Был тут недавно, по поводу мелкого ремонта. Все удобно. Продумано. Мастер-приемщик попался правильный. Вобщем повезло. Машины подорожали. Но парни тут не причем))
В конце декабря 2022 года приобретал здесь новый KIA CEED SW. Остался доволен работой отдела продаж - договорились о приемлемой цене и допоборудование, фактически, пошло в подарок. С нами работал менеджер Сергей. Хотел бы отметить работу сотрудника отдела Трейд-Ин Андрея. Сдавал в Трейд-Ин старый автомобиль. Оценка была, практически, по середине рынка. Не было никаких попыток придраться и сбить цену, в отличие от других автосалонов (в 2019 году пытался в другом автосалоне приобрести автомобиль, но именно работа отдела Трейд-Ин послужила препятствием к сделке).
Недавно приезжал на установку допоборудования (защита картера и сеточки в решетку радиатора) - всё было сделано быстро и качественно (я присутствовал в ремзоне). Заодно решил пройти и необязательное ТО-0 (по сути, небольшой техосмотр). Машину осмотрели на подъемнике, мастер показал и рассказал об особенностях подвески и эксплуатации данного автомобиля (ранее KIA во владении не было).
В общем, на текущий момент абсолютно доволен автомобилем и работой салона Автомир на Щелковской. Надеюсь, и в дальнейшем у меня будет только позитивный опыт в работе с данным коллективом. Чего и другим автолюбителям искренне желаю.
Проходим здесь ТО. Всегда приемка авто вовремя или даже, при возможности,могут оформить пораньше. Менеджеры Сергей и Игорь очень тактично и вежливо объясняют регламент работ. За своей машиной можно наблюдать по мониторам. Время ожидания 3-4 часа.
Приобретали с супругом в начале июля автомобиль Kia Sorento, очень довольны работой менеджера Гусарова Екатерины, менеджером по оценке Жуковым Андреем.
Ребята молодцы, рекомендую их и салон в целом по приобретению автомобиля👌🏼
Всё на хорошем уровне, единственное неудобство отдалённость от центра и загрузка дороги. Коллектив профессиональный, уважительно относится к клиентам, быстрое и квалифицированное выполнение работ.
Друзья! Ночи доброй... Что тут можно написать... Вполне все приветливо, менеджеры, администраторы, сервис, трейд-ин, все чисто/опрятно, но не очень удобно ехать пешком из Москвы... К Вам внимание пока не внесены в кассу 💰... Пока не позвонил дважды и не сказал: реально напишу руководству или найду в Интернете владельцев, подам прете-ю.. Позвонили, но пока все только слова (обещают исправить все обозначенные косяки за свой счёт, а это по сумме официала более 50 тыс
Руб.)... Машину купили 30.09.2021... Обязательно об этом напишу !!! Внимательно, ооочень внимательно смотрите, что Автомир предоставляет с покупаемым авто (новое или б/у-очень внимательно осматривайте, сверяйте объявление, диг.лист с реальным состоянием, требуйте расшифровки "каждой" запятой (в т.ч. каких-то кодов, уточняйте стоимость этих запятых и кодов, т.к. после покупки - это ваши траты)... На любом авто через трейд-ин, который вы покупаете - компания наваривает очень прилично ... СМЕЛО торгуйтесь!!!... Данный официал потерял сервисную книжку, руководство (в т.ч. на сигнализацию) на 13 летний авто, которую сдал владелец (лично сказал, что сдал). Всем отличной дороги и отсутствия поломок !!!
Комфортная обстановка. Качественная предпродажная диагностика автомобиля. Повезло как с машиной так с менеджерами Виталием и Евгением! Отдельное им спасибо!
Не рекомендую данный салон к сервису, обман, на днях менял погружной фильтр в кия соренто , первая замена была у них,автомобиль у882ре.750 , фильтр оказался оригинал ,а не тот который покупал я, думаю по доброте душевной они мне не поставили оригинальный, вывод фильтр не менялся. Сомнения возникли в первую замену ,специально приезжал смотреть видео как сотрудник без снятия сидения меняет фильтр, или делает вид что меняет. Но приемщик убедительно сказал что для этой операции не требуется снятия сидения.на фото оригинал и коробка от того какой должен был стоять( на сакуре надписи , на этом надписи выдавлены на пластике).
К сожалению сразу после покупки машины в январе 2024, свои обязательства диллер выполнять отказывается. Одни не гарантийные случаи и тд. Видимо придется искать других.
27.07.2023 была заключена сделка на покупку автомобиля. Особо планов на приобретение авто не было, но после общения с менеджером Анатолием все сомнения покинули нас. Я покупал новые автомобили, но такого обслуживания, как в Вашем автосалоне, не было. Всё честно, профессионально. Все пожелания были удовлетворены. Особая благодарность Анатолию, приятно было общаться, быстро и чётко провели сделку, СПАСИБО
Обычный ОД. Жилетку дали, допов не навязывали, но и то что положено делали вяленько и не спешно. Часть положенных действий по регламенту пропустили. АКБ не проверяли как и свет. Делал ТО с своими запчастями. Рекорд в 4 часа на ТО не побили, но 3 часа я там пробыл. Правда отдать должное авто занимались, а не как бывает уйдут и стоит ждёт кто бы занялся. В целом норм, но бывал у ОД и получше, правда и похуже знаю. Вообще судить по ОД нужно при обращении с проблемой или по гарантии, а так пока вы им за банальную замену масла 11т несёте ждать серьезных косяков не стоит но и рвения. Интересное замечание. Мастер приёмщик на мое скептическое отношение к ТО у ОД и его цене как и покупке запчастей у ОД настаивал, что у них прям точно оригинальные запчасти и мастера закрутят фильтры как надо, с правильным моментом затяжки ..... Я все время провел у авто и даже в туалет отошёл после всех работ пока электрик обновлял ПО коробки. Динаметрический ключ использовался только при затяжке колес. У колодок и дисков никто с штангелем не ходил. Все как в гаражах, на глаз и от руки. Вообще рекомендовал бы чуть раньше (южнее) на мкаде другого ОД, был там лет 5 назад и все было на высоте. В зоне отдыха не был, но судя по ограниченному количеству камер следить за своим постом и ремонтом не выйдет. Скорее общий вид сервиса. Так что хотите быть уверенными что масло меняют а не только бирку вэлком в ремзону. Тем более жилеток там хватает.
Посмотреть ответ организации
Артём К
Знаток города 14 уровня
13 ноября 2023
Очень хороший Дилерский цент, менеджеры очень вежливые, выполнение работ качественное. Внутри салона можно посмотреть на выполнение работ, также есть место для отдыха, выпить кофе чай! Рекомендую!!!!
Запись простая, всё чётко. Сотрудники вежливые, всё своевременно, работы не затягивали. Цена была ровно та, что озвучили на AutoSpot
Посмотреть ответ организации
роман
Знаток города 21 уровня
19 марта
Купили тут авто в семью 4
марта 2024 Киа Махав за
75000000р+допы+страховка+гарантия почти 8милионов рублей нам обошёлся, авто оказалась
бракованное глючила
электроника, гнутые
тормозные диски, скол
на кузове. Написали
притензею о расторжении
договора машину сдали
нам предложили другую
аналогичною с доплатой 100тр.
Ну думаем везём другой
Кая Махав, думали ну с этим
проблем не будет но оказался
он не лучше через 2 дня
перестала переключается
коробка автомат, дверь
закрывается плохо водителя,
на бампере заднем большой
зазор. Сейчас авто на ремонте, а нам это надо, мы купили новое авто а оказался тоже брак отдали кучу денег и ходим теперь пешком.
Будем подавать в суд на ООО АМКАПИТАЛ, как вообще можно такие авто продавать.
Прежде чем тут что покупать хорошо подумайте и будьте бдительны.
Масштабный дилерский Центр! Огромнейший выбор машин как китайцев, корейцев, рядом с этим центром можно приобрести все необходимое для нового автомобиля: незамерзайку. Остальное в этом Центре- ОЛ ИНКЛЮЗИВ!)))))))
Я с недоверием отношусь ко всем продавцам автомобилей, но здесь как ни странно, отрицательных моментов не уловил: вежливо, без угодничества, всё объяснили и показали, ответили на вопросы. Отдельное спасибо менеджеру, которая вела эту сделку от начала и до конца, Любови Копосовой! Сделка проходила в конце дня, пришлось задержаться даже после закрытия ДЦ. Никто из тех, кто участвовал в оформлении документов, не выказал и тени недовольства. Надеюсь, эксплуатация автомобиля пройдёт так же гладко, как приобретение. Сотрудникам ДЦ спасибо за терпение!
Когда встал вопрос о техническом обслуживании нашего автомобиля, выбирали между тремя дилерскими центрами Киа. Остановились на Автомире по двум причинам: первая - по телефону вежливая девушка-консультат рассказала все подробно про то нашего автомобиля, ответила на все интересующие вопросы и предложила лучшие условия по то. Вторая причина - прошлый владелец обслуживал машину тоже в этом центре. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Станиславу Грущеву. Все супер быстро и круто! Спасибо!
Добрый день! Записался на шиномонтаж, 29.10. 2023 г. на 13.00. Мне было об’явлено, что это займёт 3 часа, все шины у меня на дисках. За перехранение колёс я заплатил 27 рублей за сутки. Это 15 дней. Вопрос , колеса , но уже другие , всё равно хранились бы по системе Аssistance. Кто компенсирует мне за потерянное время в ожидании выполненного шиномонтажа?
в целом всё достаточно приятно. ненавязчивый персонал, дают спокойно самому осмотреть автомобили, не навязывются, как торгаши на рынках. Одно выбило из колеи - заезд на парковку через шлагбаум, где выдают бумажку с требованием заполнить данные по авто и цели визита ))
Хороший просторный салон, много авто в выставочном зале, дружные и отзывчивые, надвязки по допам нет, менеджер Чернов Алексей хорошо работает, приятно общаться и работать с человеком. Из 5 салонов остановились именно на этом, все быстро сделали, оформили. Брали Новый автомобиль .
Ужасный сервис. Взяли за авто залог 15000 , клялись , что все в наличие и пригласили на следующий день на сделку . Поехал с утра в гараж за резиной для трейд-ина, приехал в салон и мне показывают машину - машина вообще другого цвета . Отказался , теперь началась история с возвратом залога . То долго, то приезжайте , прикреплённый менеджер Николай постоянно куда-то пропадал. В итоге за 2,5 дня взаимодействия было 5 менеджеров . С горем пополам приняли заявление на возврат без отметок о принятии . Даже копию отказались снять, сказали «а вы сфотографируйте». Снял видео как передаю. Машины дороже, чем в других салонах. Пытаются продать услугу (даже не страховку ) от левой конторы стоимостью 310000, включают допы и т д . Никакой прозрачности ни по кредитным условиям ни по договору и комплектации. Все на словах только . Спасибо вселенной , что машины не было. Обходите стороной. Сервис ноль. Вернули бы деньги ещё без проблем .
Небольшой выбор авто, но зато менеджеры, грамотные и отзывчивые парни. Говорят честно о состоянии авто. Буду обращаться если появится подходящий автомобиль.
Полностью остался доволен, посетив автосервис. Смогли подстроится под мои изменившиеся планы, перенеся запись, работы провели в заранее озвученное время ожидания, любезно и доходчиво ответили на вопросы. Слова благодарности всему персоналу!
Была на ТО 25.03.23г. Машина KIA SOUL. 6 ТО. Это дорогое ТО, Но скидки сделали по максимуму. Очень довольна обслуживанием. Сделали быстро. Все согласовывали. Особая благодарность мастеру Богдану. Знает свое дело! Все объяснил, рассказал. В общем салон на высоте, не смотря на санкции. Спасибо.
Получал автомобиль в этом дилерском центре, остался доволен. Отзывчивый персонал, приятная атмосфера и профессиональный подход к своему делу. Отдельное спасибо моим менеджерам Алексею Чернову и Артёму Ильину!
Хороший сервис,персонал,цены в целом приемлемые. Уютная атмосфера. Месторасположение с точки зрения автомобилиста хорошее. Весь ремонт в процессе обслуживания обсуждается. Как дилер вполне достойный.
Что можно сказать, официальный дилер с хорошим обслуживанием. Приедешь на грязной машине - бесплатно "технически сделают мойку",в зоне ожидания есть кофе, чай, интернет. Под качеству и цене - вменяемо. Если нужна уверенность в работе - еду сюда, просто не очень близко к моему дому.
Всем рекомендую этот салон, сотрудники выполнили свою работу на высший балл! Отдельно спасибо менеджеру Чернову Алексею за качественную консультацию и за проведенную сделку. Очень довольна салоном, а самое главное - покупкой)))
В прошлом году случайно по ходу движения по МКАДу (ехали к детям и внукам)заехали в Автомир. Т.к. нашей а/м уже за 10 лет и мы пенсионеры уже подумывали о перемене из-за возрастов нас и а/м. Менеджер Черемисов Олег сделал всё возможное, чтобы уменьшить нам оплату и предложил хорошие и интересные опции. Мы сдали нашу а/м в Трейд-ин и оформили тамже кредит.
Спустя год приехал на бесплатное 1-е ТО. Всё хорошо по обещанной опции.
Но. Так случилось, что я потерял раньше ключи от машины и мне по тел. в салоне обещали помочь с восстановлением моего ключа, но нет этого не случилось. Сказали, что не будет такой возможности. Я пожалел и расстроился. Но уже дома по тел. начал поиск у других диллеров по восстановлению ключа. Оказалось, что многие могут решить мою проблему, заказав и сделав ключ мне, кроме Автомира получается. Это очень неприятно. Кстати, тот самый приветливый менеджер ушёл из этого Автомира.
В начале марта попал в ДТП, кузовной ремонт делали а АВТОМИРЕ в Балашихе . По какой то причине автомобиль стал плохо заводиться по утрам (после кузовного ремонта ) . Записался на диагностику на Первомайке, приехал и как только они услышали что моя причина началась после ремонта - понеслось : да вы экономите и дешёвым бензином заправляетесь , да вы ничего не понимаете - все у вас хорошо ( я за рулем с 1989 года )... Окончилось тем что у меня нет нотариально заверенной доверенности ( авто на жене ) и в диагностике мне отказали . Вот такие у них" гарантии" ...
Купила в этом автосалоне машину. Огромное спасибо менеджеру Владиславу Оглоблину, Роману Батаеву, Дарье,. Спасибо Вам , оформление и авто и страховки все очень довольны.
Всем привет!! Попал я очень случайно ехал за покупкой авто т е Танк 500! В другой авто салон )) но меня убедили менеджер Авто мир и я не пожалел !! Все супер!! Молодцы!! Я приобрел Танк 500 очень доволен!!!!
Ну, как бы Вам сказать, второй раз сюда не поеду. Стоянки толковой нет, если заехать на имеющуюся стоянку, охрана даст не заполненный пропуск - самому потом заполнять, и надо поставить печать на выезд у менеджера, а это отдельная история. Менеджеры вроде есть, но по факту одного нашли, и он ооооочень занятый другими клиентами, минут через 40 освободился, так себе. Диагностика и описание машин под продажу так себе, указано, что крышка двигателя потеет, при осмотре она просто плачет свежим маслом, машина стоимостью более одного миллиона. Но есть плюс в отличии от более известных автосалонов, можно тестовую поездку с менеджером. Как выяснилось, гарантии на машину никакой не дают, только на свою диагностику, но потом фиг что докажешь. В итоге выбрали более известный и стабильный автоцентр, не ошиблись, взяли, встали на гарантию на два года, встали на ТО.
В целом молодцы. Но подтянуть качество приемщиков и мастеров стоит и немного снизить аппетиты по расценкам. Разница с другими очевидна. Радует что пошли на встречу и сделали скидку когда указал на данный факт.
Отличное место. Замечательные менеджеры (Ильин Артём и Чернов Сергей). Внимательные, вежливые и любезные сотрудники. Большой выбор автомобилей на любой вкус. Инна из отдела оформления документов - человек с большой буквы. В общем, можно перечислять и перечислять имена. Очень рекомендую!
Отличный сервис. Приемлимые цены. Отличное и удобное обслуживание. Хорошая и удобная ( в отличии от других дилеров киа)клиентская зона. Очень большой выбор аксесуаров. Большая благодарность мастеру приёмщику Юрию, всё сделали быстро и качественно, нет не одного нарикания
Качество работы на высоте. Менеджер Николай и Евгений профессионалы своего дела. Жалко зимней резины в подарок не было, но подарили ТО1. Очень внимательный и дружелюбный персонал!