Выбрала этот сервис для ремонта по страховой (Осаго), отзывы были хорошие как на сайте, так и в соцсетях. Сделали всё отлично, проверяли толщинометром и остальные моменты смотрел понимающий человек-претензий нет. Гарантия на покраску 6 месяцев, посмотрим как поведёт себя железо после этого срока, пока всё ок (прошло 3 месяца). Но есть одно но-ремонт был оооочень долгий, хотя дтп было не сильное (паровозик из 3 машин, моя была в середине, соответственно что-то было под замену, что-то вытягивали, что-то полировали и красили). Авто отдала 16 ноября, а забрала только в середине ЯНВАРЯ. Сервис ссылался то на отсутствие средств от страховой, то на трудности с заказом запчастей (хотя машина не редкая-киа спектра), то ещё на разные причины.Нужно было постоянно звонить, напоминать о себе, приезжать, стоять над душой и т. д. За длительность сняла 1 звезду, а вцелом пока всё хорошо
8
1
unitoff
Знаток города 3 уровня
24 апреля 2022
Приехал на очень простые работы - выполнить стандартное ТО автомобиля, а в итоге загадили весь мотор маслом. Ладно, хрен с этим маслом, ещё ни разу не видел слесарей, которые бы заливали масло в горловину, а не обливали все вокруг, но кроме этого, горе мастера «приговорили» ремень приводных агрегатов, который был абсолютно новый и был заменён меньше 10к км назад. На вопросы, каким образом они определили износ толком ничего ответить не смогли, а слесарь на «серьезных щах» заявил, что он «размотанный в хлам». Ребят вы серьезно думаете, что можно вот так просто обманывать людей? Профессионалы так не поступают и не втюхивают людям ненужный ремонт. Профессионал обратил бы своё пристальное внимание на узлы, которые подвержены «болячками» для данного автомобиля. Вывод достаточно простой, поищите места получше, возможно не такие «пафосные», но где к вашему автомобилю не будут относится как к корыту, а выполнят качественный ремонт и обслуживание, как и должны это делать настоящие профессионалы.
Владельцу или директору советую купить кошачий сральник и воронку и научить своих слесарей сливать и заливать масло в правильные емкости, а не загаживать мотор клиентов.
Четко. Ко всему прислушиваются. Но есть и механики, которым работать на качество «в тягость»…
1
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 14 уровня
6 марта 2023
Отвратительный сервис!!! Обратился за покраской детали, назначили дату, привез авто сказали заберете через 5 дней, звоню на 5 день узнать результат оказалось что к машине даже не притрагивались.... Для чего тогда брать авто если не планируете заниматься им??
Хороший автосервис,рекомендую, все по факту, обращался много раз, приятно что машину отдают чистую, на сидушку стелят плёнку, руль обматывают пленкой
2
Посмотреть ответ организации
Владимир К.
Знаток города 12 уровня
5 сентября 2022
Приезжал по направлению страховой компании на осмотр. Приняли быстро. Персонал вежливый. В клиентской зоне удобный диван. В оговоренный срок уложились.
Ужасное обслуживание! Хотят заработать денег,ничего не делая! И при оставление машины на дефектовку, было сломано,то что вообще не относилось к ремонту!
В целом сервис не плохой, но есть проблема с выполнением работы, несколько раз напомнил про замену лампочки, в итоге так и не поменяли, складывается впечатление что и диагностику не проводили.
К мастерам притензий нет, так как они ничего и не делали. А вот девушка менеджер или кто она там не знаю. Это тихий ужас. Если общаетесь с ней,то записывайте Ваш разговор, так как она сама не знает зачем там сидит.
Качество обслуживания оставляет желать лучьшего .развод полный .женьщинам вообще не советую .все поставлено красиво что бы пускать пыль в глаза прежде чем ехать изучите хотябы мат часть авто и правила по обслуживанию авто.их всех выгнали с автоштата
Был по страховой три раза доделывали да и сроки ремонта растянули на три недели крыло и бампер передний покрасить. P.S недавно снял облицовку в моторном отсеке и бинго прихерачили решетку радиатора саморезами !!!!!!руки оторвать !!!!
качество, сроки. цена-это всё про автолюкс. если вы столкнулись с новой системой расчёта убытков по осаго-вам дорога только сюда, забудьте об официальных диллерах. кроме того: светлые головы, умелые руки и отличное оборудование. всем рекомендую!