Сеть магазинов в целом производит положительное впечатление. Удобное расположение в шаговой доступности от метро является преимуществом. Персонал в большинстве своем вежливый и готовый помочь. Однако есть и сотрудники, которым явно не хватает коммуникативных навыков и понимания специфики работы с клиентами. Важно помнить, что не все покупатели являются автомеханиками, и оказывать им соответствующую помощь. Отдельно хотелось бы отметить охранника, который всегда приветлив и желает хорошего дня, что создает приятную атмосферу.
Отличный магазин с хорошим выбором. Очень вежливые и приятные продавцы. Без проблем подобрала новую летнюю резину. При магазине есть шиномонтаж с замечательным мастером. Подъехала в удобное мне время. Поменяли колеса очень быстро. Магазином и мастером очень довольна!
Отличный автомагазин, да, небольшой если сравнивать с другими но большинство запчастей, расходников и многого другого есть в наличии. Всегда есть доброжелательные сотрудники готовые подсказать в выборе и посоветовать наилучший вариант.
Очень хороший магазин с вежливыми а главное компетентными продавцами. Всегда все помогут подобрать, большой склад запчастей, при необходимости всегда закажут и в кратчайшие сроки привезут. Много лет уже покупаю тут запчасти, да нет смысла ехать в Кунцево, того не смтоит.
Очень хорошая сеть магазинов автозапчастей, практически есть всë, и на наши марки и на иномарки, есть сайт где можно подобрать и посмотреть в каком из магазинов есть в наличии, оч удобно, реально советую.
Автоол в целом отличный магазин, в последнее время покупаю запчасти именно в нём. Хорошая клиентоориентированность и высокий профессионализм сотрудников, всегда помогут подобрать нужную запчасть и как правило более дешёвую, но не вступающую и даже превосходящую по качеству оригинал. Например, менеджер магазина на вешняковской подобрал мне основной радиатор охлаждения отечественного производителя лучше оригинального - ячейки сделаны надежнее и сам радиатор толще почти в два раза. При этом место позволяет установить на автомобиль более широкий радиатор. Всего этого я не заметил в экзисте и автодоке.
Этот магазин ночной!!!! Что очень приятно!!! Купить можно всё!!!! Много всякой приятной мелочевки)))От оригинала до реплики! Если чего то нет, можно заказать. 2 этаж иномарки, 2 русские + грузовые. Если покупаете резину, шинка в подарок, имейте это в виду, некоторые консультанты это не озвучивают, спрашивайте.
Отличный магазин с хорошими продавцами. И на патриот глушак примерят, и иностранные запчасти нужные найдут. Обслуживаюсь тут десятилетие уже, всем рекомендую.
Добрый вечер! Выражаю большую благодарность автослесарю Александру, который отремонтировал мою машину КИО СИД 23.04.2024, менял диски и калодки, слелал качественное сборку, видно что человек относится ответственно к своей работе. Спасибо большое...
Раньше магазин и в правду был хороший, сейчас уже нет нормальных специалистов, что в этом магазине про отдел СО говорю, что кетчерская иномарки (подобрали не те силовые провода) , что в общем в сети. Подбирали мне АКБ, скажу сразу, подобрал консультант не то, и говорил, "ну, программа говорит, что вот этот вам подходит" (Не совсем то показывал, но было уже ближе к тому, что надо), даже с видео и фото АКБ консультант не смог понять и подобрать его, думать всё таки это не об этом магазине. До последнего утверждал что мне нужно то, что он "подобрал" (Он просто посмотрел на левом сайте в интернете). Пришлось тыкать носом и искать самому, по итогу сам нашёл и попросил принести. Ещё момент, консультант забил и ушёл консультировать других, оставил меня с АКБ, хоть я и просил расшифровку даты производства, и снова пришлось гуглить, как не странно, спустя время всё таки пришлось его выцепить, что бы мне этот АКБ продали и всё таки сказали когда АКБ был произведён. Как не странно, подобрал я сам правильно и всё у меня замечательно) Да и диалог был с консультантом совершенно нейтральным, так что здесь тоже не про личную неприязнь
Ещё факты про подбор АКБ, стоял 62 ah, обратной полярности, но можно поставить и 75, место позволяет, но комплектация у американца бедная и иногда всё находится на разных местах, поэтому и стоял 62. На что мне было сказано твёрдое утверждение, "вам нужен 75 прямой полярности", собственно вот. Купил бы не той полярности, тащил был 1км к машине, потом бы обратно ещё км в магазин, ибо не то, клеммы не дотянутся. И была бы очень неприятная ситуация.
Ну и в гарантийном талоне на АКБ есть гордая подпись " АКБ был подобран по запросам и критериям покупателя" без фирмы продавца. Мол мы здесь не при чем, купил, возись. По секрету могу сказать, что нервы эта подпись может понаделать, ибо отдел возврата будет делать мозги при возврате.
Отличный магазин с очень широким ассортиментом и квалифицированными продавцами, которые и из наличия нужный товар подберут, и по VIN с доставкой через несколько дней. Настоящий автомагазин для автомобилистов: зашел, купил, вышел. Да, цены здесь немного выше, чем в крупнейших интернет-магазинах, но на эту надбавку торговая точка, судя по всему, позволяет себе держать большой штат консультантов, которые берут на себя самую муторную часть любой заковыристой покупки - подбор запчасти из всего многообразия базы данных. Ребята, работайте до последнего! Я голосую за вас рублём!
Оооо, этот магазин очень старый, его можно назвать мастадонтов в данной области. Все можно найти, если мне вот нужно ,что то очень редкое, инструмент, зап.часть и чтоб в наличии, то смело иожно ехать к ним. Сейчас конечно проще стало, можно чеоез инет глянуть. А раньше только туда.
Второй раз пыталась сделать покупку в этом магазине. Опять неудача. Первый раз покупала рамку для номера , не смогли подобрать крепление, т.е саморезы.
Сейчас консультант продал «дворники» не с тем переходником…
А возврат средств происходит не через кассу магазина, а через офис соседнего здания. Деньги ждать 10 дней. Короче- хотите потратить много времени безрезультатно , то вам именно сюда.
Я не рекомендую эту организацию
Часто покупаю в этом магазине, ребята относятся к работе с душой. Пришлось сделать возврат и.... 4 дня деньги ещё не поступили на счёт, зато смс,, в течении трех дней,,. Что это?!?!
Магазин достойный Вашего выбора. Довольно широкий ассортимент. На удивление, очень много запасных частей есть в наличии. Вежливый персонал, начиная с контролеров и кассиров, заканчивая консультантами-все расскажут и покажут
Магазин не плохой,но услугами консультантов лучше не пользоваться. В вопросе разбираются плохо и очень настырно отстаивают свою точку зрения. Казалось бы продай то что хочет клиент. Нет будет бубнить своё. В итоге то что хотел не купил. Куплю а другом месте. А они пусть сидят со своим правильным мнением..
Отличный магазин автозапчастей и сопутствующих товаров по уходу за нашими железными конями.
Вежливый персонал с профессиональными навыками продаж!
Однозначно, рекомендую !!’👌🏻
Хороший магазин. Покупал там велосипед. Продавец подсказал и посоветовал какой лучше купить для сына. В целом впечатления положительные. Есть небольшие не очень приятные моменты но на результат посещения магазина это не повлияло.
Знаю про автозапчасти на кругу лет 18. Когда у тебя жига ты знаешь все магазы рядом и время работы.в настоящие время наверное большинство людей запчасти покупают в интернет магазах там и выбор и цена ниже чем в подобных местах.В живые магазины люди едут когда срочно что то надо или когда что то отвалилось и надо колхозить что то подобное.лет 5 не был в этом магазе,зашёл почти не чего не поменялось, обслуживание на высоте.
Консультанты слабого уровня . Приходится самому шерстить каталог заранее, дабы сэкономить время или же заказывать через интернет магазин. -1 балл за консультантов, -1 балл за охранников.
Брал датчик оборотов коленвала на Кайрон 2.0 дизель 2005г. Цена выше заменителей, после замены никаких проблем.
Датчик поменял прямо на дороге, благо торк подходящий был. (На 35 кажется)
Очень хороший магазин автозапчастей, инструментов, аксессуаров для авто. Удобный график работы. Компетентные и внимательные сотрудники магазина! Всем рекомендую!!!
Выбор товара огромный , практически всегда всё находят. Персонал что при прямом контакте что по общению через интернет оставляет хорошее о себе мнение. Плюс для меня шаговая доступность на вешняках. При отсутствии нужного товара предложат альтернативу. Очень много специнструмента было приобретено тут. Рекомендую 👌
Заехал за запчастью. Консультанты между между собой болтали . Когда спросил у кого уточнить по наличию запасной части . Мне на отвяжись скакали .. это где вон там ..)) впервые был и никогда больше не прийду
Живу рядом. В магазин хожу постоянно много лет. Очень большой выбор всего что связано с автомобилем. Обслуживание вежливо. Если чего то нет, то всегда доставляют под заказ. Рекомендую.
Хороший маг. рядом с домом , в отделе иномарки можно заказать любую деталь, 2-3 дня ожидание. Многие со мной не согласиться про детали , у меня всегда было. Компетентные адекватные продавциы, все делают быстро четко, помогут с выбором товара.
Хороший магазин. Достаток товара. Если чего то из запчастей все таки нет в наличии, ребята всегда предложат либо заказать на следующий день, либо зайти через час, два и будет доставлено со склада. Также зал самообслуживания: выбор богатый, практически все можно найти на стелажах, если чего-то не нашли, то ребята проконсультируют, помогут, доставят до кассы. В общем без внимания никто из покупателей не останется. Я доволен этим магазином и стал там постоянным покупателем уже много лет назад.
Всем хорошего дня! Решила тоже написать о своих впечатлениях. Что касается самого магазина, то нареканий у меня никаких нет. Пользуюсь этим магазином больше 20 лет, много чего разного покупала здесь для своих машин. Продавцы приветливые, помогут тяжёлое донести до машины. Всё разъясняет, ищут необходимое по компьютеру, дают дельные советы. Но! Ох, уж это не частное, но! Ложка дёгтя к мёду. Оказывается, на территории самого магазина во внутреннем дворике у них имеется свой личный небольшой шиномонтаже. Со всем необходимым оборудованием, местом для удобной переобувки автомобиля, только вот с рабочим, который там работает, магазин явно облажался. Дело было буквально вчера, 21 апреля 2023 года. Месяцем раньше в этом самом магазине я приобрела комплект летней резины на 4 колеса Nokian, думаю автовладельцев хорошо знают этот бред, соотношение качество и стоимости того стоит. Я и раньше приобретал резину этого бренда для своих тогда Жигулей, но сейчас не об этом. При покупке комплекта резины в том магазине мне, оказывается, полагался бесплатный шиномонтаже с заменой моей старой резины на новую. Бесплатно, как вы уже поняли, потому что резину я приобрела именно у них и шиномонтаже вызвались бесплатно сделать они сами. Спустя месяц после покупки я приехала на заветную замену своей новенькой резины 13 радиуса, так как у меня машинка бегает именно на таком диаметре. Я и резину, соответственно, приобрела 13 диаметра/радиуса. Пробыл на шиномонтаже я около получаса и просто волосы дыбом вставали от абсолютно нулевой компетентности того мастера горе лукового, который взялся мне заменить старую резину на новую. Рабочий меня убеждал и спорил со мной о том, что у моей машины колеса 14 радиуса, а никак не 13,что на 13 радиусе уже давно никто не ездит. И это при том, что в тот же самый момент он лично сам перекидывал мою резину 13 диаметра на литые диски 13 радиуса. Нонсенс, но это ещё не все. Также в разговоре с этим горе тупоголовым рабочим этот глупый мужчина пытался меня убедить, что сейчас он заменяет мне резину на штампованные диски, а никак не на литые. Я пребыла в шоке, это мягко сказано. Как можно средь бела дня не отличить примитвную штамповка от красивого литья? И этот человек работает с колёсами, не имея даже представления в разнице между колесными дисками, какие они бывают и что в настоящий момент он устанавливает? И это ещё не все. У меня на литых дисках стоят центровочные кольца, на которых я 20 лет езжу. Этот горе рабочим мне втирал, что я глупая баба и он не понимает, зачем вообще мне нужны эти кольца и делать мне нечего. Ну, знаете, господа, кто из нас с ним тупой это спорный вопрос. Так как если он работает в шиномонтаже, просто обязан знать все нюансы своей работы как отче наш и ещё. Клиент всегда прав! А этот тип 35-45 лет на вид мужчина так и норовил со мной поспорить и померяться яйцами (простите за сленг). Да ладно бы, если правильные вещи говорил, так он же ни хрена не разбирается даже во внешнем виде дисков и резины, не может отличить 13 радиус от 14. И свой тупой вопрос зачем мне центровочных кольца, полностью меня убедили в том, что попала я в самую настоящую шарашкину контору, куда добрым людям ни за что не посоветую обращаться!!! И ещё два нюансах меня абсолютно выбили из колеи моей нервной системы. При вопросе, могу ли я у них оставить свою старую резину или мне надо её забрать и утилизировать самой, на что этот чудак с буквы М мне сказал, что могу оставить у них, но при этом лично ему я должна оплатить 500 рубля., правда я так и не поняла за что, за его наглые глаза, что ли? Деньги я ему отдала 6аличными,но спустя час мне на карту их вернула администратор их магазина, чтобы только я не раздула этот скандал на все вешняки. Тем самым, не дала антирекламу их бизнесу. Ладно, вопрос с незаконно взяты и у меня 500 руб мы замяли быстро, но осадочек от общего посещения этой шарашкину у меня останется надолго. Так как теперь мне придётся снова ехать уже в другой шиномонтаже, чтобы там ребята посмотрели, что навертел мне их горе рабочий. Поставил он мне мою центровку или так и не поставил, потому как сам лично так решил, что эти кольца у меня лишние. Воздуха накачал мне больше положенных атмосфера, споря со мной как надо. И последнее. За моё пребывание у него в течение получаса рабочий пять раз удивлялся, зачем я закрываю свою машину на ключ и сигнализацию, мол, что у них при магазине камер понатыкано больше, чем в тюрьме. Вопрос:а что это его так вообще должно волновать, закрываю я свой автомобиль или нет, какое его соьачье дело? Тем более, что потом мы с ним вдвоём ушли в сам магазин на кассу, и моя машина больше 5 минут оставалась одна без присмотра на улице. Благо что я не повелась на уловки этого мошенника, и закрыла свою машину. А так ещё неизвестно, чем могла бы закончится эта моя бесплатная поездка в шиномонтаже при магазине Автозапчасти на Вешняковской 20а в г. Москве. Будьте бдительны, господа, *** не дремлют!!!!
Спасибо Александру из шиномонтаж.Во время посоветовал поменять направляющи супортов при замени колодок .Износ большой был .И также остался доволен Магазином что 80% запчастей в наличии .Проблема ушла мая в течении 45 минут рекомендую. Даже отсенка 5 мало мало нужно 10
Хорошее расположение магазина, отзывчивый персонал, готовый помочь в выборе товаров. Очень маленькая парковка перед магазином, не всегда можно удобно припарваться. Приобретал в этом магазине комплект летней резины, по акции включен бесплатный шиномонтаж, в магазине все отзывчивые и вежливые. После оплаты это все прекращается: охранник в будке перед шиномонтажом, который не может выйти за документами, сам сотрудник шиномонтаж, который совершенно не заинтересован в клиенте и не вместо того что бы пойти на встречу и помочь в упаковке колес, что раньше всегда было, сплошные отказы. В общем шиномонтаж испортил все впечатление о магазине.
Отличное место, персонал хорошо подбирает запчасти, доставка быстрая, цены норм.
Давно уже клиент, даже проблем со сдачей товара не возникало, в том числе если нарушил упаковку, но фактически деталь которая не подошла, может быть сдана без лишних вопросов.
Покупал запчасти на авто. В первый раз продали не ту жидкость в гур, затем не хотели оформлять возврат, пришлось приезжать 2 раза. Затем купил пыльник на шрус, по итогу оказался от авто совсем другой марки. Так как прошло более двух недель по поводу возврата не обращался. Всегда смотрели по вин коду, по крайней мере техпаспорт брали, плюс два дня ждал деталь. Больше никогда в данный магазин не обращусь, жаль потраченного времени и средств.