Обслужили быстро и качественно, мастер все объяснил, есть возможность записаться на ночное время, работает круглосуточно, хорошая зона отдыха где можно скоротать время, в том же здании магазин запчастей где можно приобрести все необходимое. Рекомендую
Приятно удивлены, профессиональный и вежливый коллектив. Не навязывают дополнительную работу, объясняют, что необходимо ты соглашаешься или нет. Магазин с богатым ассортиментом по всём позициям на разный кошелёк. Ремонт проводят довольно быстро и ответственно, проверяют запчасти, протирают. Зона ожидания тоже на уровне.
Отличный сервис. Менял рычаги и прокладку масляную двигателя на Дастер. Сделали быстро и качественно. Все запчасти в наличии. Очень удобно. Ребята профессионалы. Однозначно - теперь буду обслуживаться только здесь.
Отличный сервис!
Отличный сервис, широкий ассортимент запчастей, удобное расположение, приемлемые цены на запчасти и работы. Обслуживаю автомобиль в данном сервисе регулярно, отдельное спасибо мастеру приемщику Александру - всегда сориентирует по запчастям и посоветует, что лучше. Сервис чистый, за стенкой находится магазин, поэтому всегда можно провести время ремонта за поиском чего-то необходимого.
Комфортная зона ожидания, куда выведены видеокамеры с каждого поста, можно наблюдать за тем как обслуживают ваш авто.
В общем сервис очень хороший, твердая пятерка, всем рекомендую!
Приятно удивлены, профессиональный и вежливый
Коллектив. Не навязывают дополнительную работу
бъясняют, что необходимо ты соглашаешься или
нет. Магазин с богатым ассортиментом по всём
позициям на разный кошелёк. Ремонт проводят
довольно быстро и ответственно, проверяют
запчасти, протирают.
Отличный сервис!
Очень удобно, работает круглосуточно, есть комната ожидания с мониторингом процесса ремонта. Давно пользуюсь услугами сервиса. Последний раз заезжал на замену датчика АБС на Мазда СХ-5. Нужно было вы сверлить обломанный болт крепления датчика. Час работы мастера, вменяемый ценник!Рекомендую!
После посещения этого автосервиса для замены масла и ремонта двигателя я остался очень доволен. Работа была выполнена оперативно, без вопросов, цены оказались вполне приемлемыми. Плюс круглосуточный режим работы нереально удобен для людей с плотным графиком как у меня. Обязательно порекомендую этот сервис своим друзьям и коллегам.
Недавно воспользовался услугами их автосервиса для ремонта АКПП. Не только сроки ремонта меня приятно удивили, но и качество работы. В добавок, удобно, что сервис работает круглосуточно, поэтому я смог забрать свою машину после работы. В зоне ожидания было очень комфортно, с теликом. Обязательно вернусь снова, если понадобится.
Хороший и качественный автосервис. Быстро нашли в чем проблема и починили. Есть зал ожидания, чтобы подождать ремонта, что очень удобно. Не первый раз здесь чиню машину и буду ещё приезжать.
Отличный сервис, приняли быстро, сделали качественно, имеется отличная зона ожидания, все сотрудники очень вежливые и выполняют свою работу профессионально
Отличный сервис. Отдельное спасибо Сергею. Техник заменил свечи все сделал быстро и качественно. Подсказал что нужно заменить. Записалась на повторно. На замену ремня грм. Запчасти все в наличии не нудно бегать искать самой.
Отличный автосервис! Только здесь и обслуживаю свою машину и рекомендую своим друзьям. Всегда решат проблему и устранят неисправности как по ходовой, так и по двигателю и электрике, можно приобрести запчасти или заказать. Расположение удобное, есть где выпить кофе и подождать, пока ребята работают. Автосервис проверенный👍
Около месяца назад отдавал BMW E39 на ремонт стартера. Работа 5, отношение - 0.
Предыстория: машина не основная, и после долгого простоя решил восстановить ее, перед заездом в кузовной цех отказалась заводиться, сдох стартер. Срочно надо починить - вижу, Автокрепеж рядом с домом, записываюсь. До этого машина была на капремонте АКПП, где ее поднимали-опускали раз 20 минимум на подъёмнике.
По итогу стартер решили не менять, а электрик отремонтирует родной. Не страшно, что вместо 1-2 дней ремонт занял 6-7, что нет коммуникации между поддержкой и мастерами в сервисе вообще, что назвали стоим. работ 3300, по факту почти 12. Тот, кто чинил непосредственно - молодец (без сарказма).
Захожу в сервис, спрашиваю, куда поставить автомобиль, "ну туда поставь". Думаю, куда туда". Потом мастер-приемщик навыпендривался на эвакуаторщика, видит машину - "а у нее вообще есть за чё поднимать-то?". Стою и думаю, ну посмотри, ты же мастер-приемщик. Все, оставил данные, уехал.
За машину не взялись, пока на 4 день не заехал в сервис на негативе, почему нет ОС по ней. Ладно.
Приезжаю забирать, сразу же в лоб фраза - мы вашу машину больше в ремонт не возьмём. Говорю, почему? - "да у нее все дно гнилое, бла-бла." - говорю, уточните, где гнилое, коли так, сейчас передам вашу инфу мастеру, который будет ее варить. (У машины замятый правый порог, сзади, отсутствует поддомкратник, не спорю).
- "да там все сгнило, да мастер сам все увидит"
- говорю, стоп, давай конкретизируй уже, до вас машину на коробке раз 20 поднимали, мне ни слова не сказали".
- "да вот, ко мне мастер подходил, говорит, если она на меня упадет, ты будешь кормить моих детей и т.д."
Махнул рукой на эту пустую болтовню, это цитаты. Мне, как клиенту, вообще до чьих-то детей все равно. Как итог спустя месяц, работа сделана мастером на 5. Но работа вашего мастера-приемщика, если его можно так назвать, (пузатый мужчина, дальний компьютер прямо, как заходишь) - это жесть. Прошу на него повлиять. Я понимаю, что машина старая, повреждения по кузову и т.д., но у вас мастера явно не на майбахах ездят, чтобы смотреть на эту машину, как на "ккал" и проявлять к клиенту такое отношение.
В пути барахлил мотор на больших оборотах (оказалось что дело в сцеплении,но не суть). Привел, сказал симптомы, сказал что не знаю что это может быть, но по времени не ограничен и главное что бы сделали. По итогу они провели платную диагностику, позвонили, сказали что не знают что это может такое быть, но предложили поменять высоковольтные провода, я сказал, что если это решит проблему, то давайте. Итог, приехал за машиной, выезжаю из мастерской и сразу же при высоких оборотах опять та же проблема. Такая вот диагностика у них. Приехав обратно, они наконец посмотрели движок, сказали что ему нужна капиталка (п.с. по симптомам не разбирая сложно было сказать, что проблема не в двигателе, в другой мастерской только после разборки движка поняли что дело не в нем, поэтому тут претензий нет). Раньше ездил к ним(из за удобства наличия магазина под рукой), но что то решил(проверил и убедился) что в Самаре есть мастерские получше и при этом дешевле (хотя тут как повезет,пока такую мастерскую найдешь которая хорошо сделает).
Удобный сервис , запись есть , все вовремя сделали как и обещали,
дополнение с пустя неделю эксплуатации , заехал в другой сервис , к моему сожалению работу за которую я заплатил ранее пришлось переделывать , мастер не затянул нормально хомуты на шрусе и пыльник слетел , так же при разборке вяснилось что стопорное кольцо шруса сломано при сборке
Вывод работа выполнена была не качественно
затраты на переделку составили 2500р
Зря потраченное время и деньги
Оставлял машину в данном сервисе для крупного ремонта. Не понравилось то что цену перед ремонтом озвучивали одну, а после ремонта ценник по каждой позиций увеличился на 15 процентов. Записался на диагностику кондиционера, оставил машину. Пришёл через 3 часа после оговоренного времени записи, так они забыли про мою машину и ничего не делали. Ушёл. Позвонили. Пришёл. В результате выяснилось что не подключен штекер к компрессору и дальше диагностику проводить не стали, выставили счёт в 1500 р. Данный сервис не советую из-за завышенной цены и непрофессионализма некоторых работников, но вот менеджеры у них работают хорошо, профессионально вам проедут по ушам.
Недавно у меня возникли проблемы с гидроблоком в автомобиле. Я обратился в эту компанию и остался очень доволен их работой. Мастера быстро определили неисправность и предложили оптимальное решение. Ремонт был выполнен качественно и в кратчайшие сроки. После замены гидроблока машина стала работать как новая, без каких-либо проблем.
Дорого, долго ждать очереди, но качественно. Очень хороший механический сервис. Большинство запчастей в наличии на ваз. Толковые мастера. Нормальный, чистый, не вонючий туалет, где периодически кончается мыло и туалетная бумага. Есть нормальный автомат с кофе, пить можно. Сзади здания хорошая парковка.
з/н СМ000006870
начнем с самого начала когда я привозил машину на диагностику, мне не озвучивали цену диагностики, мне сделали обычную диагностику, а потом сделали диагностику ДЫМОМ или паром на наличии подсоса воздуха, ниозвучав никакой цены, цена за диагностику вышла 3к, обнаружили подсос воздуха в колечках форсунках, мастер сказал нужно заменить колечки на форсунках и все будет норм,Сам разобрал, все поменял, проблема не ушла, думаю ладно, может я что-то не правильно сделал, отдал машину им, сколько времени я потерял в этом сервисе ужас …
записался на 18 число в 14:30 попросили привезти машину пораньше чтобы она остыла, привез им аж 17 числа в ночь в 22:00 примерно чтобы наверняка, в итоге работы продлевались до 22 числа, НА ПРОТЯЖЕНИИ каждого дня мне приходилось самому звонить и выяснять на каком этапе машина, в какой то из дней мне скзалась что нужно менять ресивер (которого у них нет в наличии) якобы там трешина и подсос воздуха, вопрос если бы я не позвонил вы бы об этом сказали через сколько ? ладно, бросил все привез им ресивер в этот же день и сказали будет готово завтра, в итоге .. машина не была готова завтра, в итоге дождался когда соберут ресивер и не стал дожидаться когда начнуть менять мне колодки потому что это жесть сколько времени они это делают,
ПОИТОГУ машина как дергалась так и дергалась проблема не ушла, д еще и ресирвер не собрали до конца нк прикрепили на два должных болта, так же накрутили доп замены, Я НЕ СПОРЮ ЧТО ОНИ НУЖНЫ Д И НЕ СКАЗАТЬ что цена кусается но вы обязаны обо всем предупреждать и обговаривать в следующий раз в заплатите со своего кошелька,
Прекрасный сервис, к клиентам подходят с пониманием и вниманием. Что касается ремонта авто, то мастера данного сервиса подходят с интересом и любопытством индивидуально к каждой машине, что в ней не исправно и причина неисправности, а затем дают целый ряд выбора починке неисправности, или неисправностей и у вас есть выбор, в зависимости от вашего кошелька.
Да, Автокрепëж уже не тот, что был раньше. Приехал на замену трапеции стеклоочистителей и замену радиатора отопителя. Записан был на 9.00, приехал в 8.30,оставил авто. В 18.00 не дождавшись звонка об окончании ремонта, позвонил сам. Мне сообщили что авто готов к выдаче. Приехал, забрал авто и обнаружил следующие проблемы:1- зачем то снимали водительское сиденье, сломали подогрев сиденья и прикрутили сиденье вместе с резиновым задним ковром. Вернулся обратно. Сказали обогрев у вас уже не работал. 2-В процессе движения обнаружил, что не подаëтся стеклоомывающая жидкость с водительской стороны. Разобрав в гараже жабо увидел, что эти горе специалисты резиновый шланг подачи жидкости забыли проложить как положено, а просто пережали его когда прикрутили жабо. Вот как-то так. Печально.
Мало того, что врут о надобности снятия коробки и движка, всегда зачем то настраивают на самый худший сценарий, сюда заезжаю только по мелким поломкам, заехал по электрике, не горел светодиод объема топлива на панели на весте, отдал 1000 за снятие установку и 500 за ремонт проводки, на след день проблема повторилась, приехал по записи к 11:00; спустя три часа мне в лицо говорят, что все работает, электрик говорит, все нормально, никаких проблем нет, иду в машину, проверяю, и начинаю истерически смеяться, 30 секунд назад надо мной посмеялись, фоткаю проблему, возвращаюсь в приемку, на что мне говорят: цитирую «Проблема не в нас, а в вашей панели, её нужно менять, я задаю вопрос, а за что я отдал деньги два дня назад? В заказ-наряде указан ремонт панели, на что мне ответили, мы все починили, и не виноваты, что у вас неисправная панель….
2ой раз приезжаю в сервис по разным проблемам. Качество ремонта отличное, очень доволен. Все быстро, и запчасти в наличии очень часто есть. Очень рекомендую!
здравствуйте всем кто планирует обратиться в этот сервис. Начнем.
Приехал я в этот сервис с проблемой течи масла из под прокладки ГБЦ, примерно сказали сумму, дорого,
но мне так рекомендовали знакомые этот сервис, что я согласился. Сказали завтра займёмся, снимем двигатель,
все посмотрим, договорились что если полезем туда, то нужно будет сделать всё заодно, прошло 4 дня ,
типа сделали дефектовку( на самом деле ничего не сделали),
пришли детали (у них брать не стал, долго ждать и проблемы с поставками +
нереально дорого, сравните цены с любыми магазинами зап. частей).
Позвонил, спросил все, говорят завтра начнут, проходит ещё 4 дня ,
о начала нет, звонки, выяснения ситуации. начинают снимать на 9 день двигатель и только
на 10 говорят мне что желательно делать кап ремонт) хорошо, я не против, делайте ребята.
какие запчасти? спрашиваю я, проходит ещё 2 или 4 дня. называют список. (2 недели с момента того как пригнал авто. )
С тех пор началось веселье. Ни каких звонков мне о состоянии авто, цене на работы , сроков и т.д. не было. я звонил постоянно,
раз 20, но в основном слышал, мастера который в курсе ситуации с вашим авто нет, я передам информацию.....
а самое интересное Вишенка на торте, сказали нужно удалить катализаторы, хорошо удаляйте,
но сами катализаторы оставьте, они денег стоят, сказал я, удалили, про них я забыл, и мне ничего никто не отдал.....
поставили пламегасители, перепрошили, за это денег не взяли, но явно стоимость катализаторов 3шт.
от Тойоты 3.5 гораздо выше чем 2 пламегасителя и прошивка на евро2.
в других местах предлагали забрать катализаторы или спрашивали заберёшь/нет, а тут умолчали.
Авто забрал спустя практически месяц. а сделали его за 4дня) вот такие дела. да сделали скидку в 5% Очень
завышенная самооценка у этого сервиса, а взаимодействовать с клиентом,
в данном случае со мной , мягко сказать не получилось.
притензии к ремонту нет. В итоге ситуацию с катализаторами урегулировал управляющий Алексей, за что ему спасибо, только он и мастер Александр держали меня в курсе по ремонту авто и давали обратную связь.
Дополняю отзыв: Мотор после капитального ремонта проехал 10ткм и снова умер. Запчасти были наши, соответственно гарантии нет от слова совсем. Делайте выводы сами))
Ребята волшебники: находят поломки и неисправности там, где их не было и превращают пустячную замену расходников, таких как колодки и амортизаторы в полную замену всей ходовой.
Любимая фраза их менеджеров и мастеров: ,,ой да у вас тут совсем все плохо» . Был их постоянным клиентом, но решил проверить их в другом сервисе: итог: ремонт за который они насчитали мне 95 тысяч обошелся в 35 тысяч.
Если вы не разбираетесь в том, что конкретно у вас сломалось- то крайне не рекомендую. Будете обмануты
Поехал в данный сервис по отзывам в Яндекс.Картах и сильно пожалел. Заехал на осмотр выхлопной системы, сказали прогорели штаны и нужен новый коллектор. Первый неприятный момент - персонал. В сервисе есть мастер-приемщик, который должен покупать необходимые запчасти, но гоняли почему то меня, причём этому был недоволен и сам продавец их магазина. Замена заняла где-то 1.5ч, в целом немного. Счастливый сажусь в автомобиль, чтоб его запустить, а он и не запускается. Мастер-приёмщик говорит, она запускается только с газом. Попробовал запустить с газом, запустилась, но работала максимально ужасно. Стреляла в выхлоп, троила, без газа глохла сразу, хх вообще не было. На мой вопрос а почему так, ведь я сюда приехал своим ходом на абсолютно адекватной машине. Мне ответили ну мы можем к диагностам записать, они у нас толковые! Очень крутая работа, ребят! Я вам 5000 рублей заплатил, чтобы вы машину добили и к диагностам записали? Побоялся оставлять машину у них, кое-как доехал до дома. На следующий день машина запускалась, подымала обороты до 3000-5000 и глохла не реагируя на газ. Пришлось тащить на буксире до гаража и снимать всё что они ставили. По итогу был огромный подсос воздуха, сами можете увидеть в каком состоянии прокладки, хотя я всё новое брал. И сорвана шпилька на впуске, для чего они снимали его непонятно, если можно все под машиной сделать.
В общем, у кого скучная жизнь и дохрена бабла вам в этот сервис!
Посещал сервис два раза, Оба раза не понравилось, первый раз меняли термостат, сказали что антифриз полностью сохранили ничего доливать не нужно, в итоге я только на следующий день обратил внимание что расширительный бачок пустой, подумал ладно с кем не бывает…
Второй раз удаляли катализатор, и якобы забыли его положить в машину, в итоге я опять потратил своё свободное время ( которого у меня и так не хватает из-за моей работы) что бы доехать забрать его,
в итоге когда я поехал сдавать катализатор в пункт приема, мне сказали что катализатора должно быть в два раза больше и вообще катализатор от другого автомобиля.
Ребята, ремонтируйтесь в проверенных сервисах)
Всем добра.
И кстати говоря, отзывы у них накрученные.
В магазине стоит мужичок, выпрашивает хороший отзыв за подарок.
Качественно ремонтируют, сроки бывают затянуты но удобство берет верх. Все в одном месте. Так де хотелось отметить завышенную цену но для любителей в одном месте качественно и под ключ самое то
Отличный сервисный центр. Менеджеры доброжелательные и профессиональные. Обслуживал у них три своих авто от Инфинити, Рено до Соляриса. Разбираются во всех марках, оперативно подбирут масла и смазки, оптимальные по цене запчасти. Удобно то, что имеют сеть магазинов по Самаре, могут в любой момент перекинуть запчасти из магазина в магазин. Обслуживаюсь только здесь. Особенно выделяется из все менеджеров менеджер Василий. Отличный профессионал и просто хороший человек. Из серьёзных ремонтов, ремонт рейки на Солярис проводил и оживлял умерший Финик по электрике. Всем рекомендую, весь сервис у них на уровне☝️
Ездил на профилактический, раз в год, сход/развал.
До работ мастеров данного сервиса авто держало дорогу уверенно, руль стоял ровно.
В итоге, в ходе диагностики, решили подправить немного сход. В процессе работ выставили криво руль. Данную проблему выявил сразу как только выехал из сервиса. Записался на гарантийное исправление данной проблемы.
На следующий день мастера сказали, что дело не в руле, а нужно подтягивать рулевую рейку (типа люфтит) хотя с ней все в порядке.
В общем, сход/развал делать не умеют, ошибок не признают, еще и разводят на ремонт того, что целое.
Отличный магазин. Запчасти для любых авто. Если чего то нет, заказываешь, буквально день, два, и нужная запчасть приходит. Вам сообщат смс, что заказ пришёл. Здесь же сервиз, обслуживают по записи, если свободно могут обслужит сразу. Всё аккуратно, чисто. Персонал вежлив.
Есть где посидеть, выпить кофе. Ценник нормальный, не завышен.
Что особенно радует, магазин и сервис , работают круглосуточно. Ни каких вам праздников выходных. Чувствуется грамотные подход руководства. Всё для клиентов.
У нас в Самаре это единственный центр который идёт на встречу клиенту и покупателю. Молодцы!!!
Дано: нужен новый аккумулятор и замена старого
Решение:
1. Звонок - не ответили - !перезвонили!
2. Забронировали два подходящих варианта - по приезде помогли определиться
3. Отзывчивые ребята помогли снять старый аккумулятор и установить новый! Такие люди еще остались?))
4. Выкупили старый аккумулятор
Моя рекомендация! Спасибо!
В городе много автосервисов, и многие чинят хорошо и в темпе. Я выбираю Автокрепеж в первую очередь из-за его режима. 24 на 7 - это не слабо. Один раз в 3 ночи мне помогли. Теперь всегда сюда приезжаю, если масло надо поменять или посмотреть что там с рулем
Плюсы - работают круглосуточно и без выходных, сервис расположен при магазине, где есть практически все запчасти.
Минус - не справились с диагностикой нивы за 6 часов, отложили решение проблемы на следующий день без согласования. Пытались развести на диагностику эндоскопом, настаивая на том, что залегли кольца. (тема с "все пропало, надо капиталить" здесь постоянная, тк друзьям даже на новой машине активно продвигали повесточку "у вас стук, нужно смотреть и, скорее всего, капиталить"). Машину, разумеется, забрал в тот же день сломанной (потеря оборотов на холостом ходу). Деньги за диагностику позднее вернули, за проведённые работы, не приведшие к результату (замена клапана абсорбера), отказались.
Диагност не увидел ошибку по датчику кислорода, которую даже elm327 увидела. Собственно, с его заменой все проблемы ушли. Осмотр эндоскопом (не у них) также никаких проблем не выявил.
Очень большой ассортимент. Это приятно. Но!! Два случая очень испортили впечатление: 1. Заказал по винкоду свечи для ДВС- не подошли от слова Вообще. 2. Попросил порекомондовать смазку для ограничителя двери - дали самую дорогую силиконовую, от котрой дверь заскрипела. Поэтому вывод : ассортимент шикарный, а сотрудники не Айс. Им веры нет
Был в сервисе по записи, сделали быстро, но старые запчасти которые поменяли по ходовке не отдали, а когда я попросил их вернуть, то сказали"металл уже сдали". Ребята чер метом промышляют. Я не против, но на мой взгляд это должно быть по обоюдному согласию. Я тоже коплю чер. мет, а меня кинули на такой мелочи. Мелочь, а осадочек остался
Каждый год делаю замену масел для своей машины в Автокрепеже на Революционной. Также обращался и по другим техническим вопросам и проблемам с автомобилем. Всем всегда был доволен. И сервисом, и выполненными работами.
Работают круглосуточно. Удобно во 2 смену, подъехал на замену масла, сделали за полчаса. Пока ждал, попил вкусный кофе)). Расходники все в наличии, в магазине
Испортился магазин, печалька. Ранее приобретал зап. части преимущественно там. Теперь не стану. Нашёл на сайте нужную железяку, прихожу в магазин, по факту продавец говорит, что нет такой...Да и цены завышены процентов на 40. В итоге потеряное время и нервы....
Так, что не рекомендую.
Желающим что то приобрести на сайте, обязательно звонить, уточнить по наличию.
Ребята молодцы! Сделали все оперативно и качественно. Однако возникло недопонимание по объёму работ и сумме(по телефону озвучено, что замена троса ручника составит 1500 руб, по факту- 2200).
В целом сервис рекомендую и сам обращаюсь не в первый раз! Ребята, будьте внимательнее!!!