Очень высокое качество работы. Отдавала вещи и в ремонт, и для посадки по фигуре, заказывала пошив пальто - все просто на высоте! Всегда найдут решение даже для сложных случаев, а если что-то сделать хорошо не получится никак, то не будут браться, лишь бы не потерять заказ. Исправили многие ошибки за другими ателье - все познается в сравнении и когда видишь действительно классную работу, разница чувствуется сразу. Да, небюджетно, но если вещь планируется носить долго, лучше один раз сделать как надо и получать удовольствие от качества работы. Сроки исполнения небыстрые, но мне удобнее отдавать сразу несколько вещей и планировать так, чтобы они не были нужны в ближайшее время, поэтому сложностей здесь не испытываю.
Первый раз обратилась в данное ателье. Была приятно удивлена уютной атмосфере и гостеприимству. Грамотные мастера сделали все на высшем уровне, настоящие профессионалы! Выражаю огромную благодарность, обязательно вернусь.
Подписалась в инстаграмме и следила за этим ателье. Все красиво и четко, но только в инстаграмме. В жизни все намного хуже. Привезла 2 изделия, брюки подшить и шубку. Оплатила сразу за ремонт, не маленькие деньги. Дата приема заказа 24.02.2024, готовность 04.03.2024. 4 го пишут на вотсап что готовность после 18:00. Хотя до этого говорили что все готовые изделия отдают после 15:00. Приезжаю в 18:40, ничего не готово. Ни шуба ни брюки. Жду 30 мин и мне отдают только шубу. Брюки не готовы, я так поняла что их даже не начинали делать ремонт. На просьбу вернуть их мне обратно, сказали что на след день точно будет готово. Приезжаю 8 го марта, отдают брюки, но они сделаны на 50%, попросила сделать закрепки на поясе, а их нету. Хотя я за ремонт заплатила. Мне уже ехать на корпоратив, мне предлагают ждать 10 мин и будет мне закрепка. На вопрос что они делали все эти дни никто мне не ответил. Ни мастер, ни администратор, никто. Всем абсолютно было все равно! Я ждала хоть каких то объяснений, но все молчали. Думала хоть может на след день напишут и будут объяснения и извинения, но нет. Очень пожалела что обратилась к ним. Очень дорого и не понятно за что платить если не делают работу до конца и не вовремя. Красиво только в инстаграмме.
Прекрасное ателье! Все профессионально. Система скидок. Приветливые приемщики. Вежливые мастера. Все во время. Заказывали подбой платья. Сделали отлично и раньше срока.
Рекомендую!
Отдавали на подшив зимнюю куртку. Необходимо было зашить 1 карман. Вместо «зашить» поменяли все 2 кармана и заменили на материал, который со мной не согласовали.
Куртка moncler, материалы куртки соответствует качеству фирмы.
А замену карманов произвели на ужасный материал.
1- сделали не так, как было прописано в заказе и не согласовали с клиентов
2- не согласовали материал
3- испортили вещь, которую заменить очень сложно.
Впечатление отвратительное, ходить не советую
Заказывал здесь пошив пиджака и решил поделиться опытом. Специально не писал отзыв сразу, чтобы дать своему мнению немного настояться. Пиджак шили чуть больше 2-х месяцев, поскольку заказывал на осень, то сроки не имели значения. По деньгам сам пошив около ста тысяч + материал отдельно. Всяко дешевле, чем в ЦУМе, поэтому решил попробовать. Примерил, село хорошо, как-то тщательно рассматривать не стал, тем более, тут какая-то нитка, там что-то прилипло, ателье всё-таки…и это было моей ошибкой. Уже дома, когда чистил валиком, заметил некоторые микро-дефекты (торчащая ниточка или катышек на материале), легко убрал их сам, но одну утяжку убрать не смог и снова пошел в ателье, а заодно решил заменить пуговицы на пиджаке и брюках.
Девушка с ресепшена унесла пиджак и через некоторое время вернулась не одна, а в компании с пенсионного возраста мастером (впрочем, я Марью-искусницу и не ожидал увидеть), которая отвела меня в другую комнату и стала нагружать менторским, полупретензионным тоном какой-то лишней информацией. При этом саму утяжку уже убрала. Манёвр мне не понятный и явно избыточный, но, возможно, у человека манера такая общаться с клиентами.
Потом на стойке эта же дама начала суету с прейскурантами в поисках ценника за оказанную услугу. Так как я рассчитывал заглянуть буквально на 5 минут и уже начинал опаздывать, все эти мероприятия из-за трёхсот-пятисот рублей стали меня раздражать. Спросил, а не является ли подобный ремонт гарантийным случаем. Пиджак-то я не носил, значит, утяжка уже была. И тогда мадам начала меня отчитывать: «а может на вас кошка прыгнула…сами где-то зацепились…да мало ли, где вы там ходили», - мол видали мы таких, халявщиков. И продолжала меня стыдить за то, что посмел заикнуться о каких-то гарантиях, пока не пришла управляющая. Честно говоря, уже и сам завелся, ибо давно меня так не обдавало «пятизвёздочным» сервисом, словно на рынок сходил и усомнился в кристальной честности менеджеров по продажам тыквенных семечек.
Денег за пятиминутный ремонт утяжки с меня не взяли, за что низкий поклон, теперь хоть поем нормально, но желание что-либо здесь заказывать отбили напрочь. Одним словом, так себе опыт. Всё же покупать вещи лучше в магазине, а в ателье только старые подшивать, которые пока выбрасывать жалко.
Если мне нужно срочно поправить что-то из одежды - починить, подшить - я иду только сюда. Находится в удобном месте. Все всегда четко, быстро и качественно.
Отличное ателье! Справляются качественно и быстро с задачами любой сложности. Профессиональны мастера, приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Доверяю ремонт дизайнерской дорогой одежды, ни разу не пожалела. Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность ателье за выполнение работы по коррекции и восстановлению сложного шитья на свадебном платье Vera Wang. Великолепные мастера, вежливый персонал, потрясающий результат! Слоднейшая работа была вополнена в срок. Отличное ателье, очень рекомендую.
Лично я для себя поищу другое ателье.
Пару раз подшили брюки по длинне прям хорошо. На третий так себе - видимо зависит от мастера. По времени минимум неделю подшивают - это долго. Стоимость каждый раз разная… - так и не понял от чего меняется…
В общем:
повезет с мастером - хорошо.
Не повезет с мастером - деньги на ветер.
Работа выполнена идеально, хотя казалось, что сделать что-то просто невозможно.
Спасли любимую парку canada goose, с которой жалко было прощаться. Большое спасибо замечательным мастерам, от всей души советую ателье!
Не порядочная компания . Списывались в инстаграме , специально уточнила цену , т.к ехать долго. По приезду женщина ( администратор) просто называет цену в два раза дороже . Нет четкого прайса , могут выкатать любую цену. В отзывах вижу , что я не первая про это пишу. При этом наплевательски относятся к возвращениям. Если так так невозмутимо относятся к прыжкам цен, то нет смысла им доверять дорогую вещь, испортят даже переживать не будут по этому поводу . Не советую 👎🏽
Приехала к 10 утра,никого на месте нет .через 10 мин и не появилось.приехала чуть позже все таки ушить джинсы-мастер с видом как будто ей все должны пришла и сказала что это я купила джинсы которые мне не подходят и ушить их неправильно. После моих попыток сказать чего хочу я-она еще более пренебрежительно сказала что я ничего не понимаю. Давно такого подходе не встречала!
Если вы предъявляете высокие требования к своему внешнему виду, то очень рекомендую это ателье: качество пошива, посадка - всë на высоте! Стоимость высокая и придëтся сходить на примерки не раз, но это того стоит!
Добрый день! Пользуюсь услугами ателье не первый раз.
Хочу сказать спасибо мастеру Элле которая помогла решить проблему с рукавом на моем пуховике. Рукав укоротили и устранили брак который не увидели во время покупки.
Все на высшем уровне как всегда.
Из плюсов:
Берут виды работы со сложным ремонтом. На этом все.
Из минусов:
Абсолютно безразличная администратор. Ни привета ни ответа. Сидит с каменным лицом на протяжении всего вашего пребывания.
Очень дорого. Чтобы вы понимали насколько дорого - цена за ремонт может выйти в 2, если не в 3 раза больше, чем стоимость самой вещи. Рекомендую 10 раз подумать, так ли эта вещь вам дорога и не проще ли купить новую.
Да уж , ожидала от данного ателье большего. Все отзывы у них хорошие , но на деле тихий ужас! Просто в шоке с того, на сколько некачественно швеи выполняют работу, тем более за такие деньги . Никому не советую!
Я осталась очень довольна, подобрали подходящее решение и выполнили сложный ремонт, вещь - как новая. Приятное место, работают профессионалы, удобно, что можно приезжать поздно вечером.
Оставляю максимальный бал 5 ⭐️ и отзыв о работе ателье.
Пришла по совету подруги костюмера. Приятное место, я восторге от высокой квалификации персонала и своего мастера по погиву и ремонту Марины Пикаренко. Сделала все очень быстро и качественно, в одном платье переделала горловину и укоротила шелковую сорочку.
Спасибо огромное!🌹
Я очень часто обращаюсь в Ателье L с различными запросами: ремонт, ушив, подшив и др. Каждый раз получаю очень приятный сервис, быструю и качественную работу, комфортные условия примерки. Очень удобно, что прийти в ателье можно в любое время, и в выходные, и в вечернее время после работы. Рекомендую Ателье L, если для вас важно качество работы и гибкие сроки готовности.
Была в данном ателье 30.11.23, приносила джинсы на подшив и впервые столкнулась со сложностями в таком простом деле, как замер длины.
При примерки джинс на мне, чтобы отмерить нужную для меня высоту, был какой-то настоящий квест.
Мастер сильно пыталась навязывать свою точку зрения, какая длина красивая, а какая нет, как нужно носить, а как нет.. Я хотела джинсы короче, чем обычный «клеш в пол», но мастер стояла на своем, долго никак не могла сделать ту длину, которую я запрашиваю и которая нужна именно мне. Видимо, по каким-то личным соображениям.
Никогда не понимала таких ситуаций, я же как клиент, хотела бы, чтобы сделали так, как нравится и комфортно мне, а не мастеру.. При чем за свои же деньги.
Я обмолвилась при примерке, что у меня есть укороченные джинсы и я хочу что-то приближенное, на что мне было сказано «ну у вас же уже есть одни такие джинсы», мол зачем ещё делать короткие джинсы. Аааа.
Также в процессе примерки я могла чуть опустить или чуть поднять джинсы с талии (сама, специально) чтобы понять как будет меняться длина при движении, чтобы точно отмерить ту длину, которую я хочу. Но мастер, заметив это, сказала мне в недовольном тоне «если джинсы велики - носите ремень», но они мне НЕ были велики, это идеально мой размер.. Я подняла футболку и указала ей на то, что это мой размер.
Далее мне озвучили цену, она была выше, чем я узнавала через вотсап, я спросила почему другая цена и мне вновь тоном с нотками недовольства сказали, что-то из серии «потому что клеш больше 25 см» вроде так, дословно не помню. Но опять же я не видела, чтобы кто-то замерил размер клеша и там было бы и правда больше 25 см, эх. Верим на слово как говорится. Я не против заплатить больше, если работа того стоит, но хочется все же отчетливо понимать, что меня не пытаются обмануть и не выдают цифры и замеры из головы.
В конце я подписала бумагу, где согласна с длиной джинс (я так поняла от талии до низа), но эту длину мастер замерила на скорую руку, потому что параллельно звонили в дверь и она также сказала «сейчас примерно померяю», сделала это за секунду и ушла к двери. При чем замерила спереди, а отмеряли и закрепляли мы длину сзади. Надеюсь, что все же мне сделают именно то, что я просила. Иголками вроде как нормальную длину закрепили. Если уж забыть про точность замеров сантиметром.
Итог: какой-то полный дисконнект мастера и клиента. Долго думала может вернуться за джинсами, но решила оставить, так как делают (судя по инстаграму) там и правда хорошо, поэтому посмотрим.
Если джинсы будут той длинны, что я просила/все будет ровно и красиво, то отзыв конечно отредактирую с честной оценкой выполненной работы. Но пока эмоции от посещения плохие.
Хотя честно, мне будет в какой-то степени плевать на эмоции от посещения, если мне сделают все хорошо с учетом моего запроса, так что с нетерпением и надеждой ожидаю.
Кстати срок выполнения - 14 дней.
Я неоднократно обращалась в Ателье Эль. Здесь настоящие профессионалы своего дела. После выполненного ими заказа совсем не узнаю свою вещь. Как-будто только что купила в магазине. Для меня теперь существует исключительно это ателье, которому я бесконечно и сердечно благодарна. Прекрасное ателье! Желаю его мастерам успехов и процветания . С уважением Лидия И. Дополнительно выражаю особую благодарность мастерам Белолипецкой Оксане и Ярошевской Светлане. У них по-настоящему "золотые руки". Они излучают одну доброжелательность. Огромное спасибо за прекрасных сотрудников.
Что и требовалось доказать.
Решили обратиться в данное ателье, потому что в социальных сетях очень хорошие отзывы.
На месте уже стало понятно что это просто распиаренное место.
При мне двум женщинам не смогли помочь с ремонтом вещей, также много суетились и не отвечали на звонок.
В помещении очень душно, тесно и много народу.
В общем, отзывы видимо не все соответствуют действительности, ателье не рекомендую.
Обращайтесь лучше к частным мастерам.
Спасибо огромное за спасённую вами юбку! Я умудрилась сделать огромную «с мясом» затяжку на практически новой юбке. Была уверена, что - «в топку». А сейчас я даже не могу найти это место на полотне, где было порвано. Спасибо!
Принесла брюки и ткань, попросила сшить точно такие же. По итогу изделие получилось сильно короче, местами плохо прострочено, швы на ногах перекашиваются. 26 тысяч рублей такая работа точно не стоит.
Исключительно положительные впечатления от сотрудничества с данным ателье!
Срочно нужно было убрать зацепку на джемпере, обращалась в несколько "элитных" ателье, никто не брался за работу день в день, а если и шли навстречу, то за бешенные суммы и время работы оценивали на полтора-два часа.
Здесь же оперативно ответили на мой запрос, встретили, напоили кофе и за 20 минут ликвидировали все зацепки на джемпере по приемлемой цене.
Прекрасная девушка администратор, талантливые работники.
Ателье рекомендую!
Миллион процентов рекомендую!!! Мастера поистине с золотыми руками!!! Даже смогли исправить ошибку мастера с другого ателье, которая просто заштопала джемпер Brioni. После мастера из этого ателье джемпер как новый. Следов ремонта не видно. Кроме того, пошли навстречу и сделали срочный ремонт. А администратор Варвара очень милая, отзывчивая, красивая, обаятельная девушка, с которой очень приятно общаться!!! Спасибо Вам!!!
Превосходный, клиентоориентированный сервис! Безупречное качество работы сопровождается приятным общением. Все искренне заинтересованы помочь! Это очень ценно! Там работают Волшебницы!🧚♂️
Отлично подогнали по фигуре винтажные штаны из натуральной кожи! Мастерица Валентина - просто богиня! Цены, сразу скажу, не самые низкие, но определенно стоит того!
Обратилась с задачей сшить пальто на заказ из советской еще ткани. Очень довольна результатом: пальто стильное, идеально сидит, выполнено очень профессионально. По времени подготовки дольше, чем рассчитывала, но и четких сроков я не ставила, так как для меня процесс был «не горящий». Выражаю благодарность Светлане за прекрасную работу! Буду носить с удовольствием.
Хочу выразить огромную благодарность ателье, потому что они нашли очень похожую по цвету ткань и сделали мне пояс, из-за того, что химчистка его потеряла; Я даже не думала, что так можно! Низкий поклон за такую работу
Обратилась впервые и теперь точно могу сказать, что Ателье’ L это место где супер профессионалы. У меня было сложное по крою платье, которое нужно было увеличить на 2 размера. Благодарю Регину за мастерство ! Платье получилось еще лучше чем было!) Спасибо!
недавно делала заказ на платье, доверившись отзывам, решила выбрать это ателье и очень сильно прогадала, платье было сшито быстро, но повсюду торчащие нитки, и, самое главное, фасон который вообще не соответствовал моим пожеланиям, очень сильно огорчили меня
К сожалению не все мастера там хороши.
Для меня это было новое ателье, отдал на востоновление кашемировый джемпер. Остался доволен и решил отнести всю одежду с которой есть проблемы. Правда решил не все сразу, а поочередно. Отнес брюки на очереди была дубленка.
Принес брюки с длиной левая 97, правая 98.
Забрал левая 100, правая 97. Сантиметр может отличатся от рулетки. Но суть что с чем пришел, с тем и ушел только наоборот. Деньги на ветер.
Сделали классный костюм на свадьбу свидетелю. Круче, чем мечталось, быстрее, чем обещали (2 примерки, 3 недели, материал мой). Все учли. Все на высшем уровне, все очень приветливые и отзывчивые. Да еще и подарок по окончанию работы очень порадовал! Особое спасибо Мише за такой тщательный подход к моему заказу). Выше всяких похвал!
Обратилась для коррекции платья по фигуре, обслужили быстро, предложили адекватную стоимость за срочный пошив. Мастер, администратор очень вежливые. Спасибо, что выручили перед важным событием! :)
2
Посмотреть ответ организации
А
Алёна
Знаток города 8 уровня
27 февраля
В других ателье мне отказывали, а одно вообще испортило немного мои джинсы.
Изначально они были на 4-5 размеров больше меня, девушки перешили мне их и теперь они сидят ИДЕАЛЬНО. Да , это не быстро и не дешево, но результат оправдывает затраченные средства и время. Это лучшее ателье, просто феи. Приезжала сюда из области и вообще не жалею , что обратилась сюда. Рекомендую!