Посещали с ребёнком занятия по раннему плаванию. Сам детский бассейн неплохой. Но большая морока с заморозкой занятий, нигде больше таких проблем не видела. И очень плохая работа менеджеров. Ввели нас в заблуждение при покупке абонемента, относительно срока его действия. Сказали, что это срок активации. А потом не захотели возвращать деньги. Вынуждены обращаться в суд. Имейте в виду, кто захочет вернут деньги назад за абонемент - это будет очень проблематично
Ходим всей семьёй. Все замечательно. Минус - небольшая парковка и постоянно занятые места для инвалидов. Вода в бассейне чистая, без запаха хлорки. Ребёнок в восторге.
Хороший бассейн, много дорожек, в целом устратвает. На фитнес не хожу, ничего сказать не могу.
Большой минус - хамам не работает уже более полугода (!) и начнет ли работать непонятно!
Бассейн и зал на отлично, есть небольшие минусы по планировке выхода из душевых (женские и мужские прям напротив друг друга), в остальном все хорошо! Но очень много людей в бассейне))))
Всё бы хорошо, но расписание оздоровительного бассейна составлено таким образом, что в будни вечером по семейным БЕЗЛИМИТНЫМ абонементам его невозможно посещать. Для детей с родителями отведено минимальное количество времени, очень проблематично вписаться в эти временнЫе промежутки. В остальное время там постоянно проводятся какие-то занятия, бОльшая часть которых для взрослых. А сам бассейн с температурой 32 градуса изначально предназначен именно для детей! Смысл покупать безлимитный семейный абонемент совершенно пропадает.
Давно ходим, все нравится и бассейн и тренажерный зал и групповые занятия. Вежливый персонал, все удобно, но дорого. Если есть приемлимые акции, то покупаем, если нет, то не ходим. Один минус, очень маленькая парковка, а в самом дворе жилого дома мест то же никогда нет.
Добрый день. Очень нравится и сам бассейн и место расположения на Народной д.3. Все бы хорошо, пока у вас не возникли какие-нибудь проблемы с переоформлением абонемента. Вот тут-то и начинаются адовы муки. Второй раз в этом году приходится писать плохой отзыв, чтобы привлечь хоть какое-нибудь внимание. 15.09 я написала заявление на перенос даты на посещение вновь приобритенного абонемента и с 20 сентября я должна бы по нему ходить плавать. Но я просила перенести дату первого посещения на три месяца позже, в связи с предстоящей операцией на сердце в НИИ Алмазова. Обещали позвонить через 2 дня. Прошло больше 2(ДВУХ) недель, а воз и поныне там. Никто не звонил. За эти дни я очень трудно, но связывалась с администрацией бассейна и опять они обещали разобраться и завтра позвонить. Это просто издевательство!!! Я постоянно нервничаю, т.к. боюсь, что до операции не успею перенести сроки, а это потеря для меня больших денег, т.к. у меня пенсия 12 тысяч рублей и чтобы купить абонемент я влезла в долг. И будет очень обидно, если мне на время лечения не продлят сроки. Я повторяю - абонемент еще не открыт, т.е посещений не было. Надо хоть немного уважать себя и пожилых людей.
Персонал неклиентоориентированный. В мужской раздевалке шкафчики двух типов, с полкой сверху и без неё. Я человек с плохим зрением, ношу очки, которые можно положить на верхнюю полку. Специально просил персонал выдавать ключ от шкафчика с полкой, они не знают какие шкафчики с полкой, а какие нет, приходилось ходить туда-сюда по пол часа, прежде чем выдадут ключ от шкафчика с полкой сверху, вымотали мне все нервы, отказался от абонемента, отходив 2 месяца, нервы дороже потерянных денег. Никогда в жизни не пойду больше в этот бассейн.
Снимаю звезду за неосвещенную дорогу до автоьусной остановки на Петергофском шоссе , там- то и днем ходить страшно , а уж про вечер молчу 😎да и за подъезд на авто тоже. А в целом , занятиями я довольна , хорошие тренера .
Посмотреть ответ организации
М
Мария Б.
Знаток города 11 уровня
9 сентября 2022
Прекрасный бассейн, чистый, хорошая вода, дружелюбный персонал. Бани и сауна. Девочки на ресепшн -золото, охранники молодцы, спасатели тоже молодцы. Все четко. Тренеры разные, как повезет.
НО. Каждый день к 6 утра приходит одна и та же группа пенсионеров-женщин, и некоторые из них весьма агрессивные: цепляются к людям в душе, плавают не по правилам, скандалят. Жаль, что с ними ничего нельзя сделать, говорить им что-либо бесполезно, можно только держаться подальше:)
Посещаю с основания бассейн. Люблю это место. Везде очень чисто. Отличный хамам и сауна. Помимо 12 дорожек есть небольшой тёплый бассейн. Различные занятия в фитнес зале. Есть много кружков для детей.
Не поставила одну звезду из за большого количества народу. Порой 12 дорожек превращаются в 4. Много дорожек заняты занятиями с детьми и индивидуальными тренировками.
В целом неплохо. Бассейн с 12 дорожками. В Температура воды нехолодная. Чистота воды не очень, но обычно в других местах хуже. Если бы посетители перед заходом в бассейн принимали душ, не сморкали в воду сопли и прочее, было бы почище. Неплохой тренажёрный зал.
Уже много месяцев не работает Хамам в женской душевой. В остальном бассейн нормальный. Требует уже небольшого ремонта, особенно в душевых. Хотелось бы нормальных фенов, те что есть сушат плохо.
Столкнулась с непрофнссионализмом и неуважительным отношением со стороны медицинского работника в данном учреждении. Ни в одном даже самом дешевом спорткомплексе такого не позволяли как здесь. Мед работник после осмотоа с откровенной ухмылкой спросила почему у меня сильно выпирает живот. Я ответила что у меня очннь сильная форма диастаза. И я еще не ушла а эта особа при мне начала пить чай и есть что-то. Во первых в таком заведегии должна быть комната для приема пищи, во вторых если ее нет (а это очень странно это же седицинский кабинет!!!!), то при посетителях недопустимо жевать. И вообще еда там должна быть тогда когда нет приема посетителей.
Уютно, современный бассейн, ходим с маленьким сыном, можно плавать как в большом, так и в малом бассейне. Сауна в душевой порадовала. Спортивный зал небольшой, потолки низкие но вентиляция справляется, всё для разминки имеется. Много секций, зал борьбы, шейпинга, массажный центр, в целом этих денег стоит.
Брали годовой абонемент с мужем в первую очередь из-за близости к дому и из-за небольшого кол-ва посетителей в тренажерном зале. В бассейн мы ни разу не сходили, поэтому о нем ничего сказать не могу. Ходим три раза в неделю в тренажерный зал.
Минусы:
1. Ремонт и в целом обстановка – возращение в прошлое.
2. В тренажерном зале нет музыки, стоит допотопный магнитофон, который ловит пару радиостанций. Некоторые тренеры приходят со своей колонкой и слушаешь любимый репертуар тренера.
3. Дежурного тренера фактически нет, но мы год занимались с персональным.
4. Кондиционеры не работают, только в кардио зоне. Когда на улице была жара, заниматься было невозможно, вплоть до головокружения.
5. Тренажеры все старые, их мало, выбор не велик. Есть на столько потрёпанные, что даже не хочешь к ним прикасаться. Когда людей не много – занимаешься с удовольствием, но с апреля пришло невероятное кол-во новичков, плюс новые тренеры привели за собой клиентов и теперь приходится стоять в очередях на тренажеры, гантели и прочий атрибут.
6. Если тренажер сломался, он может простоять в таком виде полгода и больше.
7. В коридоре постоянно встречаешь полуголых пенсионеров, т.к. бассейн на первом этаже, а сауна в подвале, где собственно находится тренажерный зал.
8. Не весь персонал доброжелательный (я имею в виду ресепшн и некоторых охранников). Тренеры – общительные, всегда можно обратиться с просьбой или вопросом. Но т.к. нет дежурных, не всегда хочется отвлекать тренера от персональной тренировки с другим посетителем.
9. Очень маленькое пространство на входе. Иногда негде переодеть обувь, очень много детей приводят в бассейн. Родители сидят внизу и ждут своих чад, занимая место на скамейках, при чем никто даже не думает о том, чтобы уступить тебе место для переобувания. Сейчас еще убрали три скамейки, заменив их на автоматы с едой.
10. Раздевалки – разные шкафчики, большие очень часто заняты. Сантехника старая. Вытяжек нет, если одновременно моются несколько дам, то становится невыносимо душно, жарко и хочется как можно быстрее оттуда сбежать.
11. Чистота – на 3-ку.
12. Обратная связь от администрации – ее нет. Несколько писали в книгу жалоб и предложений, никто не даже не звонил и на электронку ответ не прислал. Соответственно и замечания устранены не были. Видимо они нацелены на бассейн, но не на тренажерный зал.
Плюсы:
1. Бесплатная парковка- но главное найти местечко.
2. Цена в целом нормальная, по акции можно очень дешево приобрести абонемент
3. Хорошие тренера в тренажерном зале. На групповых не была.
Удобно по расположению, есть фитнес, групповые занятия в зале и в бассейне. Хожу постоянно. Интересные занятия с детьми от грудных до школьников. Хлоркой вода не пахнет.
Привела ребенка в этот клуб в бассейн. О том,что родители не переодевают детей, а они это делают сами с помощью помошников тренера мне никто не сказал. На вопрос, почему меня об это не предупредили, мне сказали на ресепшен на 1 этаже:"Вы же не спрашивали! Отдел продаж должен был предупредить". Отлично. Дружно сработали. Занятие в целом неплохо прошло. Определили группу, выбрали время. Пока пробуем ходить. Но чтобы записаться на другое время=плати 200 рублей. Затем решили походить на английский. Тут вообще сказочно построена работа колл центра. У девочек в клубе записались на занятие. Занятия по расписанию проходят 2 раза в неделю,но на второй раз в неделю группа не набралась. И вот звонит девочка из колл центра и приглашает на второе занятие в неделю приехать. Мол группа есть, они все будут. Я попросила уточнить, потому что у меня есть информация именно от стойки в самом центре, что занятий в этот день нет. Девушка уточняет и говорит:-да! Занята будет. Я уточнила.
В итоге я приезжаю в Атлантику с двумя малышами, как раз в Питере был снегопад, все условия, чтобы вовремя приехать, а занятия нет! Просто нет. И не собиралось. И не планировалось. На следующий день девушка из колл центра позвонила и была очень удивлена, почему мы не смогли посетить занятие. Извинения за ее ошибку были в конце и мельком. Она не понимала, в чем она виновата. В общем, колл центру редко можно дозвониться, а если это удалось, то вполне возможно можно получить не актуальную информацию.
Да....Атлантика уже не та... хамам не работает и когда заработает никто не знает, в душевых грязь жуткая - волосы, стены в какой-то жиже, противно дотрагиваться! В раздевалке тоже самое...фены прошлый век, ключи выдают зачем то всем рядом друг с другом, приходится ждать пока люди переоденуться. В бассейне больше половины дорожек заняты, приходится плавать по 5-6 человек на дорожке..подтягивайте сервис и чистоту, иначе люди будут уходить!
Супер бассейн.хожу с ребенком.все продумано для посещения с детьми.отличный персонал.и замечательный супер профессиональный тренер по раннему плаванию Ольга
На выходных Посещала комплекс на Передовиков впервые. Остались только хорошие впечатления, обязательно буду советовать Атлантику родным и близким. Понравилось буквально все, начиная с зоны порковки у них она своя, что для меня важно, в комплексе встречает вежливый персонал,все покажут и расскажут менеджеры отдела продаж, перед покупкой абонемента мне провели экскурсию совершенно бесплатно и помогли выбрать абонемент подходящий по моим критериям, стоимость соответствует заявленному качеству услуг! Отдельно хочу рассказать о системе очистки воды , это высший уровень! Когда ты плывешь на дорожке, не сравнить не с одним бассейном, что я посещала раньше, очень приятные ощущения мягкости, как будто ты таеш в этой воде и что не маловажно, после воды нет ощущения сухости и стягивания. СПАСИБО за такие эмоции. Посещать Вас одно удовольствие!
Невозможно записаться в 8 час а в приложении все время висит напомнить мне .а через минуту пишет запись окончена.. И ещё обещали при договоре 90 дн заморозки а время пришло... Оказалось что 30 дн надо проверять когда они пишут договор что именно туда входит а то написали 5+5 теперь докажи что именно туда входит.. Развелось мошенников везде
На первый взгляд всё понравилось. 2 чаши, одна с теплой водой (лягушатник 32°С, но думаю, там немного меньше, примерно 28-29°С, и большая, 25 м. с разделительными дорожками 28°С., глубокая) Просторные душевые, раздевалки. Во второй половине дня, в выходной день, народу было не так и много.
Любой желающий может прийти в любое время, оплатить первое одноразовое посещение (750 руб), там же пройти осмотр врача, предъявить Qr код, и идти заниматься. Даётся 3 часа. Последующийе разовые занятия 1100 руб. Конечно можно приобрести абонемент.
Лучшие бассейны в СПб. Работают с 6-15 и до 23-00 (до 22-30 - нужно покинуть чашу).
Глубокая чаша, удобные раздевалки и душевые. Есть парковка от бассейна.
Из недостатков только транспортная доступность - но это нужно принять, так как такой большой комплекс не везде можно построить. Из той же сети фитнесс хаус (я посетил порядка 10 бассейнов ФХ) только несколько комплексов могут сравниться с Атлантикой.
Оцениваю с точки зрения спортивного плавания (если в приоритете плавание).