👍 Хорошее качество обслуживание автомобиля;
👍 СТО работает по предварительной записи. Это удобно.
👍 Широкий спектр диагностики, ремонтных работ и ТО автомобиля;
👍Приемлемые цены на обслуживание и ремонт автомобиля.
👎Безобразное покрытие дорог на территории и при подъезде к СТО (фронтовая дорога);
👎Отсутствие достойной зоны ожидания для клиентов. Маленькая комнатушка мастера и кассира. Диван на троих и ТВ... Хе-хе😵
👎 Грязные стены и пол: субботник! Нужен срочно субботник в помещении и на территории!!! Либо наступишь, либо вляпаешься в мазут, в помещении.
В общем, на ниве появился посторонний, неприятный гул в трансмиссии. Хоть и нива, но гул был настолько неприятный, что я обратился в ближайший сервис, к сожалению это оказался АвтоОкей. Там мне с уверенностью диагностировали неисправность заднего редуктора и подшипника полуоси с их заменой. Стоимость ремонта обозначили 40-50 т.р.
Поскольку сумма оказалась, мягко говоря, значительной и доверия вынесенный диагноз в отношении подшипника полуоси не вызывал., я обратился к дилеру лады. Где через четыре дня мне приговорили подшипник хвостовика раздатки, что и подтвердилось в последствии.
Что интересно, лет пять назад я так же обращался в АвтоОкей но на ул. Солнечной, где так же пытались развести на замену исправной детали. В общем, видимо, это не проблемы отдельного мастера а стиль работы данного сервиса.
В 2022 году проводил работы по демонтажу катализатора на мазде Сх - 5. Перед проведением работ сразу договорились, что решение по всем работам согласовывать со мной. Приехал вечером, оставил машину чтобы остыла выхлопная система. Решено было утром приступить к работе. Так и сделали. С утра сняли глушитель, вырезали первый катализатора, поставили пламягаситель без согласования со мной, поставили перед фактом, что катализатор "плохой", второй выбили, тоже поставили перед фактом, что катализатор был хрупкий и сам рассыпался. Пламягаситель поставили в счёт выбитого катализатора. Вообще не рекомендую данный сервис.
Ехал рано утром на работу. Загорелся чек и машина затроила. По пути как раз оказался этот «чудо» сервис. Заехал описал приемщику проблему на что был ответ. Диагност будет только после 9 утра, ну ладно что ж подожду. Хотя сервис вроде круглосуточный. После ожидания наконец приехал диагност. Я попросил сделать только диагностику, сказали ок ожидайте в клиентской зоне. После получасового ожидания приемщик говорит с вас 3600₽, я в недоумении говорю что у вас очень дорогая диагностика. Ответ убил. У вас катушка сломана мы ее заменили. 😂😂😂 не посоветовавшись с клиентом. После некоторых ругательств он мне говорит ну что ТЫ переживаешь сейчас поставим старую на место. Жесть короче! По итогу отдал за диагности ку 1100₽ заказал катушку за 800₽ на озоне кстати самую дорогую, заменил ее за 1,5 мин. Больше туда не ногой!!!!
Приехал на замену прокладки глушителя и резонатора выставили счёт без запчасти 1200 р. Это открутить и закрутить два болта. Так как делали ещё замену пыльника наружного шруза, снимали защиту двигателя. Цена была общей. И сначала не обратил внимания по отдельности. Позже заметил и позвонил на другое сто автоокей только на Алма-Атинской. Оказалась цена замены прокладки 600 р. В итоге развели на деньги прикрутили защиту обратно кое как. Всё дребезжит. Приехал на следующий день. Попросил закрепить как нужно. Но мне сказали что в наряд заказе нет съема защиты. И они это делать не будут. Стоит заметить что в один день был один старший мастер, а на другой день другой. Не лучше.
Проходил ТО. Понравился отзывчивый персонал, конкретно мастер Николай организовал оптимальное время посещения несмотря на загруженность сервиса. Также разрешили присутствовать около авто при проведении ТО. Автослесарь Иван обнаружил несколько неисправностей грозивших мне в ближайшее время, все рассказал, показал...Спасибо, мог попасть на деньги. Качество работы подтверждаю.
Не сервис, а палочка-выручалочка. Круглосуточный график часто спасет. Много кратно сюда обращаемся. Есть заказ запчастей. Предлагают решения для тех случаев когда чего-то из запчастей не найти. С этим сервисом удобно работать.
В сервис заехал быстро, внутри ждал 20 мин что бы заехать на свободный подъемник. Масло сменили, ходовку осмотрели. Выезжал сам без помощи ремонтника в стесненных обстоятельствах, в результате покарябал литой диск об лапы подъемника. Цены средние (оплата картой), качество на троечку (т.к. на каждой модели есть свои нюансы). В следующий раз сюда приеду только в крайнем случае.
Был не однократно. Быстро, чётко, все по делу. Толковые ребята! Отличный график работы. Запчасти есть в наличии. Очень удобный график работы! Рекомендую.
Здесь работают ангелы , или просто очень отзывчивые люди. Помогли в трудной ситуации на дороге. Я заехала в панике и полном шоке, мне подсказали и помогли. Большое спасибо ❤️❤️❤️
Очень хороший сервис. Все Понравилось, мастер знает свое дело, запчасти быстро заказали, быстро прислали и быстро отремонтировал стартер. Есть там человек рукастый, который грамотно ремонтирует стартера и генератора, может даже на порядок лучше чем на Горной. Управляющего сервисом тоже хочу похвалить. Не отходил от меня ни на шаг. Вот это я понимаю сопровождение клиента до конца. Честно заработанные пять звезд.
Сначало не открывали минут 10, в итоге вышли и отказали, сказали что машину делают, хотя по лицу видно было, что только проснулся. Должны работать круглосуточно, а в итоге не захотели менять колесо, сказали приезжайте к 11 утра.
Не совсем понравились организационные моменты. Вечером 13.05.2024 г. приехав - записали на утро 09.00 14.05.2024г. (развал-схождение).
Приехав к назначенному времени оказалось мастер и не планировал выходить - у него выходной. Перезаписать на иное время и дату не предложили....
14 мая,2024 года в 09.00
Перед отправкой из Казахстана выбирал транспортную по отзывам. У энергии была оценка 3.9, все жаловались на сроки. 4 отправки уже сделали. Всегда привозят раньше, чем обещают. При поступлении груза звонят и уведомляют.
Менял масло , мастер сделал все быстро , оперативно, но в режиме ветеринарного обслуживания. Клиент для него вроде коровы для зоотехника. А чо с ним разговаривать? Ну если поднял машину на подьемник . ... то бегло глянь как там стойки шаровые. Мож чо расхлебянилось? Напиши рекомендацию . Но там другая политика. Ни малейшего телодвижения без оформления заказа наряда. Ставлю четверку, но посещать второй раз желания нет
Заезжал вчера на замену главного тормозного цилиндра. По окончании работ посоветовали заменить крабы. Получилось так, что крабы поехал менять в другом автосервисе, где обнаружили течь тормозной жидкости из отремонтированного суппорта. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что работник Автоокей Иван после замены тормозного даже не думал прокачивать тормоза, тормозные шланги не протянул, вобщем подстава полная , у меня претензии к ним уже второй раз.
Менял прокладку ГБЦ на ваз, мастера странные ребята, не смогли понять сколько цилиндров работает, пока не вызвали диагноста, который сказал, что все норм и ошибки чисто от снятия разъемов, но не об этом, после 3 дней ездовых тестов, стали странные дерганья и затухания фар, как по итогу выяснилось мною, просто перекрутмли хомут на шланге малой вентиляции картерных газов и не закрученная клемма + АКБ, второй раз я туда не поеду. Отношение там реально, как с скоту, зачем спрашивать, знаю все сам и ничего не спрошу.
Приличный сервис, заезжала в шиномонтаж. Сотрудники внимательные и отзывчивые, быстро и качественно всё сделали. Очень удобно что необходимые запчасти можно приобрести на месте. 👍👍👍
Отремонтировали Газель, относительно быстро, запчасти в наличии. Удобное расположение, т. к техника работает за городом и по пробкам буксировать не пришлось
Сервис ещё тот... ищут как "нагреть" только, да денег больше содрать. Впрочем, это во всей сети так. Единственный плюс это круглосуточный магазин запчастей.
Плюсы:
Работают 24/7, можно произвести не сложный ремонт.
Клиенская зона с кофе, водой и диванчиком.
Склад запчастей 24/.
Расположены удобно, такси приезжает без проблем.
Минусы:
Мастера не готовы брать ответственность за проведение не стандартных операций. Как пример, отказалиси откручивать колесный болт на Ауди со смазанными гранями. "У нас нет спецключа, через сварку делать не будем".
На складе в наличии только ходовые позиции, остальное под заказ.
Качество работ плавает и очень сильно зависит от слесаря.
Узкие специалисты (электрик, моторист) часто работают только в день.
В целом можно пользоваться.
Несомненный +, работает круглосуточно, но ночью и в выходные выполняют не все работы.
Сервис чисто зарабатывает деньги. Ни о какой речи, чирбы вели авто нет.
Стараюсь приезжать к одному мастеру. Иван Третьяков. Делает качественно и со знанием дела. А вот электриком не доволен. Приезжал с проблемой сгоревшего реле. В итоге после его работы стала глючить сигнализация и в двигателе всегда показывала температуру минус 60 градусов.
Отличный сервис, сделали быстро, все запчасти есть, если нет в наличии доставляют вовремя, хорошие ребята, никаких левых работ, все расскажут, покажут (если интересно). Рекомендую всем когда нужен хороший и качественный ремонт!
Удобно, чинил машину ночью, так как утром в дальнюю дорогу, сделали быстро, все запчасти всегода есть в наличии ну как правило доставляют вовремя, хорошие ребята, никаких левых работ, всегда расскажут, покажут кого сильно интересует, запчасти всегда предлагают на выбор по карману не лупит, рекомендую всем когда нужен хороший и качественный ремонт!
Работают нормально, дефектуют качественно, чтобы не было сомений пальцем покажут в чем проблема. Запчасти многие есть на месте, если нет за час привезут. Если не жмотиться и менять все износившиеся детали то и жалоб на сервис в последующем не будет.
Он круглосуточный и есть свой магазин при сервисе. Это главные плюсы. Если приспичило, то без вариантов - едешь туда. 4 звезды исключительно из-за ценника на работы, по некоторым позициям он вдвое выше, чем по городу. И крупные работы там лучше не делать.
Отличный сервис, рядом с заездом в город, удобно не нужно ездить по городским пробкам. Кстати, есть магаз при сервисе, тоже круглосуточный. Много подъемников. Смышлёные слесаря, добротно делают свою работу. Постоянно делаю у них ТО и ремонт авто когда требует. Рекомендую!!!
Приятно удивили, если нет нужных запчастей в магазине доставя за час. Понимающий менеджер или старший отличные работники. Цены приемлемые в общем рекомендую.
Для капремонта двигателя нашли все необходимые запчасти , в короткие сроки и по отличным ценам . Огромная благодарность Максиму в подборе запчастей , просто красавчик .
Хорошо и быстро работают, качественно, приятные люди,спасибо им за их работу!! А сегодня я хочу резко изменить свое мнение. Если ранее обращалась, как бы вопросов не было. То сегодня, там мастер, не щапомнила его имени, с бородой.. Не рекомендую в его смену обращаться. Я еле сдержалась, что б не послать его. Трудные ситуации монут быть у каждого челрвека. Вот и у меня сейчас трудный период. Задала вопрос, может быть что то могло попасть в колодки, вроде б недавно меняла, а скрип появился. На что он мне ответил, если вы не в состоянии содержать машину, поставьте ее на прикол. Отличный совет!!
Нормальный сервис. Приветливый персонал. Хочется отметить электрика Виктора Ивановича большой молодец👍, специалист высшего уровня👍 по электрике теперь только к нему.
Вторую тачку обслуживаю там. Мальчики все клёвые))) всегда помогут, объяснят что,да как…доставка запчастей быстренькая)
Короче,меня выручали не раз!И те,кто пишут,что они обслуживают только Ладу-не правда)
Первая тачка была шкода, сейчас езжу туда на Сузуки) Мне кажется,я чинилась там уже почти у всех механиков) Недорого и чётенько)
Ну,от меня прям отдельное братское спасибо)
Если вариатов НЕТ! то заехать можно. В общем то всё не плохо, механики откручивать могут но забывают прикручивать...они же лучше знают как все должно быть и это не оспариваться... В общем сервис на Любителя потрепать себе нервы, если вы хоть чуточку что то понимаете) единственный плюс то что работает круглосуточно и ВСЁ, ну ладно не все там ещё магазин с запчастями, кофейный автомат минералку есть
Ужасное место. Приехала на развал, сказали надо менять заднюю балку, заломили ценник. Пришлось еще осмотр сделать. Сначала сказали 400р, а в итоге 1000! И с балкой все в порядке. Каким местом надо думать, чтобы так деньги из людей тащить. Самый ужасный сервис!
В Автоокей - только в случае прям крайней нужды, если других вариантов нет совсем. Ни разу (обращался более 3 раз) не сделали хорошо с первого раза. Всегда косяки, переделки, за которые еще и денег пытаются стрясти. Всегда просят много денег фиг пойми за что, диагностика нулевая, максимум что могут - просто сбросить ошибки. Плюс один - работают круглосуточно.
Вес рекомендую данный сервис, ребята отзывчивый, помогут в трудную минуты как это случилось со мной, по дороге с Оренбурга на Москву побежал масло из под двигателя, обзвонил много сервисом не кто не хотел принимать или не брали телефон, позвонил в данный сервис объяснил ситуацию ребята сразу сказали приезжать, гарантию что зделают не давали но хоть посмотрят, по приезду и осмотру оказалось, что у меня лопнул масленый фильтр, сотрудники данного сервиса не только нашли проблему но они и устранили у них есть и запчасти, огромное им спасибо за проделанную работу, после ремонта я благополучно добрался до Москвы, всем рекомендую посетить автосервис у кого есть проблемы с автомобилем ребята знают своё дело, ещё раз огромное спасибо.
Раьотать с НивойШевроле мало кио желает, тут ребята не испугались! Упорно искали неисправность, попутно устранили ещё ряд небольших поломок. Мне все понравилось и подход и квалифицированный персонал. Спасибо, принду ещё!