Очень хорошая и вежливая сотрудница пункта выдачи Авито, большое помещение, чистенько, есть 2 примерочные. Бывает, что есть очереди, но стараются всех быстро обслужить. Нравится.
Начнем с того, что зайдя в пункт вы увидите горы мусора и еду сотрудника прямо на ресепшене. Не поленилась, почитала отзывы, откуда там чистота? Это свалка.
Сотрудник попросил вскрыть товар, на что я без проблем открыла и отдала ему в руки. 5 минут он молча рассматривал посылку (внутри была база для изготовления диффузоров) и в конце спросил: где нормальная этикетка? На что я ответно спросила, а чем ненормальна та, что на бутылке?
К слову, товар в его руках полностью соответствовал фото в объявлении.
«Я не приму, вдруг вы что-то опасное перевозите.»
Полное соответствие отправляемого товара с объявлением в Авито его не устроило. Действительно опасный товар Авито не пропустил бы к доставке, так как есть перечень недопустимых к перевозке вещей. Товар так и не приняли. Зато приняли в другом пункте, где работает адекватный соображающий сотрудник.
PS. В нашем городе не так много пунктов и ехать до другого адреса не быстро.
1 звезда. Больше в этот пункт ни ногой)
PS2. То, что сотрудник развернул меня-незаконно)
Три месяца хожу в этот пункт выдачи. Первым делом обратила внимание что всегда сидят мужчины в нетрезвом состоянии ( просто так ) знакомые опрератора. Когда было холодно я сторалась к этому с пониманием относится , но сейчас тепло и это уже неприятно. Странно что вообще в таком состоянии друзья или родственники оператора должны находится в пункте выдачи. Второе грязь во всем пункте выдаче на каждом кв метре. Что бы переодеться в раздевалке нужно стоять на ледянном полу нет ковриков ( это еще ладно) а помимо этого там такая грязь это ужас ! Одим словом это не пункт выдачи авито , а проходной
двор с алкашами и грязью. Я больше посылки получать и отправлять в данном отделении не собираюсь. Такая маштабная авито доставка и сервис и такой ужасный пункт выдачи. Теперь я буду отправлять только почта или яндекс сервис.
Редко там бываю, но впечатления суперконстрастные. Иногда персонал попадается очень приятный и вежливый, а иногда с точностью наоборот. 07.11.2023 например было очень плохо. В пункте раьотали женщина средних лет и какой-то нерусской национальности мужчина. Сначала всё было как будто норм, потом в какой-то момент на мой простой вопрос повисло игнорирующее молчание где-то на пол-минуты, хотя он точно был услышан, и внезапный ответ когда уже набрала воздуха переспросить. Потом оказалось что там какие-то неполадки с системой и у них не получается распечатать мне документ о приёме товара. Решила не впадать в бесполезное раздражение по поводу задержки, а просто спокойно посидеть в телефоне и подождать, пока мужчина занял место женщины за компьютером и попытался разобраться. Прошло довольно прилично времени, уже образовалось очередь, и наконец меня позвали снова подойти к стойке и как-то невразумительно сказали что надо всё проделать сначала – как оказалось имели ввиду процедуру приёма. Начали общаться со мной всё более раздражённо, давяще и грубо (особенно мужчина), видимо ошибочно приняв моё спокойствие за беспрекословную мягкость и терпение, допускающие без лишних угрызений сброс раздражения от этой неприятной ситуации, в которой все оказались (возможно потому что они сами там где-то напортачили), на меня. Пришлось вежливо одёрнуть. В итоге документ так и не распечатался, и мне было предложено после всех этих мытарств просто оставить посылку и уйти. Никакой альтернативы типа заверенной их подписью рукописной расписки мне даже не подумали предложить, только дали сфотографировать нераспечатанную наклейку на посылку с экрана компьютера по моей просьбе. Когда уходила никто даже не подумал принести хоть какие-то захудалые формальные извинения (от лица компании или их собственных) за задержку и проявленную грубость.
Сотрудник если его так можно назвать, просил код перед проверкой товара в связи с тем что ей надо будет платить если я откажусь от него, говорила что без паспорта посылку все равно не отдаст, в итоге начал ее на видео снимать по другому начала общаться и уже просила две цифры от кода, я уступил и сказал две цифры, после отдала мне товар без паспорта. Сюда больше не ногой)
Приходил 18 января в обед, чтобы получить посылку, когда составлял маршрут, увидел не очень хорошие отзывы. Там чисто, просторно, сотрудник вежливый, понимающий и терпеливый - настолько, что мне захотелось написать отзыв и исправить ситуацию
Специально приехал из далека чтобы отправить авито доставку.так как пунктов авито ехмаил мало в городе. А он не работает . Пришлось прождать на холоде 40 минут пока откроется пункт причины не назвали с чем была связана закрытая дверь.очень не доволен приезжал 28.01.24 16:05 .
Пункт норм, обслуживание не понравилось, при получении посылки сотрудник просил код получения, который нужно называть ПОСЛЕ проверки товара, не давая мне проверить товар ( я действовала согласно инструкции которую прислал мне сам же Авито, если я называю этот код - то товар уже не получится вернуть назад)
Сам пункт хороший, продавец не хамила, но не очень приятная женщина. Ставлю 4 только из-за того, что работу в пункте приема сделали хорошо. И на этом плюсы «авито» доставки закончились, посылка никак не доходит до покупателя уже 2 недели , лежит в центре сортировки и не двигается с места, на телефоне робот, который отправляет написать письмо на почту и все . Вторая посылка также была через авито, скоро срок подходит, а она все также не доехала никуда
Если будете делать авито доставку товара, выбирайте почту России, сдэк, что угодно, но не авито!!!
Дополняю отзыв , посылки все-таки дошли, хоть и очень долго, срок доставки продлевали 3 раза. Постой России было бы в разы быстрее
Подошла в открытию в 9:00, простояла 20 минут и никто не открыл! Стояло 4 человека на улице. Что за безобразное отношение к работе?! На телефоне сказали, что по их данным пункт сейчас работает, но если никто не открывает то идти в другой пункт. Ужас!
28.02.24 забрал заказ. Чистый, опрятный пункт. Очень понравилась девушка, работающая в этот день. Дорогое обслуживание - пришлось оставить кусочек своего сердца)
ПВЗ большой, светлый, но вот тётка которая там работает портит всё впечатление! Хамка та ещё! Принесла детский рюкзак на отправку, хотела упаковать сама его аккуратно, сотрудница сказала, что сделает это сама и начала его запихивать в коробку, в которую он не влазит, там самым ломая спинку портфелю! Сделала ей замечание, на что в ответ получила кучу негатива! На секундочку, мой товар стоит 5000, с чего какая то недовольная жизнью тётка будет его портить? Забрала рюкзак у неё практически силой, чтоб упаковать его самой аккуратно! И всё это время, она смотрела на меня так, как будто я к ней домой пришла и забрала её вещь!
Грубая женщина выдает посылки, я пришел лишь уточнить пару деталей в ее работе надеевшись сюда устроится она так неуважительно отвечала и при этом выгоняла так как я пришел не за посылкой
Достаточно быстрое обслуживание при отправлении посылки. Из минусов - отсутствие парковки в шаговой доступности. Не нужно заклеивать упаковку перед отправкой, так как сотрудник обязательно проверит содержимое отправления.
Был там 24.02.2024. Отправлял посылку. Женщина которая там работала была вежливой , но помимо прямых обязанностей занималась своими делами ( смотрела битву экстрасенсов и лопала пупырки на упаковочный плёнки). Так что упаковывать посылку мне пришлось самому.
Отправляла продажу, все довольно чётко, только Авито рекомендует снимать на видео процесс упаковки, а сотрудница отказалась от съёмок, только конечный результат. Т.о. не видно, что именно упаковали в коробку. Этот момент надо бы исключить из рекомендаций Авито, либо подписать со своими сотрудниками согласие на съемку, а то получается сделай то, чего нельзя((
Первое впечатление о данном приемном пункте испорчено, как и отношение к людям из службы поддержки к клиентам в Авито. Из-за политики конфендициальности и больших проблем с отслеживанием товара, понять, где твой заказ сейчас, вообще нереально.
Именно сегодня (19.06.2023), как мне сказала сотрудница Авито, не работали сервера, поэтому нельзя было забрать или вернуть товар/заказ.
Если не считать всё то, что описано выше, в помещении чисто, есть места для ожидания как и примерочные. Персонал приветливый.
1. Сам пункт выдачи удобен, чист, просторен.
2. Сотрудница или не мотивирована, или не в духе была. При других посетителях начала грубить. Я знаю свою работу, свои права - вы не так принимаете товар. На просьбу показать регламент - проигнорировала. Пришлось несколько раз напомнить и о своих правах и о том, что посетители стоят и ждут обслуживания. Не комильфо так себя вести, не комильфо.
В первый раз пользовалась авито - доставкой. Волновалась, но напрасно : в пункте приёма всё объяснинили, упаковали, оформили. Вещь дошла в указанные сроки в полном порядке. Спасибо!
Максимально простой пункт выдачи. Работница в пвз тоже замечательная. Все в порядке) Советую к посещению данного пунктв выдачи.
Находится прям почти на остановке. Вывеска имеется.