Третий раз делаю заказ в этот пункт, поскольку ближе, к сожалению, нет. Добираюсь туда около 40 минут и каждый раз казусы. Первый раз у них почему-то оказался выходной . Во вторник, в 14:00 😳работник «бил татуху», как потом он объяснил. Подменить было не кем. В следующий раз пришла - на двери Технический перерыв… Подождала. Прибежал работник, выдал заказ с просьбой осмотреть его быстро, потому что его ждет такси. Серьезно? А как же мои 15 минут? В общем, больше заказы в этот пункт делать не буду. Разберитесь с графиком работы!!!
Безумно бережный сотрудник. Вежливый и аккуратный. Вещь принесла хрупкую. Отлично упаковал. И вообще человек своего дела. Приятное впечатление осталось 👌
Мало того, что пунктов выдачи Авито очень мало по городу, так они ещё и работают через Ж
В частности этот на кожевенной.
Приходишь - либо закрыто в рабочее время, либо что то не работает (интернет, пикалка, компьютер и тд)
Телефонов нет, звонишь на 8 800 и там не работает поддержка. Просто великолепно....
Ужасный пункт. Несколько раз пользовался услугами именно данного пвз, первый раз пришла посылка не с тем товаром, так они чтобы это все оформить закрылись до конца рабочего дня. Второй раз приехал в будний день, висит табличка технический перерыв и все. Никто не пришел даже через 40 минут.
Хороший пункт выдачи, единственное, что очень неудобно так это то, что нет населенных пунктов(промежуточных пунктов передачи заказанного товара) чтоб примерно понимать сколько дней товар еще будет в пути и где находится отслеживаемый товар., так и оценка логистической компании была бы намного выше и рейтинг….а так пункт выдачи на Кожевенной хороший, уже второй товар забрала из этого пункта, просьба прислушаться или переадресовать указанный отзыв к транспортной компании и добавить промежуточные населенные пункты в функционал «отслеживания» посылки…
Вчера отправляла в первый раз. Большой выкуп из авито. Краснодар - Оренбург. Сдела фото для отзыва, т.к. мне понравилось нормальное отношение. Но я человек простой. Главное - результат, реверансы - это время😁))
У меня была своя коробка. И там парфюмерия, кое-что хрупкое. Думала, переложим. Но админ и ее замотал, потом принес большую коробку, на дно уложил всякие остатки, потом мою, по бокам и сверху тоже уложил всякие штуки. И это вечером, в полседьмого, когда все уже ни петь, ни рисовать..
Минимум за такую работу - нормальный отзыв.
Пользовалась пунктом Авито 1 раз.. поэтому сообщаю, что мне понравилось)
Ужасный пункт выдачи заказов!!!Время 14.00 висит вывеска технический перерыв,прождав полчаса так никто и не появился,как получить заказ я не имею понятия!!!Разберитесь уже со своими сотрудниками!!!
Из плюсов:
Приветливые операторы там работают
Рядом с домом
Есть лавочка примерить обувь, примерочная, стол.
Из минусов:
Помещение темное, мрачное, плинтусов нет, летом там жуткая духота.
Часто посреди помещения навалены мешки, я понимаю что их подготовили к отгрузке, но не в озоне не в wb я такого не видела.
20:45 — все закрыто. Глухо. То есть ушли наверняка ещё раньше. Господа, когда вы нанимаете безответственную молодежь на работу, хотя бы контролируйте ее. У меня заказ в вашем пункте. Вы меня подвели. Это был последний раз, когда я пользовался вашими услугами. И другим не посоветую. Это не услуги — это наплевательство по отношению к клиентам.
24.07 при посещении данного офиса авито сложилось негативное впечатление, менеджер говорил по личному телефону, жаловался своему другу, что у него болит голова из-за того что пил вчера пиво всего 4 бутылки, а раньше мог мешать и водку и коньяк и все остальное и было все хорошо, то как он планирует поехать в Геленджик, на Новый год домой в ХМАО, и при этом вырывались нецензурные слова, при том что в офисе было, по мимо меня, еще 2 клиента, на просьбу распечатать накладную, сказал что не должен это делать и это лишний перевод бумаги и все такое, убедительно попросив его распечатать, он позвонил администратору «Вовану», сказав Вовану тоже самое что и мне, чудо менеджер сказал что распечатает мне на «огрызке». Администратор Вован, следите за своими сотрудниками, клиентоориентированность у вас не особо.
22.07 у вас тоже были проблемы с бумагой, но другой менеджер который был на смене, вежливо извинился за это и спросил можно ли на черновике распечатать
Отправлял товар из этого ПВЗ. В итоге покупателю пришёл не весь заказ, часть потерялась по дороге. Претензия не к самому ПВЗ, а к Авито в целом. Руководителю спасибо за быстрые и грамотные действия. Ждём решения вопроса.
Один из ближайших пунктов ко мне. Припарковался без проблем. Приятный вежливый парень, модный , весь в наколках. Пробыл буквально пару минут, обслуживанием доволен. Почему пишут плохие отзывы, не пойму.
Нормальный пункт выдачи! Да, иногда бывают технические перерывы, но всегда написано до которого часа перерыв. Доставка авито , конечно, капец, какая медленная! Надо что-то менять! На собачьих упряжках быстрее будет или голубями
Ужасный пункт , первый раз заказала поближе к дому. Пришла и там сбой программы. Забрать не могу, пока сбой не прекратится. Что это такое, бывший администратор на громкой связи типо второму говорит ну скажи не работает пункт временно. Это что такое ??? быстрая доставка вылилась теперь в долгие мучения заказ получить, продавец уже сам пишет что это такое до сих пор не выдали товар.
Удобное расположение, быстрое обслуживание, но не всегда информируют посетителей в случае форс-мажора, как это было когда в рабочее время пункт все еще оставался закрыт на протяжении двух часов
Приехал в рабочее время 25.12.23 за 15 минут до закрытия, пвз закрыт, как это может быть ?
Потратить свое время и развернуться…
Вывески графика работы нет!!!
Крайне не удобно подъехать. Несколько раз был и в жару кондиционер ни когда не работал, очень дискомфортно. Сама по себе авито логистика отвратительная, очень долгая, пунктов мало и расположение крайне не удобное.
Пункт выдачи нормальный, сама транспортная отвратительная. Есть ощущение что они посылки с попутками передают… Или рейсовыми автобусами) даже почта работает быстрее
Доставка от Авито ужасно долгая. Целая неделя по городу. Быстрее дойти пешком
Сам персонал пвз хорошо выполняет свою работу))
1
Даниил К.
Знаток города 3 уровня
3 марта
Приехал 03.03.2024 в 9:15 в воскресенье и увидел зарытый роллет, в итоге приехал через час, роллет был открыт, но дверь закрыта,на мои стуки никто не реагировал и только спустя 10 минут ее открыли из внутри, а это время было 10:25, на мой вопрос «почему так поздно открываете пвз?» ответили «так получилось» , это был последний раз когда я заказываю этой ТК
Ужасный офис,24 июля работал молодой парень не совсем адекватный, в офисе курит,речь вся на матах причем он так видимо разговаривает,ужас просто, я понимаю дефицит сотрудников,но не таким же мусором портить репутацию
Отвратительный пункт выдачи.
Сотрудник, слушает какую-то дич на всю, разговаривая при этом по телефону, общаясь так будто он владелец мира сего. При этом еще и постоянные перерывы
Суббота. Приехал к 9:00. Пункт закрыт. За 15 минут сотрудник так и не явился. Что ж, подождём ещё.
2
Посмотреть ответ организации
О
ольга
Знаток города 6 уровня
12 августа 2023
Клиентоориентированный молодой парень Максим работает, всегда спросит - упаковать сразу при мне или нет, всегда находит во что упаковать, чем заполнить пустоту коробки, за посылку я спокойна. Для сравнения на почте бесплатно упаковочных материалов несколько раз мне не выдавали - нету.
самый ближайший к центру, но и до него пришлось сначала на трамвае проехать, а потом 30 мин топать .... открывайте новые пункты :)
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анжелла А
Знаток города 11 уровня
20 февраля
Ужас просто ,указано время работы до 21.00 ,уже второй день приезжаю ,а там закрыто ! Вы если не сидите до указанного времени,хотя-бы укажите, люди тратят своё время чтоб добраться до вас !