Полностью довольна качеством товара, сервисом услуг, расположением магазина.
Хотелось бы отдельно отметить менеджера Руслана! Очень внимательный, компетентный. Профессионал своего дела! Побольше бы таких специалистов!!! Спасибо!!
Главное достоинство этого маркет-плейса, на мой взгляд, это ассортимент и цены. Найти можно любую запчасть на любую марку и модель авто. Заказываю у них более 5 лет. Машину за это время уже сменил. А вот интернет-магазин не менял и менять не собираюсь.
Писал уже когда-то отзыв про доставку, а теперь вот хочу отметить работу сотрудников на пункте выдачи. Очень вежливые , общительные и расторопные ребята. Заказы выдают быстро, стараются не собирать очередей. Если народу не сного и если есть в этом необходимость, то могут и до машины помочь донести.
Отличная компания.
Заказываю второй раз.
Цены, реально дешевле чем у конкурентов. Очень удобно заказывать. Можно через менеджера магазина, который поможет подобрать по цене и качеству, а можно и самостоятельно.
Очень доволен магазином. Следующий раз, заказывать буду только здесь.
Рекомендую.
У меня лично не было сложностей ни с первым заказом, ни со всеми последующими. И, кстати, благодаря автодоку я перестал бояться брать неоригинальные запчасти. Попробовал подбирать через VIN-номер и убедился, что возможность ошибки при такой настройке фильтров исключена.
Беру тут запчасти давно. Уже приноровился к сайту, неплохо знаю поставщиков, имею представление о том, какие аналоги при относительно невысокой стоимости нормально служат. В целом, если знаешь, что брать, заказывать в автодоке реально выгодно.
Отличный магазин запчастей для вашего авто, удобная система заказа и удобное местоположение с парковкой прям рядом с дверью. Вежливые работники, всегда подскажут по ассортименту и по заказу.
Плюсы магазина то что рядом с домом . Свежие фрукты и овощи,персонал вежлевый,быстро обслуживание,нет очереди на кассе и ксо,хороший выбор товара.э,и ценники соответствуют,магазин чистый . Живу рядом с магазином прям очень радуюсь что у нас такой хороший магазин рядом
Запчасти хорошие, качественный онлайн сервис и платформа. Порой немного удручает отношение менеджеров - кажется, на старом месте они были более внимательные и приветливые. Идея со шлагбаумом, для открытия которого надо позвонить, попасть сначала на ГЛ, и лишь затем дождаться менеджера офиса, на мой взгляд не лучшее решение.
Очень часто закупаюсь тут. Магазин переехал, раньше был около эстакады, где можно было на время покупки припарковаться (было зарезервировано место магазином). Сейчас с парковкой посложнее, не всегда можно найти место. Зато от метро недалеко. Цены на 4ку. Что то можно найти дешевле в других местах, зато тут все соберут и привезут в одно место. Это плюс.
Отдельное спасибо Вялых Егору. Отзвонился по заказу в течение получаса. Проверил правильность выбора запасных частей, порекомендовал замену. Оперативно всё было отработано, Приятно работать с такими людьми.
Пользуюсь уже более 10 лет. Удобно подбирать запчасти, хотя не на все машины. На Infiniti QX60 было не без проблем. Бывает, что упаковка повреждена. На брак не попадал ни разу
Хороший магазин,чистый свежие качественные продукты. Персонал приветливый,всегда работают несколько касс,нет очереди на кассах. Магазин чистый ,светлый. Всем советую заходит в этот магазин .
Уже два года пользуюсь услугами данного магазина. Меня всё устраивает. Работники всегда придут вам на помощь, если нужно. Пока еще ни разу не подводили. Рекомендую!
Покупал з.ч. в офисе на Водном стадионе. Расположен рядом с метро удобно. Рядом с магазином можно припарковаться только на тротуаре, что является нарушением. В процессе покупке заказ был оформлен по ценам, как без регистрации получилось почти на 1000 дороже, чем с регистрацией на сайте. (Регистрация у меня была.) На следующий день вернулся, что бы переоформить покупку. Продавцы были благожелательны и переоформили покупку . Офис благоустроен процесс получения товара оперативный.
Видимо на новом месте новые люди ! Отношение испортилось , связанно это с полным безразличием отдела продаж . Сегодня сделал заказ , товар был в наличие , сделал предоплату ,поставил проверку , проходит время и заказ сняли не позвонив , не предложив замену , просто тишина!!
Ранее приехал в магазин , дело было летом , обратился к менеджеру с просьбой проконсультировать по запчастям с дальнейшем добавлением
заказа в корзину , на что меня отправили к витрине и сказали что я это могу сделать сам , ок! добавляю товар в корзину , оплачиваю , иду к стойке получения где мне говорят что вам нужно подойти к менеджеру чтоб вам провели заказ , это что? я же таи был .Видимо новое сопровождение клиентов по залу ? А сразу менеджеру нельзя было помочь клиенту оформить заказ ??!все это время пока я ходил по залу пытаясь сделать заказ , отдел продаж в развалочку на стуле что то там обсуждал , толи обучал нового сотрудника , короче видимо были очень заняты . Adl свой писать не буду так как переживаю что следующие мои заказы будут сливаться
Заказывал оригинальные наконечники рулевых тяг на Kia ceed. После вскрытия упаковки оказалось, что это контрафакт, на что указывает несколько факторов.
Сцепление на Солярис обошлось мне реально процентов на 10 дешевле, чем в магазине. Ну и то, что пришлось поддать пару дней, пока придет доставка. Зато какая экономия!
Одна из самых быстрых доставок. Конечно, зависит не только от маркет-плейса, но и от поставщика. Но тут всегда можно посоветоваться с менеджерами. Они подскажут, что лучше брать, в том числе и по цене, и по качеству.
Квалифицированный персонал всегда подскажет и поможет подобрать детали под Ваш авто по вин номеру ,это значит ,что деталь подойдёт на 100% ,по желанию помогут подобрать и по цене и по качеству ,так же всегда есть оригинальные запчасти ,за что и рекомендую данный магазин .
Оригиналы дороже чем zzap почти в 2-3 раза, в среднем, но оч удобно. Частенько заказываю у ребят аналоги, с аналогами особых ценовых проблем нет, наличие хорошее, привозят достаточно быстро, выдача с приложением, как и само приложение- прекрасно!
Цены можно подобрать на выбор, хорошо что есть аналоги, на масло чуть завышены, немножко торопливости менеджерам, вообще было бы хорошо!)
Был опыт один раз очень долго ждал приема менеджера!
Ну что ж, компания переехала с ленинградки ,чуть дальше.
Появились плюсы ,это большая стоянка( охранник не тычит тебе руками и не говорит что мол стоянка занята и не забудьте пропуск - что было на старом месте)
Помещение стало большим, ( что очень хорошо- надеюсь ковид к нам не вернётся ).
Подбор з/ч и работа менеджеров пока остаётся на хорошем уровне ( оставил заявку в личном кабинете, тебе перезвонят все сообщат и отправляют в заказ)
Мне нравится ,что налажена обратная связь с клиентом, что так же идёт в большой +.
Быстро и удобное получение заказов, удобное расположение от метро. Место в зале просторнее не то что раньше было. Достаточно удобная парковка для машин, но не всегда бывает место.
10 минут ходьбы от м. Водный стадион. Делал заказ. За 2 дня привезли. По сравнению со старым адресом: помещение большое (не нужно толпиться в офисе), красивое отремонтированное помещение, больше товаров в зале на витринах. Что осталось прежним: нормальные доброжелательные консультанты, нет очередей.
Новый пункт, совсем другое дело! Ремонт, простор, а главное наличие парковки! Теперь поезда в Автодок в радость.
Менеджеры по прежнему высокого уровня, знают свою работу.
в целом нормально, но очень не нравится что постоянно приходится звонить перед шлагбаумом чтобы заехать, а так помещение стало больше и лучше чем до этого на ленинградке.
Мне не требуется помощь консультантов, поэтому предпочитаю заказывать у них на сайте, а получать на этом пункте выдачи. Хочу отметить удобный личный кабинет покупателя в Автодок. Система отлажена и сбоев не было. Все просто и интуитивно понятно.
хороший пункт выдачи и магазин, но есть минус, парковка только под мотом и всего 2 места, так же если встать перед магазином возле остановки , с камеры штраф придет. И еще 1 момент , они переехали
Брал здесь амортизаторы на Паджеро, брал аналог. Менеджер подсказал мне хорошего и недорогого производителя. И действительно по первым ощущениям нет разницы, амортизируют хорошо, мягко.
Отличный магазин с огромным ассортиментом. В наличии очень много аксессуаров или под заказ с минимальным временем. Имеется бесплатная парковка для посетителей под мостом (въезд напротив магазина).
Заказывала у них первый раз, немного волновалась, что придет не то запчать, а потом придется мучится с возвратом. Но оказалась что, система подбора по вин-номеру полностью исключает такую возможность.
Само отделение и персонал приятные, но есть притензии к работе самой компании, заказывал 2 позиции ремень, и натяжитель ремня, звонит менеджер говорит, что все есть в наличии и просит внести 50% предоплаты , внес на следующий день, 3 дня тишины на 4й звонят и говорят, что оказывается натяжителя нету , после разговора проверяю заказ деньги за ремень списаны и он ушел в работу, натяжитель снят.
По итогу 5 дней ожидания в никуда, так как заказ там делал только изза натяжителя.
Зачем было просить предоплату и говорить, что все в наличии и спустя 4 дня сказать, что его нету, непонятно
Хороший магазин . Большая база запчастей. Оригинал , не оригинал. Персонал поможет подобрать , подскажет .Ну а с стоянкой проблема. Правда если не на долго ,можно платно под мостом. 50 рублей думаю все потянут.