьма солидный юбилей мужа компанией в 15 человек с двумя детьми. Арендовали 2 дорожки, заказали банкетное меню. Обсудили с управляющим Сергеем все детали заранее - кухня и время подачи блюд без нареканий, никакой лишней суеты - всё четко! В общей сложности провели в боулинге замечательные 6 часов, остались довольны все - и пообщались в новом формате, и вкусно поели, и шары покатали! Спасибо вежливому и ненавязчивому персоналу! Рекомендуем к посещению!!!
Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам боулинга AstroPlaza 15.06.24 отмечали тут детский день рождения, организовали в зале детский стол для празднования, научили детей играть в боулинг, подсказали по меню, были не навязчивы и радушны. Смело можем рекомендовать это место!
Праздновали 10-ти летие сына. Место понравилось. Шары есть как взрослые так и детские. Заказывали пиццу и лимонады детям. Все было очень вкусно, ресторанного уровня. Придем ещё обязательно.
Все супер, очень комфортно в номерах, приветливый и дружелюбный персонал, отличный ресторан при отеле, удобное и красивое расположение, классно что еще иметься боулинг при отеле!
Уютное местечко , дружеская атмосфера , вкусный домашний лимонад и пицца , для детей вдоль дорожек есть возможность выставлять бортики , что создает ситуацию успеха ребятишкам
Отмечали дочке день рождения, уже второй раз. В декабре отметили в боулинге ДР старшей дочки, после него младшая сказала, что только там хочет тоже))) в общем все очень довольны, дети играли без перерыва 3 часа, родители сидели отдыхали))) еда вкусная очень - брускетты, пицца, закуски, все отлично 👍🏻 спасибо большое! Теперь и друзья с другого конца Москвы тоже хотят тут отметить ДР дочки)) персонал очень вежливый!
В общем все мы очень очень довольны, спасибо!!!!
Очень хорошее место.Дети провели отлично время.ужоьные столы и диваны,для комфортного времяпровождения.Еда и напитки вкусные,все можно заказать.Мы в восторге! Придем ещё!
Замечательный удобный боулинг на 5 дорожек. Две из которых с бортиками. Провели день рождения ребенка. Взрослые и дети получили море удовольствия. Лично мы будем посещать регулярно.
Отмечали ребенку день рождения. Остались очень довольны. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Персанал поздравил ребенка с днем рождения, что было неодиданно и приятно. Рекомендую.
Собрались мы поиграть в боулинг, отлично провели время! кухня вкусная, отдельно спасибо управляющему Сергею, за внимание, сервис, отзывчивость, придем еще обязательно!
10.03 В РАЙОНЕ 20:50 были у вас
Это мой день рождение
Моя подруга сделала мне порок и забронировала дорожку на 3 человека.
По итогу с нами связался администратор ,когда до приезда к вам было минут 5-10.
Девушка четко сказала,что мы едем.
По приезду ,бронь отменили и предложили альтернативу через час как раз бы освоилась дорожка+компенсация Чай на выбор .
Нам дали меню и мы расположились за столиком.
Через минут 15-20 к нам подходит этот же администратор и говорит о том,что дрожка сломанная и мы не сможем поиграть-ВООБЩЕ
Мой вечер уже был испорчен,считаю,что клиентоориентированность была в отрицательных числах.
Можно было предложить любую альтернативу,чтобы сгладить эту ситуацию
Клиентоориентированность: минус 10 /10
Атмосфера: 7/10 официант не подошел для принятие заказа ,а так заставка камина даже очень мило
Решение проблемы : 1/10 (ставлю один потому что изначально предложили чай)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ
В ИЗБЕЖАНИИ ИСПОРЧЕННОГО ВЕЧЕРА
Небольшой клуб, 5 дорожек, и три терминала на всех... Маленький выбор размера шаров. Выбора пива нет совсем.... Кухня средняя и всё очень долго. Но в целом своих денег стоит, можно хорошо провести время если быть готовым заранее к этим нюансам.
Все очень понравилось. Отмечали день рождения детей. Нас было более 20 человек( дети/родители). Все дорожки работали исправно, персонал вежливый.
Из минусов- цены на еду конечно завышены((.
Сегодня, хотела бы рассказать про испорченный вечер и день рождения в этом заведении. Забронировала дорожку на час с 21 до 22. Примерно в 20 мне позвонили подтвердить бронь, спросили "Вы приедете?", на что получили ответ "Да". В итоге, по приезду, нам сказали что нашу бронь отменили так как "показалось что вы сказали отменить бронь". Предложили подождать другую дорожку через час, на что мы согласились так как приехали из другого города именно сюда, и планировали отметить день рождения именно здесь. Супстя 15 минут ожидания к нам подошли и сказали" Дорожка сломалась " и с каменным лицом "нам жаль", после чего ушли. Сказать что мы остались расстроенны, ничего не сказать. Спасибо за прекрасно испорченный вечер.
Приличное заведение
Подойдет для отдыха с семьей и веселой компании. Сервис хороший ,еду приносят быстро.
Вообще бомба честно говоря!!!
Афигенный боулинг
Классный боулинг, хорошая атмосфера. Дорожек не много, с мужем ходили с самого открытия, брали на 2 часа, были одни и всё понравилось. Разнообразное меню, вкусный кофе. Отличное место для отдыха! Придем еще обязательно😊
Были в боулинге.если честно фиг найдеш.не выписки.ничего.у прохожих спрашивали.дорогу.5 дорожек.он сам маленький.мы были в филях.там там он огромный.цены.как по мне то капец как дорого хотя несчем сравнить.0.5 пива 450р.но поиграли хорошо.отдохнули.заехать стоит
Побывали мы с друзьями в этом боулинге неделю назад, сам по себе боулинг хороший, там чисто, вежливый персонал, конечно экраны немного старые, но это на качество игры никак не отразилось. Мы покушали пиццу пепперони, пицца оказалась на удивление вкусной(просто обычно в боулингах не так вкусно), но в ней было много сыра и много колбасок, теста было мало, что меня радует. Я думаю все блюда готовятся в ресторане на верху(он итальянский) из-за чего цены конечно кусаются. По итогу я могу вам посоветовать данный боулинг-бар, но постарайтесь брать с собой воду или что-то подобное, т.к. цены на них космос.
Отмечал день рождение родственника в этом Боулинге. Впечатления остались негативные. Кухня - цены по порядку такие же, как и в других боулингах, однако качество кухни - ужасное. Принесли сырое блюдо - вместо извинений и компенсации, принесли такое же "готовое", вместе с недовольным лицом официанта. Про сервис заведения можно сказать одно - пароль от вайфай "AstroPlaza" сложен для запоминания, официанту проще послать отдыхающих людей к стойке, за таким паролем, чем его запомнить, хотя полагаю, делается это специально, дабы подтвердить низость качества сервиса. Когда пришла пора расплачиваться - всячески демонстрировали нам свою "обидку", что видите ли мы остались недовольны их сырой кухней. Те, кто отмечает "высокую вкусность пиццы" в отзывах ниже - видимо никогда не ели вкусной пиццы. Весьма посредственное место. Рекомендую не посещать данное заведение
Ужасное отношение клиентам, оплатили больше семи тысячи, но по факту не стоит столько тратить денег. Заказали одну пиццу и несколько напитка. По телефону бронировали на 2 часа, но пришли сказал сотрудник «мы такого не говорили» ужас.Просто деньги на воздух. Больше сюда не шагом!!!
здравствуйте, хотела бы пожаловаться на менеджера боулинга который представился, как Сергей очень неприятный человек, отмечали корпоратив с компанией в пятницу 22.12.2023 данный индивид испортил настроение всем, тем что не включал музыку по просьбе, без мата и какой либо ненормативной лексики, а в зале помимо нас никого и не присутствовало
сколько не пытались жаловались официантам, что работать с ним невозможно и просто неприятно
очень противный человек которому надо бы работать в ресторане на вокзале с таким то отношением к своим сотрудникам и гостям
прошу заметить этот комментарии и сделать что либо с данным человеком
а ребятам официантам большое спасибо!!☺️
Просили в комментариях при бронировании номер с красивым видом, в итоге поселили на втором этаже с видом на парковку. За завтраком не было кофе вообще . Попросили у официантки , принесла минут через 30 . За завтраком общие столы . Незнакомые люди вынуждены сидеть вместе. Периодически заканчивалась еда, приходилось достаточно долго ждать
Посмотреть ответ организации
Л
Лена И.
Знаток города 7 уровня
10 февраля
Были в боулинга на дне рождения. Всё прошло отлично, «дорожки» исправно работали, много шаров разных по весу, внимательные администраторы, очень быстро реагировали на просьбы. Меню разнообразное можно найти что поесть, ценны не дороже не дешевле.
Хотели мы отметить день рождения ребёнка в боулинге , но не получилось. Звонила им заранее по телефону , забронировала дорожки, сказали приезжайте, на следующий день собрались ехать , позвонила им предупредить, что выезжаем с гостями . Но в ответ услышала, что мы не бронировали , что на наше время приедут другие. Долго разбирались, потом сказали, что есть свободные два часа . Мы приехали с гостями (с детьми ) но поиграть все равно не получилось .тк у них всё было сломано и ничего не работало . Персонал молодой, работать не хотят. Мы прождали целый час , но так ничего не заработало , они даже извинения свои не принесли, а им было весело и они смеялись. Ребёнок был очень расстроен и гости тоже. Нам пришлось вызвать такси и уехать в другое место. Вывод: больше мы сюда не поедем!!! Ужасное отношение к посетителям.
Все понравилось, хорошо поиграли с подругой, персонал вежливый, всего три дорожки, но нам хватило, ассортимент напитков неплохой - мы нашли, что хотели) буду посещать еще
Добрый день, классная, уютная атмосфера, приятный досуг для всей семьи и очень кстати недорого играть в боулинг по будним дням, для детей старше 6 лет интересный подарок и запоминающийся.
Обувь только с 30-го размера! Берите с собой, если ножка меньше. Точно на 1 и 4 дорожках только по одному доп бортику для игры детей. 2-я и 5-я с двумя. Если бронируете, перезванивайте сами! Один раз дату перепутали, второй раз просто слетела, благо удалось снова забронировать. Пицца вкусная.
Персонал надо обучать или выгонять. Если молодые люди не хотят работать! Зашёл сегодня забронировать дорожку на начало марта . После заданного мной вопроса о брони молодой человек сказав себе под нос "сейчас" куда минут на десять исчез. Девушка вся в работе рассматривает монитор компьютера. Ответа нет. Хожу рассматриваю обстановку. Появился молодой человек . Молчит. Смотрит в свой телефон. Через десять минут опять задаю вопрос о брони. Всё это время стою с женой возле барной стойки.И здесь администраторы проснулись. Девушка опять смотрит монитор компьютера. И наконец я слышу,что бронь возможна после 15 февраля. Для ответа пришлось ждать порядка 20 минут. Отвратительное отношение к работе и клиентам,которые несут вам деньги. Впечатление сложилось печальное . Видимо народу столько,что можно и внимание не обращать. Хотя сегодня была занята только одна дорожка.
Отличное место,отмечала там день рождения.Очень вкусная кухня,пицца обалденная и наггетсы бомба!!Очень переживала из-за отзывов,но видимо зря,т.к было очень вкусно!!!Лимонады тоже шикарные (особенно клубничный мохито). Всем советую!!!Цены стоят того.
Персонал однозначно пять звезд. Очень внимательные, быстро реагируют. У нас подвисала дорожка, и некоторое время мы потеряли, когда устраняли проблему данную. В итоге нам сделали скидку, отреагировали моментально.
Помещение небольшое, всего пять дорожек. Для тихого, семейного вечера - идеально.
Ужасное отношение персонала. Заказывали несколько блюд, все странного качества. Принесли брусскеты с несъедобной рыбой, мы отказались от блюда и сказали вычеркнуть из чека. В итоге пробили в чеке. Данное заведение не рекомендую!
Замечательное место!!! Отмечали дни рождения детей. Персонал отзывчивый, кухня вкусная, получили только позитивные эмоции. Очень хорошо отдохнули! Советую!
Отличное место для компании или семейного отдыха !
Посмотреть ответ организации
Девочка Демон
Знаток города 8 уровня
16 января
Снижаю оценку только за то, что зона с прокатной обувью не продумана. И мало размеров ходовых. Всё валяется кучей, нужно время, чтобы найти среди этого бедлама свой. А можешь и не найти, и надевай на размер, а то и на два больше)))
Так вполне приличный боулинг) не большой, но уютный.