Ужасно!
Забронировали номер за неделю до приезда. Приехали вечером и администратор сообщила, что наша бронь отменена. Кем отменена, по какой причине - внятного ответа не получили. Администратор сказала, что позвонила кому-то и бронь отменили. Номер, на который звонила администратор, не известно чей. Пришлось ночью искать жилье в чужом городе. Никаких извинений или предложений о размещении от сотрудников не поступило.
Номер отличный, кровать удобная, санузел чистый и со всеми необходимыми аксессуарами. Сама гостиница новая. Персонал вежливый и готов помочь в решении любого вопроса. На этаже есть кулер, чайник, чай и кофе с печеньками. Расположение розеток удобное. Есть одноразовые тапочки. Телевизор большой. Есть холодильник в номере. Из минусов. Хорошо было бы, если на завтрак можно было бы выбрать что-то из нескольких блюд, так как, например, у меня индивидуальная непереносимость яиц и продуктов их прямой переработки, но при этом по умолчанию на завтрак мне подали яичницу... В коридорах стойкий запах бани, но видимо без этого никуда, учитывая двойную специфику заведения.
Самый лучший отель в Новочеркасске! Если вы хотите отдохнуть в приятной и уютной обстановке, то вам стоит остановиться именно тут. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания. Планировали заселиться на день, но с удовольствием продлили ещё. Цены приятно радуют.
Уютный отельчик. Есть парковка, завтраки. В промежутках чай, кофе, печеньки)) Номер чистый и уютный. Устав после долгой дороги, всегда приятно отдохнуть в комфорте. Отдельный плюс - мотель стоит в тихом месте, нет шума дороги. Остались довольны, спасибо большое!
Здравствуйте.
Отель звания трёх звёзд не достоин совсем я считаю.
По многим причинам:
1.Старые полотенца.
2.отсутсвие покрывала.
3.одеяло я заправлял сам в пододеяльник.
4.отсутствие стульев в номере,что не соответствует фото.и не перекусить за столом и кофе не выпить.
5.Крючки в душевой были оторваны.После моей просьбы исправить неисправность их заменили на металлические наклеенные на двусторонний скотч.
И о "чудо"я повесил полотенце и они сразу отвалились.
6.Меня известили что перебои с водой будут с 10-11-го числа.И когда жена пошла мыться .Она 20 минут ждала чтобы появилась горячая вода,но не судьба.а было только 8-е число.
На мой вопрос к администратору где вода они сказали что у них тены.
И так воду мы и не дождались.Уехали в другой отель.
Из хорошего вежливый персонал ,интернет,хороший завтрак,кондиционер и холодильник в номере,телевизор,фен.
Гостиница мне понравилась, чистые номера, хороший ремонт, вежливый коллектив, всё работает замечательно, лишнего шума за стенкой не слышно, но больше удивала небольшая цена, она действительно впечатляет. Побольше Вам клиентов!!!
Неплохо! Для одной ночи вообще супер! Цены приемлемые! На первом этаже непонятные окна под потолком от которых ночью очень светло от подсветки снаружи гостиницы! Мешают спать!
Посетив данный отель возникло два вопроса: 1. Откуда восторженные отзывы?
2. Откуда в названии 3 звезды?
Это обычная частная беззвездная гостиница с цветастым дешевым постельным бельем, неудобным матрасом, жидким мылом дав. Парковка-это расчерченные пару мест вдоль дороги, а учитывая что сама гостиница в частном секторе, это доставляет массу переживаний.
Мы выдержали в этом месте несколько часов и поехали дальше. Разочарованы несоответствием ожидания и реальности.
Тихое место, чистые номера и белье. На втором этаже просторный холл с возможностью попить чай кофе, подогреть еду. Есть кофе чай, сушки печенье сахар. Есть кулер. Отдельное спасибо женщине, которая нас встречала и оформляла в номер. Редко где встретишь такую благожелательность и доброту. Были здесь 13 сентября
Останавливался с семьёй на обратном пути из Крыма. Всё остались в полном восторге! Уютные, чистые номера, свежее белье и приветливый персонал - вот чем мне запомнился этот мини отель.
Еще очень было здорово, что есть специальное место, типа буфета, где можно заварить и попить чай за столиком что практически полностью компенсирует отсутствие включённых в стоимость проживание завтраков.
Кстати, завтрак тоже можно заказать за отдельные деньги. Было что-то в районе 300 руб, по-моему.
В общем, прекрасное место! Всем рекомендую!
1
R
Roma Novikov
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2023
Отличный отель!
Месторасположение: тихая, спокойная улица.
Персонал: вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь.
Номера: чистые, тёплые. Душевая кабина из плитки а не дурацкая пластиковая.
Через Яндекс можно заказать еду из 8 заведений.
Такси приезжает быстро.
Очень хорошая гостинца, соотношение стоимость/комфорт выше чем в остальных гостиницах Новочеркасска в которых я был (3 места). Желательно бронировать заранее, тк мест может не быть. Рекомендую к проживанию на длительный и короткий срок.
Недостатки: жалко, что не работает баня, цены бы не было этой гостинице!!
Очень люблю этот отель. Всегда чистота и порядок. Отдых всегда на отличном уровне.
Останавливаюсь не первый раз. Доброжелательность персонала, комфорт и уют по -домашнему. Спасибо за гостеприимство.
По дороге забронировали номер для ночлега, цена оказалась заманчива, но с утра все стало понятно. Номер был на месте бывшей сауны. Бассейн застрелен досками и на нем стояла кровать. Вторая комната вообще без окон. Поэтому встали очень рано и свалили от туда по быстрому. По телефону не сказали почему цена дешёвая!!!
Все понравилось. Очень любезный персонал, красивый номер, вкусный завтрак, чисто и уютно. Единственное - сейчас идет ремонт подъездной дороги, поэтому найти отель непросто. Яндекс ведет в такие круголя, что аж страшно)))
Уже два раза останавливались здесь, по пути в Анапу и Севастополь. Очень хорошие хозяева,все чисто, уютно, кондиционеры в номерах. Можно заранее позвонить или написать и забронировать номер. Есть место для парковки авто, кулер с водой, чай, Чашки, микроволновка, Утюг, всем можно пользоваться. При желании можно заказать завтрак
Прекрасный приветливый персонал. Номера очень чистые и опрятные. Останавливались с детьми на одну ночь, выспались очень хорошо. Удобные кровати, имеется кондиционер, очень тихий в работе. В общем 5 с +++ рекомендуем
Сил уже не было выбирать) Место для разового ночлега. На границе промзоны и частного сектора. Не оказалось обещанного при бронировании завтрака. На кровати нет покрывала, одеяло не заправлено. Номер требует реновации
Находясь в командировке, при выборе места для ночлега, я решил довериться отзывам на сайте, хотя ранее особо не доверял им. Остался очень доволен, очень уютное место, домашняя обстановка, всё тихо, спокойно. Отдельно хотелось бы отметить очень дружелюбный и отзывчивый персонал отеля. И особую благодарность хотелось бы выразить администратору Ольге, очень гостеприимный и отзывчивый человек. Рекомендую всем!!!!!
Общее впечатление об отдыхе в этом месте скорее негативное. Внешний вид номера был ничего, но все портилось ужасным сильным запахом канализации из ванной комнаты. Периодически дышать в номере было просто невозможно. Открытое окно не решало проблему, так как из него периодически пахло располагающейся не так далеко свалкой. Отдыхали в апреле, когда было уже довольно тепло, но в номере на всю жарила батарея и было очень душно. Вентили для ручной регулировки батареи были с них сняты. Администратор сказала что не в силах ничего сделать и предложила открыть окно. Холодильник в номере морозил еду в лед и тоже не регулировался. Отельный Вай фай в номере ловил очень слабо. Сюда больше не вернемся.
Гостиница расположена на окраине города
Место тихое. Персонал старается сделать отдых комфортным.
Из минусов: до гостиницы нормальная (асфальтовая) дорога не доходит, машина моментально становится пыльной.
Часть номерного фонда - на 1-м этаже сделан ремонт. Но остальные номера требуют обновления в дешевых/с.узел.
В целом - все выглядит уже достаточно уставшим - хочется общего обновления.
Остановились проездом. И это была наша не последния встреча с этим отелем)) Тихо, уютно. Номера чистые, постельное хлопок, не синтетика, что очень порадовало. С дороги можно выпить чай, кофе. Также есть микроволновка, вода в куллере и чайник. Парковка на территории гостиници. Отдельное спасибо персоналу. Отзывчивые и приветливые. Приехали поздно, нас радушно встретили и поселили в номер.
Очень понравилась! Комфортно, уютно, номер под номером 3,Плотный завтрак, дружелюбный персонал, попросил постирать 3и футболки+носки, вообщем мелочёвку, сделали всё в лучшем виде! Спасибо за гостеприимство!
Хорошая гостиница переночевать с дороги, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, завтрак вполне сытный и вкусный, номера чистые, удобно. Единственное НО, на июнь 2022 года, трудный подъезд из-за ремонта дорог.
Мы всей семьей очень довольны выбором. Администраторы 2 женщины, просто золото. Приехали мы ночью, нас прекрасно разместили, ребёнка уложили на кровати и пошли спокойно пить чай. Кровати удобные, мягкие, большие. В номере чисто, уютно. Полотенца хорошие, большие, пушистые. Выспались отлично. Прекрасно то что в доступе чай и кофе) спасибо огромное, вернёмся ещё 😊 сохраняйте и дальше этот уровень.
Хороший отель, недалеко от трассы М-4. Быстрое заселение, доброжелательный персонал. Уютный чистый номер со всем необходимым для проживания. Очень удобный матрас, свежее белье. Отдельное спасибо за вкусный завтрак! Все отлично!!! Благодарю от всей души!
Были проездом на одну ночь Питер-Крым. Уютные, чистые номера, свежее бельё, холодильник, кондиционер, чай, кофе, вода, всё необходимое есть. Фен в номере это вообще класс, как в Турции всё включено, спасибо.
Рекомендую. Все довольны. Обязательно к вам вернёмся. Процветания вам!
Огромное спасибо за гостеприимство. Останавливались по работе. Пришлось задержаться на пару дней. Обслуживание на высшем уровне. Всегда можно выпить чашечку кофе, угоститься баранками. Очень вкусный завтрак был приготовлен к нужному времени. Чистота, уют во всем. Спасибо
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен. Обязательно вернусь в Аурум еще раз.
Останавливались на ночлег,бронироваали заранее хорошо что только на ночь обслуживание и персонал хорошее,а воина счетномера и частоты оставляет желать лучшего
Хорошая гостиница с чистыми и уютными номерами.. Приветливый персонал, вкусные завтраки.. Удачное местоположение (вокруг очень тихо, в дали от оживленных улиц)
Обязательно остановлюсь в этом отеле ещё раз, если окажусь в Новочеркасске..
Останавливались на ночь по пути с Юга. Очень неплохое место, белье чистое номер убраный, запахов нет шум от дороги слышен, но нет оживленного движения. Жили на 3 этаже, внешние блоки кондиционеров находились прям за окном, спать не мешал, как пишут в других отзывах, возможно сказалась усталость от дороги. Звезду снял за расположение - находится на окраине города, до ближайшего магазина продуктов добраться только на машине.
Тихое место, удобная парковка и расположение от трассы, душевный персонал, чисто, уютно, вкусные завтраки. Цены приемлемые. Не первый год останавливаемся только в этом отеле.
Приезжаем уже второй раз в эту гостиницу по пути с Севастополя в Москву. Это чуть в сторону от м4, но нас устраивает. Чисто, уютно. Хозяева гостиприимные люди. Мы выезжали в этот раз раньше, поэтому завтрак нам собрали ссобой. Сантехника не течёт, вода горячая есть, матрац удобный, за окнами тихо. Высыпались хорошо.
Очень уютный отель. Тихое место, номера чистые, персонал приветливый, завтраки вкусные. Бесплатно чай, кофе. Подсказали где можно купить вкусное пиво с рамками и рыбкой.
Всем советую!
Уютный, чистый и тихий отель. Парковка рядом с отелем под камерами. Приветливый персонал! Останавливались и зимой и весной и осенью - всегда чисто и тепло!
Очень чисто и опрятно. Приемлемая цена. В номерах и в ванной комнате чисто. Есть всё, что нужно. На втором этаже есть помещение для приёма пищи: микроволновая печь, чайник, чай, кофе, сахар и даже сушки. Мелочь, а приятно. Единственный минус - нет стоянки для грузового транспорта. Пришлось ставить КАМАЗ на газоне
Отель чистый, цена и качество соответствует. Администратор с хорошей нервной системой. Был конфликт при въезде в Отель, мой оплаченный номер и бронированый отдали другому человеку. Но данный конфликт был решён мирно на месте, Администратор все отрегулировала. Вода горячая круглосуточно, нормальный поток. Есть миникухня. Чайник,микроволновка. Удивила стоимость завтрака 350 р с человека, я думаю для данного города это дорого. Все остальное отлично. В номере есть недочёты, но они не критичны.
Номер чистый, полотенце и бельё чистые. Очень удобно, что в свободном доступе есть чай, кофе и вода, микроволновка. Завтрак простой, но сытный) Яичница из трёх яиц, две сосиски (нормальные, не бумажные 😁), овощи, йогурт и вкусняшка.
Спасибо за гостеприимство!
Прекрасный отель, недалеко от трассы, чисто и очень уютно! Рады, что выбрали это место! Неоднократно возвращаемся сюда, так как много путешествуем! Спасибо большое персоналу!