Обслуживаю свои авто в других (клубных) сервисах, но всегда знаю, что разово можно приехать и не подведут.
Удивляюсь с людей, которые считают, что право оставить плохой отзыв наделяет их возможностью вести себя не по-человечески.
Доброе утро!
Пишу поделиться радостью.
Я нашла сервис для своего автомобиля и это "Авторитет"
Обращалась несколько раз (был и экстренный случай) и всегда мне помогали решить возникшик проблеммы. Быстро, надежно и качественно. Не мало важна и цена вопроса. Всё обсуждаеться, вся информация доноситься и ты сам выбираешь, что тебе подходит.
Очень рекомендую.
Делают все на совесть, быстро, качественно, очень нравится и всегда все расскажут про авто, знание и компетенция каждого сотрудника - пример для всех стошек и автомастерских, лучше местечка вы не найдете!
Можете смело отдавать свою ласточку и быть уверенным, что обслужат лучше, чем вас в самом дорогом отеле₽
Приехал поменять колесо, в итоге на следующий день оно сдувается, начал смотреть, а там в камере дырки)
также появились царапины, которые заметил также на следующий день
персонал непонятно какой, еле как Разговаривает
в общем, не советую - потерянное время и деньги
Хороший сервис , отношение к клиентам , наличие запчастей, расходников позволяет быстро и качественно исполнять работы. Директор приятная в общении женщина. Профессионал своего дела
Обслуживаюсь в данном сервиса уже не первый год, ТО после окончания гарантийного обслуживания на автомобиль прохожу только у них, нареканий по работе нет, работу выполняют оперативно, лишнее не навязывают, всегда порекомендуют и подскажут на что стоит в обратить внимание в автомобиле (например рекомендация заменить в ближайшее время те или иные расходники, но не навязывают клиенту сделать это именно у них). Менеджеры приветливые, заранее позвонят когда лучше подъехать сдать и забрать автомобиль. Порадовала возможность что расходники и запчасти можно заказать прям у них.
Огромное спасибо за помощь, думал полетела коробка, обратился в данный сервис , сделали диагностику и быстро все исправили , оказалось сломался левый привод.
Отличный сервис, просто самый лучший. Обслуживаю постоянно 2 BMW, VW, раньше был еще Пежо. Все мои машины благодаря Авторитету в прекрасном состоянии, хотя им уже по 10 лет. Профессиональный и дружный коллектив, готовый сделать для клиента все возможное. Разные бывали ситуации, но здесь мне всегда возвращали уверенность! Большое спасибо Наталье Викторовне.
Офис с виду приятный. Не сложилось с этим сервисом на моменте заказа запчасти. Оплатили, ждать её на бмв - месяц в нынешних условиях. Ок, месяц прошёл, тишина. Позвонили сами, тут же ответила менеджер Анастасия, что не привезли, если хотите ещё 1.5 месяца ожидание. То есть информация уже была по заказу, но никто не торопился сообщить об этом. Общалась неприятно, чувствуется, что в клиентах и дальнейшем сотрудничестве нет заинтересованности, видимо итак всё хорошо, у менеджера... когда сообщила ей, что неприятный тон общения, мне заявили - это ваше восприятие! Сервис 🔥 Может с мужчинами, конечно, полюбезнее там)
По существу: если хотите сюда, то всё придётся организовать самому и везде звонить, сервиса на начальном этапе здесь нет.
Отличный сервис, хорошие мастера, которые действительно разбираются и могут решать сложные проблемы. Единственное что мне не хватает это удобной записи без диспетчера
6
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2022
Весьма приятный автосервис. Перешел сюда после окончания гарантии у официалов и практического ухода их с рынка России в следствии всем известных событий.
Пока соотношением цена/качество доволен. Дороже, чем у знакомого мастера в гараже, но комфортнее: сразу заказывают запчасти (и с общей гарантией на все), есть зал где можно подождать небольшие работы или легко уехать по делам на такси или общественном транспорте.
Кроме того, генеральный директор СТО Наталья Ваганова активно держит руку на пульсе станции, что тоже внушает доверие: 20 лет работы это срок!
Много лет являюсь клиентом автосервиса "Авторитет'. Спасибо огромное всем сотрудникам! Всегда приветливый персонал. Всегда качественный ремонт, подбор запчастей.
Рекомендую данный автосервис.Мне как женщине важно чтобы профессионально ,а главное честно оценили объем работ по ремонту,
В Автосераисе Заказали запчасти по хорошей цене и выполнили очень быстро и качественно, Самое ценное это сервис и качество.
Всё плохо не советую, нагло обманули приехал из Архангельской области по записи , заранее всё им объяснил , сказали что всё будет хорошо но на самом деле всё наоборот, потратил деньги на гостиницу и потеря времени в пути, сказали деньги за Гостиницу вернём но и тут кинули. Не кому не советую, в машину садятся в робе и грязными руками а потом ты в чистом садишься!
Великолепный сервис! Приехала в экстренной ситуации - перед выездом на трассу загорелся чек двигателя. Машину сразу продиагностировали и забрали на ремонт. Специалисты всегда были на связи, объясняли, что случилось с автомобилем, какие манипуляции необходимо произвести - всё доступным языком. Ремонт выполнили качественно и быстро, забрала именно в тот день, который был назначен. Персонал очень вежливо и тепло общался весь период взаимодействия. Низкий поклон всей команде - настоящие профессионалы своего дела!
СТО определенно не плохое, но есть много нюансов.
Первое из просто неприятных моментов :менял масло ,не ТО, а просто масло зачем то сбросили компьютер сервиса в машине .(это мелочь, но неприятно)
Второе, по прошествию времени решил воспользоваться там услугой чистки радиатора и замене антифриза с промывкой системы , все четко. Но то как потом собрали морду машины с торчащими локерами и незафиксированным бампером ужас.
Почему пишу тут ,а не предъявил? Предъявил как заметил, у них есть обзвон через время после услуги с вопросом все ли понравилось,. Конечно я указал на данный минус передо мной извинились и сказали что со мной свяжется человек выше для решения вопроса, но никто и не позвонил в итоге) Потом я приезжал на диагностику стука в рейке где лично Наталье рассказал о вышеописанном инциденте, на что она мне ответила ,смысла от звонка не было, так как вы сами исправили зачем вам звонить)
Был там раза 3-4 не могу сказать что туда не надо ехать, ребята есть толковые. Думаю что в любом спорном вопросе они постараются его решить мирно.
Вот думаю сейчас ехать к ним или нет на замену рулевого вала, если поеду обязательно дополню отзыв.
Никогда,никогда!!!! Не отдавайте свой автомобиль в этот сервиз!!!! Они забывают ставить запчасти, безответственность,ужасные мастера и ремонт!!!Мало того, отвечают на отзыв ложью!)))) Пока мы сами не пришли через полгода!!!,НИКТО нам не звонил и не приглашал на возврат денежных средств,а мы сами пришли- потому ,что в другом сервисе нам на разборе сообщили,что деталь отсутствует!!! Лжёте и не краснеете!
Автомобиль наш не молодой, но пробег всего 120000. На обслуживание в данном СТО С 2010 г. В декабре этого года обратились с тремя проблемами - не работает печка, шумит ступица, есть мизерная течь в радиаторе. Насчитали нам запчастей и работ на 290000. Понимая соотношение стоимости автомобиля на данный момент и затрат на ремонт было принято решение все работы с которыми мы не обращались убрать из списка , оставить только те три с которыми приехали. Счет откорректировали до 100000, уточнили что необходимо сделать печьку, заменить радиатор и ступицу. Работу выполнили , сообщили о том , что машина готова можно забирать. В итоге радиатор заменили, ступицу в коробочке положили в багажник, у печки заменили насос, но когда стали забирать машину , а на улице было -30, выяснилось, что печка не работает. На вопрос зачем ступица в багажнике ответ был таков , что они не смогли ее поменять, по этому новую положили в багажник, на вопрос почему печка не работает , сказали что по видимому надо еще клапана поменять, на вопрос почему сразу не поменяли , ответить не смогли, впрочем так же и на вопрос а может нам исправный насос у печки поменяли на исправный тоже не смогли ответить. Хочу заметить , что ехать в авто в -30 с неработающей печкой не очень то приятно, особенно когда за ремонт отдал около соточки тысячи рублей Обращаться Вам в это СТО или нет решайте сами.
Отличный сервис! Слаженная команда, грамотные специалисты. Большой спектр услуг. Если что то не могут сделать, то обязательно посоветуют пантера, где смогут помочь. Всегда дают гарантию на свои работы. Здесь же можно заказать запчасти и расходные материалы.
Удобное расположение в центре.
5
8
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2022
За многолетнее сотрудничество только положительные моменты ) Если Вам необходимо качественно обслужить или отремонтировать авто, то только сюда 🚘
+ чистая ремзона
+ квалифицированный персонал
+ гарантия на выполненные работы
+ соблюдение сроков ремонта
Однозначно рекомендую 👍
В 2017 году СТО "Авторитет" оказалась единственным в Ярославле местом, специалистом которого я не побоялся доверить любимую VOLVO. С тех пор только здесь я обслуживаю и ремонтирую все свои авто. С тех пор у меня никогда более не возникало страха, что у меня сломается машина.
За пять лет обслуживал и привозил с проблемами и поломками в СТО "Авторитет" следующие модели авто - Volvo S60, BMW 3 (е90), Nissan Pathfinder, Mercedes SLK. Ко всем машинам специалисты сервисного центра подходили с должным знанием устройства, особенностей ремонта и обслуживания; - администраторы и руководство СТО ко мне как к владельцу - со вниманием и пониманием проблемы "человек оказался без авто, сделайте как можно быстрее". Детали и расходники всегда заказывал здесь же, сроки доставки запчастей никогда не срывались.
На данный момент не готов менять СТО "Авторитет" на какой-либо другой в городе Ярославле.
Благодарю за техническое обслуживание автомобиля Опель Мерива. Быстро доставили заказанные расходники и неисправную деталь , качественно провели диагностику и обслуживание, выявленные поломки устранили.
Приехал в назначенное время, причину стука в подвеске обнаружили быстро, до этого был в 3-х автосервисах ни где не могли найти!
Отличное обслуживание, замечательный персонал! Спасибо! Буду обращаться, всем советую.
Обратился с ремонтом бмв сделали быстро качественно и не сказать что дорого, но я на кругленькую сумму не рассчитывал. Персонал отзывчивый. Рекомендую.
Однажды сделал сход-развал - накосячили, машина поехала в сторону. Делал перед поездкой в Карелию и Крым. Сожрало резину.
Долго не обращался, решил еще раз попробовать.
При записи по телефону сразу ощутил себя лишним на этом празднике жизни. А уж при попытке на следующий день уточнить время записи, понял, что не стОит здесь обслуживаться.
Ну, не сложилось у меня с ними.
Персонал требует обучения и подготовки. Увы.
Стоит дорого, говорят красиво, результат - полный развод!
Ремонтировал не сильно новую машину, но в хорошем состоянии. Ездила идеально. В Авторитете мне насчитали что то около 22тыс. Половина была вроде поделу, а половина, типа рекомендации. Объяснили все грамотно, убедили... свечи поменять, форсунки промыть... а то ... не дай бог ... регламент! Еще кондиционер просил починить.
В результате - машина в гору не едет, кондиционер булькает.
Приехали еще раз, но так как уезжали в отпуск, приехали не сразу.
Развод на деньги начался по новой!
В общем, - не советую!
Сервис для толстосумов! Сотрудники приторно вежливы! Не осведомлённого человека разведут по полной. Меня предупреждали, но решил проверить это на себе результат, с чем приехал с тем и уехал только кошелёк похудел!
Супер ребята сделали все быстро, на высоком уровне. Обслуживаюсь не первый год, всем доволен. Сотрудники всегда подскажут, предупредят и покажут если есть какие-то неисправности ещё не проявившие себя.
Если ты позвонил в этот сервис ,ты уже должен…..звонил спросить подсоединить штатный электро фаркоп на BMW ,по итогу навязывают дополнительную услугу …….сертификацию фаркопу (зачем когда он штатный),,,,,без неё тупо не берутся…..Так как работа не выгодна….говорят запись на 2 недели вперёд ,,,,,,,приехав в данный сервис был загружен только на половину …..НЕ советую…….стоимость 6 тыс руб подсоединить 5 проводов
Обслуживаю свои машины здесь уже почти 20 лет.я думаю что это скажет гораздо больше чем все хвалебные слова.уже и со счета сбился сколько марок и сколько проблем было за это время.но всегда все решалось чинилось и потом работало и ездило.