Заказывала в этом магазине чехлы на машину.
Заказ делала 2 раза. Первый раз прошло все хорошо, чехлы сшили по срокам как и договаривались, (составил 7 дней) , все хорошо и цвет такой как надо и в общем претензий не было.
Но....
Спустя может полгода примерно или позже , я решила вновь заказать такие же чехлы. Обо всем договорились, объяснила какие надо. Срок изготовления указали уже 2 недели, ну допустим. Прошло 2 недели, прошло 3 недели, прошел месяц и долгожданный звонок, что могу наконец то забрать свои чехлы, и никаких извинений и ничего по такой задержке. В итоге чехлы сшиты, казалось бы все хорошо, но ОНИ НЕ ТОГО ЦВЕТА. В общем во второй раз не повезло, не фортануло как говорят.
super_su
Знаток города 10 уровня
23 августа 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, большой выбор, удобное расположение, цены средние по городу.
Купил в этом магазине лампы HB3 за 1500 рублец, при установке на одной лампе фишка защелкнулась слишком легко, без каких либо усилий... Что сразу меня и смутило. Пришёл в магазин и продавец обвинил меня в том, что я утопил один контакт... При проверке в магазине, лампа которая у меня горела, так и работала, а вторая на которой фишка защелкнулась очень легко, проискрила и не загорелась... В ответ я получаю что в этом моя вина и гарантии нету на лампы... Получается выкинул просто так на ветер 1500 рублей... Хотя по факту, продавец изначально не проверил лампы и утверждает что на них не может быть заводского брака... Вывод один, обходим стороной этот гнилой магазин, не идут никак на встречу покупателям... P. S. Дополненно позже: уже расстроился и почти не надеялся, но после звонка в магазин, мне перезвонили и согласовав решение проблемы с менеджером, предложили замену тех ламп, конечно не за ту сумму что брал я, но все же. Так хоть я теперь со светом. Спасибо магазину за шаг навстречу!
Если брать Exist в целом то вполне жизнеспособная организация, но всё как обычно портят на местах. Не дозвониться, на письма не отвечают, вообщем с этим туго. Одним словом пока сеть не тресло и партнеры не разбегались было лучше,несколько лет назад. Теперь предоплата, без уведомления снимают заказ🤦♂️🤷♂️
Частенько покупаю здесь что-нибудь: лампочки, ключи, "автокосметику" итд итп. Продавцы всегда, объяснят и подскажут если что надо. Всё нормально!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2018
Отличный магазин, ассортимент, подбор запчастей на иномарки и аксессуары! Открылся магазин exist, теперь вообще нет слов. Все в одном месте. Сразу видно ребята с опытом. Руководству большое спасибо за такую качественную команду!