Компания испортилась! Заказывала окна в 2017 году все поставили четко и в срок, обратилась в 2023 году, замерщик приехал 02.03.2023, срок поставки был назначен на 25.03 в итоге привезли окна не того цвета, в итоге после долгих развозов окон туда-сюда их поцарапали, поставили с обещаниями все отшлифовать и вот уже 20.05, а окна до сих пор все в потертостях. К сожалению, из-за сроков не было возможности отказаться от них.( Очень жаль, что на столько стало плевать на клиентов. И кстати, цена дороже, чем у других компаний с тем же профилем Века.
Заказывали остекление 2х балконов летом 22 года.
Забыли мастера отливы, ручка со сколами…
Исправлялось все ОЧЕНЬ ДОЛГО… Причер постоянно надо было напоминать о том, что они не доделали. Пока не начнёшь ругаться на повышенных тонах - никто не шевелится.
Ну в общем отошли мы от этого опыта и решили в октябре заказать у них балконные двери. Сначала ждали чтобы наш заказ в принципе в работу взяли около 2х недель ( менеджер ведь в отпуске была).
В течении ноября кое-как согласовали все моменты. Во второй половине декабря поставили нам эти двери. На след день после установки сообщили им что двери скрипят и что нехватает накладок на петли… реакции - ноль. Снова и снова просим решить нашу преблему - приехать отрегулировать и поставить накладки. Информации по срокам - никакой. В итоге ставят перед фактом - можем приехать к Вам завтра (будни и только первая половина дня), мы работаем. Никого не интересуют твои проблемы. Только в 2023 смогут…если конечно вспомнят.
В итоге - слова такие как «клиентоориентированность» не известны данной компании. Сервис отстой. Окна - пока сложно сказать, не пользовались. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества. Обходите стороной
Куда Вам отправить номер договора? Вы быть хоть почту указали в ответе… Или мне в общий отзыв надо это писать? Не сливайте историю в то, что если номер не указали, то это не с нами был договор. Именно с Аттик был договор…
здравствуйте! скажу что работу сделали на отлично!! Я в восторге, персонал отличный, со всем помог и обьяснил, что к чему, все обошлось без трудностей и на данный момент все прекрасно!!Спасибо! Рекомендую
Хочу сказать спасибо компании "окна Аттик", они сделали шикарное остекление балкона. Очень порадовало отношение к клиенту, у Аттика очень доброжелательный персонал который сделает всю работу в срок. Смело рекомендую организацию "окна Аттик"
Огромное спасибо выездному менеджеру Сергею Попову ,который намучился замеряя окна в старом деревянном, перекошенном доме,на терассе второго этажа в дачном поселке в Раменском районе, за его проффесионализм,терпение и желание помочь найти оптимальное решение и бригаде по монтажу окон номер 14, а именно Ростиславу и Дмитрию за аккуратный и быстрый монтаж. Справились на отлично. Обращаемся не в первый раз , организовано всё всегда хорошо. Спасибо всем! Вы молодцы! Очень приятно с Вами сотрудничать!
Большая просьба к руководству поощрить замечательных сотрудников, Ольгу менеджера по телефону, работавшую 18.03.2023, выездного менеджера Сергея Попова,производившего замеры 18.03.2023 и бригаду,устанавливающую окна 01.04.2023 ,номер 14 в составе Ростислава и Дмитрия!!,!!!,
Благодарю компанию "Окна аттик" в Одинцово и менеджера Дмитрия за оформление заказа по остеклению балкона. Мастера Виктор, Игорь и Владимир выполнили свою работу на отлично. Прекрасно смотрится, нигде не дует. Любо находится на балконе. Огромное спасибо.
Рекомендую эту фирму, связался с оператором, в ближайшее время ко мне приехал консультант-замерщик. Заказал подходящие окна, качеством и ценой вполне доволен! Всем советую!!
Большое спасибо компании Аттик!Они сделали прекрасное остекление балкона.
У Аттика очень вежливый персонал который сделает всю работу в срок. Ставлю 5 звезд
Благодарю за качественное остикление лоджии, всё качественно установили ничего не подтекает, не потеет, цены приемлемые ниже даже некоторых фирм. Всё быстро и качественно рекомендую
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об этой компании. Мне очень понравилось обслуживание, персонал вежливый, мне всё очень понравилось. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Однозначно рекомендую
Организация отличная. Мастер подошел к выполнению своей работы профессионально и со всей ответственностью. Все было быстро, без всякой мороки.
Рекомендую👍🏻
В последний раз обращался в Аттик. Теперь предоставляют конкретный брак. Уголуи рриклеены криво и не в плоскости стены. Оставлена торчащая монтажная пена. Уголки не перекрывают обои, хотя линия проходила в сантиметре от оконного проёма. Ухитрились поцарапать новые обои в нескольких местах. Монтажникам поставил высокую оценку, но потом обнаружил, что они ободрали обои досками на противоположной стене. Отделка - просто слёзы. Не пользуйтесь этой фирмой.
Заказал окна и через день приехал замерщик, все быстренько замерил и ушел. На следующий день уже приехали люди установлять , все сделали быстро и ушли.
Рекомендую!
Большое спасибо компании Аттик! Сделали все очень быстро, осталась довольна. Сотрудники приятные, точно умеют работать с клиентами. Буду обращаться ещё.
Делая ремонт в своей квартире захотелось поставить окна, спросил у знакомых и все они назвали компанию АТТИК, стекла до сих пор держатся)
Отличная компания
Обратился к ним за помощью когда устанавливал новые окна во время ремонта, сделали всё прекрасно , молодцы ребята!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Казакова
Знаток города 10 уровня
28 ноября 2023
Искала окна в определенной ценовой и качественной категории. Замерщик приехал в удобное время,через 2 дня у меня уже были установлены нужные мне окна. Цены=Качество. Очень понравилась работа.
нам с моим мужем все понравилось.раньше у нас в квартире было очень-очень холодно, но сейчас всё изменилось! Мы очень полюбили этот прекрасный сервис, всем советуем!
Обходите стороной эту замечательную контору. Решил заказать у них окна на дачу. Все очень добрые и милые, пока не взяли с Вас денег. Чудесным образом оказался свободен менеджер, который может приехать и померить, и сразу договор заключить. То, что договаривались в одно время, а менеджер ни в зуб ногой и собирается приехать в другое- опустим. Накладка, предположим. Всё померили, хотя не предупредили, что надо иметь с собой инструмент, чтобы ломать деревянные откосы. Ломать естественно надо мне- не менеджеру же. Интересно, а что было бы, если бы на моем месте была женщина?! Прокатались бы все просто так?!))) Ну хорошо. Договор быстро заключили, деньги взяли не отходя от окон). То, что потом выяснилось, что я переплатил за эти окна процентов 30 тоже опустим- сам дурак. Не заключайте никаких договоров, пройдитесь по конкурентам.проверьте цены. Их главная задача- содрать с Вас денег, пока вы не сориентировались в ситуации. Самое смешное началось дальше. Приехала бригада, установила окна. Через три дня (завтра) должен был приехать работник, устанавливать откосы. Сегодня работник с удивлением узнал, что это дача, и она не отапливается. Напомню, у меня был не просто замерщик, а менеджер, потом рабочие ставили окна. Говорит- поставить я могу, но никаких гарантий, что это все не перекосит- холодно. В продолжение истории начал звонить менеджер, доказывать мне, что жизнь-боль, и надо потерпеть до тепла. Поставить можно, нооо. Он не знал, когда брал 270 тысяч, что весной холодно. Потом просто начал хамить и огрызаться. Продолжение следует, видимо…
Всем добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании за оперативную и качественную установку балконнного блока. Работа производилась в г. Воскресенск МО. Хочется отметить отличную работу менеджера Ивана и всей Команды, которая у нас работала. Спасибо вам, ребята, большое! Всё очень достойно выполнено! Нарадоваться не могу! В компании работают профессионалы своего дела. Очень рекомендую!
Заказывала дверь со стеклом в офис. Быстро и качественно сделали. Недорого в сравнении с конкурентами. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру, у которого оформляла заказ на авиамоторной.
Отвратительная компания. Меняли всего два окна, типовой дом. Сначала замерщик приехал на следующий день, были вынуждены просидеть пол дня дома, а он сказал, что сегодня выходной. Затем смонтировали окна, что везде остались огромные щели с внешней стороны, хотя в договоре было указано и неоднократно оговорено менеджером, что только наша компания осуществляет герметичное заполнение отверстий и штукатурку. В результате монтажа, даже не был разведён раствор для штукатурки. Не советую. Перекладывают ответственность друг на друга. В итоге наняли мастера, за отдельную плату. Не верьте, выберите другую компанию.
Хороший сервис у фирмы Аттик, замерщик очень быстро приехал, не успели позвонить за консультацией в офис, тут же предложили и замерили наше окно. На следующий день уже звонил специалист из офиса сообщил точную стоимость и предложил подойти в офис для заключения договора. Нас все устроило и по цене и по качеству. Новое окно установили в срок, без нервотрепки и каких либо проблем. Фирма действительно работает добросовестно и имеет индивидуальный подход к заказчикам.
Ужасная компания, не порядочная! Хорошо что заказала только два окна. На подоконнике видны рёбра жёсткости, хотя я такой не заказывала. Откосы в комнате не симметричны. Один откос под уклоном как и положено ,а второй стоит под прямым углом. Ничего не выравнивают. Зато когда заказываешь, красиво обещают. Но потом, когда пришёл технолог, на какие либо недоделки, говорил что всё в пределах допуска. Никому не советую заказывать окна у этой фирмы.
Добрый день , делимся впечатлениями о замене окна в квартире. Сильно торопились, все нужно было сделать как можно быстрее. Обзвонили фирмы и только в Аттике замерщика предложили сразу в этот же день. Консультант в офисе на Пятницкой помог подобрать для нас нужный вариант, по тепло сбережению и улучшенной шумоизоляции. Окно получилось очень достойное и главное успели все сделать в срок без задержек и простоев. С фирмой приятно работать, будем еще обращаться.
Всем доброго дня, редко пишу отзывы на оказания услуг, но данная работа копании «Окна Аттик» меня порадовала и тронула за душу, к тому же есть время в связи с изоляцией из-за эпидемии. Менеджер офиса Гручкивский Андрей сказал правду, и многим раскрыл глаза, он сказал, что в рекламе любят говорить о немецком происхождении профиля, ведь к отечественной продукции доверие у российского потребителя так себе. Но давайте рассудим логически. В какую цену обойдется окно, если профиль для него изготовят и привезут прямо из Германии? Это нецелесообразно ни для фирмы, ни для потребителя, все профильные системы изготавливаю в России по технологиям соответствующих стран. Иногда читаю отзывы и удивляюсь. Люди путают хрен и редьку. Пластиковые окна Века — это товар на основе профиля Века. Профиль делает один производитель, а сами окна может "клепать" кто угодно: от гаражного ИП, до завода на несколько тысяч рабочих мест. Важно найти достойного производителя окон из того профиля, которому вы отдаете предпочтение, и найти тех, кто профессионально установит окна (желательно чтобы была одна компания). Навести справки о профиле: какой металл, какая фурнитура, какой стеклопакет. Качество монтажа, гарантийный сервис, сопровождение клиентов мне понравилось в Аттике, они работают на профиле Алупласт и Века, мы остались довольны.
Окна не допенили, на запрос в сервисный центр не ответили
Также странно, что во время работ не предупредили о толщине откосов (мы бы параллельно с монтажниками отбили их, а не с готовыми окнами за 130к, боясь их разбить)
24 июня 2021 г фирма АТТИК произвела замену двух нестандартных окон в офисных помещениях.Работой замерщика,установщика с последующей заделкой уличных швов и откосов остались довольны.Цены приятные. Работа выполнена в срок. Нареканий не имеем. Советую воспользоваться услугами данной фирмы.
Поставили 1 окно, порадовало что поставили в установленный срок, но пришлось 2 дня сидеть с утра до вечера и ждать бригады. Диспетчеры по телефону обманывают, не перезванивают или просто бросают трубку. Демонтаж весьма не аккуратный, сбивали старые откосы прямо на ламинат, т.к. у них нет ничего чтобы подложить, про пылесос даже не слышали. Очень не аккуратные. Внутренняя отделка откосами нормально, даже терпимо, но вот штукатур, который заделывал с улицы и под подоконником - это что-то... бомжеватого вида старушка наляпала так что пришлось самому затирать, чтобы спасти обои. Само окно нареканий не вызывает, но вот сервис - ниже плинтуса, только красивые слова менеджеров и все. Крайне не рекомендую это контору.
За время нашего сотрудничества компания зарекомендовала себя как надежная и профессиональная, которая авторитет заработала качеством продукции, гарантией выполнения договорных обязательств, своей репутацией и финансовой прозрачностью. Мы с удовольствием будем рекомендовать Вас нашим подрядчикам. Спасибо за сотрудничество!