С 2020 обслуживаю машину в этом сервисе очень доволен работой мастеров и в целом всего персонала. Всегда находят решение моих проблем с машиной . Большое спасибо персоналу тоже за такое отношение 💪🏻
Никаких нареканий к сервису нет. Чистый бокс, есть место ожидания. Место приличное, приятно там находится, перевести дух, пока ждешь машину. Цены тоже адекватные.
Первый раз обратился в сервис, подкупила скидка 25 % при первом обращении. Записывался по телефону. Серьезных, сложных ремонтов не было, по мелочам. Работы принял, все на что рассчитывал сделали. Услугами доволен.
Давно знаю этот сервис и мастеров, которые там работают. За все время не было проблем с ними. Подробно и доступно объясняют по проблеме. По ценнику, как и везде.
Отвратительно,обратился в марте,кузовной ремонт после дтп 25 марта внес предоплату на запчасти,ждадал звонка больше месяца( предполагая что ввиду обстановки логистика усложнилась ,
5 мая позвонил, оказывается мне забыли позвонить когда детали пришли , договорились на 29 мая ,пригнал машину ,до сих пор стоит не собранная ,на вопрос в чем проблема поставить две фары и бампер задний внятного ответа не услышал
Работают слажено, не простивают и не тратят свое время и время клиента впустую. Заправлял кондиционер, сделали оперативно. Благодарен за оперативность.
Нравится подход ребят, никаких проблем никогда не возникало. По выполненным работам подробно объясняют и за что взяли деньги, что сколько стоит. Все максимально прозрачно.
Часто проводят акции, страюсь под них попадать. Недавно прошел ТО и заправил кондиционер по акции, выгодно сэкономил и немного привел машину в порядок.
6 лет меняю резину и оставляю у них на хранение. Все четко. В связи с присоединением к территории "ТОЙТА КАШИРСКАЯ" в 2023 увеличилось время одидания машины после шиномонтажа.
Машина въезжает в зону сервиса её грязную фотографируют 20(!) фото. Потом моют и собственно занимаются шиномонтажем. Потом при выезде опять фоткают 20 раз но уже чистую. На мой взгляд моразм , но это моразм тойоты. У них все норм. Со мной работает спец Александр. Все норм. Созвон. Назначение времени. Пиехал сдал машину. Можно погулять часик. Звонит сразу по окончании работ. Оплата раньше была в тойоте. Сейчас прямо у них по ссылке или Qr коду. Не дорого. Хранение 6 месяцев и монтаж весной 2023 года мне обошелся в 3тыс 900 руб. Рекомендую.
Приехал по договорённости вовремя, 20 минут простоял у закрытой двери. Так ещё и при диагностике присутствовать нельзя. Жесть
Ирина
Знаток города 18 уровня
5 мая
Комфортная и уютная зона ожидания. Вежливый менеджер. Приезжала по записи. Заранее предупредили о записи. Приняли вовремя. Меняла масло. В хорошем качестве выполненных работ не сомневаюсь. Машина чувствует себя хорошо))
посетил сегодня, сделал то 30.000. сервисом остался доволен, получил обещанную скидку за первое посещение. хороший демонстрационный зал, без каких-либо пререканий разрешили присутствовать при техобслуживание. приёмщик Денис учёл все мои пожелания, никаких дополнительных услуг не навязывал. во все мои вопросы ответил грамотно и компетентно. я доволен, небольшой недостаток так это само расположение сервиса на МКАДе. но при этом есть возможность прогуляться по окрестным салонам, есть где перекусить.
В данном сервисе можно делать только незначительный ремонт типо масло в двигателе поменять , фильтры и колодки. Касаемо диагностики ошибок и устранения серьезных неисправностей- тут они слабоваты. В ремзону не пускают, не знаю как одного из написавших отзыв пустили, но мне жестко и отрывисто НЕТ. После диагностики авто сказали мы ошибки стрелолиста и можете ехать, но ошибки вылезли тут же опять. Спинка одной сидушки была практически в горизонтальном положении, видимо ещё и отдыхали в машине, даже неудосужились поднять спинку
Удобное расположение, приветливый персонал, машину отремонтировали в срок, качественно, жалоб и претензий нет. Парковка почти всегда забита, заезжают автопоезда, повороты/развороты которых сверх-мастерства.
Проходила ТО. Всё понравилось. На все вопросы ответили, сделали быстро, дали рекомендации. Единственно нет хотя бы маленькой комнаты ожидания, где можно было бы посидеть и посмотреть ТВ ,а не шататься по улице, занимая себя
Делала небольшой кузовной ремонт по Каско- все сделали быстро и качественно, менеджер Михаил быстро все оформил, ответил на все вопросы. В цехе установлена онлайн-камер, чисто и аккуратно . Рекомендую это место.
Мне сервис нравится, уже несколь ко лет ремонтирую машину только у них. Мастера хорошие, цены адекватные, можно со своими запчастями, можно если,что забыл купить, заказать у них, по цене мастер проконсультирует, от недорогих, до высоких, выбор за вами, мне сервис нравится
Обращался за проведением ТО своего автомобиля, Лексус. Цена приемлемая, в сравнении с ценами у официалов. К качеству нареканий нет. Провожу у них ТО уже несколько лет.
Место хорошее, сервис по КАСКО тоже, т.е «бесплатно». Но приёмщик Роман начал разводить на деньги за доп сервис, пришлось отказаться и забрать детали, чтобы установить по месту жительства. Будьте бдительны
Ремонтировала здесь авто после ДТП по страховке.
Привезли на эвакуаторе часов в 10 вечера. Михаил спокойно отвечал на поздние звонки, разрешил сразу оставить машину на их парковке, помогал сориентироваться на территории. Ключи привезли на следующий день, тогда же оформили заказ-наряд на ремонт. Забрала машину через 2 месяца: это с учётом согласования в страховой и новогодних праздников. По ремонту претензий нет. Как новенькая. Сервис чистый, есть зона ожидания. Страховая пару раз ошиблась с документами, Оптимум Авто помогал разобраться. На все звонки отвечали информативно. Спасибо Михаилу и Руслану, а так же всем, кто чинил, за ремонт авто.
Ужасное место , если вам доведется с ними работать , вы будете шокированы! Особенно , если это рукойводитель Левобережный! ОН может вместо белого цвета авто покрасить в красный, забыть про поставку запчастей, забыть про ремонт автомобиля на шесть дней, а потом за пару часу выполнить весь план работ! Просит жаловаться на его работу генеральному директору , с которым могут соединить по прямой линии колл-центра , который не соединяет ни с кем, а просто работает в режиме приема входящего звонка, банальный автоответчик! Вот и думайте сами, если вдруг вы оказались на пороге данной организации!
Всё по человечески от того как забрали и помыли машину до ремонтных работ, даже по гарантии. Единственный минус зона ожидания приходилось уехать в вегас
3
A
Artyom q.
Знаток города 3 уровня
26 февраля 2022
Всем доброго дня, сегодня потерял свое время. Записался на ремонт 3 рза менялись цены на одни и теже работы, причем за 2 недели стоимость изменилась в 3 раза. Приехал на ремонт прямо при мне считают работы два сотрудника, разница в 1000 руб. Развернулся и уехал, больше ни ногой. Ремонтировался здесь несколько раз серьезно, но качество постепенно падало, весь персонал поменялся.
Чинили здесь по каско. Покрасили хорошо. Забыли наклеить на дверь икс трейла антигравийный треугольничек. У т31 был такой на задних дверях. Заметил это не сразу. Разбираться не поехал. Ибо если про него забыли ещё в процессе согласования со страховой, то эти разборки надолго и ну их.
3
Ilya Georgov
Знаток города 12 уровня
15 апреля
Исправлял вмятину на крышке багажника, результат норм.