Добрый день! Обращался в сервисный центр по гарантии на фонарь, весь процесс вызывает только положительные эмоции. Вежливый персонал, есть парковочное место, фонарь приняли, отремонтировали в установленные сроки, написали письмо на эл. почту с описанием проделанных работ. Приехал, мастер выдал фонарь, пользуюсь и радуюсь! Спасибо большое за уважение к своим потребителям.
В качестве фонарей уже давно использую продукцию Fenix и всегда покупаю ее у Авантмаркета, так как они являются официальными дистрибьютерами Fenix в России. Кроме того заказываю у них оригинальные батареи для своих фонариков. Заказ отправляют в день обращения - Утром заказал, а вечером заказ уже в службе доставки на отправку! Поддержка по телефону быстрая, даже если на первой линии оператор не сможет ответить на мои глубокие технические вопросы, то переводят звонок мастерам, где те детально отвечают на мои вопросы! Рекомендую заказывать именно у них, так как многие продавцы привозят продукцию Fenix из Китая, которая предназначалась для внутреннего рынка и в этом случае могут возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием, кроме того есть риск купить неоригинальную продукцию, но свиду сделанную качественно. При этом насколько качественные там светодиоды понять невозможно.
У компании большой портфель брендов, где собраны качественные товары, можно выбрать позиции на любой случай и карман, будь то рыбалка, охота, поход или даже простая прогулка по городу))
Также компания клиентоориентирована, неравнодушна к плохим отзывам и всегда старается налаживать сервис, чтобы покупатели остались довольны